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文档简介

目录CONTENTS12016年度培训计划特别收益234目录培训概述年度经营规划节选第一页第二页,共42页。2015年已经过去,而我们2016年的培训工作才刚刚开始………计划是成功的起点,一切从计划开始,培训也不例外。第二页第三页,共42页。开始背着十字架前行第三页第四页,共42页。

一群人在行走,每个人都背负着一个后沉重的十字架,在缓慢而艰难地朝着目的地前进。途中,有一个人心想:这个十字架实在是太沉重了。他作决定将十字架砍掉一块。砍掉之后他的步伐也不由得加快了。又走了很久,很久,他又砍去了两块。这样一来,他一下子感到轻松了许多!于是,他毫不费力地就走到了队伍的最前面。走着走着,前边出现了一个又深又宽的沟壑!沟上没有桥,周围也没有路。后面的人都慢慢地赶上来了,他们用自己背负的十字架搭在沟上,做成桥,从容不迫地跨越了沟壑。他也想如法炮制,但他的十字架之前已经被砍掉了长长的一大截,根本无法做成桥帮助他跨越沟壑!如果迷茫了就看看这些小鸭子.avi第四页第五页,共42页。如果说人生仅由吃饭、工作、睡觉组成,那么生活是否就会变得单纯?然而,在现实生活中,我们所要完成的并不止这些,我们终归还要承受诸如挫折、感情、道义等的考验。也许生命是沉重的,但我们必须学会在风雨中跳舞,背着十字架前行。生命之中,我们所要承受的东西仍有很多。生活并不可能像我们想象的那么单纯,也就不可能那么单调,也许正因为每个人都背负着十字架,有了必要的担当,我们才拥有了一个人应有的“质量”,才能走的更远!背着十字架前行的启示第五页第六页,共42页。目录CONTENTSlogo第一章培训概述什么是培训为什么要培训第六页第七页,共42页。从大的方面来说,培训可以理解为人力资源开发的中心环节。而从小的方面说,培训即指为提高员工实际工作能力而实施的有步骤、有计划的介入行为。培训概述我总结为:培训是指组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,使员工不断的“①积累知识、提升技能;②更新观念、变革思维;③转变态度,开发潜能”,更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。第七页第八页,共42页。【案例:没有经过艰苦训练的士兵没有战斗力】公元前326年的一天,马其顿王亚历山大的军队与印度王波鲁德军队发生交战。双方兵力战备如下:马其顿军队:士兵13000名,其中骑兵2000名。印度军队:士兵35000名,其中骑兵6700名,战车500辆,战象200头。战斗结局:印度王波鲁被俘,死亡23000人。失败原因:在出征前对部下缺乏艰苦、严格而长期的训练。点评:企业不对员工培训,一般情况下也许可以正常运转,但当遇到竞争对手的拼命厮杀时,各种致命的问题就会不断暴露出来,这时再来抱怨员工素质不高就为时已晚。培训概述第八页第九页,共42页。我们对培训的重要性或必要性做如下总结:1、培训是为了胜任美国培训专家吉格勒(Giegler)讲,“除了生命本身,没有任何才能不需要后天的锻炼。”在目前的中国,人才的职业化程度还远远不够,很难直接寻找到最适合企业的员工,其替代方案就是,接受有潜力的人进入企业,提供必要的培训,使他们能够更好的胜任工作。培训概述第九页第十页,共42页。松下幸之助说,“一个天才的企业家总是不失时机地将员工的培养和训练提上重要的议事日程。”海尔的观点是:“如果一个企业天天只盯着一个有形产品,只看财务报表的数字,而忽视对人教育和感化,忽视对人积极性和创造性的调动,忽视人性方面上的东西,那么企业永远是长远不了的。”2、制造产品先制造人我们对培训的重要性或必要性做如下总结:培训概述第十页第十一页,共42页。我们对培训的重要性或必要性做如下总结:3、不教而战谓之杀“古人说:不教而战谓之杀!回顾这些年来走过的路,很多时候,是公司高层管理人员把下属给“杀”掉了。这句话在告诉我们,对招来的新兵,要培训,以使他们尽快进入角色,提高竞争力;对老兵,要不间断的培训,及时更新知识,增强竞争力。只有这样,他们在残酷的商战中,才有可能立于不败之地!”培训概述第十一页第十二页,共42页。我们对培训的重要性或必要性做如下总结:4、没有经过系统培训的员工没有生产力汉文帝说:“且夫牧民而导之善者,吏也。其既不能导,又以不正之法罪之,是反害於民为暴者也。何以禁之?”,意思是,善导百姓是官员的职责,官员没去做这件事,却动辄说百姓有问题,用一大堆条条框框来定罪百姓,这怎么可以呢?不告诉员工如何做,没有好的人才培养机制,却要求员工有卓越业绩,动辄以扣奖金为威胁,岂不缪哉。培训概述第十二页第十三页,共42页。我们对培训的重要性或必要性做如下总结:5、没有经过训练的员工是企业最大的成本有观点说,“没有经过开发的大脑是人生最大的浪费,没有经过训练的员工是企业最大的成本。”让顾客对本公司失去信心;员工没有学习方向,容易使优异的人才流失等。老顾客的不满意容易造成顾客的忠诚度降低;遇到紧急状况不会处理或处理速度不够快,错失处理最佳时机;培训概述第十三页第十四页,共42页。未来成功的企业需要解决两个问题:一个是吸引更有竞争力、更富创造性的管理人员;一个就是把办公室与教室联在一起。【思考】有人认为:培训只是对企业有利,对员工来说是一种说教。您认为呢?培训概述第十四页第十五页,共42页。员工收益提升了知识和技能,防止知识老化和技能过时,增强了个人竞争力;提高了员工的学习能力,增强了自信心和安全感;挖掘了自我潜力,增加升职加薪的机会;拓展了自我的视野,激发了追求进步的意愿,有利于个人职业生涯的发展。OURTEAMISTHEBESTONE培训概述加入华为,大有可为(动漫).avi第十五页第十六页,共42页。李嘉诚说,没有什么生意比人才的利润更高!在外企,培训不被视为费用的支出,而是被视为一种投资。摩托罗拉公司培训部主任比尔.维根豪恩说,“我们有可靠的数据说明,培训的投入与产出的比值为1:30,这就是我们为什么注重人员培训的原因;因为,凡是在工作中出现的问题,最终肯定能从培训中找到原因;大凡从培训中省下来的钱,也最终会从废品中流出去。”没有什么生意比人才的利润更高!—李嘉诚培训很贵,但是不培训会更贵!为什么要培训培训概述第十六页第十七页,共42页。目录CONTENTSlogo第三章2016年度培训计划课程设计篇培训落地篇培训评估篇培训团队篇培训收益篇第十七页第十八页,共42页。2016年培训要这么干!2016年度培训计划锁定战略与未来发展需求;锁定企业文化建设与管理理念;锁定中层以及后备队伍能力发展;锁定企业内部资源共享。以实用性、有效性、针对性作为培训管理与执行的根本原则,全面促进员工成长与发展、提升员工队伍整体竞争力,确保培训对公司业绩、战略实现的推进力。2016年我们需要改善2016年度培训计划

第十八页第十九页,共42页。分组竞争音乐、视频故事或笑话热身、拓展或游戏2016年度培训课程共分为七类:高层课程、中层课程、基层课程、内部培训讲师课程、营销团队课程、特殊岗位课程、特色课程等,按照每月平均开展4~6项培训课程为准。2016年度培训计划

第十九页第二十页,共42页。课程设计篇第二十页第二十一页,共42页。2016年度培训计划

时间1月2月3月4月课题名称《领导力》《360度管理沟通艺术》《90后员工管理》《如何打造一支高绩效团队》时间5月6月7月8月课题名称《时间管理与工作效率提升》《有效的目标管理与执行力提升》《高效率会议管理与会议决策》《领导能力与团队管理》《团队执行管理沙盘课程》《NLP卓越教练技术》《职业经理人创新思维训练》《企业管理经营决策沙盘》时间9月10月11月12月课题名称《领导性格魅力与领导力》《MTP—中层管理者技能提升训练》《有效授权》《领导者之剑——问题分析与解决》《打造一流的中层》《胜任力模型的构建与测评》《如何精益化管理》《精细化生产管理》为拓展管理思路,学习和了解新思维、新模式,进一步提升管理格局,高层以参加外部培训为主,内部自学和分享为辅。第二十一页第二十二页,共42页。SWOT战略分析工具PDCA循环模型5W2H分析工具SMART目标管理原则头脑风暴无领导小组讨论会议管理麦肯锡七步分析法四象限原理企业在科学化管理发展的道路上最显著的特征是标准化、流程化、规范化、制度化;四化的有效落地与推广需要借助管理工具来实现。2016年度培训计划

第二十二页第二十三页,共42页。为确保员工人身安全、提升员工沟通表达能力、执行能力、团队精神等,更多注重安全教育、团训、企业文化、自我管理、素质能力等课程的设计,以引导员工实现自我价值、明确职业规划。基层必修课程-素质技能课程时间1月2月3月4月5月6月课题名称《安全防火防盗常识培训》《员工节假日饮食与健康》《体验式培训》《有效沟通》《体验式培训》《跨部门的沟通与协作》《2016年度培训计划推广》《员工节假日安全指南》《企业文化》

《打造高效团队》《企业文化》《体验式培训》《职业生涯规划》《职业化素养》

《消防安全演习》时间7月8月9月10月11月12月课题名称《体验式培训》《细节决定成败》《体验式培训》《压力与情绪管理》《体验式培训》《年底总结与计划》《赢在执行》

《企业文化》

《消防安全演习》《企业文化》2016年度培训计划

第二十三页第二十四页,共42页。

基于培训见效慢,培训效果难以落地,培训与实际需求不相符等现状,主要提升内部培训讲师授课能力与课程设计能力、帮助内部培训讲师达成培训效果,改善培训方式等相关方面进行课程设计。时间1月2月3月4月课题名称

《培训师-内训师定位与认知》《培训师-成人学习探究》时间5月6月7月8月课题名称《培训师-如何确定培训需求》《培训师-如何进行课题设计与课程开发》《培训师-沟通与表达》《培训师-心态管理》时间9月10月11月12月课题名称《培训师-授课技巧》《培训师-如何开场与结尾》《培训师-互动游戏》《培训师-盘点总结》2016年度培训计划

第二十四页第二十五页,共42页。促使营销人员具备职业化素养、行业专家思维、营销技巧及客户开发等能力,特针对性地设计产品架构、行业分析、营销技巧等课程,以提高营销团队的人均业绩。时间1月2月3月4月课题名称《营销之销售概述》《营销之商务礼仪》时间5月6月7月8月课题名称《营销之素质与业务知识》《营销之服务意识》《营销之团队意识与心态》《营销之客户开发与管理》时间9月10月11月12月课题名称《营销之销售促成技巧》《营销之售后服务技巧》《营销之商务谈判》《营销之全年盘点》2016年度培训计划

第二十五页第二十六页,共42页。为保证特殊岗位员工满足相应任职资格,有效高质完成本职工作,特安排了相关岗位的专业性知识培训与分享课程。时间1月2月3月4月5月6月课题名称

《内审员专项培训》

《车辆管理员专项培训》

《消防安全演习》时间7月8月9月10月11月12月课题名称《质检员专项培训》

《计量检定员专项培训》

《实验员专项培训》

《消防安全演习》2016年度培训计划

第二十六页第二十七页,共42页。优秀的管理者必须是优秀的演讲师,公司全体中高层领导进行一线授课分享,以贴近公司发展、适合公司全员的行业趋势、业务技能、心态素质、读书心得、经验分享等为主要授课内容。加强公司中高层与公司全员的互动双向沟通,使公司员工对于中高层所思所想有所学习与了解,将管理阻碍最大限度的消除。第二十七页第二十八页,共42页。必修课程-《管理层讲学堂》时间1月2月3月4月5月6月课题名称

《管理层讲学堂》人事行政中心总监

《管理层讲学堂》公共关系管理中心总监

《管理层讲学堂》证券事务中心总监

《管理层讲学堂》生产中心总监时间7月8月9月10月11月12月课题名称

《管理层讲学堂》主内副总

《管理层讲学堂》物资管理中心总监

《管理层讲学堂》运维服务中心总监

《管理层讲学堂》总经理助理

《管理层讲学堂》质量管理中心总监

《管理层讲学堂》研发中心总监KeepFighting,HaveaGoodYearOurTeamisTheBestOne2016年度培训计划

第二十八页第二十九页,共42页。培训落地篇第二十九页第三十页,共42页。W-O扭转型战略驻外办事处与财务部:综合素质培训的课件、教案由培训社保主管提供,如条件允许将培训师直接到驻外办事处或财务部现场培训;TOSWS-O增长型战略2016年度培训计划已发布,全年培训课程将按照计划执行;培训课件由梁家豪开发或梁家豪与培训讲师共同开发;T-W防御型战略包头办事处培训事宜与公司总部同步执行。帮助员工进行职业生涯规划和绘制员工职业晋升通道;加强培训相关事宜的宣传与推广工作;S-T增长型战略打造公司内训师团队,助力培训有效落地;各部门如有需求可随时提出,可针对部门进行课程设计;按照柯氏模型对培训效果进行评估与改善;2016年度培训计划

第三十页第三十一页,共42页。培训评估篇第三十一页第三十二页,共42页。柯氏四级培训评估模式由国际著名学者威斯康辛大学(WisconsinUniversity)教授唐纳德.L.柯克帕特里克(Donald.L.Kirkpatrick)于1959年提出,是世界上应用最广泛的培训评估工具,在培训评估领域具有难以撼动的地位。反应学习行为结果评估被培训者的满意程度。包括对讲师和培训科目、设施、方法、内容、自己收获的大小等方面的看法。一般是问卷法评估。测量受训人员对知识、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度。可以采用笔试、实地操作和工作模拟等方法来考查。由受训人员的上级、同事、下属或者客户观察他们的行为在培训前后是否发生变化。可以通过评估表来评估。判断培训是否能给企业的经营成果带来贡献,可以通过一系列指标来衡量,如销售业绩、生产效率等。2016年度培训计划

第三十二页第三十三页,共42页。培训成果转化的推荐步骤如下:撰写培训心得参训学员必须在三天之内,撰写培训心得总结。必须提炼出关键词、关键句、关键理念、关键课程内容、关键重点有几个?制定行动计划参训学员与直接上级讨论改善方案,确定双方同意执行该方案的时间与方式。讲师或培训专员也收存一份复本以供追踪。成果认定与发表培训结束后的某段时间,由培训专员跟踪完成《行动计划改进表》的成果认定部分,并组织开展培训成果表彰会议,编写时事通讯表彰成果转化优异的员工及故事。召开培训座谈由培训专员根据课程开展情况,组织培训心得及成果转化分享会,分享会拟定固定议程,由专人记录。跟踪与辅导培训专员牵头,以《跟踪与辅导表》的方式跟踪各学员所制定的行动改进计划的执行情况。该《跟踪与辅导表》的责任人为培训专员和学员的直接上级。回炉再学习对于培训成果转化不理想的员工,需由培训专员统计具体名单,与其直接上级或部门经理沟通后,安排回炉再学习。第三十三页第三十四页,共42页。培训团队篇第三十四页第三十五页,共42页。姓名姓名具有丰富的管理经验,学习能力和沟通表达能力出众,能进行精确的活动规划,具有驾御全局的统筹管理能力;姓名具有较强的体魄和较强的适应能力,善于学习,擅长方案

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