台湾人力资源网站产业策略分析PPT课件教材讲义

1台湾人力资源网站产业策略分析2简报流程人力资源网站产业策略分析产业概况大环境分析产业结构分析产业优势分析产业内结构分析产业特色与趋势3前言4人力资源网站产业定义提供求职者各类工作机会及提供求才公司大量履历数据，以满足劳资双方求职求才需求之综合性网站，其专业功能包括求职履历、求才登记、求职搜寻、求才搜寻……等。5产业界定图就业服务管道实体管道校园征才企管顾问人力中介报章杂志就业服务机构企业本身网站虚拟管道人力资源网站6人力资源网站产业发展萌芽期百家争鸣期发展期81年89年84年11月就业服务法公布厂商开始接受网络征才『千里马』诞生7报告流程人力资源网站产业策略分析产业概况大环境分析产业结构分析产业优势分析产业内结构分析产业特色与趋势8大环境分析—经济机会失业率上升9大环境分析—经济（续）失业率10大环境分析—经济（续）加入WTO11大环境分析—社会文化机会上网人数更加普及，频率更加频繁工作转换次数增加威胁求职者直接与企业主联系企业主直接与求职者联系

12大环境分析—人口结构机会年轻人比例高13大环境分析—科技

排名国家总分排名国家总分1美国6.0511纽西兰5.232冰岛6.0312加拿大5.233芬兰5.9113香港5.234瑞典5.7614奥大利亚5.225挪威5.6815台湾5.186荷兰5.6816瑞士5.177丹麦5.5617德国5.118新加坡5.4718比利时4.909奥地利5.3219爱尔兰4.8910英国5.3120南韩4.86网络整备度指数排名前20名国家一览表机会网络科技的进步

14大环境分析—科技威胁竞争程度更加激烈

15报告流程人力资源网站产业策略分析产业概况大环境分析产业结构分析产业优势分析产业内结构分析产业特色与趋势16产业结构分析〈五力分析〉潜在新进入者之竞争威胁供货商的议价能力替代性产品的威胁购买者的议价能力既有竞争者的敌对威胁17市场占有率威胁104人力银行为市场龙头产业结构分析—潜在竞争者18机会上网跟失业人口的增加

威胁进入障碍低产业结构分析—现有竞争者19产业结构分析—购买者的议价能力机会议价能力低，较不受此构面威胁威胁顾客的转换成本低，因此顾客忠诚度低20机会不须支付求职者费用威胁关键设备为外商所垄断产业结构分析—供货商的议价能力21产业结构分析—替代品的威胁机会网络有低成本、高效率的优势威胁缺乏面对面的互动22报告流程人力资源网站产业策略分析产业概况大环境分析产业结构分析产业优势分析产业内结构分析产业特色与趋势23产业优势分析〈钻石分析〉企业策略企业结构同业竞争相关及支援产业生产因素需求条件政府机会24机会硬件发展良好、信息教育提升威胁软件开发、营销人才较为缺乏策略意涵采取建教合作的方式，培养较了解此产业特性的人才基本因素

人力素质：国人教育程度持续提升，有助于提升人力资源网站的水平先进因素

产业信息：我国信息产业在国际上有相当水平知识经济：上网人口、人力素质的增加→为人力资源网站产业的助力产业优势分析—生产因素25求职者需求征才广告分门别类要求数据隐密安全瞄准目标一发击中过滤招募广告可信度教育进修，增强自我竞争力机会以信息科技为后盾威胁用户质疑网络的安全性、不会使用网络策略意涵提供更安全的使用平台、提高产业知名度、到对岸设立事业部产业优势分析—需求条件求才企业需求众多的履历资料

多元服务

公司介绍详尽缩短招募时间带动人力资源网站登「陆」

26机会群聚效应提供人力资源网站产业所需的一切要素威胁目前台湾的软件开发仍未成熟策略意涵促进台湾的软件开发

产业优势分析—相关及支持产业网络建设持续进行，宽带使用普及化

电子产业发展趋于成熟

电子业硬件等外围产品生产种类完整

27机会目前尚处于成长期策略意涵保有现有经验所带来之优势，不断增进相关的技术、服务

产业优势分析—策略、结构及同业竞争各式企业林立，造成同业的竞争激烈竞争带来成长28机会需求增加威胁网络与硬设备不普遍策略意涵提早登陆，以增加人力资源网站的竞争优势

产业优势分析—机会台湾厂商西进中国大陆

中国大陆经济起飞且市场广大

29机会因特网带动全球性电子商务策略意涵申请认证电子商务商标

产业优势分析—政府电信民营化

政府推动电子商务的发展

30报告流程人力资源网站产业策略分析产业概况大环境分析产业结构分析产业优势分析产业内结构分析产业特色与趋势产业价值链流程图策略群组分析群组优劣势分析群组移动群组五力分析群组内关键策略要素分析31产业内结构分析—产业价值链流程图创业构想资金取得法令人员招募与训练设备采购接洽求职求才者技术发展价格制定数据库管理通路广告品牌建立附属服务中介服务32报告流程人力资源网站产业策略分析产业概况大环境分析产业结构分析产业优势分析产业内结构分析产业特色与趋势产业价值链流程图策略群组分析群组优劣势分析群组移动群组五力分析群组内关键策略要素分析33群组构面说明地理涵盖范圍：以配对服务所及的范围为区分。分成：地区、全国与国内外产品线广度与特色：以产品线多寡区分。分成：单一性产品、多元性产品产业内结构分析—策略群组分析34产业内结构分析—策略群组分析小麻雀布丁狗咪咪羊大鲸鱼大象产品线广度地理涵盖范围多元国内外全国单一地区EX大台中人力银行EX阿波罗人力资源网EX104人力银行EXMyjob人力银行EX全国就业e网策略群组分析图35人力资源网站产业策略分析产业概况大环境分析产业结构分析产业优势分析产业内结构分析产业特色与趋势报告流程产业价值链流程图策略群组分析群组优劣势分析群组移动群组五力分析群组内关键策略要素分析36产业内结构分析—群组五力分析潜在竞争者现有竞争者购买者议价力供货商议价力替代品威胁现况产品单一化

所需要的技术、资金等较容易取得

因此，进入障碍低

提供的服务大致相同

家数较多

因此，竞争的程度也就比较激烈

服务范围较大

产品为单一性

因此，单一购买者相对于整体购买者的议价能力为低

服务的地理区域最广，横跨海内外

在计算机硬设备上由于只有几家的供货商

因此，其议价力高

提供的服务项目较为单一

地理涵盖范围较大

整体而言，替代品威胁程度为中低

五力分析中高中低中中低吸引力评等中低中高中中高中37产业内结构分析—群组五力分析潜在竞争者现有竞争者购买者议价力供货商议价力替代品威胁现况提供的服务呈现多元化

潜在竞争者须具有一定的技术、资金和经验才能够与之抗衡

因此，其进入障碍高

提供更多元的服务

提供此服务的厂商家数尚少

服务范围较大外，产品也较多样化→购买者的议价能力低

购买者在供货商间的转换成本较高

故此购买者的议价能力为中低

为市场上之领导者，使用的人数最多

服务范围广，服务项目也多元

在硬设备上供应来源稀少

供货商的议价力较低

服务范围超越一般替代品

服务种类多元

五力分析低中高低中低低吸引力评等高中低高中高高中高38产业内结构分析—群组五力分析潜在竞争者现有竞争者购买者议价力供货商议价力替代品威胁现况提供单一的人力中介的服务

因此，其进入障碍低

厂商包含了私人的和政府机构，范围扩大了不少

因此厂商竞争激烈

提供的服务范围较小→因此议价能力为低

因为产品较单一，故购买者在转换成本时的议价能力为中高

关键之计算机相关设备掌握于少数厂商

仅提供配对服务的程序，软件供应来源众多

服务项目较少，因此被替代的可能性增高

地理涵盖范围较大

五力分析中高中高中低中中吸引力评等中低中低中高中中中低39潜在竞争者现有竞争者购买者议价力供货商议价力替代品威胁现况服务多元化

而其服务的地区范围为全国，潜在竞争者不容易累积到相同数量的数据库因此，其进入障碍高

厂商数目比少，竞争程度也比较没那么激烈

服务范围较小，因此议价能力为低

产品较多样，故购买者在转换成本的议价能力为低

关键设备提供厂商寥寥可数

多元服务，因此，能提供的厂商相对来说就比较少

提供的服务项目较替代品的基本服务更为多元

地理涵盖范围包含全国上下

因此不易被其他替代品所替代

五力分析中低中低中高低吸引力评等中高中高中低高产业内结构分析—群组五力分析中高40产业内结构分析—群组五力分析潜在竞争者现有竞争者购买者议价力供货商议价力替代品威胁现况提供多元化的服务其进入障碍高

主要是服务当地的人民，市场小所以竞争对手不多。

需求稳定，市场需求无法大幅度的成长。

服务范围最小者，因此议价能力为低

由于多样化的产品，购买者在转换成本上，其的议价能力为低

供货商都是跨国之国际企业大厂

并非是供货商的主要顾客，因此供货商的议价能力高

提供的服务项目较为多元化，不易被其他替代品所取代

其所涵盖的地理范围较小

五力分析中低低高中低吸引力评等中高高低中高中高41人力资源网站产业策略分析产业概况大环境分析产业结构分析产业优势分析产业内结构分析产业特色与趋势报告流程产业价值链流程图策略群组分析群组优劣势分析群组移动群组五力分析群组内关键策略要素分析42产业内结构分析—群组优劣势分析（续）优势拥有相关事业为发展根基服务的地理涵盖范围遍布全球劣势产品过于单一品牌知名度不高43产业内结构分析—群组优劣势分析（续）优势建立品牌形象，提高市场占有率高抢先进入市场，累积丰富数据库创新领导，巩固龙头地位44产业内结构分析—群组优劣势分析（续）优势具有相关背景劣势服务单一品牌知名度不高45产业内结构分析—群组优劣势分析（续）优势与实体就业机构结合资金充裕劣势服务范围局限于台湾本地政府机构形象僵固46产业内结构分析—群组优劣势分析优势服务多元化且深入地区劣势业务区域太小，无法产生经济规模47人力资源网站产业策略分析产业概况大环境分析产业结构分析产业优势分析产业内结构分析产业特色与趋势报告流程产业价值链流程图策略群组分析群组优劣势分析群组移动群组五力分析群组内关键策略要素分析48产业内结构分析—群组移动（续）移动原因产品过于单一，无法满足需求49产业内结构分析—群组移动小麻雀布丁狗产品线广度地理涵盖范围多元国内外全国单一地区咪咪羊大鲸鱼大象大象50移动障碍技术不足品牌形象不佳解决方法透过与上下游厂商技术合作增加广告及提供高质量服务 产业内结构分析—群组移动（续）51产业内结构分析—群组移动（续）移动原因产品线单一，提供服务范围不大，没有竞争力52产业内结构分析—群组移动（续）产品线广度地理涵盖范围多元国内外全国单一地区小麻雀布丁狗咪咪羊大象大鲸鱼咪咪羊咪咪羊53产业内结构分析—群组移动（续）移动障碍品牌知名度不高技术、资金不足解决方法多参与征才活动并公开报导研究成果考虑过本身的资金后选择性的推出其他服务 54产业内结构分析—群组移动（续）

移动原因国际化的趋势愈来愈明显，但服务范围仅局限于台湾本地55产品线广度地理涵盖范围多元国内外全国单一地区小麻雀布丁狗咪咪羊大象大鲸鱼产业内结构分析—群组移动（续）布丁狗56产业内结构分析—群组移动（续）移动障碍品牌知名度解决方法政府办活动时顺便宣传以增加曝光率

57人力资源网站产业策略分析产业概况大环境分析产业结构分析产业优势分析产业内结构分析产业特色与趋势报告流程产业价值练策略群组分析群组优劣势分析群组移动群组五力分析群组内关键策略要素分析58增强竞争力技术研发强化核心资源范畴经济多角化经营资金取得产业内结构分析—群组内关键策略要素分析（续）阿波罗人力资源网创意构想政策法令资金取得人员招募与训练设备采购技术发展价格接洽求职求才者数据库管理通路广告品牌中介服务附属服务产品线广度与特色目标市场区隔与选择垂直整合程度之取决相对规模与规模经济地理还盖范围竞争优势59技术、资金策略联盟服务多角化创新研究开发新顾客稳固旧客源产业内结构分析—群组内关键策略要素分析（续）104人力银行创意构想政策法令资金取得人员招募与训练设备采购技术发展价格接洽求职求才者数据库管理通路广告品牌中介服务附属服务产品线广度与特色目标市场区隔与选择垂直整合程度之取决相对规模与规模经济地理还盖范围竞争优势60询问并搜集使用者意见响应顾客的需求提升服务质量评估与检讨改进产业内结构分析—群组内关键策略要素分析（续）Myjob人力银