旅游者的气质公开课

每个人都是独特的，具有不同的个性特征。为人处世表现出不同的做法，有的心急，有的性子慢，有的娇柔，有的强悍……。这就是气质类型的区别，那么什么是气质呢？………………第二页第二页，共22页。旅游者的气质徐宝珠……第三页第三页，共22页。教学目标一、知识目标1、气质的定义;2、气质的体液分类法及四种气质类型的表现;3、气质的特点。二、能力目标：提高学生通过外在表现判断他人所属气质类型的能力三、情感德育目标：通过学习了解气质的特点，明白气质的可塑性和两重性，从而在以后的学习、生活、工作中，努力发挥积极性，克服消极性，不断提高服务质量，培养成就感，加深对专业的热爱。第四页第四页，共22页。请同学们快速浏览课本66-69页完成以下问题9分钟1、气质的定义：气质是：高级神经活动类型在人的行为和活动中的表现。2、气质的特点：先天性、可塑性、两重性。3、所谓的心理行为的动力特征是指心理过程的强度、速度、灵活度、指向度。

4、古希腊医生希波克拉底提出了“四种气质说”，这种理论将气质分为多血质、胆汁质、黏液质、抑郁质。5、黄胆汁多的人性情急躁、动作迅猛，称为胆汁质。粘液多的人性情沉稳、动作迟缓称为粘液质。血液多的人性情活跃、动作灵敏称为多血质，黑胆汁多的人性情脆弱、动作迟钝，称为抑郁质6、四种气质类型的典型人物：李逵的火爆脾气属于胆汁质，小燕子的善变属于多血质，刘备的深思多谋属于粘液质，林黛玉的多愁善感属于抑郁质。第五页第五页，共22页。（一）气质的含义气质是人心理行为的动力特征。

先天性稳定性两极性可塑性第六页第六页，共22页。胆汁质希波克拉底古希腊四种气质说心脏血液

肝黄胆汁大脑黏液胃黑胆汁胆汁质多血质黏液质抑郁质第七页第七页，共22页。-----易激动,好发怒,不可抑制。情绪易冲动，脾气急躁，思维敏捷，但准确性差。这种人敢想敢干，但方式方法往往过于简单。代表人物：李逵胆汁质第八页第八页，共22页。-----热情活泼，善于交际，情感丰富，机智灵活代表人物：王熙凤、曹操多血质第九页第九页，共22页。 粘液质-----踏实稳重，沉着冷静，喜怒不形于色，但缺乏生气代表人物：刘备第十页第十页，共22页。 抑郁质-----敏感多疑，感情细腻不外露，不爱与人交往。代表人物：林黛玉第十一页第十一页，共22页。胆汁质第十二页第十二页，共22页。多血质第十三页第十三页，共22页。黏液质第十四页第十四页，共22页。抑郁质第十五页第十五页，共22页。多血质抑郁质粘液质——孙悟空——唐僧——沙僧——胆汁质猪八戒第十六页第十六页，共22页。思考？案例分析

地点：某剧场门口。时间：演出开始十分钟后。人物：查票员和四位迟到的观众。情节：剧场规定演出开始十分钟后不许入 场。四位迟到者面对查票者的同一说明则表现各不相同。这四位迟到者的气质类型分别是什么？

第十七页第十七页，共22页。

甲：激动不已的甲早就没有耐心向检票员求情了，他向检票员怒吼：“我有票为什么不让我进，规矩是人制定的，为什么偏偏是10分钟，而不是11分钟?再说是因为塞车我们才迟到的。你认为塞车是我们的过错吗?那是市政交通问题，我们是受害者，你得让我进去……”一边说一边推撞着检票员，越说越激动，越推越用力。乙：这时候，一直在一旁寻找机会的乙趁甲推撞检票员的瞬间，偷偷从检票员上举的右臂下钻了进去，边走还边回头做鬼脸。丙：在这期间，丙干脆走进了剧院旁的一个小酒吧，一边品尝着威士忌，一边等待下一场演出的开始。丁：一刻不停地抱怨自己，我怎么这么倒霉，昨天不小心摔坏了一只珍贵的花瓶，今天看演出又迟到了，要是我早点来，现在不就看成了。唉，我这人怎么这么蠢!胆汁质多血质黏液质抑郁质第十八页第十八页，共22页。巩固提高1、碰到失败或挫折时内心非常痛苦，与别人发生矛盾后长时间不能平静，讲话慢而啰嗦。这是（

）气质的表现。A、稳重型B、急躁型C、活泼型D、忧郁型2、“江山易改，本性难移”表现的是气质的（

）特点。A、先天性B、稳定性C、可塑性D、两重性3、很少发脾气，做事力求稳妥，平时表现安静、情感稳定。这是（

）气质表现。A、忧郁型B、稳重型C、活泼型D、急躁型4、（

）是人心理行为的动力特征。A、性格B、情感C、气质D、动机5、气质是人心理行为的。6、古希腊医生威廉.冯特提出了四种气质说。（）---------判断题7、名词解释气质性格DBBC动力特征错第十九页第十九页，共22页。课堂小结气质的类型气质的特点气质的定义第二十页第二十页，共