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文档简介

文献控制程序(ISO9001-/ISO14001-/ISO45001-)1.0目的通过对与质量、环境和职业健康安全管理体系有关文献的控制,保证文献的有效性和合用性,保证需要使用文献的场所都配置统一有效的文献,防止无效或作废文献的非预期使用。2.0合用范围本程序合用于与质量、环境和职业健康安全管理体系有关文献的控制,包括外来文献和资料。3.0职责3.1品质部负责组织和协调质量、环境和职业健康安全管理体系文献的编制、审核、同意、更改、修订、换版、解释和平常管理工作;负责质量检查类文献的编制、审批、更改、修订和平常管理工作。3.2工程部负责技术类文献的编制、审批、更改、修订和平常管理工作。3.3文控中心负责质量、环境和职业健康安全文献、技术类文献和有关外来文献的存档、分发和平常维护工作。3.4各部门负责各自部门文献的管理工作。4.0支持性文献4.1《技术文献和资料控制规范》4.2《记录控制程序》5.0工作程序5.1文献的分类5.1.1质量、环境和职业健康安全管理体系文献:a)形成文献的质量、环境和职业健康安全方针和质量目的;b)质量、环境和职业健康安全手册;c)原则规定和企业需要的程序文献;d)为保证体系有效运行的作业指导书及各部门所需的规章/制度和措施等文献;e)记录。5.1.2技术文献:a)产品的设计图纸;b)产品的工艺文献;c)产品的技术原则;d)产品使用阐明书;e)作业指导书、检查规程;f)其他(包括EHS方面的技术文献)。5.1.3外来文献:a)法律法规(如:国家产品质量法、计量法、环境法和职业健康安全面等法律法规,产品波及的国际、国家和行业等原则);b)来自顾客、供方等的工程原则、图样/规范。5.2文献的编号5.2.1质量、环境和职业健康安全手册及程序文献的编号。5.2.1.1质量、环境和职业健康安全手册及程序文献由品质部统一编号。5.2.1.2质量、环境和职业健康安全手册的编号措施为:XXX/DXC—XX公布年份企业代码文献类别(QM---质量手册,EHSM---环境和职业健康安全手册)5.2.1.3程序文献编号措施为:XXX/DXCXX—XX公布年份文献序号(01-99)企业代码文献类别(QP---质量程序文献,EHSP---环境和职业健康安全程序)5.2.2各部门规范、规章、制度和措施等的标识措施为:RG—XX—XX序列号部门类别(如QA、HR、ENG等)文献类别(规范/规章/措施)5.2.3外来文献的标识措施为:WL—XX—XX—XX—XX序列号文献类别(M管理,T技术,S原则,D图纸,O其他)来源类别(如某一供方、顾客等)部门类别(如QA、HR、ENG等)文献类别(外来文献)5.2.4文献和记录的代码缩写a)质量手册—QMb)环境和职业健康安全手册—EHSMc)质量程序文献—QPc)环境和职业健康安全程序—EHSPd)作业指导书—WIe)检查规范—CSf)制度/规章/措施—RG(Regulation)f)质量记录—QRg)环境和职业健康安全记录—EHSR5.2.5管理者和部门代码缩写No.Dept.Name(CN)Dept.Name(EN)Short1总经理室GeneralManagerGM2技术副总经理室OperationViceGeneralManagerOVGM3销售副总经理室Sales&MarketingViceGeneralManagerSMVGM4财务部FinanceDepartmentFI5采购部PurchaseDepartmentPUR6外销部ExportSalesDepartmentEX7内销部DomesticSalesDepartmentDOM8市场部MarketingDepartmentMAR9应用工程部ApplicationEngineeringDepartmentAE10人事部HRDepartmentHR11行政部AdministrationDepartmentADM12质量部QualityDepartmentQUA13工厂经理FactoryManagerFM14生产部ProductionDepartmentPRO15设施部FacilityDepartmentFAC16物料部MaterialsDepartmentMAT17工程部EngineeringDepartmentENG18售后服务部AfterSalesandSparepartsDepartmentASSD19信息技术部ITDepartmentIT5.2.6作业指导书和检查指导书的格式详见《技术文献与资料控制规范》。5.2.7记录的格式详见《记录控制程序》。5.2.8文献的版本号的标识措施手册和程序文献的版本号应从“01”开始,然后为“02”、“03”、…,每次修改或换版后,版本号依次递增。其他文献参照执行。记录的版本号标识管理详见《记录控制程序》。5.3文献的编写与审批权限NO.文献类型编制(修订)审核同意1QM和EHS手册品质部管理者代表总经理2程序文献各部门部门经理管理者代表3过程作业指导书工程部工程部主管工程部经理4设备作业指导书生产部授权人员设备主管生产经理5工程图工程部授权人员工程部主管工程部经理6BOM表工程部授权人员工程部主管工程部经理7技术条件/原则/规范工程部授权人员工程部主管工程部经理8检查指导书品质部授权人员质量工程师品质部经理9其他作业指导书各部门授权人员部门主管/经理部门经理10规章/措施/制度各部门授权人员部门主管/经理部门经理/总经理11登记表式各部门授权人员部门主管/经理部门经理12外来文献外来有关接受部门5.3.1技术文献的编制和审批详见《技术文献和资料管理规范》。5.4文献归档5.4.1文献同意后来,编制人将同意后的文献的纸文档和电子档送到DCC,DCC检查文献与否满足本程序和《技术文献和资料控制规范》、《记录控制程序》的规定,将不符合规定的文献退回编制者,规定修改和重新审核、同意。5.4.2DCC将符合规定的纸文档和电子档文献进行归档保留,并在纸文档的背面盖上蓝色的“原件”印章,同步可根据需要将纸文档扫描后放到公共文献夹中让各部门共享。5.4.3DCC负责建立和更新“受控文献清单”,统一编号和版本号,由品质部经理同意。5.5文献的发放5.5.1文献编制人员在建立文献时,填写“文献发放范围表”,规定文献的发放范围。5.5.2DCC在发放文献上加盖“受控”和“部门”印章,按照“文献发放范围表”发放文献,并将发放记录填写在“文献发放、回收登记表”上,接受部门签字确认。5.5.2.1质量手册和程序文献不采用纸质形式发放,而是由DDC按5.4.2章节的方式,加盖受控章,上传至企业公共服务器上,以给各部门参阅,需外发的除外。5.5.3对于发放的非受控文献应盖上“非受控”蓝色印章。发给认证机构的文献属于非受控文献。5.5.4需额外领取文献的,由申领部门填写“文献申领单”,经部门经理和质量部经理的签字后方可从DCC领取。5.6文献的更改企业内部任何部门/人员有权提出文献修改提议,提议人填写“文献更改申请单”后交给DCC,由DCC转呈文献编制部门。文献编制部门负责协同管理者代表评估文献更改的必要性,并就更改事项必须与提议人沟通。如实行更改,更改后的文献需重新得到审批后,提交DCC,由DCC对新、旧版文献按5.5、5.7章节实行发放与回收。5.7文献的回收、作废和销毁5.7.1当文献换版或修改时:⑴DCC要将发放的旧版文献回收,在得到品质部经理同意后集中销毁,并填写“文献发放/回收登记表”和“文献销毁登记表”;⑵DCC在改版或作废的文献原件上盖上红色的“作废留用”印章,原件由DCC保留1年。5.7.2若有部门因任何原因要保留作废文献时,则经品质部经理同意后,由DCC对这些文献盖上红色的“作废留用”印章,准予留用。5.8外来文献的管理各部门获得的外来文献由各部门负责管理,并在部门内指定一名专职或兼职的文献管理人员(部门DCC)负责此方面的工作。企业DCC负责指导和督查各部门的外来文献管理工作,并汇总各部门的外来文献清单。外来文献包括纸质版和电子版。5.8.1外来文献的接受和评审各部门负责接受和评审有关外来文献,必要时可以召集其他部门一起评审,以确定其合用性和有效性。文献接受者把评审后的有效文献,交于部门DCC进行后续的管理工作。5.8.2外来文献的登记和归档部门DCC负责对外来文献按5.2.4章节进行编号,对于纸质版,则用标签纸把编号粘贴于外来文献的左上角;对于电子版,则把编号置于文献名头部。如相似文献前后出不一样的更新版本,则需在编号时加上建档日期。至于文献建档,则按分类管理原则,按来源(如顾客、供方等)和文献种类(管理、技术、原则、法规等)进行分门别类的建档;如存在相似文献不一样版本的,则准时间或版本次序在同一地方寄存。部门DCC于外来文献编号后,编制和更新本部门的“外来文献清单”,并定期(每隔3个月)将发生更新后的“外来文献清单”提交至企业DCC汇总和备存。5.8.3外来文献的发放各部门或有关人员如需要外来文献时,可填写“文献申领表”,得到外来文献保留部门经理的同意后,向保留部门的DCC申领。5.9外发文献的管理5.9.1企业各部门因工作需要把企业内部文献发放到企业外部时,文献发放部门填写“文献申请单”,经本部门经理和质量部门经理同意后提交文控中心领取文献。5.9.2文控中心按照“文献申领表”给申请部门发放文献,发放时盖上“非受控”印章。5.9.3当原版文献更改时,对于非受控的外发文献将不予更新。5.9.4如外发文献

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