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文档简介
XXXX眼镜限企业树浙江科技学院后勤服务企业(眼镜经营权)投标书投标单位;XX眼镜有限企业7月6日投标书浙江科技后勤服务企业商业网点是贵校新建成的西和学生公寓内二期商铺自我简介:本人简历:本人XXX(身份证号:33XXXXXXXX.1958年出生.浙江温州人,职称是高级验光师.有25年从事眼镜的经营经验)社会经历1979年在东北从事眼镜行业.并与学校和各大医院联用合作对学生假性近视,散光,远视,弱视等屈光不正的患者治疗.一直经营到至今,获得了一定的经济效益和社会效益.赢得了主管单位和全校师生的一致好评.本人亦有感与学校经营规范性和互惠性,形成了一套自己的经营理念和管理模式,并立志用更多的实践和尝试来丰富,完善并推广之,以便更好的为广大师生服务.出与上述考虑,来到杭州来开拓市场,既有7家眼镜连锁店.目前状况:欣闻贵校新建成的西和学生公寓内二期商铺对外招标,本人怀着无比急切的心情真诚的但愿与贵校建立良好的合作关系,若能有幸如愿,本人将竭尽所能为贵校师生服务.经营与管理理念眼镜零售业是一种高技术,医学,专业,专心的行业,竞争剧烈,价格高度透明化,要做好需要投入很大的精力.通过几年的运行,本人在校内的眼镜的经营上,积累了一定的经验.平时积极阅读有关的商业经营书籍,给自己充电.积极走出去,与杭州各位同行,进行交流.获取规范管理的经验,然后结合自己的亲身体验,及各位领导同仁的协助,现已提炼出一套完整的经营模式.首先:经营零售业,要长期生存,必须走连锁之路,有了一套科学规范的模式后,培养了管理人才,有融资渠道,对经营者来说,经营一家店与经营十家店,反而后者轻松.由于后者有了规模效应,及规范完整的经营管理模式.另一方面,经营零售业,必须有理念,用理念来指导每一种人,本人对经营眼镜理解是“高技术、规范”从管理层开始以身作则.坚持贯彻此理念.让员工懂的爱惜.经营思想和理念是“商道即是人道”,诚信待人,实实在在做人,以服务学生为重要宗旨,坚持“同学至上,服务第一”.“想同学之想,急同学之急”.狠抓服务质量和产品质量,定期开展市场调查,针对不一样消费对象,挖掘不一样的潜在市场,并能引导学生消费.培养良好的学生市场,追求微利销售,在定价原则上以“薄利多销”为宗旨,遵照“进价+运行成本+微利=价格”的原则,一般将平均毛利控制在25-28%之间,对学生的实际状况进行合适的调整.观念人没有思想,即没有方向.同样没有观念,就不会产生思绪.作为经营者,本人深深认识到经营零售业应树立如下观念;战略观念.市场观念,竞争观念,服务观念,创新观念,效益观念.那么在经营中,又怎样去实行这些观念呢?伴随中国市场体制改革的深化,经济的发展,人们生活水平的提高.作为现代大学生眼睛是心灵窗口,诸多独生子女,父母予以的期望值很高.同样在教育投资上也增长了.学生零花钱增长了.学生的需要也增长了.并且越来越多样化,个性化.对商家而言,怎样满足和超过其期望值呢?平常的经营中,坚持进行定期或不定期的市场调查和预测,为经营决策提供科学的根据,重视市场信息的搜集和运用,引进新产品,重视研究零售企业在市场中的定位,以搞好和扩大经营,重视零售企业的优质服务.树立良好的企业形象.积极探索和研究学生的需求和心理期望.然后在工作中加以贯彻.管理企业有了规模,就可以比获得更多的厂家支持.不过真正的较劲,与他人的竞争,更区别在管理上,有活络的经营思想,但没有一支有战斗力的管理团体,同样会走向失败,经营企业的永远哲理:“向管理要效益”通过几年的经营,发现怎样深入提高管理的科学程度和效能水平.A人才本人奉行的是“以人为本”的管理,爱才惜才.充足信任,放手授权,让他们独挡一面,发挥他们的积极性和积极性.让他们有归属感,全身心投入动工作中B文化水平不好的淘汰,不停引进新鲜血液,进行新老员工的更替.在目前的受教育程度上,员工的文化水平还是令人满意的,接下来招聘人员,服务员都将规定高中以上的学历;管理人员规定大专以上,人员录取方面,有一整套成文的招聘,面试.考核程序.完善用工机制.C内部管理通过不停的探索,今年上六个月已基本完毕内部管理模式的总结.各流程实现制度化监控:如下:人才资源管理在用人方面,已经有清晰的用工机制,专人负责和开发人力资源,为企业发展培养和储备人才.(招聘—面试—有效期—用工协议—绩效考核—评估)供应商管理数年来超过30个国际著名品牌联用合作伙伴,建立好与他们战略合作关系.事实证明,已经有初步完毕这一步.既有厂商,都自愿签定了供货协议,支付了商品质量保证金.维护和关怀售后服务.眼镜在发展,怎样发展.怎样善用第三方资源,开拓利润源泉,需积极引进更多的客户.仓库管理在仓库管理上,有专人负责,明细的进出流水帐.目的是加强库存管理,加速商品周转,加紧资金流动.最终实现零库存管理.店面管理所有商品上柜台,实行点排面管理,好卖的,放好位置,大的排面.商品按品类,功能纵向陈列,商品陈列做到饱满美观.以便师生挑选.全过程商品管理企业的商品的进货管理,和质量的服务保证.为此需要全过程跟踪管理.我司已实现全过程商品管理,从进货,退货,均有详细的制度.电脑化管理积极投资引进商业软件,现已在企业全线全面实行,对分店服务进行即时监督.每8:30—21:30接受顾客朋友的提议和意见,提供各类征询服务.实现电脑化管理后,提高了科学化程度,实现了向管理要效益的目的.形象管理企业已完组员工着装统一,员工形象统一管理.开始维护和树立企业的形象.实行GIS管理.在眼镜的经营中,结合高校这一特殊性,全力塑造企业的形象.目的培养二个效益:口碑效益和经济效益。D.培训零售业是服务业,常常听到某某培训,需要上课洗洗脑,充电接受新事物.培训这一块,已成为本人经营与管理上的一大优势.怎样将本人的思想灌输给每一种员工,这需要员工接受培训.提高员工素质.提高服务质量,更需要规范化的培训.有严格的培训计划,分为理论培训,视光专业培训,总结考核,不及格的坚决解雇.内容有视光医学专业的知识,消防知识,眼镜的企业文化的制度和流程,商业与服务,消费行业分析,简朴NLP知识,商业心理,商务礼仪,电脑知识,学校的一般制度规定,学生的需要,现代物流与商业.团体合作,管理模式等.上课教师有视光专业老师和眼科专家,尚有其他商业方面的专业人士,所有人员理论课结束后,通过实际操作,符合规定才能上岗.本人的想法:化命令为培训,让他们明白.理解更多的东西,协助他们提高.坚持“先有指导.后有规定这一管理思想.我们坚信只有不会做人,没有做不好的人.E.团体建设本人坚持“商道即人道”这一理念在管理上,前面提到诸多制度方面的,在平常中,也会融入某些如情感管理,组织他们搞活动,近距离交谈,积极理解他们积压很久的想法,积极为他们营造一种宽松,友好,融洽互助的工作生活环境.关怀员工,等于间接关怀你的客户.由于你善待你的员工,员工才会善待顾客.引导一种思想,同事间可以不是朋友,但必须是战友,由于我们是一种团体,有着共同的理想和目的.性格差异.可以不深交,但每个人必须以诚相待,实实在在做人.在工作上只是服从,工作之余防止用命令式的口气与员工说话,眼镜行业要发展,没有团体,没有合作精神,就不也许发展,有战斗力的团体,才会有兴旺的企业,财富靠人去发明.经营与管理,是一门永远读不完的课,上述只是本人的一点心得,尚有诸多,需待完善发展.XXXX眼镜有限有企业简介XXXX眼镜有限企业于1979年设置,是一家有较高专业水平集验光,配镜.销售为一体的专业性全国眼镜连锁企业.企业通过几十年对科技,医学,专业,专心的不懈追求,已经在全国开设了几十家连锁店,为了更好的保护消费权益,设置严谨的专业操作程序.保证质量领先,企业采用品有国际先进水平的电脑验光仪,综合验光仪,并有高级视光专业验光师对近视,远视,弱视,散光等屈光不正进行验光配镜.企业首创了CS顾客满意十大保证跟踪卡,在眼镜一族中享有特定的声誉.杭州明朗眼镜自己独有的实力被浙江省学联部门指定为“学生放心配镜企业”并被消费者协会等评估“金承诺”信誉单位.企业已通过国际ISO90质量体系认证,获得眼镜生产许可证在剧烈的市场竞争中,我们连锁强化多店经营意识,坚持高原则,创一流敢为人先,贯彻执行<<GBB13511—1999>>国家最新眼镜装配合格率为98%以上
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