物流信息技术 6 0 物流企业电子商务的应用

物流企业电子商务的应用ElectronicCommerceforlogistics任务一电子商务认知1一、 电子商务概述电子商务起于20世纪70年代，是伴随电子数据交换这一技术而产生的商务新概念。近几年，经济全球化和信息网络化的飞速发展，电子商务达到了更高的层次，改变了人们的生活，对给整个社会带来的影响，不亚于蒸汽机的发明。电子商务发展的主要分为五个阶段，具体如图所示：

第一阶段

第二阶段

70年代开始，电子邮件开始在商务上使用，平均的通信量以每年几倍的速度增长。电子邮件阶段

以Web技术为代表的信息发布系统兴起，商务信息量爆炸式地增长起来。信息发布阶段

第三阶段

第四阶段

商业信息主要是通过Internet传递，Internet成为我们这个商业信息社会的神经系统。电子商务阶段软件服务模式登陆互联网，延长了电子商务链条，形成“全程电子商务”。全程电子商务阶段

第五阶段

云计算等技术促使智慧电子商务出现，以主动、互动、用户关怀形式进行商务交流。智慧电子商务阶段一、 电子商务概述1.电子商务的定义电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动，通常是指在因特网开放的网络环境下，全球各地广泛的商业活动买卖双方进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务；二是通过互联网完成的是一种商务活动。一、 电子商务概述2.电子商务的分类分类依据类别说明商品内容间接电子商务有形货物的电子订货和付款，仍然需要利用传统渠道如邮政服务和物流送货。直接电子商务无形货物和服务，如某些计算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付，或者是全球规模的信息服务。使用网络的类型增值网络的电子商务商务利用增值网络的服务进行电子商务，例如利用电子数据交换（即EDI）进行的电子商务活动。基于Intranet的电子商务在一个大型企业内部或者一个行业内部建立的网络进行的电子商务活动。基于互联网的电子利用Internet联通全球网络开展的电子商务活动，这是目前最主要的电子商务活动形式。交易对象企业对企业的电子商务（B2B）企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。企业对消费者的电子商务（B2C）像天猫商城、京东商城、一号店、亚马逊、苏宁易购、国美在线等都是这种类型。企业对政府的电子商务（B2G）企业与政府管理部门之间的电子商务，如政府采购，海关报税的平台，国税局和地税局报税的平台等。消费者对消费者的电子商务（C2C）通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。线上和线下相结合（O2O）是新兴起的一种电子商务模式，即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。一、 电子商务概述3.电子商务的功能广告宣传成本低廉信息量丰富网上订购能及时回复确认信息不容易泄漏咨询洽谈电子邮件，新闻组实时的讨论组白板会议.网上支付易于用安全性手段实现网上支付结算电子账户数字凭证、数字签名、加密等技术手段保证电子账户操作的安全性。服务传递可以根据客户购买的商品形式选择合适的配送服务。意见征询及时的获取客户的反馈意见广告宣传成本低廉信息量丰富交易管理企业、客户及企业内部等各方面的协调和管理功能二、电子商务与物流的关系物流能力的滞后对电子商务发展的制约明显，而电子商务在物流上的应用恰恰是解决物流能力滞后问题的途径；反过来，电子商务需要提高效率，必须要高效的物流系统作支撑。1.物流是电子商务不可或缺的部分,是其优势正常发挥的基础。3.电子商务的快速发展离不开物流的支持4.电子商务为物流创造了一个虚拟性空间，缩短了物流时间、简化了流程,提升物流企业的竞争力,促进物流基础设施的改善。5.电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理。6.电子商务促进物流技术的进步。2任务二电子商务在物流企业的中应用一、电子商务物流模式1.企业自营物流模式企业自营物流是指企业自身经营物流业务，组建全资或控股的子公司完成企业物流配送业务。第一、企业对物流的控制能力加强，不会受制与人第二、加强了企业与客户的关系，减少客户流失的风险。第三、第三方物流不能满足本企业的需求，服务功能达不到企业的要求。一、电子商务物流模式2.第三方物流模式第三方物流（也称合同物流）是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第一、利于电子商务企业集中精力发展主业。第二、可以减少仓库建设费用、减少库存量、降低库存成本。第三、在延伸服务上的优势。第四、客户服务的优势。一、电子商务物流模式3.物流一体化模式所谓物流一体化就是以物流系统为核心，由生产企业、物流企业、销售企业、消费者构成的供应链的整体化和系统化。第一、按照订单订购量采购，消除库存的目的。第二、降低了采购成本，提高了产品质量。第三、保证了商流、物流、资金流的顺畅。第四、提高货物的分拨效率。第五、加快了公司流动资金周转。第六、可以整合内部资源，优化外部资源，建立了强大的全球供应链网络，有力地保障产品的质量和交货期。一、电子商务物流模式4.电子商务虚拟物流配送模式电子商务下的虚拟物流模式就是“电子商务企业+虚拟物流企业”。虚拟物流企业服务于电子商务企业。虚拟物流信息平台电子商务企业虚拟物流企业电子商务客户虚拟物流盟主成员物流企业成员物流企业成员物流企业成员物流企业银

行认证机构

④⑤

二、电子商务下的电子物流1.电子物流的概念电子物流（E-Logistics）也可称为物流电子化或物流信息化，指利用电子化的手段，尤其是互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务，其最显著的特点是各种软件与物流服务的融合应用。http:///us/273644959/82145131.shtml学习视频二、电子商务下的电子物流2.电子物流的特点电子物流主要有信息化、自动化、网络化和智能化的特点。特点说明信息化物流信息化表现为物流信息的商品化，信息收集的自动化，处理的电子化和计算机化，传递的标准化和实时化，存储的数字化等。信息化是一切的基础，没有物流的信息化，任何先进的技术设备都不可能应用于物流领域。自动化物流自动化的基础是信息化，核心是机电一体化，主要表现在物流活动的程序化批处理。网络化物流网络化是物流配送系统的计算机信息网络，包括物流配送中心与供应商、制造商及下游顾客之间的联系通过计算机网络通信。智能化物流智能化是物流自动化、信息化的一种高层次应用，物流作业过程大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输（搬运）路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助于大量的智能支持才能解决。三、电子商务与现代物流协同发展1.基于信息化商务平台的共同要求。2.电子商务对需求的多样性与分散性，为现代物流拓展了广阔的业务范围；3.电子商务为现代物流功能集成化、服务系列化提供了运作空间，提高运行效率；4.现代物流是实现电子商务的保障；5.现代物流是电子商务实现“以顾客为中心”理念的最终保证，是增强企业竞争力的一个有效途径。6.电子商务是现代物流和信息技术发展的产物。7.现代物流的发展是电子商务的利润源泉。PPT模板下载：/moban/行业PPT模板：/hangye/节日PPT模板：/jieri/PPT素材下载：/sucai/PPT背景图片：/beijing/PPT图表下载：/tubiao/优秀PPT下载：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/