幼儿园和家长家园沟通的有效方法、艺术和技巧课件

XX幼儿园幼师培训PPT幼师如何提升家园沟通能力2XX幼儿园幼师培训PPT幼师如何提升家园沟通能力21目录家园沟通的艺术01家园沟通形式的多样化04家园沟通的技巧02与不同家长沟通的方法05家园沟通的方法03遇到突发事件怎样与家长沟通06目录家园沟通的艺术01家园沟通形式的多样化04家园沟通的技2家园沟通的艺术1家园沟通的艺术13幼儿园教师与家长沟通的艺术，关键在于教师与家长间相互信任、相互尊重、相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为：对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。当家长感受到教师喜爱并关心自己的孩子、工作尽心尽责时，会自然地产生信任感，并由衷地尊重教师，心理上的距离自然消除，从而愿意与教师接近，家长与教师的关系就会十分融洽。在与家长的沟通中，教师的教育思想、育儿方法、知识技能等均会不同程度地得到提高。做好家园沟通的工作，会让教师受益匪浅。家园沟通的艺术幼儿园教师与家长沟通的艺术，关键在于教师与家长间相互信任、相4家园沟通的艺术(一)以礼待人，微笑与家长沟通首先，作为一位幼儿园教师，从踏进幼儿园的那一刻起，就必须要注意自己的外在形象。衣着整洁、精神焕发会给家长留下美好的印象，这也是对家长的尊重。其次，幼儿园教师要学会微笑。微笑是人与人之间传递友好情感的最简便也是最有效的方法。在和家长交流时，一个友好的微笑和礼貌地点头，就能使交流、理解在良好的气氛下进行。同时，微笑和热情还可以拉近与家长之间的距离。在面对家长的指责这种特殊情况时，要克制自己的怨气，不要和家长争执，这时更要面带微笑，展现自己的宽容大度，那么无论是多么尴尬或困难的情况，都可以应对，同时赢得家长的好感，从而最终消除误解和解决矛盾。最后，幼儿园教师要学会一些简单的礼仪。例如，与家长交谈时，要注视对方，并且要和他们平视，也就是要站起来或者让家长坐下来与教师交谈。当长辈的家长与教师交谈时，要有礼貌的称呼，可以随着孩子一起喊“爷爷”或“奶奶”。家园沟通的艺术(一)以礼待人，微笑与家长沟通首先，作为一位幼5家园沟通的艺术（二）以诚相待，以心换心与家长沟通家长既然把孩子交给了教师，那教师就是家长最信任的人。家长若想了解孩子在幼儿园的一切情况，只有与教师进行沟通。当家长问到孩子的学习、生活等情况时，教师一定要以诚相待，不厌其烦。例如，一个叫浩浩的男孩，开学时因为报兴趣班的事，他奶奶反反复复地找了我好多次，一会儿想上，一会儿又不想上，始终拿不定主意。看到这种情况，我利用一次放学接孩子的时间，与浩浩奶奶进行了长时间的沟通。在交谈中我了解到，浩浩的爸爸妈妈长年在外做生意，浩浩从小就跟着奶奶生活，浩浩奶奶怕对孩子照顾不好受儿子、儿媳妇埋怨，但又不想多花钱。我拉着浩浩奶奶的手说：“奶奶，您放心，我理解您，您的儿子、儿媳妇也会理解您。孩子要上什么兴趣班，就由孩子自己来决定吧，好不好？”于是，我把浩浩找来，征求孩子的意见:“浩浩，告诉老师和奶奶，你喜欢学什么？”浩浩说：“我喜欢画画。”于是，我对浩浩奶奶说：“奶奶，孩子平时在班里就喜欢画画，您要选孩子感兴趣的让他学，好吗？也请您今晚给他爸爸妈妈打个电话，再商量一下，我们明天再决定，可以吗？”第二天早上，浩浩和奶奶很早就来到了班级门口，浩浩奶奶一见到我就高兴地说：“老师，就让浩浩上美术班吧，他爸妈也同意了。”离开时，浩浩奶奶对我说：“老师，谢谢您了，又给您添麻烦了。”从此以后，老人家见了我，远远地就跟我打招呼，并让浩浩把在家里发生的事都讲给我听。家园沟通的艺术（二）以诚相待，以心换心与家长沟通家长既然把孩6家园沟通的艺术(三)以积极、耐心的原则与不同类型的家长沟通在工作中，我们常常会遇到一些不太好相处的家长，他们的要求很多，言语中充满了对教师的不信任和不放心。其实，这些家长往往对幼儿教育有一定的了解，并且对自己的孩子期望很高。例如，我们班辉辉的妈妈，非常细心，一有问题就会打电话给老师，至少要说上半个小时。一天，她又打电话来问：“老师，昨天中午，我们家辉辉吃饭怎么样呀？”我说：“还可以，不过鸡蛋他好像不愿意吃，自己拔掉了。”“我就说嘛，我回家问他今天饭吃得怎么样，他说，老师把饭倒掉了。我就是不相信，所以就打个电话问问您。”从这个案例中，能发现教师对幼儿的观察有多么重要，只有在幼儿的一日活动中细致观察，才能有理有据地回答家长的问题。而且，在回答家长问题时，不能只是一句“挺好的”敷衍了事，要能够讲出幼儿表现的过程和自己的客观评价，这才是家长真正需要的信息。越是经常与教师交流的家长，越能磨炼教师的耐心和责任心，如果教师把它看作是促进自己改进、不断成长的途径，这何尝不是一种体验幸福、成长的过程。家园沟通的艺术(三)以积极、耐心的原则与不同类型的家长沟通在7家园沟通的艺术（四）以换位的思维方式与家长沟通幼儿园里年轻教师越来越多了，好多教师没有为人父母的角色体验，有的教师即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，也常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求所有教师要了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。幼儿在集体活动中有时手或头碰破一点，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，而有的教师会认为家长大惊小怪，那么，家长就会觉得教师对孩子不够关心，对工作不够负责，而影响家长与教师的关系，会给家园沟通设置障碍。如果教师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，如果受伤的是自己的孩子，就会很自然地理解家长的心情，处事态度也会大不相同，那么家园沟通就不会受阻。例如，在户外活动拍球时，悦悦不小心摔了一跤，额头上擦破了一点皮，放学奶奶来接时，很不高兴。我连忙把奶奶带到一边，对她说：“奶奶，对不起，是我们的工作没做好。在户外活动拍球时，悦悦的球滚了，她去追球时，不小心摔倒碰到了塑胶地，我已经帮她洗过脸、擦过药了，回去洗脸要小心点。”奶奶听了之后，说：“哦，是这样啊，谢谢老师。”家园沟通的艺术（四）以换位的思维方式与家长沟通幼儿园里年轻教8家园沟通的艺术（五）教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式遇到问题时，许多家长并不知道如何科学地教育孩子，而教师是有一定育儿知识的专业人员，应通过各种方式启发、引导家长，让他们了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的育儿方法。例如，一位家长向老师诉苦：“老师，我们家的孩子太任性了，每天早上就要吃豆腐花，怎么说他都没用。这不，今天早上又非要买了一碗。”这时老师就可以向家长介绍早点的营养配置，建议家长把这些好处用浅显的语言讲给幼儿听，效果肯定会很好。家长从老师这里了解到正确的育儿知识，就会及时地改变自己的教育方法。幼儿园教师与家长的沟通，主要靠教师做出努力。教师常常要换位思考，善于与不同类型的家长相处。遭到家长误解时，教师要保持冷静，善于自控；遇到矛盾时，教师要主动反思，为畅通渠道做出努力。家园沟通的艺术（五）教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式遇到9家园沟通的技巧2家园沟通的技巧210家长工作是幼儿园的一项重要工作，幼儿园教师如何与家长沟通交流是一门艺术。特别是现在很多独生子女的家庭，孩子在家都是几个大人宠着，到了幼儿园以后，许多父母就会担心这担心那。作为幼儿园教师更应该注意与家长交流的技巧，因为不经意的一个眼神、一个动作，家长都会非常地留意，说不定还会造成某些不良的影响。因此，与家长沟通要注意这些技巧。家园沟通的技巧家长工作是幼儿园的一项重要工作，幼儿园教师如何与家长沟通交流11家园沟通的技巧(一)合适的时间利用家长接送幼儿的时间进行个别交谈，这种形式最普通也最灵活。可以要求幼儿每天早晨入园和下午离园时都要与教师打招呼，以便教师了解每个幼儿来园和离园的情况。当有些幼儿无法记住这一点时，教师就应站在班级门口做必要的提醒，并请家长配合帮助幼儿养成这种习惯。教师可以借此认识每个幼儿的家长，主动与家长打招呼，同时观察幼儿与家长间的举止、言语，了解幼儿的个性特征，从而做到因人施教。例如，班里的东东小朋友，每天与老师打招呼时看上去都很勉强，声音轻得像蚊子一样。于是我观察了几个早晨，发现东东来园后，家长要在教室外不停地和他说，“进去要叫‘老师’呀！声音要响呀！”家长每天都这样说，他才能勉强地用很轻的声音叫一声“老师早”。家园沟通的技巧(一)合适的时间利用家长接送幼儿的时间进行个别12家园沟通的技巧(一)合适的时间家长说这孩子有一点怕老师，我心里很不好受，心想，我没有批评过他，没有不喜欢他，为什么他会怕老师呢？第二天早上，东东一来，我马上先和东东打招呼，“东东，早上好！”这次他不用家长催促就说“老师早。”我和东东奶奶讲：“今天东东表现不错嘛！”这时，奶奶说：“东东很内向、很被动，在家里也是这样，什么事情都要别人先做、先说，他才肯动起来。这是我们家长没弄好，娇生惯养出来的坏毛病。”我说：“没关系，现在知道原因了，我们就一起来帮助东东。”我与家长沟通后知道东东最喜欢贴纸，于是，我和东东约定好，以后谁先开口打招呼，就给谁一张贴纸。一段时间下来，东东就能主动地与老师和小朋友打招呼了。选择合适的时间与家长沟通，这是幼儿园教师与家长之间进行相互沟通最好的方式。但是，由于家长都有自己的工作，所以需要教师把握全局，选择合适的时间。家园沟通的技巧(一)合适的时间家长说这孩子有一点怕老师，我心13家园沟通的技巧（二）合适的方式和态度幼儿园教师与家长接触时，不可避免地会有生疏感，教师应主动向家长介绍幼儿园的情况，幼儿在幼儿园的各项表现，包括幼儿的健康、情绪、行为、人际关系等，以及幼儿园最近开展的教学活动和要求，还有教师为解决幼儿问题采取的措施和方法等都要告诉家长，使家长全方位地了解幼儿在园的情况，理解教师的意图和方法，从而使家长配合教师工作，取得更好的教育效果。对于不常见面的家长，如何与他们进行沟通就显得非常重要了。沟通得好，家长对幼儿园的工作就会产生信任。例如，很多孩子都是祖辈接送，教师与这些孩子的父母见面的机会很少，父母又非常想了解孩子的在园情况，怎样与他们及时沟通呢？教师可通过小纸条、家园练习册、手机短信、微信、电话、E—mail等多种形式与家长及时联系、及时沟通。家园沟通的技巧（二）合适的方式和态度幼儿园教师与家长接触时，14家园沟通的技巧（二）合适的方式和态度对于一些在园表现不好的幼儿或者一些在教育孩子上有失误的家长，教师应将家长请到幼儿园来谈话。在谈话中，教师的态度要诚恳，要实事求是，既要对孩子的优点褒奖，也要指出缺点所在，向家长提出中肯的建议，使家长乐于接受。幼儿园教师在与家长进行沟通时，必须充分尊重家长，摆正自己的位置，不要以教育专家的姿态居高临下地教训家长。教师与家长应该是平等的合作关系，这种关系是建立在互相信任、互相尊重的基础上的，要善于耐心听取家长的意见，使家长乐意和教师接近，愿意和教师进行沟通，与教师相互配合教育幼儿。家园沟通的技巧（二）合适的方式和态度对于一些在园表现不好的幼15家园沟通的技巧（三）察言观色，采取主动幼儿园教师是家长沟通工作的主导者，教师不能等到幼儿在幼儿园里发生了问题才与家长进行沟通，这样家长对突如其来的事件往往会不理解，甚至与教师大闹一番，还有可能给教师或幼儿园造成不好的影响。如果教师随时细心地观察幼儿，了解家长的需要，及时做好与家长思想上和行动上的沟通工作，那么家园之间的距离就会消失。例如，“六一”开放日活动前，有个别孩子没来幼儿园，为了让孩子们能够到园参加活动，也为了让家长了解目前幼儿园的活动，老师逐个给他们打电话，进行询问和通知。活动那天，孩子们及时来到幼儿园，有的孩子还参加了节目表演活动。教师的及时通知，使得家长和孩子避免了很多遗憾，也使家长了解到教师对他们的关心和重视。家园沟通的技巧（三）察言观色，采取主动幼儿园教师是家长沟通工16家园沟通的技巧（四）用真诚换取家长的信任幼儿园教师要勇于面对幼儿园每天发生的一些事情，有信心和勇气去解决，用自己的真诚和正确的教育理念去换取家长的信任。例如，班里有个小药袋，方便带药的幼儿把药放进去，并要求家长填写带药幼儿登记表。有一次，夏天的家长把药放在药袋里就走了，也没有对老师说孩子中午要服药。中午吃药时，我发现夏天的登记表是空白的，我不知道这药是不是该中午吃，于是主动给家长拨通了电话，了解清楚后才给孩子服药。家长被我的细心工作感动了，连连说：“老师，对不起，给您添麻烦了！”一个小小的电话沟通，就可以使家长了解了幼儿园里每一项工作的重要性，并能主动配合教师。家园沟通的技巧（四）用真诚换取家长的信任幼儿园教师要勇于面对17家园沟通的技巧（五）家长也需要表扬我们说，好孩子是“夸”出来的。其实，家长也需要表扬、鼓励，才能使更多的家长成为教师的合作伙伴。在开家长会时，教师可以表扬一些家长配合幼儿园工作或与幼儿互动的事情。例如，一位家长一直很支持幼儿园的工作，经常帮助老师复印一些学习资料，还主动帮助老师收集与主题课程相关的资料。在他的带动下，许多家长开始关注幼儿园的活动了，也有意识地和孩子探索一些活动，都发挥了自己的特长。家园沟通的技巧（五）家长也需要表扬我们说，好孩子是“夸”出来18家园沟通的技巧（六）一视同仁地对待每一位家长幼儿的家长千差万别，有大方善谈的，有内向少言的。不论家长的素质怎样，社会背景如何，作为幼儿园教师，只有一个心愿：将孩子教育好。教师要平等地对待每位家长，可以在班内制订轮流接待家长日，这样就能与他们平等地交流孩子在园的表现、可喜的进步和存在的不足，让家长了解自己的孩子在幼儿园的真实情况。（七）用心对待孩子，赢得家长的信任与支持用真心、诚心打动幼儿及家长。例如，托班的幼儿年龄小，自理能力差，经常有尿裤子、拉裤子的现象。每当遇到这种情况，我们都会安慰幼儿说：“不要紧的，脱下来，老师给你洗一洗。”老师会为幼儿脱下脏裤子，用温水为幼儿洗屁股，然后换上备用衣服，把脏衣服洗干净。每当家长接过我们洗得干净的衣服，都会非常感动，同时增加了对教师的信任。为使幼儿养成良好的习惯，增强自理能力，在孩子如厕、喝水、洗手时，都会不厌其烦地教幼儿正确的脱提裤子、洗手、节水的方法。总之，家长工作是幼儿园工作的重要组成部分，越来越受到大家的重视。作为幼儿园教师，可以在实践中不断探索好的方法经验，实现家长与幼儿园愉快的合作教育。家园沟通的技巧（六）一视同仁地对待每一位家长幼儿的家长千差万19家园沟通的方法3家园沟通的方法320家长能否积极参与幼儿教育，在很大程度上取决于幼儿园教师的态度以及其与家长交往的能力和技巧。在交往态度上，教师要做到两点：一是以关心幼儿的态度与家长保持经常性接触；二是要表现出与家长合作的真诚愿望。如何提高沟通效果，是沟通双方共同关注的问题，教师可以在以下方面做出努力。家园沟通的方法家长能否积极参与幼儿教育，在很大程度上取决于幼儿园教师的态度21家园沟通的方法要有一颗“爱心”01（一）掌握沟通的技巧，教师要有五颗“心”作为幼儿园教师，我们要有一颗爱幼儿的心，一颗发自肺腑的、对幼儿充满热情的心。从心理上来讲，人对于事物是比较敏感的，只有出自真心的关爱，才能让幼儿和家长真正接受。所以，要让家长感觉到教师是真心地关心孩子，而不是在应付。不要因为孩子有一些问题，就让家长来收拾“烂摊子真挚的感情可以拉近彼此的心灵，让交流和沟通更容易也更愉快。家园沟通的方法要有一颗“爱心”01（一）掌握沟通的技巧，教师22家园沟通的方法要有一颗“公平的心”02（一）掌握沟通的技巧，教师要有五颗“心”作为幼儿园教师，对于幼儿必须是公正地评价，一视同仁。不能因为幼儿的家庭条件、性格差异而有所不同。要在公正的前提下，正确地评价幼儿，实事求是地向家长反映情况。只要教师是从事实出发，家长就会对教师有一个良好的印象，会更加主动地和教师沟通。要有一颗“体谅的心”03作为幼儿园教师.要让家长知道，他们的孩子在幼儿园的真实表现，但同时要根据不同的情况，以不同的方式与家长沟通。对于表现好的幼儿，可以公开表扬，这对于家长和幼儿都是一种鼓励，能够促使他们朝着更好的方向发展。而对于表现差的幼儿，教师不仅要注意场合，还要注意沟通的方式，尽量站在家长的角度思考，注意语言的婉转，既要使家长能够清楚了解自己的孩子的表现，又要使家长能冷静地看待孩子的问题。家园沟通的方法要有一颗“公平的心”02（一）掌握沟通的技巧，23家园沟通的方法要有一颗“耐心”04（一）掌握沟通的技巧，教师要有五颗“心”有些家长，对于孩子比较溺爱，什么都听孩子的，自己的孩子怎么做都是对的。对有这类家长，我们要有耐心，讲话要特别注意，不仅要不卑不亢，而且要讲究批评的艺术，让这类家长了解到孩子做得不对的地方，认识到问题对孩子健康成长的伤害，使其用理智的态度来面对和解决问题。要有一颗“恒心”05孩子的不足，不是一天两天就能改正的。幼儿园教师应该和家长进行长期沟通，交流孩子在幼儿园和在家的表现，及时对孩子的进步给予表扬和鼓励，退步的方面更应及时指出，督促其改正，使孩子健康的成长。家园沟通的方法要有一颗“耐心”04（一）掌握沟通的技巧，教师24家园沟通的方法观察询问，及时反馈01（二）克服沟通障碍，避免产生不必要的冲突沟通中出现的很多问题是由于误解或信息的不准确造成的。如果幼儿园教师在沟通过程中掌握准确的反馈信息，则会减少这些问题的发生。教师可以询问家长是否明白了教师说的话，或者询问有关该信息的一系列问题，以核实信息是否按原有意图被接受。教师在与家长口头沟通时，可以注意观察他们的眼睛及其他非言语线索，了解他们是否在正确接受信息。家园沟通的方法观察询问，及时反馈01（二）克服沟通障碍，避免25家园沟通的方法注意措辞，简化语言02（二）克服沟通障碍，避免产生不必要的冲突不确切的语言可能会成为沟通的障碍，因此，教师应该注意措辞并组织信息，以使该信息清楚明确地表达，易于家长理解。教师不仅要简化语言，还要考虑到信息所指向的听众，使所用的语言适合于听众。不少教师认为与幼儿的爷爷奶奶沟通比较困难，他们不能明确理解教师的意思。这是因为幼儿的爷爷奶奶与教师在年龄、经验、文化背景、思想观念等方面存在一定差距，而且双方语言表达方式也有不同。因此，面对这样的听众，教师要尽可能简化语言，并适时改变自己的语言表达方式和习惯，用对方能理解的方式表达意思，这样才能尽可能地减少双方的沟通障碍。家园沟通的方法注意措辞，简化语言02（二）克服沟通障碍，避免26家园沟通的方法积极倾听，换位思考03（二）克服沟通障碍，避免产生不必要的冲突听和倾听是不一样的。单纯地听是被动的，而倾听是对信息进行积极主动的搜索。不管是教师还是家长，在倾听对方说话时，都应注意进行角色换位。一方面从他人角度来考虑、分析说话者的意图，另一方面从他人角度来考虑对对方的信息做出应答后，对方会有什么样的理解和反应，这样可以提高倾听效果。家园沟通的方法积极倾听，换位思考03（二）克服沟通障碍，避免27家园沟通的方法抑制情绪，避免冲突04（二）克服沟通障碍，避免产生不必要的冲突当沟通双方由于某种原因产生情绪时，最好暂停沟通，恢复平静后再进行沟通。例如，有位家长怒气冲冲地到我的办公室说：“李老师打了我的孩子，你们解决不解决？!”说话的语气非常强硬。我转身去搬了一张椅子请他坐，并倒了一杯水给他。当我把水递到家长手里时，他本来紧绷的脸露出礼貌的笑容。这时我再向家长解释我们老师的出发点是好的，但是方式不对，家长基本上就接受了，事情解决起来就主动了。这种情况在幼儿园经常碰到，家长为了孩子的事情对幼儿园的某种做法有意见时，怒气冲冲地找教师或园长交谈。显然，在这种情绪下的沟通是不会顺利的，有时不但不会解决问题，还会引起冲突。所以，对沟通双方来说，在沟通过程中控制自己的情绪是良策。家园沟通的方法抑制情绪，避免冲突04（二）克服沟通障碍，避免28家园沟通的方法营造平等感01（三）灵活运用各种沟通方法幼儿园教师与幼儿家长之间的平等，是不折不扣的合作者之间的平等。营造一种平等的氛围，使双方在心理上、感情上更接近和融洽，这是合作的基本前提。导入尊重感02在与家长交往的过程中，幼儿园教师应做到文明礼貌，尊重对方。教师通常比家长更熟悉教育知识和教育手段，懂得教育规律，因此，绝不能以教训式口吻与家长谈话，特别是当其孩子在幼儿园“闯了祸”的时候，教师在谈话时仍要给予家长尊重。流露真诚感03教师要用真诚的语言或行动与家长沟通。以诚感人要求诚与情密切配合，以诚感人要做到诚与真结合，以诚感人还必须伴之以虚心，否则难以取得的信任。客观如实感04幼儿园教师要树立正确的儿童观，客观地、全面地、公正地评价每个幼儿，使幼儿家长听后，觉得这是教师的肺腑之言，感到幼儿园教育的目的和任务是与幼儿家长的愿望一致的，从而做到心理相容，共同教育幼儿。家园沟通的方法营造平等感01（三）灵活运用各种沟通方法幼儿园29家园沟通的方法委婉接受感05（三）灵活运用各种沟通方法幼儿园教师与家长谈话时，一般应先讲孩子的优点，后讲缺点，对孩子的缺点不要一下讲得过多，应该给家长一种感觉：孩子每天都在进步。这样，家长才会欢迎教师，愿意接受教师的建议，愉快地与教师合作，对孩子的优缺点也能正确认识和正确对待。信心激励感06“赞扬孩子，赞扬家长，是与家长交流的法宝。”幼儿园教师在与家长沟通时，需要将期望和肯定通过家长传输到孩子那里，就会产生意想不到的激励绩效。只有家长对自己的孩子有的信心，才会更主动地与教师交流，积极配合教师的工作。家园沟通的方法委婉接受感05（三）灵活运用各种沟通方法幼儿园30家园沟通形式的多样化4家园沟通形431家园沟通形式的多样化电话联系01（一）个别沟通这是最常用的沟通形式。长处是及时方便，简单的问题一说就明，效率较高，但沟通时有一定的局限性，不易把复杂的问题说清楚。约请谈话02请家长在约定的时间到幼儿园，有目的有针对性地告之情况，共商对策，解决问题。家园沟通形式的多样化电话联系01（一）个别沟通这是最常用的沟32家园沟通形式的多样化家访03（一）个别沟通家访是教师与幼儿家长建立联系的一种重要方式。适时适度、恰到好处地进行家访，有利于教师与家长之间信息的交流与沟通，融洽感情，在教育幼儿问题上形成共识，使双方都对幼儿有更全面准确的了解，从而相互结合起来对幼儿进行切实有效的教育。根据目的不同，家庭访问又可分为三种类型：(1)了解信息型家访这是一般性家访，适用于多数幼儿家庭。不一定亲自登门，也可以采取电话联系等形式，也可以利用家长来园接孩子等机会，随时与家长进行信息沟通。主要内容是了解幼儿生活、学习的环境。(2)具体目标型家访这是在了解性家访基础上对少数幼儿的特殊问题进行有针对性的家访，适用于有特殊表现的幼儿。主要是向家长报告其孩子的特殊表现或突出问题，共同商讨协同解决的方式方法。家园沟通形式的多样化家访03（一）个别沟通家访是教师与幼儿家33家园沟通形式的多样化家访03（一）个别沟通(3)正式沟通型家访这是旨在与家长交换信息、沟通情感，以实现良好配合的家访。适用于因幼儿园、家庭彼此不了解，产生误解或分歧，造成配合欠佳的少数家庭。主要是提出问题，如实介绍情况，耐心听取家长意见，通过心平气和地交换意见，争取实现协同教育。幼儿园教师对幼儿家庭进行访问，一定要有明确的目的，要制订详尽而可行的计划。访问前，应考虑好与幼儿家长交谈的问题，要对幼儿近况进行综合分析。只有家访前情况了解得充分，才能在与家长交谈时把问题讲得确切有据，才能有说服力。访问过程中，态度要诚挚，言辞要恳切。教师应实事求是地介绍幼儿的各方面表现，做到不夸大、不缩小。通常应先肯定幼儿的长处，再指出他们的不足，最后提出帮助和教育幼儿的建议和措施。家园沟通形式的多样化家访03（一）个别沟通(3)正式沟通型家34家园沟通形式的多样化个别化的家园沟通04（一）个别沟通由于每个孩子个性的不同，家庭环境的不同，家长文化素质的不同，大量的通常性的沟通是个别化的。如今，许多幼儿园都安装了宽带网，并且实现了班班通，这样就更加拓宽了沟通渠道，网上交谈也是很方便的。个别化的沟通要着重于针对每个幼儿不同的问题和不同的家长在教育上的问题而进行，以促进每个幼儿的身心发展为目的。幼儿成长档案05可以设立一册“幼儿成长档案”放置在幼儿的书包，这样教师、家长可以通过成长档案记录的幼儿在园、在家的表现做出及时的沟通，同时提出互相需要配合的事项等，这样可以更好地做到家园同步，促进幼儿的全面发展。家园沟通形式的多样化个别化的家园沟通04（一）个别沟通由于每35家园沟通形式的多样化邀请家长来园参观01（二）集体沟通有计划地组织邀请家长观摩教育活动，了解幼儿在园的生活和学习。让幼儿家长的被动参与变为主动参与，让家长在沟通中扮演主动积极的角色，充分发挥家长参与幼儿园管理的积极性，提高教学质量。建立以家长为主角的“家长学校”02成立班级、幼儿园的各级“家长学校”委员会，每学期召开一次到二次各级家长委员会会议，研究当前家庭教育、学前教育、社会教育的动态，商讨办好“家长学校”的措施和方案，及时反馈家教信息，收集并反映家长对幼儿园工作的建议和意见，协调并参与幼儿园管理，进一步提高管理的实效。家园沟通形式的多样化邀请家长来园参观01（二）集体沟通有计划36家园沟通形式的多样化发挥家长委员会的作用03（二）集体沟通幼儿园大型家园共育活动，可请家长委员会代表参与制订方案并一起组织实施，可以通过家长委员会真实地了解家长们的需求。家长辩论会04可以把家长会改为家长辩论会，教师可以列举班上幼儿最具代表性的事例，让家长们分析讨论，各抒己见。在激烈的辩论中，家长们更新教育观念，对照事例，反思自己的教育行为，并产生学习和参与各种教育活动的兴趣。待家长们发言完毕，教师再有的放矢地发表意见，表明观点，介绍经验，效果会事半功倍。家园沟通形式的多样化发挥家长委员会的作用03（二）集体沟通幼37家园沟通形式的多样化家长园地05（二）集体沟通“家长园地”是幼儿园与家长沟通的一个重要窗口，教师应该用更多的心思来设计栏目、寻找内容。例如，“夸宝宝”可让家长描述孩子在家的表现，“我的育儿心得”让家长畅所欲言，“我的问题”可以写上家长的困惑，等等。“家长园地”要充分调动家长积极参与的兴趣，为教师与家长的沟通搭起一座彩桥。家园共育袋06可以给每个幼儿准备一个“家园共育袋”，每周都将幼儿的作品全部放入袋中，还可随时将幼儿在园情况、教学内容及需要家长帮助等写好，放入袋中。袋里装着孩子们小小的成果，家长们会很乐意每个周末将袋子带回家，周一再带入幼儿园。另外，家长对教师的工作有什么意见、要求都可以写下来装入袋中，有助于教师工作的提高。家园共育袋使家长能更了解幼儿的发展情况，无声地交流促进了教师与家长的沟通。家园沟通形式的多样化家长园地05（二）集体沟通“家长园地”是38家园沟通形式的多样化快乐星期天07（二）集体沟通为了与家长面对面更好地交流，可根据家长的实际情况与幼儿的发展情况开设“快乐星期天”的活动(利用星期天组织家长与幼儿一起进行有意义的活动)。家园沟通形式的多样化快乐星期天07（二）集体沟通为了与家长面39与不同的家长沟通的方法5与不同的家长540随着时代的进步与发展，家长的自身素质和教育能力发生了很大的变化，这就对幼儿园教师做好家长工作和家园沟通工作提出了更高的要求。每位家长都是一个独立的个体，实际工作中会遇到各种各样的家长，对不同的类型的家长应采取不同的沟通方式。与不同的家长沟通的方法随着时代的进步与发展，家长的自身素质和教育能力发生了很大的变41与不同的家长沟通的方法(一)过分呵护型有的幼儿家长生怕孩子在幼儿园里饿着、渴着，所以每天接孩子时总带着吃的，导致孩子都不好好地吃饭了。针对这种情况教师应及时与家长交流，还可以把幼儿园每天的食谱拿给家长看，再收集杂志和有关资料，让家长明白营养过剩和不良饮食习惯的害处，渐渐地家长就会明白科学膳食的道理。同时通过沟通，无论是在生活上还是学习教育上，幼儿园达到了沟通的目的，但最重要的是用教师的真心、幼教经验、科学育儿的知识去换取家长的信任，这样家长工作中的难题就迎刃而解，家长工作就不难做了。选择合适的时间与家长沟通，这是幼儿园教师与家长之间进行相互沟通最好的方式。但是，由于家长都有自己的工作，所以需要教师把握全局，选择合适的时间。（二）观念陈旧型和观念陈旧的家长沟通，如果直接给予教育措施，他们就很难接受，所以，教师可直接向他们反映幼儿的学习效果。例如，今天我们学习了什么，孩子掌握了什么，哪些地方还需要培养。在这个过程中，把教师的教育理念和教育目标慢慢渗透，逐步在思想上与家长达成共识，以取得家长的理解和支持。与不同的家长沟通的方法(一)过分呵护型有的幼儿家长生怕孩子在42与不同的家长沟通的方法（三）知识丰富型对于那些文化程度较高，具有相当程度教育观念的家长，教师可先让家长了解幼儿园的教育目标，然后在具体事项和具体方法上指导家长。例如，班里的明明小朋友，他的爸爸是某大学的博士后。明明入园时，他的爸爸就对老师说：“孩子与人交往的意识不强，在家里也很少和其他小朋友玩，即使有小朋友找他玩，也只是玩一会儿，然后他又自己玩了。"面对这位高素质的家长，要明确地说明，孩子与人交往的前提是语言的发展，孩子能够用较完整的语言表达自己的愿望，才能和小朋友更好地交流，小朋友了解后才会配合，从而提高孩子的交往能力。与不同的家长沟通的方法（三）知识丰富型对于那些文化程度较高，43与不同的家长沟通的方法幼儿园教师应根据家长情况的不同而采取不同的沟通方法，但是在具体工作中并不是这么简单的。家长和幼儿的情况形形色色，五花八门，需要教师具体情况具体分析，根据不同情况采用不同的方法。总结起来，具体的沟通办法有：一句话沟通法01这种方法是针对在各个领域的各项目标发展中不存在明显问题的幼儿，而且很少过问的幼儿家长的。这样的孩子和家长是最让教师省心，如果教师对自己稍微放松一些，就可以不去和幼儿家长沟通。但即使家长不主动找老师，并不代表家长就不想了解孩子在园的各种情况，相反，他们和其他家长一样，渴望了解孩子在园的情况及各方面发展的水平。针对这样的家长可以采取一句话沟通法，即利用接送环节用一两句话向家长反映孩子的情况。例如，今天XX学会了……，今天XX吃了……，当教师说完后，往往会看到家长会心的微笑。与不同的家长沟通的方法幼儿园教师应根据家长情况的不同而采取不44与不同的家长沟通的方法引起注意法02这种方法是针对在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题的幼儿，但是并没有足够重视的家长的。由于家长对幼儿教育理念不太了解，又被亲情蒙住了眼睛，总是认为自己的孩子是最棒的，所以对孩子的真实情况不太了解。对于这样的家长应该采取引起注意法，即利用半日开放、作品展示等让家长发现自己的孩子和别人的孩子的差距，从而引起家长的关注，再根据不同的情况和家长沟通。①让家长了解幼儿园的教育目标和幼儿应达到水平。②让家长了解自己的孩子和其他小朋友的差距，并逐步渗透教育理念。③了解家长的教育方法。④找出问题的原因。⑤共同制订解决办法并共同努力，使家园共育取得最好的效果。与不同的家长沟通的方法引起注意法02这种方法是针对在某一领域45与不同的家长沟通的方法真情感动法03这种办法是针对在各个领域的发展中不存在问题的幼儿，但是很不放心的家长的。这样的家长每天围着教师问这问那，对于这样的家长应该采用真情感动法，将孩子在各个领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报，尤其是家长特别关注的问题，教师要在日常工作中认真观察，耐心细致地向家长反映情况，让家长感到教师了解自己的孩子，关注孩子，体会到自己的孩子在教师心中占有很重要的位置，教师会为孩子的进步而高兴，为孩子的失败而难过，用细致的工作感动家长，让家园共育的合力促进孩子更快更好的发展。当然，与家长沟通是一个深奥的问题，但是只要教师做个有心人，注意多种沟通方式的互相补充，灵活运用，提高工作成效，就会取得家长的满意和信任，就会使教师的工作得到更多家长的良好评价。与不同的家长沟通的方法真情感动法03这种办法是针对在各个领域46遇到突发事件怎样与家长沟通6遇到突发事件647遇到突发事件怎样与家长沟通突发事件可以理解为突然发生的事情。第一，就是事件发生、发展的速度很快，出乎意料；第二，就是事件难以应对，必须采取非常规方法来处理。幼儿园教师在工作中会碰到各种各样的幼儿，每个幼儿的表现各不相同。很难预料到会出现什么状况，会有哪个幼儿突然做出一件什么事情。所以，教师学会如何应对这些突发情况就显得尤为重要。课堂是动态的过程，教师面对的是一个个活生生的孩子，他们有思想，还有点小个性。在课前，尽管教师做好了充足的准备，但并不能保证一堂课都能按照教案顺利实施。这些突发事件，无疑是对教师的一种严峻挑战。唱好课堂中的“小插曲”，化解课堂中的突发事件，让教学环节有序开展，甚至可能获得不可多得的教育良机，给课堂增添色彩，起到“点睛”之用。幼儿园教师的任务不仅是教育好每一个幼儿，家长工作更是教师不可忽视的重要任务。教师与家长密切配合，对孩子教育意义重大，家长是孩子的第一任老师，对幼儿的教育起着关键性的作用。