创新管理培训教材课件

创新管理Innovationmanagement1创新管理Innovationmanagemen12“OEC管理法”：全方位（O-overall）每一个人（E-everyone）每一件事（E-everything）每一天（E-everyday）控制（C-control）清理（C-clear）2“OEC管理法”：23

G模式（General，标准或通用）即MSI模式（Man，System，Innovation）强调管理是“人＋制度＋创新”3G模式（General，标准或通用）34A部--经营你的领导力一、加强自身修炼人生皆有事，修己为最高；修身以为弓，矫思以为矢，立义以为的；尊而后发，发必中矣。4A部--经营你的领导力451.领导者要有使命感⑴履行使命是领导者的天职⑵使命感是领导者的永恒动力⑶使命感是领导者的精神支柱2.领导者要有人格魅力⑴领导者需要有爱心51.领导者要有使命感56⑵领导者需要有自信⑶领导者需要有正气二、增强角色意识1.领导者应成为精神领袖⑴辉煌的业绩⑵闪光的思想⑶崇高的人品6⑵领导者需要有自信672.领导者应成为决策者⑴应是企业的领航员⑵应是企业的设计师⑶应是企业的管理者3.领导者应成为推销员

⑴内部推销⑵外部推销72.领导者应成为决策者78B部--经营你的管理力企业管理分两个层次：第一个层次以“管”为主：重在改“制”（管理制度）第二个层次以“理”为主：重在改“治”（管理技术）企业必须完成从计划经济执行型管理“把事做正确”到社会主义市场经济决策型管理“做正确的事”的转变8B部--经营你的管理力89一、管理贵于反思1.当工作忙不过来时，反思是否做了不该做的事坚持四项准则：①不颠倒工作的主次②不干预他人分管的工作③处理事情要问“四个能不能”

④学会授权9一、管理贵于反思9102.当别人事事等你表态时，反思是否揽了不该揽的权力一是乐于奉命办事二是乐于旁观评论三是乐于见难推脱四是乐于上下联络注意三点：一是放权不失职；二是依靠不依赖；三是宽松不放松102.当别人事事等你表态时，反思10113.当别人有话不愿说时，反思是否有了不该有的作风4.当别人多报喜少报忧时，反思是否患了不该患的毛病5.当别人背后议论你时，反思是否搞了不该搞的名堂6.当说话没人听时，反思是否少了不该少的威信113.当别人有话不愿说时，反思1112二、牢记四M法则不做“三拍干部”1.摩尔法则--建立主动出击机制传统经济重“量”，新经济重“期”

2.梅特卡夫法则--树立市场价值观念由“微笑服务”转向“知识服务”，由“侦察兵”转向“作战参谋”12二、牢记四M法则12133.马太效应法则--重视无形资源管理3.马太效应法则--重视无形资源管理加强效应、机会、风险等管理

4.波特法则--塑造企业竞争优势知识所占的比重愈大，其共享程度越高，创造的财富就越大

133.马太效应法则--重视无形资源管理3.马太效应法则--1314三、强化“补钙”意识“春都”之败教训令人深思1.管理：有管无理的机制管理＝管＋理＝管好管住＋理清理顺“管”蕴含着权力，体现的是指挥与服从；“理”蕴含着智慧，体现的是沟通与协作

14三、强化“补钙”意识1415支持“管”的是一套规章制度支持“理”的是一种文化精神“管”之要在于管好管住“管”之道在于直指根本“管”之诀在于抓大（战略）、放小（程序化管理、日常事务）、放中间（执行层）15支持“管”的是一套规章制度1516“理”之要在于理清理顺“理”之道在于化繁为简，驭简驭繁“理”之诀在于合纵（减少管理层次、组织扁平化）、连横（横向合作）、建团队（项目运作团队化）16“理”之要在于理清理顺16172.战略：有战无略的导航⑴石论--摸着石头过河⑵猫论--逮住老鼠即好猫的唯实论⑶名论--即一味地造名造势3.文化：有文无化的平台172.战略：有战无略的导航17184.营销：有销无营的战车

营造生存空间应抓好四点：考虑长远性做好整合性重视全员性强化共生性184.营销：有销无营的战车1819四、学会授权管理什么是管理？管理就是通过别人之手完成任务的艺术1.严格说明授权的内容和目标2.提供训练和后备人员3.建立检查授权效率的方法4.选好受权者

19四、学会授权管理1920五、提升四大能力1.行政能力（自我工作管理）①时间管理与排定②目标与标准设定③计划与安排工作20五、提升四大能力20212.沟通能力（与人沟通协调）①倾听与组织信息②给予明确的信息③获得正确的信息3.督导能力（建立工作团队）①训练教导与授权②评估部属与绩效③行为规范与智商212.沟通能力（与人沟通协调）21224.认知能力（思考清晰缜密）①问题确认与解决②决断与风险衡量③清晰思考与分析中国领导人的行政能力平均是64%认知能力是48%沟通能力为38%督导能力为41%224.认知能力（思考清晰缜密）2223强势能力（高于56%）弱势能力（低于36%）中国领导人的强势能力：①目标与标准设定--75%②计划与安排工作--67%③决策与风险衡量--59%23强势能力（高于56%）2324中国领导人的弱势能力：①评估部属与绩效--34%②清晰思考与分析--32%③倾听与组织信息--20%24中国领导人的弱势能力：2425C部--经营企业创新力一、领导自身创新

1.必须有变革的精神与勇气2.完成半企半行政向纯企业家的转变3.完成从指挥长向指挥家的转变25C部--经营企业创新力25264.完成从经验管理者向科学管理指挥者的转变要求是：⑴变割断性思维观为整体相关性思维观⑵变单向性思维观为辐辏性思维观⑶变极端性思维观为圆融性思维观⑷变近亲交合思维观为远缘大跨度交合思维观⑸变算数叠成式思维观为大复合飞跃式思维观⑹变机械性思维观为全息意识场思维观264.完成从经验管理者向2627二、经营模式创新1.由肢体性企业转向头脑性企业

“肢体性企业”是指以劳动密集性加工为特征、建立在低劳动成本、低附加值、低科技含量基础之上从事经营的企业。“头脑性企业”是指以知识密集性原创为特征，建立在高科技、高价值、高人才集群基础之上从事经营的企业。27二、经营模式创新27282.以专业化水准打造专业化优势“专业化水准”是前提，“专业化优势”是结果；“专业化水准”是手段，“专业化优势”是目标；“专业化水准”是内功修炼，“专业化优势”是外在显现。282.以专业化水准打造专业化优势28293.由运行速度转向运行质量4.把共性战略变为个性战略5.由产品竞争转向品牌性格竞争293.由运行速度转向运行质量2930三、管理机制创新万向集团的九个“三步走”：一是主体转换“三步走”--从产品走出去，到人员走出去，到企业走出去。二是市场提升“三步走”--从维修市场，到间接配套，到直接配套。三是营销策略“三步走”--从打别人的品牌，到用自己的品牌，到组合品牌优势。30三、管理机制创新3031

四是技术进步“三步走”--从仿制，到自己开发，到合作开发。五是人才培养“三步走”--从国内派人，到本土化用人，到国内外一体化培养人。六是效益增长“三步走”--从别人赚钱，到自己赚小钱，到联合赚大钱。31四是技术进步“三步走”--从仿制，到自己开发，到合作开31

七是资金来源“三步走”--从向朋友借钱，到国内批准投钱，到用国外银行及市场的钱。八是战略延伸“三步走”--从国际营销，到国际生产，到国际资置。九是社会形象提升“三步走”--从国内企业认可，到跨国公司认可，到国内外政府认可。32七是资金来源“三步走”--从向朋友借钱，到国内批准投钱，到32331.管理体制创新有职无权，是被人越权；有权无职，是侵越了别人的权力岗位设计要：

定位定人定责定标定权331.管理体制创新33342.管理制度创新企业管理有三种境界、两个飞跃，即：从无序到有序，再从有序到无序中的有序。无序状态，即无章可循，随意管理状态有序状态，即制度化、科学化管理状态无序中的有序状态，即学习型、创新型管理状态。

6S大脚印--342.管理制度创新34353.管理组织创新松下：“企业就是论语加算盘。”

要求企业要倡导“四不”的内省观要求领导者要少点“官性”，多点“理性”

353.管理组织创新3536四、竞争理念创新从南京爱立信投奔花旗说起--1.洞悉竞争规律⑴遵循自然法则⑵竞争与生态位①食物对人的性格的影响②地理对人的性格的影响⑶生态位的选择

36四、竞争理念创新36372.优化竞争策略⑴非自己独家产品不竞争日本索尼：“做别人没有做的事，研制与众不同的产品”

⑵不参与恶性竞争爱多、新科大战--⑶不参与不公平竞争巨人风波--

372.优化竞争策略37383.进行理智竞争⑴要有好的嗅觉⑵拍板要够水准要学会“三拍”--383.进行理智竞争3839D部--经营企业战斗力张瑞敏：“要把所有的海尔人凝聚在一起，才能迸发出海一样的力量，这就要靠一种精神，一种我们一贯倡导的‘无私奉献，追求卓越’的精神，同心干，不分你我；比贡献，不唯文凭。把许许多多的不可思议和不可能都在我们手中变为现实和可能。那么海尔巨浪就能冲过一切障碍，滚滚向前。”

39D部--经营企业战斗力3940一、培育企业文化

小胜靠技巧，中胜靠思路，大胜靠文化；

经济决定实力，文化决定魅力；

经济决定地位，文化决定品位。40一、培育企业文化4041汪海：“没有文化的企业是没有希望的企业，没有文化品位的产品是没有生命力的产品。”

41汪海：“没有文化的企业是没4142企业文化的特征：

⑴群体性

职业增值，职业精神贬值--⑵隐形性

两种畸形人--⑶潜移性⑷稳定性42企业文化的特征：42431.弘扬企业精神北京铁路局“凝聚工程”建设--

实施文化线、生活线、卫生线⑴企业领导者的示范领导者应是企业精神的积极倡导者和模范实践者，发挥示范力和导向力。431.弘扬企业精神4344⑵先进模范人物的示范

老黄牛式的实干型的

锐意改革的开拓型的

一心为公的廉洁型的

善于创造发明的智力型的

广开言路和集思广益的民主型的

44⑵先进模范人物的示范44452.培育企业价值观⑴确立目标价值观

社会功能

激励功能燕山石化公司如何确立目标价值观--452.培育企业价值观4546⑵确立共识价值观⑶确立卓越价值观⑷确立正直价值观鲁冠球：“追逐信誉”

46⑵确立共识价值观46473.净化企业道德⑴加强“三观”建设北京科瑞集团：

毫不利己，专门利人是高尚的--敬而仰之

利人利己是豁达的--钦而佩之

利己利人是聪明的--欣而赏之

利己不利人是狭隘的--疏而远之

损人利己是丑恶的--讨而伐之473.净化企业道德4748⑵加强思想作风建设克服“六度官员现象”--⑶振奋员工的精神状态为人生而乐观--⑷强化健康的生活方式新新人类的爱情宣言--

48⑵加强思想作风建设48494.健全企业民主与制度建设⑴民主能使企业畅晓生机①保障功能职代会不要走过场--

②确立功能人格上无老板--健全企业民主：一要健全民主机制二要增强干群民主意识三要确立员工主人翁地位494.健全企业民主与制度建设4950⑵制度能使企业规范有序①行为协调功能②奖惩激励功能50⑵制度能使企业规范有序50515.构建企业经营观包括：企业存在的意义、经营信条、行为规范等表达：企业存在的使命是什么，宣告如何去实现这一使命麦当劳公司的“QSCV经营准则”⑴经营观引导着企业经营战略的定位⑵经营观规范着企业群体的行为⑶经营观有利于提高企业竞争力515.构建企业经营观51526.企业CI设计CI的英文全称是CorporateIdentity，中文释义是企业形象识别。所谓企业形象识别，是指企业运用整体传播系统，把自己的经营理念与精神文化传达给企业的内外部公众，使其对企业产生一致的认同感。

526.企业CI设计5253⑴MI(MindIdentity)经营理念识别--

企业之“心”

经营理念识别是指一个企业具有独到的经营哲学、企业宗旨、战略目标以及道德风貌而区别于其他企业的特征。

景德镇瓷器为何不敌日本“斜口杯”--

53⑴MI(MindIdentity)经营理念识别--53⑵BI（BehaviorIdentity）经营行为识别--企业之“手”

经营行为识别是指在企业理念指导下，企业及其员工的言行和各项活动所表现出的与其他企业的差异性。54⑵BI（BehaviorIdentity）经营行为5454⑶VI（VisualIdentity）整体视觉识别--企业之“脸”

整体视觉识别指与其他企业相区别的厂名、标志物、标准色的特征。五粮液酒厂的“奋进塔”--55⑶VI（VisualIdentity）整体555556二、重视人才开发三流的企业领导者把人才当奴隶，二流的企业领导者把人才当商品，一流的企业领导者把人才当宝贝。人才共同的特征：⑴才当其任⑵德不失节56二、重视人才开发56572.开发人才科龙的高素质人才运动--

人才来源的渠道：寻找和引进现成的人才；内部培养。内部培养必须做到：一是经常化、制度化、系统化；二是全员性；三是动态性；四是终身培训；五是重视企业文化的灌输；六是有健全的培训组织。人力资源的构成：一是素质资源；二是态度资源。572.开发人才57583.使用人才⑴克服用而不信帅才如何善用干才–

“纳众言方能得人心，得人心方能得人智，得人智方能成大事。一个优秀的企业领导者，就是一个出色的织锦人，只有信任人，才能借用下属人员的智能，才能织成美丽的锦裳，也只有下属之中人才辈出，才能锦上添花。”

583.使用人才5859⑵克服用而不重不能只给责任，不给权力；不能给了权力，却安插亲信暗中监视；不能听信谗言，习惯于随便插手；不能只许成功，不能容忍错误与失败。

59⑵克服用而不重5960⑶克服用而不去⑷克服用而不教

三流企业领导者管事二流企业领导者管人一流企业领导者管人的思想

与工作无关的，不去管他；与工作有关、但影响不大的，也不去管他；与工作有关且有严重影响的，应及时去帮助他。60⑶克服用而不去6061⑸克服用而不约玉柴干部六项基本功：对职工说清楚要求，对应目标机制；使大多数职工愿意达到要求，对应民主机制；使每一个岗位的职工懂得如何达到要求，对应教育机制；使每一个岗位的职工能达到要求，对应投入机制；使每一个岗位的职工必须达到要求，对应责任分配机制；集思广益、完善要求，对应反馈机制。⑹克服用而不破61⑸克服用而不约61624.留住人才⑴事业留人⑵个人魅力留人⑶成长留人⑷环境留人⑸利益留人624.留住人才6263三、锻铸战斗团队所谓团队，是指由具有互补技能，愿为共同目标、业绩目标和共同方法而相互承担责任的人组成的特殊功能群体。所谓团队精神，是指特定团队队员在实力、意志、攻势、协同诸方面凝聚形成的一种作战精神或工作态度。日本企业的团队精神--

63三、锻铸战斗团队63641.大力塑造三种人⑴师应具备以下特征：①看到的不是事，是道②教授的是方法③讲道应让人信服

641.大力塑造三种人6465⑵帅应具备以下特征：①具有理解力和执行能力②具有组织与协调能力③具有策略制定能力⑶匠