第二章社会工作价值观和专业伦理课件

【基础知识】社会工作价值观：社会工作价值观是指一套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念社会工作价值观以人道主义为基础社会工作价值观充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人与社会环境关系的理想追求，激励和指导着社会工作者的具体工作

【基础知识】1★社会工作价值观的基础是社会主流价值和社会工作专业的独特追求。人道主义是社会工作价值观的理论基础。★社会主流价值观由政治、法律、经济和社会制度等体现的社会意识形态以及传统道德构成。★社会工作专业的独特追求在于它通过社会服务的手段去促进社会公平和正义、恢复和改善人们的社会功能。★社会工作的实践目标是维护社会公平和正义，恢复和增强人们的社会功能，帮助人们妥善利用各种社会资源，积极主动地适应社会。★社会工作价值观的基础是社会主流价值和社会工作专业的独特追2伦理与价值的相关概念：伦理：人们在人际关系方面所持的价值信念和行为原则，包括：个人的自我行为控制和调节以及对他人的行为期望标准伦理与价值的关系：联系：伦理从价值观中推导出来，必须与价值观协调一致。不同之处：价值观关注好的与理想的东西，伦理关注的是行为的正确与否或善恶问题。价值观抽象，伦理具体。伦理的类型：个人伦理、专业伦理和社会伦理及其关系伦理与价值的相关概念：伦理：人们在人际关系方面所持的价值信念3

考点分析

考点分析4第一节文化传统与社会福利思想对社会工作的影响第一节文化传统与社会福利思想51、社会工作价值观的意义确立专业特质指引从业人员的职责和行为规范强调社会责任和道德义务一、文化传统对社会工作价值观的形成与发展的影响

1、社会工作价值观的意义一、文化传统对社会工作价值观的形成与6二、西方文化传统和生活福利思想对社会工作价值观的影响1、西方文化传统对社会工作价值观的影响以个人主义为基础，强调个人的价值基督教伦理的爱、关怀和责任2、西方社会福利思想对社会工作价值观的影响1601年《济贫法》，贫困救助时道德上的拯救措施现代社会，福利是国家对公民的照顾责任，社会工作是社会福利服务的传递者。二、西方文化传统和生活福利思想对社会工作价值观的影响1、西7三、中国传统文化和生活福利思想对社会工作价值观的影响中国传统文化队社会工作价值观的影响中国福利思想对社会工作价值观的影响三、中国传统文化和生活福利思想对社会工作价值观的影响中国传统8二、我国传统文化中的福利思想儒家代表人物孔子和孟子孔、孟也宣扬体现“仁爱”的福利，但其目的是抚民、安民的政治考虑。以社会福利为核心的“仁政”思想不过是为了统治者能够稳坐江山。

二、我国传统文化中的福利思想儒家代表人物孔子和孟子9三、我国当代社会福利制度在计划经济时代，强化阶级色彩，推行以就业为基础的“职业福利”和以需要为基础的“社会福利”。，以单位和集体来满足城乡人民改善生活水平的需要。三、我国当代社会福利制度在计划经济时代，强化阶级色彩，推行以10三、我国当代社会福利制度近几年来，社会福利制度越来越注重权利和义务并重、平等和差异同存、公平和效率兼顾。在进一步保障弱势群体生存和发展权益的同时，强调个人享受福利的权利与其应尽的社会责任挂钩，将社会资源优先给予最需要的人，满足最紧迫的需要。三、我国当代社会福利制度近几年来，社会福利制度越来越注重权利11第二节社会工作价值观的内涵和体系第二节社会工作价值观的内涵和体系12一、社会工作价值观的含义社会工作价值观，是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。社会工作价值观以人道主义为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人与社会环境关系的理想追求，激励和指导着社会工作者的具体工作。作为专业信念的社会工作价值观必须建立在当时当地政治、法律、经济和社会福利制度所体现的社会主流价值观，以及传统文化对社会环境的影响之上。一、社会工作价值观的含义社会工作价值观，是指一整套用以支撑社13二、社会工作价值观的内容1、国际社会工作认同的社会工作价值观（1）服务大众：（2）社会公正：（3）个人的尊严和价值：（4）人与人之间关系的重要性：（5）诚信：（6）能力：二、社会工作价值观的内容1、国际社会工作认同的社会工作价值观14二、社会工作价值观的内容2、社会工作价值观的操作原则（1）接纳。不等于“认同”（2）尊重。（3）个别化。个案工作最强调个别化。（4）自决权和知情同意。（5）保密（6）不批判二、社会工作价值观的内容2、社会工作价值观的操作原则15三、社会工作专业价值观的内容社会工作者对服务对象的看法社会工作者对专业实践的看法社会工作者对服务机构的看法社会工作者对公共福利发展的看法社会工作者对社会发展与社会进步的看法三、社会工作专业价值观的内容社会工作者对服务对象的看法16四、我国的社会工作专业实践的价值观1、以人为本，回应需要。2、接纳和尊重。3、个别化和不批判。4、注重和谐，促进发展。5、平等待人，注重参与。6、道德与责任并举。7、个人潜能提升与社会发展相结合。四、我国的社会工作专业实践的价值观1、以人为本，回应需要。17第三节社会工作专业伦理第三节社会工作专业伦理18一、伦理的含义伦理是人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则，它包括个人的自我行为控制和调节以及对他人的行为期望标准。一、伦理的含义伦理是人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为19一、伦理的含义社会工作专业伦理是价值观的具体化伦理是从价值观中推导出来的，必须与价值观协调一致。价值观关注的是好的和理想的东西，而伦理关注的是实现理想过程中行为的正确与否或善恶问题

价值观是高度概括和抽象的理念，伦理对人们行为的期望和要求则更加具体一、伦理的含义社会工作专业伦理是价值观的具体化20一、伦理的含义伦理分为个人伦理、专业伦理和社会伦理三个层面。个人伦理是人们对个人行为的特别控制和调适。社会伦理是人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望。专业伦理应该以社会伦理为基础，结合行业本身特点，形成特定的群体行为规范。一、伦理的含义伦理分为个人伦理、专业伦理和社会伦理三个层面。21二、社会工作专业伦理的作用是社会工作者自我约束和自我鼓励的道德规范是社会工作者对服务对象的准则，也是服务对象要求社会工作者协助的依据。是社会工作者与服务对象之间共信的保护和保障的标准，也是与其它专业者共信互信的媒介。是社会公众评价的标准是社会工作专业文化的重要组成内容，是从业人员团结合作的基础二、社会工作专业伦理的作用是社会工作者自我约束和自我鼓励的道22三、社会工作专业伦理的特点服务对象利益优先。专业价值高于个人价值。约束与鼓励并重权威性三、社会工作专业伦理的特点服务对象利益优先。23四、社会工作专业伦理的内容社会工作专业伦理可以概括为如下一些方面：（1）社会工作者对服务对象的伦理责任。（2）社会工作者对同事的伦理责任。（3）社会工作者对工作机构的伦理责任。（4）社会工作者作为专业人员（对自己）的伦理责任。（5）社会工作者对社会工作专业的伦理责任。（6）社会工作者对全社会的伦理责任。四、社会工作专业伦理的内容社会工作专业伦理可以概括为如24四、社会工作专业伦理的内容（二）我国社会工作伦理标准的制定原则1、现实原则和发展原则相承。2、文化原则和政治原则互补3、本土原则和国际原则并重。四、社会工作专业伦理的内容（二）我国社会工作伦理标准的25四、社会工作中的伦理难题及处理原则（一）伦理难题1、保密问题2、情理法问题3、价值中立还是价值介入4、个人利益和社会责任5、自决原则和知情同意四、社会工作中的伦理难题及处理原则（一）伦理难题26五、社会工作中的伦理难题及处理原则（二）处理原则保护生命原则完全平等与差别平等原则自主和自由原则最小伤害原则改善生活质量原则隐私和保密原则真诚原则五、社会工作中的伦理难题及处理原则（二）处理原则27六、社会工作专业守则（一）专业守则的含义和作用专业守则：社会工作专业守则是社会工作者在专业服务活动中应该遵守的一套规则，它是有关社会工作者“应该做什么”和“不应该做什么”的一些规定。特点：权威性、规范性、目的性、相对稳定性

六、社会工作专业守则（一）专业守则的含义和作用28六、社会工作专业守则（一）专业守则的含义和作用3、专业守则的作用第一，保障按专业要求开展工作第二，有利于实现工作目标。第三，有利于维护社会工作的专业形象，提高社会认同。第四，有利于社会工作者的成长。六、社会工作专业守则（一）专业守则的含义和作用29六、社会工作专业守则（二）专业守则的内容（1）尊重服务对象的权益；（2）严守服务对象的秘密；（3）公平服务大众；（4）重视同事的工作；（5）共同执行守则；（6）恪守公私分明；（7）信守机构政策；（8）充实社会工作知识和能力；（9）促进专业发展；（10）约束不当行为；（11）增进公众福利；（12）维护社会正义。六、社会工作专业守则（二）专业守则的内容30单选题(）是社会工作价值观的理论基础。A,人道主义B．实证主义C．乌托邦理想D．人本主义E．科学主义单选题(）是社会工作价值观的理论基础。31社会工作者在对王某开展服务的过程中，耐心倾听王某的述说，不评价其言行，并根据王某的实际情况一起探讨解决问题的方案。上述做法体现社会工作的（）原则接纳尊重、自决自决、不批判、个别化不批判、尊重、个别化个别化、尊重和保密社会工作者在对王某开展服务的过程中，耐心倾听王某的述说，不评32关于保密的说法，正确的是（）社会工作者应该对服务对象的所有信息保守秘密在一定时限后，社会工作者可以披露服务对象的某些信息为防止对第三方的严重伤害，社会工作者可以披露服务对象的某些信息如果服务对象不属于弱势群体，社会工作者可以披露服务对象的某些信息关于保密的说法，正确的是（）33()所谓“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的观念在我国传统道德领域产生了非常积极的影响。A．荀子B．孔子C,孟子D．庄子E．墨子()所谓“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的观念在我34 社会工作专业伦理区别于其他专业伦理最重要的特点是（）。 A．权威性 B,服务对象利益优先考虑 C．专业价值高于个人价值 D．人人平等E．约束和鼓励并重 社会工作专业伦理区别于其他专业伦理最重要的特点是（）。35 某个社会工作者在处理有关儿童成长案例时发现自己的价值观与崇尚家长制的父亲不一致。此时，社会工作者面临的伦理难题是（） A．保密问题 B,专业价值与个人价值问题 C．情理法问题 D．个人利益和社会责任问题E．自决系则和知情同意 某个社会工作者在处理有关儿童成长案例时发现自己的价值观与崇36 规定社会工作者“应该做什么”和“不应该做什么”的是（）。 A．社会工作理想 B．社会工作信念 C．社会工作价值观 D,社会工作专业守则E．社会工作伦理 规定社会工作者“应该做什么”和“不应该做什么”的是（）37 一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重。但丈夫出差在外，眼前也没有合适的人可以照看女儿，而她自己已经提前约了服务对象当天下午要进行一次非常重要的面谈。此时，这位社会工作者面临的伦理困境是（）。 A．保密问题 B．自我决定问题 C,个人利益和社会责任问题 D．情理法问题E．价值介入与客观性的矛盾 一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重。但丈38 近年关于安乐死的争论，社会工作者面临的是遵守法律禁止对病人实施安乐死还是支持濒临死亡的服务对象接受安乐死的意愿之间的矛盾。此时，社会工作者面临的伦理困境是（）。 A．保密问题 B,自我决定问题 C．个人利益和社会责任问题 D．情理法问题E．价值介入与客观性的矛盾 近年关于安乐死的争论，社会工作者面临的是遵守法律禁止对病人39 儿女因为工作繁忙没有时间照顾患了慢性病的老父，就将他送入了老年公寓。在老年公寓，这位老人向社会工作者哭诉了自己想回家的想法。社会工作者正好家中也遇到类似困难，正打算把自己的父亲送进老年公寓。此时，社会工作者面临的伦理的困境是（）。 A．保密问题 B．自我决定问题 C．个人利益和社会责任问题 D．情理法问题E,价值介入与客观性的矛盾 儿女因为工作繁忙没有时间照顾患了慢性病的老父，就将他送入了40 一对夫妇情感不和，长期分居，但由于孩子年幼，双方勉强维持着婚姻。最近，妻子发现丈夫有了外遇，就立刻提出离婚，但丈夫反对离婚，理由是对孩子的成长不利。如果你是社会工作者，此时，你将面临的伦理困境是（）。 A．保密问题 B．自我决定问题 C．个人利益和社会责任问题 D,情理法问题E．价值介入与客观性的矛盾 一对夫妇情感不和，长期分居，但由于孩子年幼，双方勉强维持着41 在学校中，服务对象偷偷告诉社会工作者，他亲眼目睹了另外一个男孩打骂欺负一个女孩，而打骂者也清楚只有该服务对象知道此事，并威胁他不准告发。服务对象特别叮嘱社会上作者不能向外人透漏此事。此时，这位社会工作者面临的伦理的困境是()。 A,保密问题 B．自我决定问题 C．个人利益和社会责任问题 D．情理法问题E．价值介入与客观性的矛盾 在学校中，服务对象偷偷告诉社会工作者，他亲眼目睹了另外一个42 社会工作专业伦理是对从事社会工作的人员所提出的（）和道德理想。 A．职业水平评价标准 B．专业资格标准 C．社会标准 D．行业标准E,行为标准 社会工作专业伦理是对从事社会工作的人员所提出的（）和43社会工作者对“社会”的伦理责任是（）提升实践能力促进公众参与推进专业完整倡导自我决定社会工作者对“社会”的伦理责任是（）44 如果在面谈中服务对象所提出的某些想法或决定可能对他人造成伤害时，社会工作者需要（）。 A．尊重其想法 B．批评其想法 C．尊重其自决权 D,进行干预E．进行辩论 如果在面谈中服务对象所提出的某些想法或决定可能对他人造成伤45小王是１５岁的初三学生，怀孕１０周，她告诉学校社会工作者，她不想流产，并强调不想让父母及其他同学知道自己怀孕的事情，而且小王也不所孩子的父亲是谁．上诉案例中，社会工作者主要面临伦理困境不包括（）保密问题情理法问题自决原则和知情同意个人利益和社会责任小王是１５岁的初三学生，怀孕１０周，她告诉学校社会工作者，她46 因服务对象的处境不利，而迁怒于社会工作者，开始漫骂或侮辱社会工作者的人格时，社会工作者至少可以做到（）。 A．捍卫尊严，以牙还牙 B．强力对抗，镇住对方 C．先礼后兵，不容肆意妄为 D,理解对方的处境，冷静应对处理E．先批评后教育 因服务对象的处境不利，而迁怒于社会工作者，开始漫骂或侮辱社47多选题 操作层面的社会工作价值观可以概括为以下（）原则？ A,接纳 B,尊重 C．类型化 D,保密E,