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第4页共4页置业顾问岗位职责常用版1推广公司形象,传递公司信息。2用心主动向客户推荐楼盘。3按照服务标准指引,持续高水平服务素质。(A持续笑容B持续仪容整洁C耐心有礼的向客户介绍D用心地工作态度)____对来电来访者进行推销,登记,跟进。5向客户带给各种所需的销售物料。6每月有销售业绩。7及时反映客户状况,包括投诉状况。8每日向经理(番禺经理)准时提交总结报告。9配合财务经理(番禺财务经理)按已签定的商品房买卖合同回笼资金。10持续服务台及展场的清洁,爱护公司财物,包括工牌,工服。11服从公司的工作调配几安排。12严格遵守公司的各项规章制度。置业顾问岗位职责常用版(二)1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们带给的服务表示满意;3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理状况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户带给满意的咨询;4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;5、挖掘潜在的客户;6、进行市场调查,并对收集的情报进行研究;7、注意相关资料、客户档案及销售状况的保密;8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;9、每一天记录电话咨询及客户接待状况;10、协助解决客户售后服务工作;11、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重;12、做好对客户的追踪和联系;13、每一天做销售小结,每月做工作总结;14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。置业顾问岗位职责常用版(三)1推广公司形象,传递公司信息。2用心主动向客户推荐楼盘。3按照服务标准指引,持续高水平服务素质。(A持续笑容B持续仪容整洁C耐心有礼的向客户介绍D用心地工作态度)____对来电来访者进行推销,登记,跟进。5向客户带给各种所需的销售物料。6每月有销售业绩。7及时反映客户状况,包括投诉状况。8每日向经理(番禺经理)准时提交总结报告。9配合财务经理(番禺财务经理)按已签定的商品房买卖合同回笼资金。10持续服务台及展场的清洁,爱护公司财物,包括工牌,工服。11服从公司的工作调配几安排。12严格遵守公司的各项规章制度。置业顾问岗位职责常用版(四)1.销售人员务必遵守国家法规、法令、自觉维护公司利益不谋求公司制度规定之外的个人利益;2.销售人员务必敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取,按质按量完成销售工作任务;3.销售人员之间应团结协作,密切配合,发扬群众主义精神,建立良好的合作关系;4.待人接物热情有礼,着装仪表整洁大方,自觉维护良好的办公环境,持续统一规范的办公秩序;5.严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情;6.销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作,发生接待客户冲突,不得争抢,均按公司有关规章制度执行;7.遇特殊状况由销售经理判别客户归属;8.销售人员在整个销售过程中务必口径一致,凡有疑难问题应向销售经理请示,严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜;9.销售主管协助销售人员做好销售工作,做到统一管理;10.销售人员要时刻注意自身的素质修养,对本项目的业务知识熟练掌握,对周边项目做到知已知彼,不断提高房地产应变潜力。11.销售人员应有意识地培养自身的客户分析及决定潜力,透过业务状况、客户资料的整理,配合部门及公司领导审核的广告收益,为制定广告宣传策略带给依据;12.为客户带给一流的接待服务;13.建立良
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