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苏州工业园区服务外包职业学院XX姓名:班级:组别:指导老师:目录1卖场简介 错误!2卖场布局陈列 错误!3卖场商品管理 错误!4卖场销售管理 错误!5卖场安全管理 错误!6卖场服务管理 错误!7总结 错误!未定义书签。未定义书签。未定义书签。未定义书签。未定义书签。未定义书签。未定义书签。1卖场简介卖场名称、地址、国别、业务范围、营业时间和总面积(附图和照片)选址(辐射范围、附近商圈、附近竞争对手和消费人群)、交通路线(步行/车行路线及购物班车路线)(附图和照片)2卖场布局陈列21卖场布局卖场布局(总图2-1和单层图2-2/图2-3):图出入口、停车位/场、存包处、休息区、儿童游乐区、通道、收银区、橱窗,各营业区域(如超市百货类的生鲜区、百货日用品区、食品区、通道等),辅助区域(如仓储区、办公区等)卖场布局设计要点:图2-4出入口、图2-5停车位/场、图2-6墙壁/地板/天花板、图2-7存包处、图2-8休息区、图2-9儿童游乐区、图2-10通道、图2-11收银区、图2-12照明/声音/色彩和图2-13橱窗(附图或照片,设计要点说明)区域划分比例:营业区(如超市百货类的生鲜区图2-14、百货日用品区图2-15、食品区图2-16、通道图2-17等)、储存加工区图2-18和辅助区图2-19比例图,营业区域各区比例图消费者到卖场购物顺序(分各层的顺序图,图2-20)2.2卖场商品陈列2.2.1一般商品陈列:整齐陈列法图2-21、突出陈列法图2-22、盘式陈列法图2-23、悬挂式陈列图2-24、端头陈列法图2-25、关联陈列法图2-26、岛式陈列法图2-27等2.2.2特殊商品陈列:果蔬图2-28、肉品图2-29、水产品图2-30、熟食图2-31等3卖场商品管理3.1卖场商品结构3.1.1服装类商品结构(附图)3.1.2化妆品类商品结构(附图)3.1.3果蔬类商品结构(附图)3.2卖场商品价格3.2.3果蔬类商品价格表及对比(5种以上,附价格标识照片)4卖场销售管理卖场销售概况卖场促销活动(附照片和促销主题/方式等说明)5卖场安全管理防损管理:图5-1收出货口、图5-2精品区结帐检查、图5-3高损耗营业区、图5-4收银处(如磁门)、图5-5垃圾出口和图5-6无购物出口(附图或照片和简要说明)安全管理:图5-7灭火器、图5-8自动喷水灭火器、图5-9消防防烟/排烟设施、图5-0疏散通道/标志、图5-11防火卷门、图5-12购物车和图5-14电梯(附图或照片和简要说明)卖场防损与安全管理调查:调查表(含防损管理、安全管理和突发事件应急处理案(火灾、停电和意外伤害等))及分析6卖场服务管理卖场服务体系表:图6-1服务
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