电子商务平台可行性报告

**市科技打算工程可行性争论报告工程名称：**协同电子商务平台申报单位：**软件开发地址：邮政编码：联系人：电话：传真：申报日期：年月日工程可行性报告工程可行性报告A10A10目录\l“_TOC_250053“一、选题的必要性 5\l“_TOC_250052“1、工程所处技术领域产业政策 5\l“_TOC_250051“2、工程所处技术领域技术进呈现状 7\l“_TOC_250050“3、工程技术先进性，对相关领域技术进步的推动作用 9\l“_TOC_250049“4、工程目前进展状况 10\l“_TOC_250048“二、技术方案论述 11\l“_TOC_250047“11 1\l“_TOC_250046“关键技术 11\l“_TOC_250045“基于J2EE的n层B/S软件体系构造 11\l“_TOC_250044“WebService 12\l“_TOC_250043“XML 13\l“_TOC_250042“面对效劳架构〔SOA〕 15\l“_TOC_250041“嵌入式开发技术 16\l“_TOC_250040“第四代呼叫中心技术 16\l“_TOC_250039“主要创点 18\l“_TOC_250038“2、工程技术方案论述 18\l“_TOC_250037“主要内容 18\l“_TOC_250036“、企业治理系统 19\l“_TOC_250035“、电子商务系统 20\l“_TOC_250034“、移动商务系统 22\l“_TOC_250033“、开发流程 22\l“_TOC_250032“3、工程技术质量指标 23\l“_TOC_250031“4、分阶段描述工程执行过程中各阶段目标 25\l“_TOC_250030“5、工程经费预算状况 26\l“_TOC_250029“三、工程实施支撑条件 27\l“_TOC_250028“1、工程技术来源 27\l“_TOC_250027“2、工程试验、检测条件 27\l“_TOC_250026“工程单位根本状况 27\l“_TOC_250025“技术开发力量 28\l“_TOC_250024“企业的经营力量与业绩 29\l“_TOC_250023“3、工程申请单位人才资源状况 30\l“_TOC_250022“4、工程组人员专业构造、职称构造 31\l“_TOC_250021“5、工程增投资筹集状况 33\l“_TOC_250020“四、工程预期经济效益 33\l“_TOC_250019“1、预期市场需求 34\l“_TOC_250018“2、预期盈利水平 36\l“_TOC_250017“3、预期产业化前景 36\l“_TOC_250016“4、工程实施风险分析 37\l“_TOC_250015“市场风险 37\l“_TOC_250014“市场策略 37\l“_TOC_250013“五、工程估量社会效益、环境效益 39\l“_TOC_250012“1、对社会进展的作用 39\l“_TOC_250011“2、对资源利用状况 40\l“_TOC_250010“3、对人才培育状况 42\l“_TOC_250009“4、环境影响及效益 43\l“_TOC_250008“工程投资与资金筹措表 45\l“_TOC_250007“工程拟购设备及软件清单 46\l“_TOC_250006“申请科技三项经费使用预算表 48\l“_TOC_250005“工程查报告 49\l“_TOC_250004“法人营业执照 49\l“_TOC_250003“税务登记证 49\l“_TOC_250002“高企业认定证书 49\l“_TOC_250001“2005年7月及2004年度会计报表 49\l“_TOC_250000“与工程和企业有关的其它材料 49**协同电子商务平台可行性争论报告一、选题的必要性1[2005]2的电子商务协同进展的序幕拉开了。同电子商务是在科学发展观指引下，审时度势，整合国内资源、加强力加大，宏观经济调控和构造调整任务困难，非传统安全威逼突出。抓住机遇、迎接挑战、见微知著、未雨绸缪。为了经济持续、快速、协调、安康进展，我们必需加强对话和协调。进展电子商务必需胡锦涛主席提出了亚太合作应当坚持的三条原则：1〕坚持经济合作为主的方向；2〕坚持循序渐进的前进道路；稳步推动合作，以增加从而保持活力、历久弥。3〕坚持与时俱进的改革精神，深化合作内容，加强同工商界互动要优化资源配置、提高工作效率、增加合作务总的进展道路。15用，增加产、供、销协同运作力量，提高企业的市场反响力量、科学决策水平和经济效益。”协同电子商务也是一种有着广泛社会根底的创的信息技术解决方案。我国点击科技、神舟航天科技、中关村软件„„跨国公司IBM、SAP等公司都开发了不同版本的软件包，在业界大力提倡协同理念。协同电子商务伴随着电子商务进展而成长。商务部组织编写的2003《中国电子商务报告》将电子商务进展过程描述为：最小协同、地提倡协同合作，信任将会成长为协同电子商务又一株大树。深刻的内涵，很多专家作了清楚的论述。台湾中山大学游教授2004年在福州会上把“协同商务区分为协同设计、协同选购、协同行销、上的模型。广义的协同包括协同研发和协同创”。面对全球化、网络化、学问化、虚拟化的社会进展趋势，协同企业将以其“适应性、机动性、快速回应性、创性和价值制造”作出合理应对。作将成为今后衡量企业是否真正具有竞争力的核心2005年，全球协500300434.45%的年复合增长率进展。中国协同商务必将成为推动电子商务进展的强劲动力。天时、地利、人和，我国电子商务进展的形势从来没有今日这样明朗。我们知道，推动电子商务是贯彻科学发展观的客观要求；加快的有效措施。让我们以满腔的热忱、踏实的协同工作，努力加快推动电子商务的进展。2协同软件(CollaborationSoftware)是指那些以团队协作为目标的协作软件工具，主要包括群组协作治理，如：工作流治理、工程E-MailVoIPGartner统计分析，据IDC、Gartner2001缓慢增长相反，协同软件的年增长率高达15%，协同软件将成为继Office20032005500亿美元，到2006ERP。另据计世资讯调查，20045.890.65.292000IT应用的普及，中国协同软件市场渐渐形成。尤其是电子邮件日趋2004-200834.45200819.26金矿，有望成为促进中国软件产业进展的一个时机、起点。作为一个有待成熟的领域，将成为促进中国软件产业进展的一个的契机。年我国协同软件的市场份额将占全球的5%～8%，我国用户用于选购协同软件的资金额将到达200～320亿人民币。与协同软件巨大的市场前景相对应，剧烈竞争成为这一市场的另一主要特征。500100京、上海、广东三地，成为协同软件厂商总部的主要所在地，同时这三个地区也是协同软件最大消费地。依据产品的开发技术、功能、操的两个主要应用方向。协同平台软件、协同应用软件。协同工具软件主要功能是协作沟通，作、提高治理效率、实现企业协同治理的协同办公、协同商务、协同从软件应用角度看，协同软件主要应用于三个方面：行政办公、电子商务、电子政务。行政办公是应用最为广泛的局部，公文收发、日程安排、通知公告、档案治理、共享资源治理等等，是行政办公的主要应用范畴；电子商务的应用是协同软件应用领域的进一步拓展，的工作流程治理，侧重于商务活动中的协作、沟通等治理；协同化电各类工作事项的记录与反映，转变为关注工作事项的协作与沟通。20005协同软件需求消灭以下三重态势：200220032004其次，需求点转向以工作流为主。协同软件的主要应用需求点，以前集中在邮件通讯、即时消息和日程治理等方面。随着微软ExchangeOutlook快速普及，用户对于协同软件的需求点，已经转向工作流治理，用户第三，应用模式从P2P转向B/S，以前协同软件的应用主要集中在邮件通讯等方面，P2P(点对点)模式具有即时、快捷、个体应用本钱进一步进展，B/S低等优势，越来越受到用户青睐。3而提升其竞争和进展力量。从这点上来说，信息化应用的趋势，一方的治理需求。继ERP**软件始终关注并致力于协同要求企业更多的集中精力于整合各种资源并打造高效和协作同的运作体系;同时，立足于对单个资源或局部资源进展治理的传统软件无的市场环境而必将成为软件进展的趋势。变化。一方面，随着技术的不断成熟及与国际市场的接轨，竞争日益的可持续性进展，从“营销取胜”转向“治理取胜”;另一方面，运优化中激发出的利润增长点。用和增值以充分达成全都的目标。4**协同电子商务平台是在****信息系统和电子商务系统的争论，2000WEB**公司为众多企业供给和实市场需要，**JAVA务平台，平台将能跨操作系统、跨数据库系统，并能运行在国产效劳器和国产操作系统上，节约使用本钱。**2005库报告。二、技术方案论述1关键技术传统的应用是构建在主机和Client/Server部署和维护的本钱较高，它缺乏扩展性与互操作性。当前，以下几个关键技术对企业应用产生了重要影响：J2EE的n层B/SJava(API)为各种应用程序设计和系统级别程序设计供给了丰富的功能。J2EE是一种技术标准，他给开发问题都由应用程序容器或者效劳器来处理。甚至，附属于事务、长久声明方法在部署环境中定制(一般承受XML)。这个平台供给了一个简的部署，与开发商和应用效劳器无关。电子商务和信息技术的快速进展及对它的需求给应用程序开发地设计、建立和生产企业应用程序。为了降低本钱，并加快企业应用程序的设计和开发，J2EE平台供给了一个基于组件的方法，来设计、开发、装配及部署企业应用程序。J2EE平台供给了多层的分布式应用模型、组件重用、全都化的安全模型以及敏捷的事务掌握。您不仅可以比以前更快的速度向市场推出制造性的客户解决方案，而J2EE一个厂商的产品和API一个多层的分布式的应用模型意味着应用规律被依据功能而划J2EEJ2EEWeb(EIS)。WebServiceWebService技术使传统的企业应用构造〔C/S〕变成更适合网络应用的三层构造，企业应用的牢靠性、可伸缩性、可维护性及可用性得到极大改善；WebService每一项应用程序视为一项效劳，并加以跨平台整合。对企业来说，不何地点，透过任何装置自由安全地存取所需数据，对于企业来说，不仅可以降低电子商务门坎，更可降低企业本钱。基于XMLWebService用部署的费用规模。通过将各种电子商务的WebServiceWebService种系统和设备。通过使用WebService，企业能够以前所不行能的方之间共享，同时架构跨企业的电子商务应用，形成商务Web。在商务Web子商务应用所承载的应用软件。WebServiceInternet种型组件，全部应用只需要能够连入Internet，就可以使用和集WebServiceWebService，开发的代价显著降低了，WebServiceWebServiceXMLWebService，通过工具的支持，更无需更改程序代码。同时随着的WebServiceWSDL/UDDI/WSFLWebService装配。同时我们看到各大技术供给商都依据GartnerGroup地推出WebServiceMicrosoftVisualStudio.NET，IBMWebServiceToolkit，SUNSunONEWebService的体系架构的领导者IBM和Microsoft也开头在全球推广WebServiceWebServiceWeb的主流技术。XMLXML的特点打算了其卓越的性能表现。XML点：简洁XMLXMLXML代码的的编码标准。开放XMLSGMLXML化。众多业界顶尖公司，与W3C互作业性，支持各式系统和扫瞄器上的开发人员、作者和使用者，以及改进XMLXMLXMLXML猎取和操纵整个文档的信息，加快了网络运行速度。高效且可扩大XML准，将会有更多的相关功能消灭：一旦锁定资料，便可以使用任何方进一步的处理。XML使用DTD，不同的组中的人就能够使用共同的DTD应用程序可以使用这个标准的DTD你也可以使用一个DTD国际化HTML种特别语言写成的，不管是英语，还是日语或阿拉伯语，假设用户的读XML语言的软件就能顺当处理这些不同语言字符的任意组合。因此，XML超越不同文化疆界交换信息。面对效劳架构〔SOA〕SOAService-orientedArchitectures〔基于效劳的架构。SOA的模型。目前世界知名的软件开发公司BEAIBM、SUN推SOASOA它屏蔽了不同平台、编程语言、操作系统和硬件架构之间的差异，实ITSOA异构平台的互操作性：不同编程语言实现的功能可以通过SOA合在一起。软件架构的设计：SOA效劳的集成与组装。应用组件的标准化。嵌入式开发技术随着嵌入设备的进展，PDA〔个人数字助理〕的运用也越来越广嵌入式开发技术：MicrosofteMbeddedVisualToolsMicrosoftSQLServerCEWindowsCE第四代呼叫中心技术CRMCRM信息治理，还依据行业不同来自不同系统。图一1Internet局部，左侧为Internet呼叫中心所特有的，其中关键部件为IPH.323承载信道的作用，而ICM网页时遇到了不明白的问题，点击了相应的VOIP按钮之后，Web效劳器将向ICMICMIPCTIACDACD路由把呼叫安排到最适宜的客户代表，在客户代表应答了呼叫之后，ACDCTIICM，ICMWeb网页的URLURL成了网页同步之后ICMH.323VOIP主要创点企业、客户、供给商共享的一体化协同商务平台**务平台，共享企业链上的信息资源，在此根底上形成快速反响机制，又可实时通联的嵌入式移动终端，实现随时随地的协同商务。系统承受STRUS+DAO+HibernateStrusMVC(Model-View-Controller)模式；承受DAO〔DataAccessObject〕封装对数据库的查询，插入，删除等各种访问操作，提高数据库访问的透亮性及系统的敏捷性；承受Hibernate多种数据库，具备良好的扩展性。多因素安全论证技术对于电子商务平台而言，安全是值得重视并要着力解决的问题。*协同电子商务平台承受的安全技术包括网络防火墙SL安全槽层〕协议、传输数据加密、用户跟踪记录等。在用户身份论证上承受应用系统验证、数据库验证、软密钥论证、硬密钥论证、数字签名等多因素安全论证技术，确保系统的安全性。在系统实施过程中，用户可以选择需要的安全论证技术。2主要内容**协同电子商务平台是在**公司的企业治理系统和电子商务系统的根底上开发的。**J2EE效劳架构，是一套跨平台的商务平台。它包括以下几方面内容：、企业治理系统企业治理系统的功能包括一系列为全面满足企业需要的子系统，有以财务治理为核心的企业财务与经营治理系统，包括销售治理模块、应收款治理模块、选购治理模块、应付款治理模块、库存治理模块、总账治理模块、系统维护模块、决策分析模块八大模块。企业治理系统的功能模块介绍如下：① 销售订单治理模块单、发票等多种单据，并可在订单录入的同时，快速便利地查看客户与货品的历史销售资料。②选购订单治理模块一系列功能，帮助企业执行选购、安排生产打算，对于有效降低库存本钱，保持产供销平衡，提高推测、决策的力量具有重要的意义。③库存治理模块表及产品名目，并与销售订单治理模块、应收款治理模块、选购订单治理模块与应付款治理模块严密结合，共享库存资料。本模块供给先进先出、后进先出、移动平均等各种本钱计价方法，以满足财务治理的不同需要。④应付款治理模块收支；供给安排付款、列印电脑支票、手写支票及更库存数量，并自动生成财务凭证更到总账中等多种功能，大大提高业务处理速度。⑤应收款治理模块户、产品和效劳等分析报告。⑥总账治理模块程⑦系统维护模块限的设定、操作日志的记录、系统备份、二次开发接口等功能。⑧决策分析模块决策分析为各种业务供给各种查询/报表功能。主要供给以下功能：销售分析，选购分析，库存分析、会计分析、综合分析等功能。、电子商务系统治理系统CRMSRM，实现网上交易的电子商店e-Shop企业提高竞争实力和盈利水平。其系统构造如以下图所示：① 客户关系治理册、客户查询、客户社区、精品推举、营销指南、效劳宝典、客户关心360°客户治理，确保客户数据在企业内部顺畅流淌②供给商关系治理招标信息，获得招标结果，并将其转化为选购定单；它让决策者了解重点供给商的信息，企业在选购中所享受的优待等等。③网上商店模块进展处理。、移动商务系统**协同电子商务平台的移动商务系统WindowsCE装了WindowsCE移动商务系统主要是为企业在外人员〔销售人员、选购人员〕使要包括以下几个模块：1、 库存模块2、 客户治理模块3、 销售订单模块4、 选购订单模块5、 系统同步模块、开发流程为了保证工程的质量，公司有一个标准、有效的开发流程。我们参照了CMM技术负责人进展监视，对开发过程中的每个CheckPoint审查，不符合标准的将不予通过，直至改进通过审查为止，保证每个增加可操作性，对文档的要求作了适当的调整和细化。3客户端运行环境:Windows98、NTWorkstationWindows2000Professional、WindowsXPIE5.0以上版本、Windows2000JBoss；Oracle、SQLSERVER、MySQL用了SSL系统可便利敏捷与内部现有系统相结合，如：用XML同时具备数据备份及数据恢复力量，数据安全牢靠，不丧失。各模块之间应实现数据共享，保证数据的全都性，实现各业务流程的集成。工程完成时，通过**省科技厅组织的产品鉴定，并获得软件著作权登记证书及软件登记证书。工程的技术质量指标方面，在以下几点上可有所表达：首先，在硬件的配置上，严格依据国际通行的工业标准，以保证硬件系统的相互兼容以及与软件系统的兼容性；TCP/IP议标准和InternetGB8566-8以确保软件系统的高质量；建模为根底，从而不仅考虑了输入、输出数据构造，实际上也包含了解决了在这些方面存在的严峻问题。4**。我们的策略是总体规划、分步实施，共分为以下几个阶段来完成2420041220041220053对整个业务流程的优化工作。阶段目标：供给系统需求分析说明书及概要设计说明书2005420058设计，分析数据的输入输出，创立数据库。阶段目标：完成工程的总体设计说明书、数据库设计说明和SQLCVS和Visual6.0。2005920062工作和根底数据预备。阶段目标：完成该系统编码工作，实现各系统功能。2006320065以保证系统的稳定性，到达系统预定的技术质量指标。阶段目标：提交测试报告和用户使用手册2006620068反响信息，分析系统的缺乏之处，供给改进措施，使之更符合用户的需求。20069200612完成产品商品化。国内市场建点，依据营销筹划部门的销售战略需要，安排广告、宣传等市场推广活动，完成销售打算。5[工程投资总额、工程已完成投资、工程须增投资及投资构成和投资预算、申请科技三项经费的使用预算〔见附表。]220费用费用名称金额〔万元〕人员工资101选购设备、软件50办公费用10办公用品3调研费6资料费2鉴定费2培训费5上网费17协作费6市场开拓费15不行预见费用3合计220220110110元，估量自筹资金8822〔见附表一、二、三〕三、工程实施支撑条件1本工程是在**公司技术人员消化、吸取当前最先进的公用技术，并对其加以制造性地集成利用后研制成功的，属自有技术。2工程单位根本状况****19987****国家级高区**软件园内，是一家由多位海外学子创办的高科技企业。ODMERP、自控产品、系统集成和电子政务全面信息化解决方案的争论、设计开发、市场推广和询问效劳等。公司主学问版权的**企业治理、电子政务等系列软件。12080％用户需求。****软件开发是******省首**软件**唯一工程合格资质公满足的十佳IT20022003业”等殊荣。公司在**省软件界享有盛誉。技术开发力量要。公司设有产品研发中心、产品测试中心、市场营销中心、客户效劳120人，技术人员70〔平均年龄25员23人，占企业总人数的58%，市场推广人员22人；创作设计人61255%。CMMI/ISO9001建立起了科学的软件开发、工程治理、质量治理和本钱治理模式。受件产品。我们也成功地将严格的治理模式与软件本身的模式相结合，CMMI质量掌握标准标准软件工程开发过程，并正在申请通过标准认定。企业的经营力量与业绩**1998733IT专业经营、技术、公关、行销、财务所组成的菁英团队，办公室內布满了年轻、效率与创意，具有当今软件公司最需要的精神。公司致力于研发和推广适合政府政务及企业治理的信息化解决方案。系列软件产品中的《**企业治理系统标准版V2.1**企业治理ERP系统WEB**LRPInterOffice2000200120022003e-Sabrina网络企业治理系统、**政务信息平台GIP20002003WebServiceEZACCV4.0，入选2003国、加拿大和香港、台湾等地区，并在北京、广州、香港等地设立了分支机构。122101122600人民币。投入，培育自己的核心技术，增加企业的市场竞争力。一方面始终跟踪计算机的进展，与国内外知名企业、高校、科研院所等保持严密联保持国内领先，紧跟国际水平，作为下一代产品的技术储藏。逐步确用过程体系〔ISO9000、CMM和工程治理监控体系〕的改进来不断积存过程财宝。同时，留意将组织的学问固化于过程之中。而过程的丰〔如工程经理资质培训与认证、专项技术培训、过程培训等〕充分保证工程组成员获得工作所需的必要技能。2004年MSDNUniversal〔包括微软的全套开发工具及帮助文档〕用于技术支持，同时供给网络工作环境，包括联想效劳器两台，P4/256M2010MLAN24**302000科技楼，为工程的研发供给了良好的场所。312080％用户需求。要。公司设有产品研发中心、产品测试中心、市场营销中心、客户效劳12070582261255%。[技术人员总数、中高级技术人员比例；]**70初级技术

高级技术32%13%32%高级技术高级技术初级技术中级技术55%4**的软件开发团队正是建立在合理的开发流程及团队成员亲热的合作的根底之上的，成员共同的迎接挑战、有效的打算、协调和治理各自的工作以至完成明确的目标——**的主要人员组成为：工程负责人：高级工程师，全面把握面对对象的软件开发过程、开发工具，具有多年的软件实践工作阅历及大型软件工程的治理经验、良好的组织协调力量。负责软件开发部的总体规划与进展，组织产品的研发、产品评审、产品定型、产品测试等工作。VC、VB、Delphi、Java、ASPSQLServerOracle人员曾参与多个大型软件工程的开发工作，已经积存了丰富的设计、法及软件开发技术，能对整个产品研发过程进展有效的过程掌握。合理，既有优秀市场阅历人员，又有技术精湛的开发人员。熬炼了一支由筹划人员，系统分析人员，软件开发人员，测试人员、文档人员保证开发工作的有序进展。具体组人员名单如下表:522020058研发、系统检测、资料收集、网络架构、人员工资及办公费用等项开110110沟通、人员工资、对外协作、营销费用、差旅费及办公费用等开支。8822开发及中试阶段补助。2006软件开发分阶段使用。四、工程预期经济效益1现出良好的进展态势。参差不齐。特别是平台软件市场，目前还鲜有成功的企业。国内协同国平台软件的奇迹，无疑面临着诸多挑战。系统整合起来，获得互动、整体的效益。企业的各种业务治理系统，的整体。市场(协同软件已经不仅限于电子邮件、文档治理等应用，也在渗IBM打算用WorkPlace10Lotusdomino/notesLotusJ2EE2003P2P、C/S、B/SGK-Star应用平台。同平台软件根底上开发，形成协同化OA/协同化政务、协同化CRM/协同化销售、协同化KM、协同化HROAOA2～3内将消灭更多类型的协同化软件。产业面临的一个重要问题。从区域构造上看，2004年中国协同软件市场主要集中在华东、了全国市场的三分之二，到达了67.28%。其中，华东区域对企业内部信息化的投入意识以及治理形态都比较领先，软件应用成熟度较高。另外，争论数据说明，协同软件市场的行业集中度较低，行业特征不太明显。电信、金融、制造行业是协同软件市场规模较大的产业市场，这与这些行业信息化程度较高，IT软件和应用比较普及有肯定关系。教育、制造、能源产业的协同软件应用倾向性稍低。相比较概念和电子政务有机地结合起来。据IDCGartner2001长相反，协同软件的年增长率高达15%，协同软件将成为继Office2004年中5.890.65.292000IT2004-200834.45200819.26待成熟的领域，将成为促进中国软件产业进展的一个的契机。2200622012024/套，估量投产三年在市场的销售量为：年份单位200620072008合计销售量套5152545销售额万元12036060010803协同软件主要是全部各种不同的人员在一个相互协同的环境当统。通过网络实现协同工作，以到达数据的传输、数据的共享以及数据的编辑和查阅功能。“博采众长，海纳百川”是协同的意义所在。了产品与技术的垄断地位，导致国内软件厂商无法与之进展公平竞IT焦点从产品、技术本身开头向治理、效率进展转移。在此背景下，协同软件市场应运而生并渐渐成为应用软件市场的一个重要组成局部。一全的软件行业分类的最正确时机和导入拐点阶段。特别是在中国，软件市场呈现出机遇与挑战并存的格局。技术，在企业开发、生产、销售和效劳的全过程，通过信息集成和资源优化配置，实现物流、信息流和价值流的集成和优化。推动其升级做大，提高企业的应变力量和竞争力量；二、必将促进企业信息化进程，推动经济进展，进一步翻开电子信息产品、材料的市场空间，，积存了肯定的开发阅历，为扩大市场带来了便利，肯定程度上形软件市场扩张奠定了根底。4市场风险**是必需面临的风险，它主要受价值规律支配，由市场供需双方打算。时因地而宜的营销打算，尽量将风险减小到最小程度。市场策略进展市场宣传：依据软件市场先入为主的观念，在产品进活动，建立广泛的客户关系。业网络建设较具根底的企业试用我们的协同平台力气培植样板客户。**第一软件品牌为炒作元素，在省科技厅等主管部门的大力扶持下，快速占据**市场，辐射华中地区。立完善的营销网络体系。目前已在广州、北京、上海、香度并扩大市场占有率。完善的售后效劳：**公司供给应客户的不仅是软件产品，将随之建立，公司将定期组织对售后效劳人员的专业培训，确保他们售后效劳的技术和力量。五、工程估量社会效益、环境效益11999破这种垄断。10模式变成现实；而治理的创直接推动着技术的创。三大变革：首先，相对固定的治理向跨组织协同治理转变。在经济时代，企业治理的根底还是团队，但是团队的性质已经发生了极大的变化。部门、跨企业、跨地区、跨时区、跨网络、跨系统的团队协同模式。其次，相对集中的治理向松散型协同治理转变。在现代治理中，即使三，固定流程治理向动态流程协同治理转变。决三大冲突需要对治理形式进展的探究，动态团队呼之欲出。工与协作，作为解决“组织内与跨组织、严密与松散、固定与变化”术的应用才使这种动态的协同最终得以实现。20〔包括政府信息化〕经受了两个应用是文字处理、电子表格、财务电算化等，后者的典型应用为种类MIS、工作流、SCM、ERP、CRM等。假设我们对它们进展一次深入分假设我们站在治理的角度来看，其实在形成任何一个交易和行为之前，有一个很漫长而关键的协作过程；而形成了交易之后，也有一个80%以上的价值，而过去传统的、单一的应用20%左右。因此，传统的治理模式已经无法适应经济时代下动态团队的治理需求。因此，我们有理由信任，具备随需而变特征的协同应用软件，将成为企业信息化的趋势2身的价值，无论是企业治理者、员工、还是外部的合作伙伴，都可以价值。的不同人员、不同部门，但本质上来说它们都是严密关联的，并形成能够协调和平滑运作，任何业务链的“断折”或业务的“死角”都会对企业的运营产生影响。第三是对各种资源的调配和优化。这些资源包括企业的人、财、物、信息和流程，当企业实现了信息共享和业务整合后，企业的“神壁垒和障碍，在企业统一治理和协调下为共同的目标实现而效劳。息化的实践过程中，常常会面对“信息孤岛:“信息孤岛”和信息共享的冲突-不同的信息以不同的构造(如EMAIL碍。由于它们无法面对整个的业务过程，各个系统之间也难以严密集成，使得企业“环环相扣”的业务被这些分散的系统“分隔”开来，企业率低下和反响缓慢。目标进展全都性的协作和效劳。应用供给了一种“整体应用”的方案，它关注的是全面的调控，更有处于统一治理和调配下，使企业从获得“局部优化”到获得“整体优3**1213课题组争论了国内外EIP**公司在企业软件研制方面有深厚的专业背景和强大的技术实力。投入，培育自己的核心技术，增加企业的市场竞争力。一方面始终跟踪计算机的进展，与国内外知名企业、高校、科研院所等保持严密联保持国内领先，紧跟国际水平，作为下一代产品的技术储藏。逐步确用过程体系〔ISO9000、CMM和工程治理监控体系〕的改进来不断积存过程财宝。同时，留意将组织的学问固化于过程之中。而过程的丰〔如工程经理资质培训与认证、专项技术培训、过程培训等〕充分保证工程组成员获得工作所需的必要技能。4首先，该工程实现了一站式的事务协同处理功能，使企业开发、生产、销售和效劳的全过程，通过信息集成和资源优化配置，实现物流、信息流和价值流的集成和优化，对企业充分利用信息资源，普及网络应用，提高企业信息化整体水平都具有相当重要的意义。业开拓市场及进展业务的需要；其在快速推广的同时，可使IT和internet再次，可以促进全省的企业信息化进程，推动全省经济进展；总逐步走上信息化产业的高速大路，并拥有国际先进企业的均衡优势。**协同电子商务平台是在企业信息系统的根底上InternetIntranet企业治理者可以利用这个平台轻松地了解整个企业的运营状况进而做出决策，企业的员工、客户、供货商及合作伙伴也可通过企业间的**协同电子商务平台承受先进的多层体系构造和以XMLJ2EE、Hibernate的领先崛起，具有极为宽阔的市场前景和推广价值。****投资者的回报也将是获益丰厚的。表一工程投资与资金筹措表序号项序号项目金额投资总额2201固定资产投资50流淌资金170资金筹措自筹资金1982其中：已完成投资增投资110110申请科技三项经费22借〔贷〕款——表二工程拟购设备及软件清单序数设备名称规格型号单位(万号量1效劳器1台2.62.62台式电脑8台0.54.03激光打印机2台0.61.24扫描仪1台0.50.55笔记本电脑2台1.53.06交换机1台0.50.57UPS1台1.01.08刻录机1台0.20.29正版软件10套3.737.0合计50.0表三金额序名称金额序名称单位数量(万使用时间号元)3试制费1开发费21.0工程开发人员费人107.5一个半月原材料动力费2.0六个月检测费次32.0全年调研费1.5半年查费次10.1一次技术询问费2.0全年协作费3.0全年上网费月1.4二个月培训费次11.5三个月2设备费申请三项经费资助设备：人员费人员费原材料动力费检测费4鉴定验收费1.0合计22.0附件:工程查报告法人营业执照税务登记证高企业认定证书200572004与工程和企业有关的其它材料[证书及嘉奖等]中国呼叫中心平台工程投资可行性争论报告中国呼叫中心平台工程投资可行性争论报告1§1.1投资工程背景§1.1.1工程名称§1.1.2工程承办单位§1.1.3工程主管部门§1.1.4担当可行性争论工作的单位和法人代表§1.1.5争论工作依据§1.1.6争论工作概况§1.2投资工程可行性争论结论§1.2.1市场推测和工程规模§1.2.2工程工程技术方案§1.2.3工程建设进度§1.2.4投资估算和资金筹措§1.2.5工程财务和经济评论§1.2.6工程综合评价结论§