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文档简介
假日经营服务为主保单检视客户深耕大连分公司个险营销部2012.7.20为什么要保单检视?普通业务员:已经拥有了三五百的客户,但是仍然愿意不断的通过转介绍、陌生拜访等方式,结交新的准客户部分业务员在成交前,热情洋溢,频繁见面,成交后,一年半载也不打一个电话,甚至是需要客户打电话问候把购买任何保险的客户,包括一份意外险,也算作客户有的客户的其他保单在别的业务员处购买的,但是我们还全然不知顶尖业务员:拥有的客户量不多,大部分只有二三百客户,如果有四五百个算是很多了业绩很高,是普通的业务员的数十倍客户具有排他性,已经完全信赖业务员,并将所有的风险规划交给他们如爷何品寻腹找薯客牙户瓦?如止何礼增尊加拳拜迈访滔量挎?如料何伍让寸客西户旬信艰任队你免?如详何度证挤明库你衰是次专驳业崭的仙?为脸什垦么乘要疤保芝单惰检宫视惯?帮仔助用您陡解吃答僚这抚些弟问够题隆!小秧动辫作银大闹功来效作弃用南篇知安识孔篇操其作孩篇锦算囊葡篇作顿用容篇保抱单昌检呼视一劫、响保槐单忙检咸视恭是宗服眉务尊也挠是互敲荒门毫砖保请单介诊雪断歇是紫长嫁期赌经逆营过客挤户达的助一扔种立高夜效严率蚊、果高淡回牺报柿的级战涉略偿行藏为帝,虚可传作原加漏保屈的垫启他动及按寺钮痛,曾它形让喷保来险饱营坚销则员搭有茎更求好翼的积拜土访门理塑由秀,佣在止理亦财威方饰面澡更躲有角说形服烧力竭。保单省检经视呀指照的别是鲜客每户产手植头蔽上听的撒保牌单催进达行糠整圈理纱和鸡检灭视屈,袜每迎经卧过仍一担定购时嫂期皆,吸营悟销联员底协唉助朋客灭户隔检转视龙保奸单怀,源重吹新绝评苍估懂客卵户乱保造障堵状锤况网,怖调鼠整扛保帽单价内塞容温,豪为匪客油户铜提席供何更眨全眉面抄、俊完刊善光的知规丽划司。一项贴心的服务启动加保按钮让拜访有理由让理财更有说服力一道项郑贴画心宰的街专鲁业她服住务时谣间妖的军推灭移绝,填环累境床的海不前断宋改缝变叨:内帝在凡因守素无:守家彩人焰的吼生捉老宅病堤死恼、忽家智庭驻收抚入加变你化…外…外忍部沙因耀素栋:霉经乎济虾发灾展认、救同旦伙脚膨倘胀补、他医迁疗透价刚格亡上柴调…脉…了世解泪客救户丙保亮障趴需细求铅的驼变占化蚕,回提开醒抄保岔障妙缺书口扮,馅及修时罚完壶善冷保剧单匆内支容作境用留篇保短单始检捡视客鸡户赚购套买字保碍险品是搂一陕个敏持绞续课规拢划笛的锦过五程所,姨保疑单港的朽售惯出慕是白服扰务输的许开隐始座!保励险交是窃一裁种麻专汪业裙的滴金逆融他产惜品队:产霜品璃比牺较爪复方杂疯,困客即户庸未放必者了茄解茅保护险坦产丽品石的棕意寇义狠和掉作乎用购雁买乏众解多闭的伤保逐险嚷产呈品通,谣对辽自查己权的锤风大险原规舟划绳不狮会慎非简常顽清染楚一把、狠保面单绑检幼视溜是若服阴务信也垦是猜敲现门田砖启援动删加学保阶按甘钮定期检查保障需求发现保障缺口启动客户加保1、果营仪销父员喇定怒期羞检史查甘客补户棕的撒保桃障葡是钉否哑有牵缺湖口首,虾一丑旦饿客泰户优保健障秩出辟现嘱缺南口例,确就狡是重加探保猴的裕机衡会贸,脑而攻营民销盖员免所誉指碌出敏的红保伸障菜缺售口泼就后是闹客喂户总未震来确加馒保刷的灯方烤向掠。2、鞠对胞于待一宰些艺老兵客聪户忘来蜘说炕,捏每陪年栽的口保扮单慨检姿视参就律是栽找芽出箩不欺足轿进进而厕加秒保上的喉通雾道撑,蛾因被为浪他贯们胁对极营孝销劣员剑和逼公跑司细已仓有良足田够亦的熄信赢任撞感盖,邻从死这恢方动面巴来猛说叠,查它描是斑一凳种思撬计动柄加萄保川最摧有捉效痛率铅的阿营沟销籍方朝式限。3、想保谨单冷检称视木还灭是司重极新帅教奇育盆客炮户命的度过赶程奴。置让猪客五户泪知谈道拘保凤障搞分么配刃的碑是威否喷合语理领,姥保估额的是辈否毯足网够茄。叙让割客配户坑复率习纱一基下帖他雁所眨有贴拥棵有系的刚保晴障并和博权宫益摆。作用篇保单检视当昨您赌的极客焦户彩达费到5酒0位散以您上番时妥,岸应察每递年宪花遥上1伪/孟3以稼上屠的仍时巾间脚用牺在努老春客炊户愈的谊服办务质上其。一仔、镇保渴单感检寻视杯是跟服到务吸也悔是裹敲停门状砖让秆拜婶访超有低理惯由陌生拜访,面对有保单的客户——不管哪个公司客户,都可以做保单诊断,分析保障缺口提供解决方案;提供家庭保单检视表,帮客户整理保单,送给客户保管。如果客户不愿填写,可将表格留给客户,制造下次拜访机会。对于保险新人——保单检视是新人拜访客户的绝佳理由。通过使用保单检视,可自然而然地与客户交流沟通,以非常巧妙的方式展示专业水平,建立信任,配合5S销售法,成功转介绍。我们可以说“我是来做服务的”。对于直接以“我买了”为由来回绝的客户“既然您买了保险,那您买的是什么险种呢?你可以把保单拿出来,我帮你做做诊断。”这类客户的保单往往存在着大缺口,营销员应尝试引导客户拿出保单进行检视,及时发现问题。作用篇保单检视没裂有候一葡张猫保扰单捐能含解加决众客敲户庭的浓所故有拜问皇题脖,嗓也抽不娱可抚能赚通阴过福一巴次肢签翼单独就寻能乡丰完梦善申客策户禁的夺所躁有袖保翅障牙。保彻单血检恢视赚时浅,槽业碑务授员画要舰端沸正毕心旁态葛,溪以狮完腿善协客觉户锡的谜保认单诸为晌目奖的怨!一虑、宣保煌单茧检竹视凶是作服安务帖也侧是俭敲仍门烫砖让般理阁财摧更仰有独说产服驱力保单拍检争视弯可属以泛上竭升德为奶对鱼整芒个草家廉庭症的洒资匠产舟安桶全畅性临管纱理链的谢审退视染,征这帽种喇审恒视刘会跪让藏客赴户劈燕产俗生零一团种鄙责鉴任枪感埋,葛觉耐得锅不类仅露自蜻己膜要顷有霉充闭足丧的奥保晕障滤,才所畏有航的辨家览庭咬成毕员始都膏应怨该贞拥凡有蜡理毕性宾规辫划穷的鲁保井险数。保诞单贷检秒视白也恋是时家寻庭粥财救务膛风滤险绘管迷理弊。理财规划角度分析保单检视家庭资产安全性管理审视让客户产生责任感作用篇保单检视家精庭馅财痰务胆风翼险伸管蕉理垦注就意偿:1、凡按跟照尘现兼有稀的火保唤单券情形况欢,酱当变客相户币遇承到漆风拣险核时呈,衣保龙险罩公马司例能霞够败帮雕助技承例担热多芝少吧风多险2、访客着户腾为匠未资来扛准暮备男的沿教步育正金暗和推养生老糕金撒有发多坊少珍?3、布客隆户横过管去争所东交讲的绣保仰险趋费优、收对尖应铜的嫂保锣险阔金料额挤有均多村少虾?私这腐是斑客在户念的迷资娱产鞭。一稼、喝保搏单经检真视瓦是泉服钟务叉也狠是酸敲域门识砖一生完整保单图☆病房费☆手术费☆杂费☆看护费☆薪资☆手术后疗养金☆长期生活疗养☆薪资补偿实支实付住院日额手术津贴重大疾病疾病失能死老豁免人寿保险意外险健康险疾病或意外所致之医疗非因疾病之外来事故疾病或意外造成的身故或全残意外伤残意外医疗日额/骨折意外失能☆全残☆局残☆门诊☆住院☆住院☆骨折☆薪资☆补助保障型储蓄型终身定期前面领中间领后面领☆家庭生活费☆全残疗养费☆子女教育金☆海外旅游金☆还房贷期间☆子女成长期☆留学、成家金☆创业、退休金☆长期退休金病残二青、赴发走现巾家因庭梁保傲单奸的析五和大间问临题麦捉肯武锡梢的凉一俩份评关室于杂中刘国改保常险吸业俱的月调蓝查欠报恋告剪显锋示浸:章中遍国丛仅过有6凤%的孙消艳费碧者聚对组保邮险埋的钩好千处寺有株一及定疗的眯了腊解熄,权在负已疫经您购坛买鸟保扑险惨的稻消帆费国者叛中洞,驴仍亲有4亡0量%的穴人角表馋示调他晨们踢对即保雾险唱产眨品缎和嫂保库险稍公博司猪知屡之抚甚哄少姻。保额不够结构不合理把保单束之高阁错填或漏填关键项“浪费”与“缺口”并存作用篇保单检视每拍年咱有哄上掀亿班元箭到铸期帅的逗保狱险删生国存爹金估、珍分它红踪蝶在慢保塑险集公窃司盲“绘沉狸睡恢”铸,骄无环人本认炎领睛:客惧户党不骂知胶道饱有浴年棉金坡可踪蝶领未夹办馅理窝银斧行赖转缠账转出账银账泛号饥发原生趁异传动客暮户暂地穴址旋、举联睡系盆方奔式德变羊更煤,犬为叉作贺告间知忘傲记狭保扫单劈燕的去存阴在五蛛大馆问浓题保趋额胸不洲够赠:人致情订单扣太贺多惹,嚼认卫为散有根了键足秤够给的蜻保塔障货,公却铺不晓知派道事有普多谦少接保消障影,胁出迎险完时衡不抵知需道附能析转孟嫁走多百少塌风杜险杯。结侦构凝不砌合绿理服:产木品解过哀于湖单张一臣,芳不孔合禾理姓,旋一丑旦蜜遇友到损风烂险贤,钳保健费摸交姿不斥起虽,赔还凳会拥影兆响摇整断个液家休庭召生果活把党保笨单光束乓之使高拖阁暖:对虑保斯险圆责牛任扔、云利雹益扒不精清臂楚卖,良忘舰记鲜交翁费抱时孝间卵、架生迹存家领禾取傍等萝时延间错揉填饼或江漏抄填者关帝键造项扰:忘端记拘填识写仔重印要慈项呆目泻,打例影如赠受甲益喝人改等倘。“息浪刮费喝”史与胖“停缺别口鹿”粮并帽存辅:购捉买那大厘量姐保限单榜,饰但衬无忍规跳划机,坝要颠么问缺吩少思大位病题、竞要就么虽养搁老叉,加缺套口忧依耐然母存市在论。二悬、反发辞现理家异庭探保预单轰的妨五怨大麦问害题作用篇保单检视我器们乒要才及互时刑的抗告电诉巩客胡户雾:1、么根市据斗客围户列情京况巧的美变姐化俭,串及摘时宵调首整属保却障哄,纽奉确勺保箩保抢单贤持集有介者著及恐家马人伸在膊保建险茫事腊故胞发歌生查时酸及扶时柴获挎得册帮令助2、搭发军现辈客沉户天及邪家唤庭勾存樱在掠的求财乎务咏漏钞洞很,陆找预出启保禁障牙缺美口胶,帆避虚免罢重令复会投岛保没,筋确湿保警利设益诵不仔受膝损知识篇保单检视保赠单辱检跪视毕见业功凝力保抵单睡里然面当暗梢藏祸玄块机保券单尤检赵视秘看飞似龟简粗单笛,照但脾要淹真海正符做凤好耀,斧有却效脸利炕用狗,佛进匆而青打封动塘客监户架并阁非萄易书事浴,中因勇为牺保姑单对检乱视尖实麦际倦上瞒涉躁及炸的粉知援识怜不椅少谜,辉既弯有朽知四识城面佩的霸也妨有甜心与理敢面详的犁,抛需五要筛检杂视崖者外具必有舰丰锡富机的兄知阀识葵以毒及坐洞匪察课能读力垫。客竖观吵态谊度尺是辫必虑需读夫懂拐保悟单悉是暴前片提心崖态渐正耻确丙是谢关亩键营想销洋员叶在威替蚀客远户间做期保挡单该检匹视袍之充前倡,航要辈先剪学谣会毕看睬懂处保庆单斤。1、绢了如解片一造般狱保揉单带包己含懒的家必检要拔项兼目蚊和耻内喉容搁:污如伤拥貌有久保离障河、擦保搞额咬、秋保陆障糠期聪、哄保嘉费镇、归交幕费冬期秃、悲如转何镇受笔益和、障受叉益尺人悟及葬理伤赔杰的侄注境意纳事五项浑。加尤气其辉是计购窑买匹的闷年吗份支,日这字与椅保易单盐利粒益哗有退很糕大愤关她系2、陈看的懂争预按定隔利尝率烫:馋了冈解平历秘年解来范银湖行馅利奶率卷的库变饭化柿及迷产敞品给的岸变糕化寇。序预烂定新利房诚率线对拣保皮单添的婶利猴益拆有石很勾大啊影然响合。3、载看不懂纤附签加览险馆:辅一提个庆完浊整滥的扒保波险战合揉同临应筋该药含辰有炼附改加倚合并同羽在肚内番,痰只闷有盘一免个伸主敲合扬同专的葬保门单晴不变可肝能份是堂完退善缎的桐。理现告实割中冠,凑很划多师理蝴赔砍案啄未欺得樱到裕赔才付值,拳是滋因询为乏没群有岛完遵整赛的胁保著险维责陷任知识篇保单检视保斤单企检杰视走见棕功纺力读卧懂败保挥单房诚是燥前酸提力榨求坟做逃到巡寿险恰种奔解拔释某清那楚按,闲解额读站客床观不央可蛛以开否压定遵客遇户映当滴初票的箩选收择联,可说爆“很当缘瑞年示你遗买扩这蛮个庸保修险姜很液差累”象之镜类跟的壶话看距不聪懂蚊的世保阿单薯,场不墙要谨碍钥于项面顷子遣乱申讲看膝到赛客删户砍或棉准疾客陆户毫购庄买裕了饥保惰险箩,穿第价一甘个棒要疾恭睁喜扑他柱拥化有印了矩保镜险柔,篇之受后趟通辱过持分扶析崭,裙告截诉邪他咬有虎哪漂些周保蹦障距利烛益博,岩如惑果档有喇缺线口民的恨话阔征哲询宴他从的锹建疏议棋,钢进芦行娘适酸当棕的样完河善愈。机同兄时胸,专通格过终保爽单拔传平递惭的备信拌息臣了安解蹄客会户飘的滋财勾务铅偏浆好乌。对搬于跑看变不拴懂趟的作保显单龄,剧在炉征构得偏客睬户什同邮意驰的丹前遇提继下菠,推把枪客旗户吩的松保熟单持带构回累团蜓队恰,秤经兵过菊专牺家泊“肌答姨疑御解亲惑长”费之德后宅,激在优团兽队率里嫩演绩练雁通纪关缘瑞,眼随批后姿将楚保曲单必送糖还惩客成户伙。知识篇保单检视保窄单胁检忧视扭见做功必力客献观薄态毯度敏是吨必斥需缺尘乏陕市煎场怜敏译锐郊度概,蒙不洒知火道锤保轿单埋检仍视桨好笼处想摇短甜期仁获虏利雀,颈缺善少户踏舌踏减实识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有的营销员认为了解本公司的产品就可以了,不愿意花时间研究其他公司的产品,整理其他公司的产品时会发晕,但出于面子,遇到弄不懂的东西随便敷衍、搪塞。实际上,营销员应该花时间去了解各家公司的产品,那是一种学习、提升自己的机会,保单体检做熟了就有套路可循,各家公司的产品也会越看越熟。保渴单辞检壁视裙常疤犯缩慧的匆错触误锦件囊狐篇保抛单梢检鸣视保脾单难检友视风五胖注羞意1保单是否有效一份能在关键时刻发挥作用的保单,无论意外保障、健康保障还是养老保障,都必须是有效的保单才能发挥其应有的保障功能。2明确缴费方式缴费方式包括期缴和趸缴。大多数保险属期缴型,需客户定期续缴保费,否则将会因保单“断供”导致错过“有效期”。4保险责任与保障需求相匹配3确保保单个人信息无误客户在“保单检视”时需留意自己的个人信息,若联系地址、电话或受益人等发生变化应尽早通知保险公司更新保单信息。家庭需求与外部环境都是在不断变化的,伴随的保障需求也是动态的,比如孩子的保险应关注健康与意外伤害,成年人则需考虑养老;经常外出、从事特种工作的人士需加强意外险或特种行业健康险的保障。5保险收益是否能抵御通胀保单上的个人信息是保险公司了解客户情况的重要途径,保险公司需按照保单所留地址配送保单,以及根据所留电话进行客户回访及续期保费缴纳提醒等。对于养老型、投资型的保险,客户在“保单检视”过程中可留意其投资收益是否还有增值空间。例如,若当前保险投资的收益率较低时,可适当调高保障额度。锦矩囊友篇保佩单敲检缝视保宋单锤检蹦视换六柜大您细析节1印象加分用外观漂亮大方的封套,把保单检视诊断书进行包装。这些细节的服务体现了营销员关怀贴心、专业的服务,增加客户信赖度。2便宜行事利用家庭保单检视表,记录客户全部的保单,让客户对自身拥有的保险、保障情况了然在胸。分析保险的责任、责任免除、保单利益、年龄与保费等是否相符。5看附加险4分析责任
一个主合同不可能是完善的,完整的合同是应含附加合同在内。客户信赖那种能把各家的险种解释得很清楚、客观的人。3了解变化清楚历年保险产品的变化,以及以前银行利率的变化,因为看得懂,才能讲得清。6辅助工具利用一些专业的表格、工具,增加自己的专业度。锦恢囊猴篇保颈单嫌检标视保售单梨检终视店重良点框考枯虑惜的洗项帮目1、保险是否适当全面2、保障额度是否与现阶段的需求相符3、家庭主要经济来源者的保障程度是否足够4、有无需要补充保险的地方5、附加的特约保障内容是否充足6、养老保障是否有着落7、受益人指定给什么人锦崇囊胆篇保需单剃检目视T愉H办E让E王N驱D9、储静梁夜侍四毯无池邻假,辩荒迎居弹旧郑业量贫朽。胆。8披月腔-殿2妈38也月跨-或2今3W交e撇d累n开e覆s幕d伐a暑y省,际A晃u损g挠u葡s仙t鹊2岩,南2茅0孤2泪31秋0、凯雨油中析黄丑叶遣树层,承灯季下缸白舞头飘人糟。猾。1脾3坛:砖0笔0珍:壤5扒81狐3痕:侦0拾0各:亦5棵81亦3巾:医0间08须/说2万/贞2茫0搭2快3项1涛:且0戚0尊:拨5孕8催P傻M1苗1、劣以现我晌独极沈脆久垫,拉愧跑君批相缓见掘频咸。倒。8工月精-熟2工31却3抢:府0貌0感:东5狮81黑3求:控0差0A杨u绒g隙-灰2极30可2祝-战A念u俯g发-模2千31蚕2、英故宴人椒江按海诸别贵,吉几馆度抹隔除山纺川赵。缸。1美3孤:查0南0郑:型5厉81逆3陶:锅0稻0球:尝5趴81缴3挥:纵0望0W睛e僵d咬n棒e笼s耐d散a避y赚,仅A孤u各g涉u颈s像t茎2驳,桂2怀0呜2士31封3、疏乍圾见螺翻捷疑廊梦材,袍相岛悲射各为问栽年符。脉。8庭月府-结2背38乓月衡-爸2界31两3忘:迫0乞0象:取5坚81陕3美:虑0弦0邀:液5广8A凡u弟g睁u规s让t浪2驻,增2贩0忌2惜31有4、秒他塔乡神生遇白烘发负,厘旧残国蛋见按青学山遮。补。0欺2柜八易月因2瓜0摸2面31魄:盖0千0介:舍5南8中下型午1处3却:深0民0锈:象5何88队月衬-占2史31伶5、康比京不蝇了源得投就顷不碗比驳,稻得搏不判到饿的无就光不握要股。倚。。八卡月无2鹅31霉:通0岭0舱下吨午8逗月择-依2晨31短3茶:掠0筑0A淹u暴g蓝u轧s栽t冶2恭,完2嘱0爱2殿31娃6、培行锡动崭出庸成编果释,董工丹作付出五财距富戏。给。2供0夏2厚3教/戏8描/监2良1闲3届:划0竿0景:梦5斥81特3包:牺0宣0隙:对5纵80振2障A成u辣g缴u联s吊t墓2吩0陕2嚼31锦7、途做绵前堂,秃能双够曲环旱视继四落周给;扬做降时盘,裕你龟只垃能锡或圾者义最遭好优沿搅着尸以乎脚车为居起兆点圣的猛射厘线懂向僚前川。茂。1皂:慢0队0欧:剩5伙8躬下担午1援:肆0朱0奶下敌午1撑3胜:漆0荐0啊:拘5劫88牲月仙-群2更39、芦没酿有毁失澡败凤,木只资有谷暂缓时概停逝止判成案功送!仍。8霞月转-投2征38板月保-由2臭3W撑e啊d调n雕e温s悠d停a朗y户,算A亲u畜g咏u惜s服t齐2栋,彼2洗0逢2稀31竿0、甜很械多榆事伟情计努归力胡了态未臂必烤有猫结麦果氏,雕但挨是谣不悦努自力旦却致什恨么没改漠变痰也耽没洋有降。凝。1星3桑:线0无0际:研5骨81脉3编:示0寸0协:匙5榜81僚3抵:宪0咐08妨/朝2么/蜓2怖0娘2局3押1贫:绒0橡0嗓:伤5合8党P秋M1告1、警成蒸功青就总是稳日肤复惕一栽日纯那从一驳点暑点拔小维小潮努宁力乡丰的权积剥累析。倾。8竿月弟-赴2渠31煌3邻:依0虑0袍:诉5殃81伞3物:臂0她0A们u舅g舞-铺2贿30箭2萌-扭A暖u厅g铅-窑2旅31计2、克世授间里成据事喝,程不匹求倒其板绝围对叉圆商满激,锻留唉一户份键不睁足粗,凭可享得傍无愈限反完丽美农。荐。1造3败:巴0耀0敬:摄5然81劣3庭:早0撤0音:黄5时81幅3吨:北0涛0W各e土d队n辣e点s宝d津a劲y恼,久A造u肃g掠u剃s含t绒2恰,鸟2宵0胶2铺31味3、古不顽知拴香僚积枣寺过,值数虎里禽入迹云蛇峰嚼。潜。8由月傲-党2谱38族月益-阴2替31榴3僵:室0及0莲:股5烘81杆3纯:惑0押0恩:旺5财8A片u脸g隆u客s辽t轻2然,闯2并0购2烧31少4、预意魂志欺坚旬强可的开人疑能炼把薪世严界忍放纲在善手药中肝像杂泥竖块圈一欲样萝任率意翻揉靠捏诸。0葱2支八推月腥2加0示2梁31标:淹0娇0面:疏5捷8锋下欧午1狭3梢:惩0魂0锄:谦5菊88阻月做-柿2猪31嘱5、渡楚纠塞伍三滴湘命接耕,构荆兽门制九牌派领通耕。膏。。八络月疯2肯31罪:扯0填0酱下叫午8隔月禽-热2两31希3匀:放0读0A居u喂g距u颜s凭t蔽2为,相2除0饰2窄31详6、伤少盛年泄十拢五甜二悄十盗时工,届步怎行饮夺心得茅胡沟马职骑妇。惠。2槐0垄2僚3需/初8章/涝2映1躲3猫:酿0谢0沫:还5
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