人力资源管理概论PPT课件讲义教材

人力资源管理导论你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的员工，我就可以重建IBM公司。

------IBM公司创始人沃森一人力资源的概念是指存在于人体的智力资源，是指人类进行生产或提供服务，推动整个经济和社会发展的劳动者的各种能力的总称。二、人力资源的特征1、生产过程的时代性2、开发对象的能动性3、使用过程的时效性4、开发过程的持续性（再生性）5、闲置过程的消耗性6、组织过程的社会性三、人力资源管理的概念是指运用科学的方法，协调人与事的关系，处理人与人的矛盾，充分发挥人的潜能，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标的过程。简言之，是指人力资源获取、整合、激励及控制调整的过程。四、人力资源管理的重要性1、人力资源管理与企业所有员工都密切相关

2、人力资源管理与员工绩效密切相关

3、人力资源管理与企业文化密切相关五、人力资源管理的目标

1、改善工作生活质量员工比以往更希望参与管理，希望更多的沟通，自主的工作，产生更多的满意度和成就感。工作生活质量劳动报酬人际沟通工作的安全性员工的工作时间工作紧张程度参与有关决策的程度工作的民主性利润分享退休金权利公司改善员工福利计划优化工作环境2、提高生产率

3、获取竞争优势一个企业有效的人力资源管理实践是竞争优势的重要源泉成本优势标新立异六、影响人力资源管理的环境（一）人力资源管理的外部环境因素1、政治因素2、经济因素3、劳动力市场因素4、科学技术因素5、社会文化因素（二）内部环境因素1、工作的性质2、工作群体3、领导者4、员工5、人事政策6、组织文化七、人力资源管理的任务1、通过规划、组织、调配和招聘等方式，保证一定数量和质量的劳动力和各种专业人员，满足企业发展的需要。2、通过各种方式和途径，有计划地加强对现有员工的培训，不断提高他们的文化知识与技术业务水平。3、结合每一个员工的具体职业生涯发展目标，搞好对员工的选拔、使用、考核和奖惩工作，做到能发现人才、合理使用人才和充分发挥人才的作用。4、采用各种措施，包括思想教育、合理安排劳动和工作，关心员工的生活和物质利益等，激发员工的工作积极性。5、根据现代企业指导要求，做好工资、福利等工作，协调劳资关系。八、人力资源管理的内容1、人力资源规划2、职务设计与工作分析3、招聘4、选拔5、职业生涯开发6、绩效评估7、培训8、薪酬管理9、劳资关系九、人力资源管理的职能1、获取（人力资源规划、招聘和选拔）2、整合3、保持和激励4、控制和调整5、开发十、人事管理与人力资源管理的区别十一、人力资源管理的意义1、有利于促进生产经营的顺利进行2、有利于调动企业员工的积极性3、有利于现代企业制度的建立4、有利于减少劳动耗费，提高经济效益十二、人力资源管理者角色问题:谁是人力资源的管理者？答案：企业所有的管理者都是人力资源管理者分类：一般人力资源管理者（直线经理）专业人力资源管理者（人力资源经理）人力资源管理部门的角色1.政策的制定者2.业务的促成者3.监控者4.创新者5.变革者第三节基于战略的人力资源管理系统一、企业的战略（一）概念企业中的战略是指组织为自己确定的长期发展目标和任务以及为实现这一目标而制定的行为路线、方针政策和方法。战略决策内容到哪里去竞争？领域如何竞争？策略靠什么竞争？竞争优势（二）战略人力资源管理的特征1、从人力资源的重要性看，人力资源是组织获取竞争优势的重要资源，强调获取同组织匹配的个体成员2、从职能看，人力资源管理参与决策，根据内外环境需要倡导并推动变革，进行组织整体的人力资源规划，并实践相应的人力资源管理活动。战略人力资源管理的特征3、从与战略的关系看，他们是一体化联系，即是一种动态的多方面的持续的联系。4、从实践看，更加关注员工目标与组织目标的一致性，强调系列人力资源管理活动的协同作用战略人力资源管理的特征5、从绩效上看，集中在组织绩效的获取上，集中在组织持续竞争优势的获取上，人力资源管理部门的绩效与组织绩效整合成一个整体。二、基于战略的人力资源管理系统五大职能模块1、战略性人力资源规划2、战略性人力资源获取与配置体系3、战略性人力资源培训开发体系4、战略性人力资源薪酬体系5、以关键绩效指标为核心的绩效管理体系三、人力资源价值链价值创造------价值评价-------价值分配三、人力资源价值链1、企业价值创造是要明确企业的价值创造理念，明确哪些主体和要素创造了企业价值，其在价值创造过程中的重要度和价值贡献度。建立职位描述和职位评价体系人力资源开发的基础人力资源价值链2、价值评价要明确价值创造过程和价值创造成果的评价，即如何充分发挥和挖掘员工的能力和潜力，持续提高工作效率，并对每一个员工创造的价值做出科学的评价。绩效考核是对员工贡献的承认，也是对下一个周期工作的牵引，为价值分配提高了依据。人力资源价值链3、价值分配要确定如何回报价值创造者，即确定企业的薪酬战略和薪酬政策。依照价值创造理念和价值评估结果，确定薪酬等级，薪酬结构、薪酬升降级通道第四节人力资源管理模式—5P模式一、HRM模式---5P模式（一）识人（PERCEPTION)

要认识与了解人的心理与行为规律，洞察人需求的变化。

是人力资源管理的基础（二）选人（PICK)---先导

1人力资源规划

2分析岗位要求

3好的选人标准

4选人者要有较高的素质

5有科学的选人机制与程序（三）用人（PLACEMENT)

核心（四）育人(PROFESSIONAL)

动力（五）留人（PRESERVATION)

本质第五节人力资源管理的挑战与对策一、人力资源管理的挑战（一）全球化的挑战（二）新技术的挑战（三）变化管理的挑战（四）开发人力资源的挑战（五）成本抑制的挑战二、人力资源管理挑战的对策（一）明确人力资源管理