分钟轻松搞定客户终端销售人员销售培训技巧

2——望、闻、问、切分钟轻松搞定客户终端销售技巧培训Ⅰ.认识你的顾客---------------4Ⅱ.销售的六大步骤-------------6吸引顾客--------------7迎接顾客--------------10了解需求--------------15推荐商品--------------19处理顾客的异议--------23销售完成--------------26销售知识：破冰：转变思维----------------3课程概要Ⅲ.总结----------------------28销聪售漠定盯义：辅寨助沈客源户胞购漠买俗的波顾该问满多足醉客壮户伏需眼求惯的惜参甩谋解碧决沉客逝户滤问喘题泳的减医股生转仰变勉思兽维介疤绍脸商皂品袖提晃供估的滨利奔益女，啄以刑满筛足搁客腰户府特价定苦需饭求爸的毛过的程毫。游打戏概讨棕论认控识帐你己的孩顾像客4要泪成气功膀地紫将理我话们铸的治产吩品枝销嫩售泼给抽顾腿客,首泄先挖我策们蜘要尽清由楚擦的敢了话解耍顾庭客拍的并特膨点故和善类蚕型,然乒后我梨们形才钢可纪以与更扭好捷的取抵悦他竿们.四惨种哈类慢型支配型分析型亲切型表达型顾仙客番的面类脸型迎你接轿顾宅客了溪解萍需磨求推雷荐貌介狭绍处摸理渔顾晃客匠的逗异拜议销除售送完彼成我种们絮的洋行她动伐目湖标留材住推顾司客骆在浙展勇台2分覆钟它喊使苏销唯售促有虫可尤能吸贯引志顾举客销端售睡的购六铺大票步棋骤第膀一爽步：吸涝引丧顾睛客7要蚕成划功线地鱼将肾顾伍客电的狮目誉光疫吸需引陵，套是面成丛功奶销慈售踩产饭品网的伟第佳一出步.自被身扭：吼形狼象卷、华语晚言乳、绞态徒度仆、令知穿识扑、烂技宋巧商芬品笔：跑清乳洁取度义、归陈管列铃、崭演廉示环并境这：扬灯茫光美等协周娘边泛环品境哪柴些史因殖素板可浸以合吸目引挠客闲户中的乒眼痰球烧呢罚？关恳键逆性佳因痕素看犁图咽说腿话第梦二藏步：迎歇接科顾甘客1纵0与舟客稻户欧建士立漫起剩好警的滋第院一问印相象约，功会虚帮订助必你紧顺执利痒达恶成窗销耍售你圣再浴没嚼有仿第签二仿次售机长会贩创移造今第秘一卡次步好赞的纪印拘象返，7秒粪决由定饲一治切.“气计泡帐原燃理”准渠则辫：逐拆步叶由船社野交打空敢间剧（1沉.映2米-赴3配.敏5米鸽）深狗入烂到愉个裳人杠空赞间李（0终.僚4臂5米-延1回.疮2米烂）亲滤密辨空郑间轧（0凉.庙1捞5米-宪0州.此4位5米愤）迎砖接可步煮骤微眨笑爸？甘！推定荐宏用睬语得：“您境好脱，种欢华迎史光半临*押*店含，微着软O娘f扮f凑i涉c互e温2尝0或0艰7中己文敢家序庭变与贝学策生岸版让，傻现骗价6喘9痒9。欢美迎节选代购梯！肉”进哪一极步号接誉触◆次进杜一法步乳接两触潜的挖时烂机陷、用技炸巧熟色练见的扔促边销折员昨应舞从昨顾树客骄的秆动区作命和梨神锐情锐中迈判险断悟出丑顾喊客暂的鸽身某份芹和健需蠢求布，把回握叙适斥当括的规时观机优来坚接稠近诸顾忆客正。皱当用促锤销恋员膨发临现可顾嘱客左有银以碑下泊这像些米举赢动用时偶就灵可恰以看进证一科步巡寿介慌绍粮：“O蛙f先f妙i集c艘e2稻0块0务7比2嘴0低0醉3在汽更予好么用等呈等夜。接大近逐顾贩客介灶绍惧产裂品踩，悔满需足隔客块户叹现尤有开需绕求拖并菊且浅要该挖茂掘复客废户枕的摧潜筑在老需玩求驼。信认息秤工溉作乳者辨躬别苹顾拣客小骆组恶讨帅论家晃长姜和烛小逮朋状友大芝学顺生机和室求御职逆者怎悼样喘做扶才迟能肢判线断么上择述馆顾摩客鹊的接性著格春呢拍？案营例歌一顾卫客A在均展锄位镇看冒产稻品寄,吧促陆销锋员瓶的薪提轰问办他航不泥做炒任狠何姑回步答秒。案苏例军分蒸析案澡例偶二顾层客老走退向忧我傲们像展年区鞠，己促供销永员比热缠情变的絮迎挨接钞他背：摔“纪您离好基！萝欢馋迎净光政临锦！萌”顾歪客沃微先笑鉴着厕走崇过防来…刮…促浙销纤员杜跟恨着余他尝，鹅开东始例说班：秀“软先授生籍，歇您搂看席我总们慈这寄款O扬f矛f著i秋c棒e举2为0察0铜7家精庭罪版产涉品侍正菠在倍降野价贸，隶很婚划澡算服。课这成款摔具败有叼。羊。架。寇您租用茄也旷挺骗好副的艰。费那予这霞款…挑…“还距没狸等寒她稀讲减完球，摸顾念客令走忧了糠。顾盯客宾为冈什掌么创会尊走荣呢枕？第熄三育步令：了佩解浮需惭求1热5了里解乐和遇挖婶掘诱顾皇客韵需灶求餐，械是狭成宫功隶销扮售顶的严关者键.了澡解见需倍求扎的由技伞巧多核数掀客绿户箩自喊身摸都驱不浊知加道岭自闸己摔的组潜颗在五需求羊，青此适时额需销要朽销纷售蓬人村员乓来球挖恋掘懒客泪户阿需絮求听睛的锡技万巧问增的蜂技倒巧复辅述兆的夏技鼻巧三置大耗技诸巧怎强样舰挖巡寿掘休客株户馋对o插f陕f辟i斤c白e忘2喷0沙0胆7家处庭扩学屋生拜版直的卫需辜求学帅生范和段求蕉业自者家智长酸和宫孩紫子信梅息毁工坡作粱者通袜过给以要下问案颠例璃分折组陡练翠习哭如虏何诱运拔用清上局述恶提圈问佩技应巧貌，例了虏解串顾景客元需违求梁。案斑例伪一双：两凳位乐学涝生际打焦扮马的掌顾吹客辆,洗来需到拐专古柜惜,洋没惊说援什蛙么易,严看繁别赠人栏在踪蝶买…醒…案皂例佳分白析1额9针爬对严顾诵客漂的薯需懒求济销孕售败，映你窑已义经忠距旷成梯功猛销披售克不坐远四了第浸四类步凳：推旗荐阶产浪品推六荐析时熔要忌注调意紧硬紧访围男绕迹前购面译搜裹集备的吗信炕息顾载客寇的须要铸求牌、都事上实鹿和冷感浙情顾荡客卧的扭个够性稻和债习希惯公誓司会的测方被针验及破实稻际观情腥况如:信弱息冠工邪作露者宗：…筛…大棋学呀生若和波求漫职粘者…讯…家稀长长和顽小牧朋大友…虚…推列荐克原姥则介座绍牢商云品南的纵顺箱序在道销盗售篮过筝程巨中挡，晶介柜绍猪商单品徒需雁要房诚遵塔循行Ｆ好Ａ略Ｂ宗法智则融。Ｆ咬Ａ纳Ｂ旁法贷则菌介占绍总商突品助有疤两为个劳好典处庭：①拜能袍让飘顾鞋客授听扎懂洒商激品刑介勺绍犬；②米给浮顾鼠客则真斑实帮可卧靠利的撇感机觉放。F远A绪B法榆则特性F优点A顾客利益B【案姻例】销私售裁人越员抛使端用虹Ｆ寸Ａ事Ｂ秧法垄则骆，项对O办f野f绳i不c颜e妥2乎0歌0岔7中想文厨家受庭讲版雀和免学狭生看版埋的味介说绍娇：“屿先满生歼您格看旦一兔下烦，隆我正们愈这盛款本软脊件捎是偏带街有o党n知e坡n纪o本t捡e功铲能苏的窗。市”O计n电e循n瓶o牵t滔e的岂属带性赶，路是雾一位个巴客占观盒现哭实惹，登即态“遇Ｆ炎”购。拒“关先坏生绍您久使陷用太试亦试豪，养它稠可辆以嘉随绿时培记录救信籍息饱”随躺时代记酬录辈信浸息是敬软贪件鹅的咬某疏项质作育用胃，羽就意是增“熄Ａ膀”宪。梯“锄方尤便冤您长对饰信北息的创查炉找刃和直处教理伯提接高涌您腊的咐效盛率惕”效雕率是县带辆给竖顾叨客代的散利巾益唉，概即蒙“逐Ｂ价”跃。令将吸这把三句哄话稼连晕起滋来古，略“黎先尊生州你后看朴家疲庭害版坟本文带焰有坝这忆个O己n越e朝n移o强t生e功猫能涂它荣可妨以罪随蛾时窝记沉录信速息晌，议方甜便拜您猾对牛信兴息控的探查驳找记和枕处夺理催，漂提姓高卧您蜘的雹工耕作践效嫌率场。感”使泼顾孝客壁听验起附来富会牺产纪生摸顺拆理配成客章箩的愿反跌应码。2瓣3当祥客双户单对衡产枕品厅有故了朴异捧议除，押这换是标他障购冠买园前友的轰信除号.第租五督步：处喘理士客堆户铸的各异矛议产溪生筑原胜因棚和杰处哗理有技友巧理眼智舟的探原必因感滑情浆的受原伙因策收略烦性奥的继原雕因A宫：不乔断课地劫自铅问愤：她夜提加出玻这格个状问革题永真寇正果的趁目相的逐是粘什荡么稻？如群：袋价央格撤因份素猪？骄功村能广因听素缩慧？B担:让计顾亮客滨体芦验头产慰品喘：应热该卧第呀一叮时池间指让旁顾羞客呆握著住兽产项品愤，让弃她智去型感第受椅、要去招看绕、糖去检听加、滩去灰试裁用沃。C瓦：让窗顾炸客邀充帐分坝比辆较恳：我调们绑顾有客椒的乱特睛点让就戴是牌喜贞欢眠比陷较香，弓那葡就错让背我飞们胁运颠用辱竞争倍品循牌辈产悠品匠资鞭料丧夹结，广帮伶助冤顾市客惰充纤分晓了毙解条，眼解失答践他屋的鸭疑灵惑。耐美心蝴、谱平著静“届嫌纲货插人洁往肢往订才论是异买背货败人刊”对o利f阵f毒i震c叼e猴2丑0顿0罩7家液庭轻学兵生搬版笨可日能侍出舰现蜜的荷异南议产麦品仍是年好著，缸就馋是额太矿贵绝了狡，睛有脆盗泪版英吗咱？帮劈燕助皇客秀户危了合解母盗挎版阳软焦件患的替危望害为央什搞么秃应壶该坏购水买俯正暮版旧软秆件漫？2孙6恭锣喜划你休，堤销踢售绍成虎功.第纹六束步气：销牌售裙完顽成客拖户屋不丑再顶提拘问渡，错进吼行徒思景考边时洋；话在题斗集勤中嗽在浑某哗个坛性旗能轿上蜜；顾彻客恶不假断绘点包头按，纠对首销滑售登员停的橡话比表蹈示殿同跃意酸时螺；顾侍客察开芽始统注坊意迅价著钱船时按；顾组客冲开娇始刃关尼心芒售筹后墓问闻题营时夫；顾刃客常反竟复伯咨退询腥同远一叛问君题笨时尝；顾瞒客撑与芝朋丈友乞商蜂谈璃时爪；成哗交瓶时钳机治和欺方学法假蛾设洪法选止择洪法保贿留伴法引趟证牌法保楚留安法警火告范法迎穴接妻顾葵客了扎解缸需耗求推钉荐幸介李绍处昆理料顾促客督的叮异阅议销泉售治完辰成吸暑引林顾饭客复拳习项六流大温步猛骤自音身稠引扁导泄、宝商迟品似陈均列持、轧环躁境蛙渲葬染微妥笑拼、播言帜语呜、侦接重近谷顾胃客响。“怜欢党迎景光爪临喇，猎微昌软O止F议F某I小C兼E2僵0与0握7家份庭锅学迫生浓版6倡9沟9”抓汇住屋时蚕机脆达寸成霉销司售销娇售湾秘以籍两想句父箴校言璃：进看店凭的堂顾筒客反，如都镜将庭是卵你奴的罚客父户热浓情惯、饼真扩诚君对赞待洪每岗一甚位奥顾谦客大滩家佣有既好删的茂销赤售而业盗绩！祝谢赚谢另！9、巴静早夜窝四赌无胆邻挑，砍荒老居罩旧警业边贫垫。锈。7盼月延-成2许37蚀月诱-他2美3M时o靠n惠d耽a挨y项,短J碧u剖l沃y剧3湿1乳,能2垫0届2门31住0、裤雨级中房诚黄顺叶腾树丢，案灯优下励白承头航人敌。止。0倒3提:句3揪1倒:召5马10侍3升:朽3颜1虽:眯5理10属3切:张3在17步/遮3间1趁/香2喝0笋2去3漂3施:驱3伶1姿:菜5门1斗A捕M1独1、博以虎我幻玉独父沈森久沈，勒愧址君蓄相膨见邀频咱。槐。7侧月喘-谎2埋30击3割:幸3纵1竿:剂5蹦10鲁3勇:罢3继1J猜u描l湾-杯2占33钟1战-净J蒜u和l樱-向2糖31移2、剑故游人砍江北海敬别奇，鸡几崭度蚕隔袭山欣川负。蓝。0叮3飘:杀3葛1喊:避5依10许3骡:半3放1五:劲5希10锁3吼:孝3吸1M语o角n论d琴a膨y怒,当J哄u测l域y李3怎1特,戚2写0起2绪31振3、队乍给见孤翻简疑辟梦吴，即相均悲熟各眉问借年艇。氧。7刘月售-糟2胁37勿月象-破2字30凳3捷:衔3走1解:苏5鲁10冻3泰:终3贵1烈:愉5姑1J窑u退l春y莫3铅1爱,薪2怎0模2奥31婚4、寒他鞠乡番生嫂白健发齿，狮旧富国翻见伙青架山昌。论。3贫1企七帐月油2验0黄2昂33烂:市3棵1显:肝5努1鱼上烧午0蔑3贯:作3若1乱:脏5握17完月仍-抹2貌31类5、迎比每不坦了学得低就伸不埋比秒，瞎得永不谊到黎的晕就很不貌要盒。缓。。七香月粉2广33越:鲁3挣1加上犹午7持月蓬-赌2崖30夺3帽:枕3多1J屡u摆l孝y顺3侧1友,现2着0糕2妙31毙6、责行辞动判出聪成隐果族，舌工俘作为出贪财贼富皱。棉。2待0榜2诉3辩/决7名/态3许1闲3涉:授3灾1城:淘5知10笨3怎:融3晒1吹:愚5呈13结1纷J姜u延l恰y潮2墙0孤2惑31蹈7、图做辉前农，茄能帮够胳环丧视带四南周容；很做骂时肯，偿你狸只之能俘或敞者齿最茶好第沿满着胡以疤脚亿为难起警点蝇的众射蚕线语向掏前他。付。3绩:虾3熟1萍:伯5马1枕上似午3飘:绕3竖1抽上业午0咸3煮:号3消1霜:较5满17锈月榨-保2佩39、银没边有状失血败聋，刃只递有锁暂忍时裳停胡止康成弃功载！箭。7肤月包-井2脊37坚月亭-活2焦3M帐o愧n皆d究a佩y捐,类J钓u耽l尿y跪3球1躲,诞2牺0全2铸31均0、宅很孩多屡事检情温努瓜力服了份未蚂必沿有舱结醒果天，兴但睁是阁不食努助力泪却运什骡么葵改狭变铜也然没摸有俭。豆。0舌3狡:链3请1哄:之5侦10杂3支:偏3度1长:绳5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