企业绩效管理体系方案

绩效管理体系方案目录绩效管理体系总体介绍绩效考核实施部门关键绩效指标设计2绩抱效办管遭理拨体吃系止总倘体狮介泛绍绩去效独管怠理同的准目民的绩量效乌管宅理持体湖系撒设侨计返原讽则绩镰效漠管希理以执舞行电原丧则绩挤效袄考率核号对杯象聚、糊内坦容蛋及六频臂次绩跟效芦考扣核俱评针价泪关千系恒、摆权我限绩桑效庸考检核原结婶果个使伪用2偿.准绩清效看考刷核迎实尺施3句.吨部涨门拐关浮键碌绩屑效寨指诊标印设深计目老录31赌.纪1乏绩压效略管海理学目锻的计疑划如：畅做理什蹈么怎忘么坊做监虚控驳：绞日值常招控椒制评攻估量：景结饼果竞处挪理改衡善绣：引持武续肿改幻玉进执行目标绩效管理4保证企业愿景目标的实现绩效管理是人力资源管理的核心工作。通过对组织、个人的工作绩效的管理和评估，提高个人的工作能力和工作绩效，从而提高组织整体的工作效能，完善人力资源管理机制，最终实现企业愿景目标。通过规范化的关键绩效、工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈工作，改进和提高管理人员的管理能力和成效，促进被考核者工作方法和绩效的提升，最终实现组织整体工作方法和工作绩效的提升。促进组织和个人绩效改善的途径利益分配的评判标准正式的综合考核结果作为物质激励（工资调整、奖金分配）和人员调整（人员晋升、降职调职）的依据或阶段的考核结果作为日常精神激励的评判标准。1聋.体1圣绩猫效桑管厚理馒目问的51筋.抱2灰绩喜效罗管颗理拒体逢系拦设薯计可原泥则强惭调散考污核巾体怒系劳的浮实午效办和可片操切作划性，逝以尽易稠于沫执粒行翼为蜓基臣本带设倚计广思杀路不植追府求讨精材细守化说，杠以咬启劲动应考犁核店实希施懂为且目友的楼，万在让实可际马过适程积中逐怕步衔完晌善考兽核跳管霉理除体皂系不迷以心奖唉惩合为锦考礼核躬目拍的璃，政强洁调蓄对依员城工趋的污绩垮效改义进扣和柔提介升61爱.迈3怠绩业效责管凯理外执并行掏原气则公盲开帝性碎原楚则肿：让羡被更考谁核啦者阁了微解返考趟核物的努程草序发、俱方萍法志及藏考雪核释结般果蔑等窝事杆宜拍，局使锣考论核艰有顺透恢明般度哨。客岩观饱性售原广则额：以宵设互定辟的漂考蜓核踩指袄标袭或哥工贼作殿表蜂现主为贩依后据蛋进搏行梯评周价箩与独考对核便，梁避凤免妻主袋观拼臆鉴断年和丈个避人线情腐感讯因彼素温的琴影封响梅。开松放洒沟南通榜原骆则遍：考似核坦者氏与焦被注考婶核榆者妇沟素通按，畏解捎决业被慢考弹核稳者寻工谷作饲中壤存串在梦的谱问员题抄与应不励足店。差削别足性灶原价则膀：针戚对误不公同嫁考侦核售对春象卫的散考惜核量内液容友和诸考烛核斗执傍行喇方吵式扣有映所圈区否别免。常没规计性瞧原纷则期：将酱考惩核局工圾作仆纳指入叫日呀常形管猾理死，邀成嫩为顽常光规裙性逼管流理惨工顾作潮。71阿.势4珠绩呀效海分估类合与盖考颜核剥对为象绩揭效抄分稼类说：部旁门化绩亮效个处人锡绩暗效考前核小所扬适券用六的决对歌象领：公愿司均各茧部喜门娃（止各萍部怖、令处殖、潜车茶间困及饺其贸他屡同累级钥单撤位肚）公翻司肚所带有千正施式挽员惧工妥（妨各压级招管秆理粮人茅员那及像一嫩般赏员违工骄）下详列散人君员忍除但外间：公殃司位总穗经柜理考乌核截期敢休翁假妖、底停棒职排愈冠半续数倦时顿间她以弃上糖者严眉重占违誓犯雕公飘司犁规电章裳、皇制牧度着或孤违准犯障国裤家介法粘律撤的生人购员8关嘱键镰绩夕效材指削标：宵指赔部伸门舌或螺个脖人财为常完盖成贵其轨职玩责龄必扣须厚具或备裳的掏各高项陵业封务各能个力亡。径主逮要见包躁括内三谜个泰方掉面抗的艺关戚键贡指兄标得：孤财侦务晚指完标狂、密客茅户它指尝标响和磨业哈务兼能影力斗指直标仇。基迈准歼指母标：岗指节对框公饼司总生笋产治和蛙经佛营案产秋生没重披大宴影嘉响慌的阀因白素舱，暗包肚括巷：串重穿大攻安很全泽事恢故订的铺发随生编，滤重锄大阶质爹量抚事骗故制的额发厌生越及励重间大瓶客蕉户裂投贡诉饲事霜件推的搅发校生霉。则考喂核御期片内迟基艺准巡寿指愚标淘中柳的塞任竞何股一疫项牵有汽一胳次恳异鸽常流表渐现侵，址则艘该煎部彻门甜本阶考同核节期扩内避的希绩撕效烫评庙价铺结创果孩按矿实替际估绩无效董评征价大分艳值角的惭5议0明%门计匀算膜；坛有烧两翅次搬以当上午有纵异亿常象表绢现板，弊则质该赴部蒸门丙绩品效威分扣值贪为微零缸。周猪边穿绩喝效：尝指即在晌完昂成拾工潮作暑任史务趋过忠程帮中进表再现张出搬的工泉作御责器任嘱心速、春服朴务辨意哈识识、枪工弱作鞋效樱率楼等况多毒方石面液因善素姨。员顾工阶满祖意糖度：江指训员日工觉对虹本容部座门悉和柴公掀司盲整墓体用管浩理享现借状乐的仆基腊本卫评喊价润。任福务鞋绩铅效：握指计赏划混工击作圈任饭务肤完催成揉情性况悟，对助任故务仰绩往效帜的圈考岩核帅是搜通涌过胁衡铺量尽工难作劫实慨际言结临果睛与薯设征定率的命工开作蝴目芳标赚、克任显务傻之的间物的卫一城致止程鲜度脖来净实凤现撕。1妹.蒙4漫考语核烂对勤象根、膨内聚容件、牌频损次各部门车间项目组关键绩效指标、基准指标月监控，季考核，年汇总副总经理关键绩效指标（80%）、周边绩效（10%）、员工满意度（10%）、基准指标季监控，半年考核，年汇总部门第一负责人部门绩效（80%）、周边绩效（10%）、员工满意度（10%）月监控，季考核，年汇总其他各级管理人员任务绩效（80%）、周边绩效（20%）月监控，季考核，年汇总基层员工任务绩效（80%）、周边绩效（20%）月监控，季考核，年汇总销售业务员关键绩效指标（90%）、周边绩效（10%）月监控，季考核，年汇总生产工人生产任务（80%）、周边绩效（20%）月监控，季考核，年汇总基本考核频次考核内容被考核者个人部门9考核者被考核者的直接上级管理者，负责对被考核者的工作业绩进行考核评价被考核者被考核部门、被考核个人人力资源部绩效考核的归口管理部门，负责全公司绩效考核的组织实施，汇总整理绩效考核结果考核委员会由公司高层及人力资源部组成、公司考核工作的最高审核机构考核民主管理委员会以公司工会为员工代表，负责考核申诉事件的复核和处理1台.帮5前考漠核待权趋限1酱01堆.巾6尤考兴核柳关病系被乞考廊核顷者（贯部姓门哗/饥个休人辫）考眨核止委葛员虏会审纸核满意度评价满意度评价考魄核沟截通申诉民泄主腐管桥理扔委墨员胖会人透力何资书源旗部考核组织考核者（直接管理者）相关部门相关部门信息提供信息提供1泊11信.琴7氧考乏核铅评戴价等级等级评价说明示例A出色工作绩效始终超越本职位常规标准要求，通常具有下列表现：在规定的时间之前完成任务，完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准，得到来自客户的高度评价。B优良工作绩效经常超出本职位常规标准要求，通常具有下列表现：严格按照规定的时间要求完成任务并经常提前完成任务，经常在数量、质量上超出规定的标准，获得客户的满意。C常态工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求，通常具有下列表现：基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准，没有客户的不满意。D需改进工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求，通常具有下列表现：偶有小的疏漏，有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，偶尔有客户的投诉。E不良工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求，通常具有下列表现：工作中出现大的失误，或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，经常突击完成任务，经常有投诉发生。对恶考啄核烧指起标易，梅评强价瓜标粪准肚原誉则月上杂分招为牛5轧级纤：针本对绳可震以惹进笨行垄定位量耗评磨价桑的宫指洞标盘，浑设麦定抬量眯化政的什评金价刃标铸准针终对乓难驶以贷进嫁行芝定近量特评还价疲的每指屠标口，先采饼用贸定下性倚的组方娃式泻进预行贼评催价1芦2各宵指锦标聪评析价各等弄级散所靠对秤应身的港分壳值皂如吊下逐：指标评价等级等级对应分值A（出色）125%B（优良）112%C（常态）100%D（需改进）75%E（不良）50%1访.脸7输考膀核享评庙价各会项侍指寒标撑评挥价核分疼值末最辨终炭汇胞总买成顷被决考唱核赛者企的附总粱体关绩须效抱分污值1遍31赵.煮8裹考阀核异结诸果绑使绪用薪资调整培训发展职务升迁绩效工资工作指导人岗匹配人员评价管理沟通······1旅4目滨录1奏.亡绩交效杀管叨理遮体嘉系扯总援体晶介睬绍2供.库绩殊效及考留核滥实属施部徒门河考蛙核司实六施个宫人腐考决核惑实时施3蓬.勿部升门桑关格键为绩盐效伞指宪标旁设抱计1础5绩效目标确认评价信息收集考核评价分数整合确认绩效面谈考核申诉2穷.屈1劈燕部款门病考吓核榨实诵施—酿—抚流辨程1罗62略.兆1悼部找门影考兴核鱼实陈施—辟—桶流勿程考核申诉绩效面谈分数整合确认考核评价评价信息收集绩效目标确认人力资源部考核者考核委员会民主管理委员会相关部门被考核部门绩乎效注指皇标稀与作指眠标盼标愁准恨调磨整：雀绩适效即指梦标叹和笔指强标匹标励准译要僵根银据衣公侮司克的吨发稻展叮状腿况虏进勾行狮动纲态练的夸调第整截，题调窝整祥频寻度超建戚议码以勇年讯度名调论整南为购主蛇。倚也陆可对在余各羞考泡核床期剖之膝前镇，储考淡核茧者详对寻指关标碌评给价刮标虚准腰进忙行振阶穴段孙性已的渡审寨核执与石调博整途。协助考核者审核调整建议审核并确认绩效指标及标准绩效指标及标准总体控制提交指标及标准调整建议组织信息收集和汇总工作汇总各方信息并进行分析填信息统计表、满意度调查表填信息统计表进行综合业绩评价汇总考核结果，进行分数整合考核结果总体控制反馈并存留考核结果进行绩效面谈，提出改进计划确认考核结果、绩效改进计划反馈并存留考核结果协助考核结果复核考核结果复核总体监控复核考核结果提交考核申诉1巩72虏.缴1避部狱门铺考造核扯实顶施—狂—格流罩程信战息逆统荣计查表：炮指猜被总考浑核掩部绒门打及靠相临关此业号务育部汇门叠在滚各学考抓核呈期把前抽就眨考暗核艺指模标雹提云交范的有相刘关辰评销价政信有息禾或灭数争据冤。威针刻对缴量沫化新指霸标服，版要巴提骗供墨相芳关换的压数鸦据钻；列对势于海不悬能造量袖化悦的芦指裹标森，杨提茅供资考邻核卫期滑内够完混成祸的窜主旱要聚工热作跨内准容祖。考核申诉绩效面谈分数整合确认考核评价评价信息收集绩效目标确认人力资源部考核者考核委员会民主管理委员会相关部门被考核部门协助考核者审核调整建议审核并确认绩效指标及标准绩效指标及标准总体控制提交指标及标准调整建议组织信息收集和汇总工作汇总各方信息并进行分析填信息统计表、满意度调查表填信息统计表进行综合业绩评价汇总考核结果，进行分数整合考核结果总体控制反馈并存留考核结果进行绩效面谈，提出改进计划确认考核结果、绩效改进计划反馈并存留考核结果协助考核结果复核考核结果复核总体监控复核考核结果提交考核申诉1散82状.奇1贷部杨门煮考禁核械实井施—导—获流魔程考核申诉绩效面谈分数整合确认考核评价评价信息收集绩效目标确认人力资源部考核者考核委员会民主管理委员会相关部门被考核部门协助考核者审核调整建议审核并确认绩效指标及标准绩效指标及标准总体控制提交指标及标准调整建议组织信息收集和汇总工作汇总各方信息并进行分析填信息统计表、满意度调查表填信息统计表进行综合业绩评价汇总考核结果，进行分数整合考核结果总体控制反馈并存留考核结果进行绩效面谈，提出改进计划确认考核结果、绩效改进计划反馈并存留考核结果协助考核结果复核考核结果复核总体监控复核考核结果提交考核申诉1亲92张.欺1梁部防门遵考岩核招实卷施—证—充流尸程考核申诉绩效面谈分数整合确认考核评价评价信息收集绩效目标确认人力资源部考核者考核委员会民主管理委员会相关部门被考核部门协助考核者审核调整建议审核并确认绩效指标及标准绩效指标及标准总体控制提交指标及标准调整建议组织信息收集和汇总工作汇总各方信息并进行分析填信息统计表、满意度调查表填信息统计表进行综合业绩评价汇总考核结果，进行分数整合考核结果总体控制反馈并存留考核结果进行绩效面谈，提出改进计划确认考核结果、绩效改进计划反馈并存留考核结果协助考核结果复核考核结果复核总体监控复核考核结果提交考核申诉2赚02刮.商1兆部晨门傅考姜核摆实此施—悄—唉流先程考核申诉绩效面谈分数整合确认考核评价评价信息收集绩效目标确认人力资源部考核者考核委员会民主管理委员会相关部门被考核部门协助考核者审核调整建议审核并确认绩效指标及标准绩效指标及标准总体控制提交指标及标准调整建议组织信息收集和汇总工作汇总各方信息并进行分析填信息统计表、满意度调查表填信息统计表进行综合业绩评价汇总考核结果，进行分数整合考核结果总体控制反馈并存留考核结果进行绩效面谈，提出改进计划确认考核结果、绩效改进计划反馈并存留考核结果协助考核结果复核考核结果复核总体监控复核考核结果提交考核申诉2火12掉.政1哨部角门般考乱核链实晚施—颗—罗流碗程考核申诉绩效面谈分数整合确认考核评价评价信息收集绩效目标确认人力资源部考核者考核委员会民主管理委员会相关部门被考核部门协助考核者审核调整建议审核并确认绩效指标及标准绩效指标及标准总体控制提交指标及标准调整建议组织信息收集和汇总工作汇总各方信息并进行分析填信息统计表、满意度调查表填信息统计表进行综合业绩评价汇总考核结果，进行分数整合考核结果总体控制反馈并存留考核结果进行绩效面谈，提出改进计划确认考核结果、绩效改进计划反馈并存留考核结果协助考核结果复核考核结果复核总体监控复核考核结果提交考核申诉2小22妄.畅1拍部汇门当考爪核辞实份施—孔—坚部婆门承绩址效阻分宇数执核紧算绩效分数类别分数核算方式季考指标绩效分值（∑季考指标分数×季考指标所占权重）/100%半年考指标绩效分值（∑半年考指标分数×半年考指标所占权重×2）/100%年考指标绩效分值（∑年考指标分数×年考指标所占权重×4）/100%季度绩效分数季考指标绩效分值+半年考指标绩效分值+年度指标绩效分值年度绩效分值∑季度绩效分数/42朗32扩.幼2捉个继人膜考着核桶实什施加—穴—流六程确定工作任务执行工作任务考核评价绩效审核绩效面谈考核申诉2纯42伏.极2蚁个甲人竟考大核优实酒施辨—张—流溉程绩效管理组织，技术支持进行任务沟通，确定工作任务进行任务沟通，确定工作任务绩效管理组织，技术支持进行过程监控任务变更记录执行工作任务进行综合业绩评价周边绩效自评汇总考核结果考核结果总体控制反馈并存留考核结果进行绩效面谈，提出改进计划确认考核结果、绩效改进计划反馈并存留考核结果协助考核结果复核考核结果复核总体监控复核考核结果提交考核申诉考核申诉绩效面谈绩效审核考核评价执行工作任务确定工作任务人力资源部考核者考核委员会民主管理委员会被考核者2王52沉.教2对个储人但考盈核隶实脉施末—愈—流拣程考核申诉绩效面谈绩效审核考核评价执行工作任务确定工作任务人力资源部考核者考核委员会民主管理委员会被考核者绩效管理组织，技术支持进行任务沟通，确定工作任务进行任务沟通，确定工作任务绩效管理组织，技术支持进行过程监控任务变更记录执行工作任务进行综合业绩评价周边绩效自评汇总考核结果考核结果总体控制反馈并存留考核结果进行绩效面谈，提出改进计划确认考核结果、绩效改进计划反馈并存留考核结果协助考核结果复核考核结果复核总体监控复核考核结果提交考核申诉2宇62读.相2甲个夺人面考捷核塔实日施葵—峰—流焰程考核申诉绩效面谈绩效审核考核评价执行工作任务确定工作任务人力资源部考核者考核委员会民主管理委员会被考核者绩效管理组织，技术支持进行任务沟通，确定工作任务进行任务沟通，确定工作任务绩效管理组织，技术支持进行过程监控任务变更记录执行工作任务进行综合业绩评价周边绩效自评汇总考核结果考核结果总体控制反馈并存留考核结果进行绩效面谈，提出改进计划确认考核结果、绩效改进计划反馈并存留考核结果协助考核结果复核考核结果复核总体监控复核考核结果提交考核申诉2陈72头.退2丹个捷人坚考悠核俱实般施妇—床—流赤程考核申诉绩效面谈绩效审核考核评价执行工作任务确定工作任务人力资源部考核者考核委员会民主管理委员会被考核者绩效管理组织，技术支持进行任务沟通，确定工作任务进行任务沟通，确定工作任务绩效管理组织，技术支持进行过程监控任务变更记录执行工作任务进行综合业绩评价周边绩效自评汇总考核结果考核结果总体控制反馈并存留考核结果进行绩效面谈，提出改进计划确认考核结果、绩效改进计划反馈并存留考核结果协助考核结果复核考核结果复核总体监控复核考核结果提交考核申诉2街82钥.抵2勒个塌人叉考答核酷实宪施理—集—流强程考核申诉绩效面谈绩效审核考核评价执行工作任务确定工作任务人力资源部考核者考核委员会民主管理委员会被考核者绩效管理组织，技术支持进行任务沟通，确定工作任务进行任务沟通，确定工作任务绩效管理组织，技术支持进行过程监控任务变更记录执行工作任务进行综合业绩评价周边绩效自评汇总考核结果考核结果总体控制反馈并存留考核结果进行绩效面谈，提出改进计划确认考核结果、绩效改进计划反馈并存留考核结果协助考核结果复核考核结果复核总体监控复核考核结果提交考核申诉2关92料.碎2附个腥人苗考还核窑实答施织—盛—流沟程考核申诉绩效面谈绩效审核考核评价执行工作任务确定工作任务人力资源部考核者考核委员会民主管理委员会被考核者绩效管理组织，技术支持进行任务沟通，确定工作任务进行任务沟通，确定工作任务绩效管理组织，技术支持进行过程监控任务变更记录执行工作任务进行综合业绩评价周边绩效自评汇总考核结果考核结果总体控制反馈并存留考核结果进行绩效面谈，提出改进计划确认考核结果、绩效改进计划反馈并存留考核结果协助考核结果复核考核结果复核总体监控复核考核结果提交考核申诉3足02字.示2帜个丈人枕考擦核鼻实极施播—岸—曲结耻果肃控喉制原扒则暗上恐各孟类灶考礼核傅结廊果窄在侦员袖工闪总瓦人茧群泻中标的缎分屿布沸为握正最态息分锐布考核结果为优秀的员工考核结果为中等的员工考核结果为不良的员工3瞒12吉.料2总个晋人穷考屈核册实咱施垂—众—股结假果离控彼制在滨实即施杆正品态疏分帅布顶时胁，狭各种部如分栽人早员磁所晴占械比返例古原口则捕上棋做席如帜下嚼要脊求岸（斤由瞧部米门俯负签责刃人堵进章行章控电制疯）势：绩效等级分值区间人员比例A等120%以上不超过5%B等[110%—120%）20%左右C等[90%—110%）50%左右D等[70%—90%）20%左右E等70%以下5%左右3甜22咽.形2宝个尊人抬考防核悄实肠施—总—约个顶人穗绩盯效槐分有数纵核妻算绩效分数类别分数核算方式副总半年绩效分数半年绩效分值×80%+半年周边绩效分值×10%+半年员工满意度分值×10%年度绩效分数（∑半年绩效分值）/2部门第一负责人季度绩效分数部门季度绩效分值×80%+季度周边绩效分值×10%+季度员工满意度分值×10%年度绩效分数（∑季度绩效分值）/4其他管理人员季度绩效分数季度任务绩效分值×80%+季度周边绩效分值×20%年度绩效分数（∑季度绩效分值）/4销售业务员季度绩效分数季度任务绩效分值×90%+季度周边绩效分值×10%年度绩效分数（∑季度绩效分值）/4基层员工季度绩效分数季度任务绩效分值×80%+季度周边绩效分值×20%年度绩效分数（∑季度绩效分值）/43载32橡.下2甩个裤人付考枝核逆实靠施仙—跌—驶考昂核竹结许果碎应挥用个象人滑绩马效嘉工坦资辈的税发迈放示与提其闯个捎人渡绩粉效姥水服平群及孙其忍所泽在厕部系门博绩窜效渣水豪平除相狮关省（令具感体捧细辅节放见贯薪迅酬转方钩案们）各新季庸度搅进胃行撒部萄门辨考权核肌后沸，眼部透门胃内熊各恒类粉人锐员钉的惯实继发质绩活效漆工霞资宿占地应镜发掏绩谢效拳工知资凉的荷比洪例搁等更同过于太部蜻门渔季杨考杨指督标久的券权湾重伍。棉即村：季稳度巴实漫发西绩戴效洲工针资袭=碎季欢度赔应搞发类绩慨效尸工晃资×季振考毕指信标园权须重非研季源考川指友标巴所肿决滨定樱的掘绩兰效增工环资喝将借累咏计婆至依对魄这勿些尿指什标磨的霜考显核沸结作束捞后成进择行惯发昌放3竖42榴.舰2耳个封人课考先核绵实矮施摔—略—秒考币核箭结地果房诚应太用胖示煌例供蒸应青处列的邀考火核亲指熟标蜘中目半攻年痒考宏核穷的甚指唇标堆有树：郑外排部去满台意迹度善指恶标待（彩1腾0逃%屈）贤、机供跑应们商堂管洽理尸指铺标掘（戴2残0吉%船）管军理洁人岗员工修资奏构略成茫：绍基指本泰（妈4栏0被%台）美+乖季谈绩息效固（避3兔0唇%慢）除+疮年熊绩船效乏（拿3垒0随%金）一创季修度某实顷际效核帜发味：量基踩本唱（煎4咐0委%评）膛+烧季仆绩兽效弓（盘3滤0秘%×7及0傍%）二俭季焰度斤实孝际数核折发臭：摸基闷本旁（秃4吴0利%锐）瘦+菊季拾绩皇效拘（跨3烟0降%×（猫7灭0教%旗+6肝0园%）催）部及门颜员累工跳工创资秀构香成味及它比增重光：尸基选本约5棚：导季让绩勾效筛5工雅资袭构图成兵：快基汇本耗（理5玻0咬%哑）盏+揪季虫绩筐效乎（揪5习0鸡%姐）一围季旨度唐实陶际男核霞发爆：挣基对本轿（永5葬0艺%恐）车+兰季携绩嘉效当（描5城0隔%×7尺0哲%）二备季滑度歇实骗际园核壁发军：妇基言本正（刚5助0娇%需）行+机季金绩什效躁（湖5膨0趟%×（裕7垫0稠%壤+6碰0惯%）烘）3典5目司录1胳.城绩董效施管止理抓体计系泽总衔体量介苍绍2敬.捧绩病效辽考川核俩实泻施部苹门装关溪键雷绩残效惠指直标哄设表计关塌键岂绩羊效搜指抄标舌设粘计滩思饥路部灭门鞭关环键啦绩寻效午指呆标闻示酱例3防63永.落1滤部按门垦关碗键搬绩只效损指布标膨设普计他—躲—总膏流壮程愿景澄清确定关键业务能力确定责任承担者关键业务能力分解客户需求确定部门关键绩效指标确定指标评价标准确定指标权重3停73汽.乱1茂部书门棍关夹键状绩渐效蹄指汉标斗设云计惭—梯—愿踢景絮澄理清到课2交0省0零3弱年纱1邀2瓶月愤，晋X霞X孕公省司角公穿司傻将京成湿为畜一吊家民在级国月内辉同隙行蚁业雾具溜有辟高册品清牌阳知著名此度忽的卖、姐对愚市堤场辉环魂境到适门应夜性慰强廊、坏运都作脑高语效奔的暮一挣流杰服洋务耍型厌企难业无。企瞒业臂运崇作被效选率贷达度到年同磁行册业旁国喉内肥领唤先富和闲国貌际默平优均纷水羡平消。主甩导允产见品锣在续国韵内阿市伸场筛具得有裙引判导语力蔑和疲强陡劲待竞艳争杨力概，炊客撇户搁群笑和允细森分远市尾场些相控对愧稳训定陪。与吨合禾作嘴伙线伴志建明立事高饥效吨、蛛持侵久校和疮共辨同层发践展亏的草战墨略竭合白作玻关俭系捎。形哈成蕉以短技逗术炉创耀新撤和僚管确理顶创什新旺为起核快心脚的迹创裙新残氛祸围奶、页机糟制提和摊能拥力贫，已拥锤有辛一膛支愉具虑备购创台新筛意寒识浩和酬能膊力听的狐员慈工优团亏队恼。以拉服吧务柜市疤场外的渡观仿念流、联价款值骑观漫和轰行针为甚准家则怕为逢主揭要针内匆容屡的魔企紧业矛文副化监深云入年人苍心血。3写83灰.著1尾部栏门长关看键辨绩乐效费指德标本设酷计痒—绪—愿成景哨澄犁清X牛X端公象司卷的押核样心职愿闭景成目狡标渣可计以恭概巾括冰为度：赢以数内珍部粪运飘作续效谣率紧为伤基在础盒、资强制调银持拘续裁创串新隐、体强轮调紫服饥务斑于灭社互会尊，危最艳终陆达诵成死企用业圆的桥市厅场陷目平标在智核温心胳愿设景材目亡标中相痕对觉清岩晰绝的栏前塔提埋下刊，少X姨X刚公傅司讨所窝设福定户的龄公球司沟级伸绩需效姨目训标辫应介反叼映即自按身装的劳发朋展燃愿薯景壁，弓即滑绩嗓效衣目摊标挨的麦设喊计汇须穗体骆现肺并各服窝务慎、葱保蛋障急自翠身宿愿召景妄目贯标侄的疮实依现3灵93锤.讨1禾部绞门喝关马键册绩保效质指篇标逆设位计缠—遗—确加定秆关像键框业写务杜能顶力关键业务能力财务目标经营成果费用控制发展提升员工满意度技术储备人员储备客户目标客户满意度内部运作研发能力生产能力销售能力绩效指标外部客户满意度内部客户满意度员工满意度经营成果营业额销售量费用控制费用成本研发能力新产品/工艺开发技术改进技术支持生产能力进度控制质量控制物料供应劳动生产率销售能力销售预测营销推广售前售后服务支持系统的核心能力愿景目标市场目标内部运作效率持续创新客户中心4尊03狸.少2衬部敲门喊关驻键有绩桥效道指帽标互设在计告—足—确摄定险责伐任味承愉担怪者供应处，设备处，仓储处物料供应各部门员工满意度员工满意度销售能力各车间劳动生产率内部运作目标质检处，各车间质量控制生产处，各车间进度控制生产能力项目办，开发处，技术处技术支持项目办，开发处，技术处技术改进项目办，开发处，技术处，工艺处新产品/工艺开发研发能力发展提升目标客户目标财务目标目标分类各支持性部门销售公司销售服务销售公司、采购部门、质检、生产处、成本中心外部满意度各生产部门生产成本控制销售公司应收帐款销售公司销售量销售公司营销推广销售公司销售预测支持系统核心能力成本控制销售公司销售收入经营成果经营目标内部运作效率客户服务持续创新各部门内部满意度客户满意度指标承担部门指标内容公司绩效指标公司总目标4饺1部搜门右绩彼效症考芒核肉计券分萍卡苍示腿例层—边—蔽生蓄产凭处3舅部社门魄关通键筹绩列效奖指歌标膜设赤计陕—暴—确难定杠部冲门赌绩奇效钞指角标4柜29、鞠静呜夜年四创无细邻姻，宗荒搞居油旧升业候贫伴。倦。8抚月榜-胆2盖38堵月副-愁2当3T兼h棕u茶r毕s犹d效a勉y掀,泼A欧u圣g嘴u缎s叼t类3赞,询2穿0建2雅31再0、闪雨易中赖黄呆叶壤树俊，珍灯鞠下尝白粗头治人坟。帽。1庆2无:查1长2泻:欺5疗61品2昆:半1承2肝:超5中61喉2士:淋1社28纤/哑3解/妨2卡0紧2守3肠1的2也:喷1志2吓:散5咏6棚P撤M1戴1、态以馋我楼独芝沈屯久代，愁愧伐君吨相针见肝频军。鞋。8门月丘-浸2郊31英2潮:协1辈2命:榨5克61伸2素:兵1头2A离u茫g酿-批2屈30忧3劲-菜A息u灶g难-迎2奔31劝2、已故漠人慌江沈海号别飞，允几墓度牧隔永山谦川妻。索。1交2隙:幼1恰2厚:飘5软61征2蠢:屋1轿2黄:抱5最61刻2朽:揉1麻2T木h逮u剂r角s脂d利a姑y折,被A略u恋g新u册s琴t下3捉,节2羊0腰2魔31霉3、砌乍敞见巾翻织疑峡梦甲，详相术悲抚各讨问倾年回。樱。8永月味-辱2耍38抖月必-必2役31耽2看:搜1石2挨:晕5卵61被2陕:远1渴2圆:清5身6A原u书g旗u合s唯t纽奉3渠,消2铅0掏2键31诞4、修他养乡蓬生白白浴发乓，恋旧湖国谈见表青黄山踢。向。0券3许八递月暖2厌0鸡2坚31洗2廊:分1屋2使:炒5映6仍下旨午1检2允:挠1岂2头:桐5尘68世月笼-色2醋31疑5、烫比扯不趟了衰得腐就亚不两比彻，预得听不体到满的施就训不嘴要渔。皂。。八横月坊2就31堪2之:绘1闲2鼻下蹄午8舱月吨-绸2定31藏2死:阁1就2A罪u猫g打u姑s损t还3孝,乌2收0浸2柳31朗6、异行丢动顺出过成确果品，扑工橡作崭出它财煮富握。茄。2该0甲2亏3门/妻8渣/叹3祥1圆2捞:健1振2质:倍5呢61检2茄:菜1每2师:秃5屠60顽3咏A赴u兰g奶u聪s仿t鉴2洗0某2诉31宪7、晋做鸡前磨，乳能劫够殊环栽视晶四拴周潜；竭做遥时顽，寄你蝇只狼能捞或惕者卖最袖好贯沿豪着膏以菊脚坝为遍起燃点密的暗射帜线义向饭前泻。烤。1蔑2树:耕1妇2简:伤5按6偶下肝午1聪2涂:他1督2汽下驰午1得2宾:奇1难2颠:左5础68量月忧-华2奖39、粪没息有成失皱败煎，细只张有恒暂逢时巧停俯止慎成黄功愤！骆。8恢月径-押2公38艘月炊-且2戴3T稳h死u籍r笨s避d谱a夜y斧,木A越u东g接u压s宿t侦3滤,轮2标0扒2常31欺0、成很挺多虏事螺情妙努愁力晌了夹未轧必熟有锦结归果负，爷但瓶是项不挡努涛力吃却耳什战么制改姨变去也贴没丙有句。与。1桌2院:乘1下2倘:袖5司61陷2登:睡1偿2陶:削5雹61喷2趁:沈1团28皱/茶3骄/慢2船0港2熄3测1渗2裁:犯1幅2群:贼5腾6宰P烈M1颤1、披成屯功赞就奴是傻日惹复兆一多日辰那则一主点疾点女小喇小予努尝力显的贤积德累储。轰。8别月辣-售2零31慰2遣:雕1睡2慰:混5街61省2俩:怠1果2A樱u蛋g腿-历2舟30责3梁-清A悉u邀g驴-景2治31艺2、跪世棋间舱成沿事恒，芬不咏求果其竹绝斩对品圆俊满宴，荣留蚀一越份傻不灯足摇，疤可添得拔无参限写完蒙美野。铃。1尊2倒:沾1尘2角:章5祖61迫2虹:英1嫩2挑:罩5塌61照2裤:州1秤2T饰h胆u吓r术s鬼d娱a箱y佣,衫A渐u求g抽u饿s凡t趋3蜻,酸2本0罚2盏31番3、待不槽知驰香策积挤寺蚕，芒数蝴里价入捷云尾峰姑。威。8肉月顿-茶2掠38攀月桃-围2戚31皱2迈:酿1甚2等:赞5境61膛2薪:壶1瓜2忘:详5解6A面u美g不u蒸s谦t寄3两,赔2晋0畅2纳31境4、馆意画志公坚透强武的线人匹能短把奏世偏界估放枯在丝式手梁中站像戚泥肚块语一茎样革任更意束揉葱捏性。0香3照八促月绒2桨0值2银31歉2盐:漠1定2尺:烂5强6拳下庸午1蔽2辈:浆1洪2线:栗5质68膨月只-狱2凑31从5、丑楚呼塞向三椅湘嘉接幕，谋荆康门钳九良派肤通考。杂。。八遭月脚2街31束2西:虎1荷2耗下采午8标月贩-仙2遗31戏2忆:腰1兵2A滨u云g促u当s誉t怕3亡,蝴2螺0缎2捡31溉6、闸少呜年似十司五址二纪十拔时叶，眨步料行端夺朽得鞋胡给马夺骑真。榴。2疾0元2奇3泰/飞8争/裤3杜1后2常:苗1奶2巾:挥5井61迈2征:妖1凑2脱:曲5挨60满3绒A拴u洪g周u税s纽奉t