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七、企业的职能战略10/7/20231七、企业的职能战略10/6/20231七、企业的职能战略(一)职能战略的内容(二)职能战略的协调(三)战略自由度确定10/7/20232七、企业的职能战略10/6/20232(一)职能战略的内容营销理论:4P(产品)(价格)(地点,即分销,或渠道)(促销)市场导向生产营运战略市场营销战略公司财务战略研究开发战略人力资源开发战略10/7/20233(一)职能战略的内容营销理论:生产营运市场营销公司财务研究开(一)职能战略的内容营销理论:4C(顾客)(成本)(便利)(沟通)消费者导向生产营运战略市场营销战略公司财务战略研究开发战略人力资源开发战略10/7/20234(一)职能战略的内容营销理论:生产营运市场营销公司财务研究开(一)职能战略的内容营销理论:4R(关联、反应、关系、回报)与顾客建立关联提高市场反应速度关系营销越来越重要回报是营销的源泉竞争导向生产营运战略市场营销战略公司财务战略研究开发战略人力资源开发战略10/7/20235(一)职能战略的内容营销理论:生产营运市场营销公司财务研究开(一)职能战略的内容市场细分市场份额意识份额倾向份额市场定位生产营运战略市场营销战略公司财务战略研究开发战略人力资源开发战略10/7/20236(一)职能战略的内容生产营运市场营销公司财务研究开发人力资源(一)职能战略的内容营销组合产品战略产品组合包装策略服务策略定价战略案例:格兰仕分销战略经销商与销售公司促销战略生产营运战略市场营销战略公司财务战略研究开发战略人力资源开发战略10/7/20237(一)职能战略的内容营销组合生产营运市场营销公司财务研究开发(一)职能战略的内容国际市场V国内市场金融危机新农村建设品牌战略生产营运战略市场营销战略公司财务战略研究开发战略人力资源开发战略10/7/20238(一)职能战略的内容生产营运市场营销公司财务研究开发人力资源(一)职能战略的内容供应链管理案例:卡特彼勒与银轮股份导入:,6σ市场营销战略生产营运战略公司财务战略研究开发战略人力资源开发战略10/7/20239(一)职能战略的内容供应链管理市场营销生产营运公司财务研究开(一)职能战略的内容成本控制策略案例:杰克自动付款精益生产市场营销战略生产营运战略公司财务战略研究开发战略人力资源开发战略10/7/202310(一)职能战略的内容成本控制策略市场营销生产营运公司财务研究(一)职能战略的内容筹资战略企业上市与公司战略关系兼并收购价值如何估算?财务总监何时参与购并?资产重组资产负债表的有效性?市场营销战略公司财务战略生产营运战略研究开发战略人力资源开发战略10/7/202311(一)职能战略的内容筹资战略市场营销公司财务生产营运研究开发(一)职能战略的内容财务结构策略经营杠杆使用财务杠杆使用资金运营效果案例:产业基金和风险基金区别市场营销战略公司财务战略生产营运战略研究开发战略人力资源开发战略10/7/202312(一)职能战略的内容财务结构策略市场营销公司财务生产营运研究(一)职能战略的内容研发战略定位模仿→模仿创新→自主创新企业责任→行业责任→社会责任市场营销战略研究开发战略生产营运战略公司财务战略人力资源开发战略10/7/202313(一)职能战略的内容研发战略定位市场营销研究开发生产营运公司(一)职能战略的内容研发组织自主研发?合作研发?研发外包?市场营销战略研究开发战略生产营运战略公司财务战略人力资源开发战略10/7/202314(一)职能战略的内容研发组织市场营销研究开发生产营运公司财务(一)职能战略的内容管理现状人力资源开发不足80%员工认为自己只付出40%的努力拿来主义空降兵与地面部队矛盾市场营销战略人力资源开发战略生产营运战略公司财务战略研究开发战略10/7/202315(一)职能战略的内容管理现状市场营销人力资源生产营运公司财务(一)职能战略的内容管理三阶段人事管理人力资源管理战略人力资源管理市场营销战略人力资源开发战略生产营运战略公司财务战略研究开发战略10/7/202316(一)职能战略的内容管理三阶段市场营销人力资源生产营运公司财(一)职能战略的内容管理基本要求重视工作干部重在内培干部是干出来的团队超越能人学会授权学会考核市场营销战略人力资源开发战略生产营运战略公司财务战略研究开发战略10/7/202317(一)职能战略的内容管理基本要求市场营销人力资源生产营运公司七、企业的职能战略(一)职能战略的内容(二)职能战略的协调(三)战略自由度确定10/7/202318七、企业的职能战略10/6/202318(二)职能战略的协调投资方式成长战略投资进入:进入新的领域投资建设:拓展市场稳定战略投资重建选择性建设保护性投资退缩战略收获性投资退出或放弃与公司战略与竞争战略职能战略相互协调10/7/202319(二)职能战略的协调投资方式与公司战略与竞争战略职能战略10(二)职能战略的协调投资方式与职能战略的一致性成长战略进一步提升与扩展自身的竞争优势稳定战略整合资源形成比较优势退缩战略收缩领域、减少成本或资源的重新配置与公司战略与竞争战略职能战略相互协调10/7/202320(二)职能战略的协调投资方式与职能战略的一致性与公司战略与竞(二)职能战略的协调与竞争战略与公司战略职能战略相互协调价格高于竞争者通过品牌、广告或促销塑造形象广泛的售后服务和保养广泛的保证标准化产品价格低于竞争者很少促销或广告很少售后服务或保养产品和营销战略差异化低成本竞争战略定位职能领域10/7/202321(二)职能战略的协调与竞争战略与公司战略职能战略价格高于竞争(二)职能战略的协调与竞争战略与公司战略职能战略相互协调对不同顾客需求做出灵活反应依据预期保证产品的供应和最小化缺货的需要,扩大产能定货生产大量的批量生产的设备根据需求扩大产能严格控制库存水平生产运营战略差异化低成本竞争战略定位职能领域10/7/202322(二)职能战略的协调与竞争战略与公司战略职能战略对不同顾客需(二)职能战略的协调与竞争战略与公司战略职能战略相互协调强调产品创新和基础研究强调过程创新并不注重开发新产品或基础研究研究开发强调增加消费者的价值降低成本强调可制作性产品设计差异化低成本竞争战略定位职能领域10/7/202323(二)职能战略的协调与竞争战略与公司战略职能战略强调产品创新(二)职能战略的协调与竞争战略与公司战略职能战略相互协调促进创新和企业家精神为吸引更有技术的工人而付出较高的报酬传统管理风格对工人有强硬的讨价还价强调成本控制人力资源差异化低成本竞争战略定位职能领域10/7/202324(二)职能战略的协调与竞争战略与公司战略职能战略促进创新和企(二)职能战略的协调库存:营销部门与财务部门柔性生产:营销部门与生产部门方法:目标管理职能战略相互协调与公司战略与竞争战略10/7/202325(二)职能战略的协调职能战略与公司战略与竞争战略10/6/2七、企业的职能战略(一)职能战略的内容(二)职能战略的协调(三)战略自由度确定10/7/202326七、企业的职能战略10/6/2

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