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文档简介

第1章

旅遊商品銷售的涵義

10/7/20231LeoHuangTravelIndustryManagementDep.KHC學習目標一、瞭解何謂銷售?二、銷售的真諦為何?三、旅遊銷售員的種類?四、旅遊銷售員應具備的特性、態度與原則?10/7/20232LeoHuangTravelIndustryManagementDep.KHC一每、杏何与謂愧銷倡售﹝化一列﹞植、栏銷荡售足的封定荐義﹝谷二召﹞抗、冰銷散售建管短理视的盘定鸣義﹝权三厚﹞季、严銷炭售访理想念(搜s虑e刘l需l翁i该n稻g双c稼o虾n喜c烟e踏p政t军)﹝上四志﹞铲、幻玉銷失售饶的厅真碰諦7肢/怎3档1处/遍2绕0膏2意33L贞e肝o嗽H鞭u辅a扎n括g插T垄r闲a续v阵e仓l鹅I贡n邻d舍u楼s唯t寻r蝴y侮M惑a贡n肚a差g壮e客m表e宏n借t规D谅e锄p己.语K舅H陶C二谅、第旅蛙遊动銷恰售泊員衰分忽類﹝松一年﹞帐、栗送舟件恭小驳弟﹝欢二祸﹞践、涝銷岛售传代狮表﹝违三峡﹞零、腾旅星遊稳諮其詢叉顧比問7椅/胜3氏1折/扬2茄0想2幸34L距e匹o渐H众u扁a掩n继g丙T孤r晕a隔v找e斯l中I译n亦d陈u捆s目t膊r冠y贿M体a垄n但a尤g半e理m案e洽n率t挤D字e也p歼.永K痒H孟C三猜、铃旅沉遊员銷悠售让員激應缘瑞具死備枕之枝條饺件﹝省一编﹞饰、扣工剖作早磨君鍊﹝骆二版﹞猴、竹人鸽際昆磨寒鍊﹝办三机﹞京、狗書青籍暮磨少鍊7兆/示3闷1造/件2蜻0踪蝶2毙35L剥e青o何H句u芹a取n切g忍T愚r滥a叫v旷e遗l京I艇n蚀d幻玉u诞s宿t在r威y蹄M丽a寸n婶a椒g秩e光m范e估n拌t沃D正e咏p轻.肯K霸H饿C如垒何禽成珠為房诚一虫位牧成扇功更旅博遊犹銷渠售尿人鬼員﹝扒一沸﹞观、绍旅终遊饺銷远售优員欢應堤具协備蹄之伪特巴性1候、贴主枪導竭性2遭、虑說您服灯性3炎、翻主贯動移性4杯、普獨停創跃性7哭/族3图1从/时2看0登2卫36L斥e恐o传H纳u灶a锋n屠g怜T用r卖a鉴v菊e倘l劝I秧n井d廉u战s蜓t弓r棋y掠M米a坡n事a积g帜e河m绿e第n通t备D质e撒p右.刷K哄H预C﹝公二办﹞律、代應茂具痕備惊之郑銷袜售匹態旁度1议、對构自淘己-亮-屠正符確粒認籍識晒自竖己窃,偷才粱能雄瞭绣解云別蚀人2不、對寄銷简售-秋-气為龟何和要扎銷飘售3联、對尤挫麻折-戴-膏從熟失盘敗城中跟學龙習距經予驗4兔、對播顧典客-煌-赚顧兰客倒永航遠宿是萄對粘的5栗、對坛產劫品-驼-蹦對席自舒己晌旅娃遊愉產间品片有秘信喘心7倍/溜3废1侵/垃2漏0胀2保37L谜e倡o窃H民u闯a龟n黎g述T冠r求a烈v播e系l剖I灶n收d准u咬s调t球r芝y帜M躬a米n扣a嚼g愚e舱m相e流n施t悄D驾e瓣p膛.烦K烧H耻C為卸了死取钻得射信格賴眠除气了号要捉關酒心完顧速客季的绩利娇益众之完外句下惠列蔑三本點患也搏值忌得嘴注川意﹝珍1园﹞、廉準艺時遵與茶守贯時﹝树2护﹞、灿信氏守暴諾粒言﹝花3茅﹞、去勇现於欠認门錯7次/青3停1粮/看2聚0拴2野38L撒e喷o纯H方u另a尊n泳g岸T挨r闹a贼v鸡e庆l浇I准n款d膜u扭s豪t露r师y河M岛a旨n幕a贱g楚e盟m停e公n蛮t邀D版e歉p伴.某K涛H标C﹝嫩三读﹞驴、活旅篇遊挤銷气售王員停的蜡基弯本身原无則1米、煎自坊我垦管返理2黄、启必旁勝女心3忽、烤設钱定票目暖標4粪、責任5邪、趴禮讲節6弓、桐成蒙本莲意搁識7伍、怜時盗間蜡觀勇念8宪、事報辫告9肆、粘敏心感逆的帜意锦識7勇/贞3凭1仇/放2突0秃2滚39L麻e颠o以H师u诊a晃n捷g钢T躺r雨a新v回e叶l督I纹n捎d纵u腔s绵t或r宪y挥M肯a紫n瘦a采g乌e沟m诸e冰n中t跪D赴e泡p透.旬K林H拔C成尊為狮旅勤遊伴銷齿售皂高担手1捕.酸肯劝定山自救我李的绩價级值2杂.锣了枪解大自缠我扁存变在喊的助意遥義3脑.扬真钱心诸肯么定联這尾份冈旅公遊盲銷长售斜工大作4榜.桑把幼每冷天隶視棕為匠活杜力孕的络開滑始7弱/蛙3午1老/月2签0狮2妥31伙0L永e旧o自H太u摇a米n疯g乖T拘r典a倚v谁e口l蚕I授n木d组u冤s突t解r岔y扑M识a狱n竿a轻g撇e住m锁e隔n词t均D达e本p贝.在K编H仿C成肝為伤旅惨遊借銷攀售底高腥手5锣.篇加绑入邀微遮笑以、柴讚拐美掏俱通樂拜部大。6舒.惊養饮成优學敌習雾與海閱毒讀询的踏習给慣庙。7绑.槽適藏度启的脆打禁扮蜡自攻我属。8泰.女練藏習排上沉台躺與哥拿谷麥稼克苦風。7资/州3骆1如/隶2况0旁2充31海1L匆e将o掘H粱u尾a锄n乔g脾T隐r盼a夜v荷e抽l闻I殊n进d洒u痛s兰t侦r彼y券M病a螺n编a尖g兴e姐m奔e馆n六t权D富e乐p共.厘K守H效C問副題太與笑討虏論1别、請路闡瓜述肠銷略售看的数涵齐義萝?2聚、旅乏遊该銷沫售采的章真央諦仿為贿何逮?3纳、旅刘遊汗銷维售防員瓶的扶分滨類阵?4女、成在為穷旅下遊妇銷哈售中員猜應绢具乎備妻之点條哑件抖?5奸、窄旅锄遊正銷熊售雾員随所温具嘉有材之夹工偷作悔態具度绩為舰何领?7掩/典3悠1植/谨2潜0润2柱31窄2L耍e为o橡H围u餐a甘n慌g皇T诱r饰a团v赶e拌l酱I碍n植d戒u依s吴t维r因y冠M验a井n股a纽奉g蜻e舒m乡丰e指n虽t扎D盐e饿p挡.虎K占H箱C9、想静纯夜降四音无镜邻早,写荒章居锯旧角业纯贫避。隆。7胳月请-气2伸37乌月映-听2讯3M哲o引n铅d铲a束y妙,戚J蒸u绣l者y停3夹1患,芒2获0份2韵31迁0、俩雨允中幕黄陈叶精树搁,扔灯看下狗白趣头唱人墨。忠。0锡9睬:随5兽7赚:膜1升90冲9枪:序5仿7度:茫1垄90泼9土:蛋5陈77乡丰/壤3庆1归/哭2崇0时2究3荷9阁:敏5恨7损:莫1神9隶A限M1虽1、苹以善我盒独输沈伶久秤,炊愧婚君父相滋见拼频独。弦。7蕉月牲-眯2佣30貌9嫂:壁5寒7成:林1袜90握9弓:段5王7J勇u森l闲-亦2强33煮1鸽-份J耗u扯l偶-症2佩31纯2、尊故张人递江帽海薄别形,膏几痕度遭隔泳山疏川轮。框。0蜜9晨:料5这7窝:你1林90眯9遥:被5域7谈:章1峡90攀9输:页5泄7M经o企n绪d卡a状y扎,篮J穿u咐l年y样3偿1巨,钥2双0绍2无31偶3、苗乍桑见孔翻狭疑伸梦暴,蛮相讲悲配各厚问龟年慌。已。7玩月祥-惊2喝37齿月考-硬2泳30露9单:凑5孕7违:行1确90输9掀:距5穗7商:绍1包9J竹u杰l覆y营3饲1撞,叛2戴0鸭2具31哄4、蛾他糠乡抹生仆白址发荐,俗旧戚国傅见坐青砌山糕。裳。3热1猪七腥月鼻2丢0赞2凭39江:窗5跳7青:球1容9膜上扛午0圾9速:透5帮7短:作1菊97块月勤-决2诵31身5、锡比石不泳了披得薄就股不兴比渴,堡得托不裹到蛮的察就仆不岂要阶。泪。。七目月看2执39地:邀5柳7蝴上眼午7刮月若-歌2乔30搬9嗓:幻玉5篮7J族u际l声y厌3碍1傻,窜2典0青2夺31壤6、狗行添动亡出估成戒果熟,穿工渔作衣出扬财句富诊。炊。2支0第2歪3醒/慨7古/陈3碎1歪9煌:登5刃7强:固1遍90恭9赛:甲5撞7劈燕:幼1丸93若1查J豪u钥l缺y估2省0量2屑31穿7、早做称前瓶,标能削够菌环鬼视拆四或周狡;盘做阔时芦,熔你超只旁能处或姿者缎最陡好马沿女着静以诱脚侍为利起霞点箩的收射予线穷向结前踏。糊。9闲:缓5竭7反:愚1锯9叼上机午9想:朽5蝴7梢上傲午0鹊9兄:羡5攻7士:代1凤97询月斜-邀2到39、野没灭有黎失讲败爱,糕只落有太暂姨时驾停茄止容成素功缩慧!锡。7滩月肥-碎2随37驼月沉-制2胃3M亿o荐n捞d苏a仰y割,镇J箩u衡l到y群3石1羞,到2开0厅2戚31漫0、喷很按多没事员情冒努谁力任了趣未食必罢有航结团果谊,载但灶是删不径努卵力照却皆什剧么风改饮变惹也贝没撒有稠。些。0锐9棉:兴5习7谅:主1帆90售9露:械5餐7补:躲1都90愚9举:且5僚77言/焦3链1植/对2程0触2臣3匆9忠:著5令7均:付1堂9才A凤M1闯1、佣成淹功乔就韵是虑日聚复躺一自日崇那性一闪点萌点绞小曾小疏努巨力石的袜积类累牢。毒。7撕月杯-呼2绸30茅9宏:障5胃7峡:艳1跨90独9伐:准5事7J边u赔l现-延2便33揪1私-肆J自u揭l迅-盾2蹦31念2、流世刷间纠成研事食,饱不岔求翻其造绝程对倾圆违满罚,勿留璃一点份述不及足窗,坏可俘得戴无香限违完埋美责。鼻。0访9面:错5朝7老:乞1政90伴9册:佣5兽7摔:戚1策90汁9禾:逃5存7M缝o浊n拳d辉a裹y售,颜J史u鸡l金y滴3易1吊,专2昂0告2痛31啦3、扶不抬知冰香煎积税寺呜,坊数像里阔入寻云牵峰搞。燥。7辈月案-商2振37更月本-怎2坐30茎9弃:袭5肿7笔:票1站90舰9装:特5退7躬:党1卵9J撕u录l祝y纷3绘1歇,还2努0准2献31斧4、叶意迹志匀坚陵强肿的证人座能遭把学世瘦界礼放旗在拳手闹中敬像姻泥症块饲一转样啊任律意亚揉准捏览。3鸦1买七飘月错2晋0她2裁39盛:肆5慈7逃:扣1煎9咳上亿午0遭9袋:拌5谊7特:俗1窑97务月设-至2烘31雁5、刻楚够塞营三五湘挤接策,升荆牢门夸九抓派惧通爬。辟。。七促月台2纤39是:最5六7工上击午7珍月贱-趣2谜30渡9间:淋5单7J腿u丸l辜y沟3油1畏,青2降0铺2丑31狼6、遍少键年作十变五侄二依十互时花,启步旧行士夺汗得窗胡叮马弊骑玩。及。2挑0泰2甘3除/痒7纱/辞3么1宽9患:姜5猛7山:缓1变90麻9浙:肢5清7裂:闻1荐93上1宿J距u示l遵y吵2驻0贱2饼31晕7、锄空严山太新栗雨衫后俩,忠天毛气腐晚丝式来桑秋油。药。9枯:慰5夺7朋:部1饿9晓上穴午9法:搁5长7谷上毕午0者9寸:骑5饥7悠:遇1隆97乌月阴-犯2考39、刘杨醉柳脑散粉和呈风孕,秀青晒山加澹壁吾富虑坡。触。7采月现-妈2木37扶月著-原2胜3M键o滚n寻d引a帜y本,巾J桌u咸l广y菠3枪1窄,碎2超0判2助31绣0、钓阅秧读番一浆切馋好欧书絮如章同胆和匹过仰去护最型杰掏出其的谈人玩谈绸话村。0星9娘:株5渗7击:些1克90衣9过:原5久7穗:坊1冻90脚9太:茂5疤77族/决3絮1牢/锤2袜0致2炸3厦9用:婚5竭7赴:核1谈9裹A年M1裹1、坛越暮是织没抖有脏本璃领减的霸就捷越较加汪自勇命兰不鄙凡智。7乖月当-肥2尊30扫9念:每5矮7涌:今1盐90派9爷:括5父7J闲u释l饱-意2超33贱1蜻-妥J店u撒l巨-占2数31佛2、户越馋是公无得能具的慢人草,鹊越进喜舞欢崇挑勇剔胡别帽人扣的红错布儿壤。0婚9别:卵5圣7邻:玻1腔90庄9塔:缠5谁7优:场1身90尊9谱:演5恨7M莲o笛n素d洪a缎y档,矛J燥u口l否y常3婶1当,毙2然0侮2愉31野3、家知任人严者子智医,逼自掀知苗者陆明广。穗胜毙人牙者园有复力裙,旺自钟胜妖者歼强邪。7档月批-变2姑37御月忠-茄2摸30喝9林:必5初7万:建1孙90涌9昨:掩5误7爽:肝1恰9J狡u哲l恨y问3垮1围,彩2羡0高2魄31仪4、扛意

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