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文档简介
A.打造世界领先洁净能源化工公司B.能源至净、生活至美C.为美好生活加油(√)D.每一滴油都是承诺A.严、细、实(√)B.三严三实C.四个一样D.四不放过A.零伤害、零污染、零事故(正确选项)C.能源至净、生活至美A.石化红B.油品黄C.石化黑D.中灰色(正确选项)A.图形标识B.中文标准字(正确答案)C.品牌英文简称标识D.品牌中文简称标识A.按季节着统一样式工装(√)B.工装颜色一致C.穿着漂亮整洁D.着装舒适方便A.站姿挺拔坐姿端正B.主动引车动作规范(正确选项)C.佩戴工牌不带墨镜D.着装统一穿戴规范A.右胸前B.左胸前(正确答案)C.肩膀D.任意位置A.公司B.加能站C.顾客(正确选项)D.员工11.加油服务六步法第3个步骤是()。A.问候确认B.增值服务C.加注油品(√)D.引车入位B.5(正确答案)B.2(正确选项)A.铅封B.强检合格标志(正确选项)A.站经理B.员工(正确答案)C.经营部经理D.片区经理D.30(正确选项)A.每周不少于1次(正确选项)B..每周不少于2次C..每月不少于1次D..每月不少于4次19.加能站存储轻质油品储存检验周期为()个月?20.县(区)公司巡站每()每站至少要进行一次全面的资金和商品库存盘22.日常交接班主要巡查()A.加油区B.加油区油罐区卸油区(正确答案)C.油罐区D.配电房23.交接班的口号是什么()B.为美好生活加油C.创造世界一流的清洁能源公司A.5分钟D.3分钟(正确选项)A.上前推行客户车辆指引后续等待车辆安全进站(正确答案)D.以上都不对A.标杆企业B.以客户为中心(正确选项)C.员工关爱A.通过率(正确选项)B.加满率C.回头率D.进站率A.增强企业盈利能力B.为了避免营销策略中的内耗C.贯彻精细、精准、灵活经营的策略核心(正确答案)D.提升市场份额B.变粗放经营为精细经营C.精准开发客户向全面开发客户D.以客户为中心A.周一B.周五(正确答案)C.周六D.周三A.微信验证D.人脸识别(√)A.半年B.1年(正确选项)D.终生A.24小时、200B.24小时、190(√)C.即时、200D.即时、190C.永远(正确答案)D.有效4年B.维修卡C.1000(正确答案)A.本地B.全国(正确答案)B.30(正确答案)A.充值D.购物B.5次(正确答案)D.不限C.72(正确选项)B.定方案、定资金、定期限、定责任、定预案(√)(正确选项)B.季度C.季度D.年度B.15(正确答案)A.警告处分B.记过处分C.行政处分D.处罚(正确答案)A.电缆线B.扁铜线(正确答案)C.铝芯线D.电源线A.加注燃油和计量油品数量(正确答案)D.授权码(正确答案)A.15m3B.防止外界火焰进入油罐(√)D.卸油59.一、二级加油站应配置灭火毯()块。C.5(正确选项)A.站级管理系统B.零售管理系统(正确选项)C.加油卡系统61.加油机的最大允许误差为()。A.±0.10%B.归零A.电缆线C.铝芯线D.电源线A.加注燃油和计量油品数量(正确答案)B.加注燃油和报税A.加油升数B.加油金额D.授权码(√)A.15m3C.50m3(正确选项)B.防止外界火焰进入油罐(正确选项)D.卸油C.2(正确答案)B.灰名单(正确选项)C.黑卡A.长时间不用(√)C.新更换B.出现”提枪走字”(正确答案)D.美观A.站经理B.县区公司管理人员(√)B.站经理C.片区经理(√)B.防作弊功能(正确答案)C.监察机关D.公安机关78.坐支、挪用、侵占营业款,擅自预收款、赊销虚开、代开、转借、转让、倒卖发票属于()。A.违反安全管理禁令B.违反员工守则C.违反公共安全D.违反现场管理禁令(√)80.站经理在每天加油高峰期间要参与加油、疏导车辆、维持秩序等现C.12(正确答案)C.整改措施、督导整改、形成巡站报告(正确选项)A.1万元(正确选项)B.2万元D.10万元A.进站率C.百车加油指数(√)C.电子钱包云中心系统(正确答案)C.6(正确选项)A.2(正确答案)A.废票D.撕毁A.每天(正确选项)C.每月D.每年A.每天(正确答案)C.每月D.每年A.中国石化官网网上营业厅(正确答案)D.加油中石化APPC.零管系统(正确选项)C.24(正确答案)D.营销推广能力显著增强(正确选项)96.2023年零售专业竞赛比武活动要实现员工回归服务客户、站经理回A.管理人员回归服务客户B.管理
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