销售培训心得

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最新销售培训心得1

有幸参与了一周的销售培训，虽然很辛苦，但是却真的有几点收获，总结起来就是相信自己、赞美别人这八个字，详细有以下几点体会。

一、赞美的需要、能量和成效

每个人都盼望自己受到别人的尊敬、认可和重视，所以赞美是打动别人最好的武器，通过不断的练习，我深切的体会到赞美的威力，赞美客户，赞美客户身边的人，能让销售人员得到客户的认可，赢得客户的信任。延伸到生活中也需要通过不断的赞美，达到很好的效果，赞美为家庭辛苦劳碌的家人，赞美时刻关怀你的父母，赞美充斥盼望的孩子，赞美为你工作的员工，赞美给你工作的领导，让赞美之词围绕心中，或许生活和工作会是另外一片天地。所以从现在开始每个人都要学会赞美，真心的赞美别人，不会让自己付出一点成本，就能收获一生的暖和。

二、不同性格的人有不同的表现，需要不同的接触方式

把人的性格形象的用四种动物来比方老虎、孔雀、猫头鹰、无尾熊，约见直爽、干脆主导型的老虎性格的人，说话要洪亮，语调要简洁，充斥自信和崇拜，以快、准、短为主要特点;约见留意力不集中的灵感型的孔雀性格的人，时间要先适当，说话要慢，语调要温，要感性，要擅长倾听;约见随和型的无尾熊性格的人，说话语速要慢，声音要轻，留下稳健、热忱、安全的感觉胜利的概率更高;而约见敏感型的万事追求完满的猫头鹰性格的人就要留意环节，不能急，只能渐渐的，通过长时间的努力才能让他认可你，相信你。

三、销售的本质不是商品，销的是自己，售的是观念

在销售的`过程中，传递给顾客的不仅仅是商品的功能和运用方式，而是观念，是销售者本身的专业和立场，从这点出发就要求销售人员，不但要熟识商品的特性，而是要上心去销售，特别是对服务行业的人来说，服务是一种有形+无形的组合体，特别需要上心，只有仔细、细致的销售人员，才有可能维护客户，不断的扩大客户队伍。销售绝对不是一次简约的卖的过程，而是连续的维护和服务的过程。

心情决断行为，行为决断效果，在销售的过程中，始终相信自己的技能，将自己对产品的认识和立场传递给购买者，变被动的购买为主动的需求，这样才会有长期的客源和长期的利益。

四、专业的异议处理方法——太极沟通法那么

不管什么样的销售都会遇到拒绝的人，怎么样清除购买者的迷惑、不信任、推托呢?用太极沟通法那么，重复对方的活+认同语(您说的很有道理、那很好、那没关系、是这样子的)+赞美+用正面论点回复+跟进，通过练习，我们体会到这种方法的魅力。

最新销售培训心得2

经过这次培训，感觉收获不小，与以往全部培训不同的是本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上9点多至下午430多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧，与平常可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的沟通，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有许多知识要学习提高。

首先，在企业文化上，我们要时刻与联想文化保持全都，仔细深刻实时的学习联想文化，跟上联想的`文化进展脚步，在公司内部结合自身制造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。

再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，依据联想话术的总岗，总结一套有用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并实时开展销售人员摸拟演练，开展fab法那么，仔细学习并应用;查找自己的不足，不断提高销售人员的业务水平与定单胜利率。

专业知识的学习，就像王志方老师讲到的“讨论员站柜台”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。

人员素养培育我们着重人员的精神面貌，不断提人员的素养。我们坚信只有高素养的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻表达我们联想人的“实时、专业、真诚、热忱”从而打造我们自己的品牌。

在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的进展中我们将不断学习改进和创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地，我们有信心在联想的圈子里提升自己，成为真正的联想人。

最新销售培训心得3

短短的几天训练时间结束了，立刻就要回到各自的工作岗位，一路上脑海中出现这几天的一幕一幕……在这几天当中给我的感受很深，又一次得到熬炼和成长。原来是在*放假期间，说心里话是不想去，抱着既来之那么安之的立场来了。*老师说起，年轻人应当做自己该做的事而不是自己想做的事。学习，成长，熬炼自己是我们应当做的事，虽然很累很疲乏，还要忍受皮肉之苦，但感觉收获很大。所以，这是个特别有意义的*节。

下面我给大家共享一下我的感悟

1、沟通很重要，是交际的开始。如何做到有效沟通——主动出击!

人与人的沟通很关键，在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去，生疏的队友们从四周八方走到一起，需要我们主动沟通，尽快在短时间内融入团队，让大家记住你，记住你所做的行业，给大家留下深刻的印象，所以，结交需要主动出击。

2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切，融入集体，融入你的团队。我们平常也一样，要适应大的社会环境，环境不可能来适应你!把自己的性格化极强的一面，主观意识太强的一面收敛一下，顾全大局，适者生存，不适者淘汰!

3、最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感受。有些困难是自己给自己制定的，其实，真正做起来并没那么难，只要战胜自己，相信自己能行，你就肯定行!假如连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢?

4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘，珍惜每一次挑战自己的机会，不要把自己局限在肯定的范围内，认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险，敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发觉，你不比别人差!你也很优秀!

5、重新认识销售。会说话，说对话才守键。

销售是援助你成长最快的方式。

销售是将来最黄金的职业。

销售是高雅和高品质生活的象征。

销——自己，售——价值观。

说话的艺术在于会说话，说对话。我们的客户有不同的类型，处事方式也不同，所以，我们要学会变通，不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型，然后运用合适的.应对方式。

6、要学会换位思索。这是“领袖风采”模拟给我的感受，自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重，所要承受的责任和那么多无形的压力!站的高度不同，看问题的角度也就不同。其