物业总监助理工作职责

物业总监助理工作职责

物业总监助理工作职责

1、服从领导工作安排，密切配合物业总监开展各项管理工作，当好上司得力助手，对上级负责。

2、协助上司落实各项工作任务，监督和跟进相关工作执行情况，收集各方面动态管理信息，给上司提供准确、可靠的参考材料。

3、负责物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷和归档,准确迅速做好各种办文工作。

4、协助做好各种上传下达工作，协助《**资讯》物管版面的集稿、撰稿、审稿等宣传配合。

5、协调各管理处做好服务质量体系的建立，包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。

6、负责各物业楼盘业主房屋档案资料的收集、整理与存放,使之井然有序。

7、负责对物业管理软件信息库资料的建立、维护与跟踪改善,使之成为系统化。

8、负责对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》文本。

9、负责对各种会议纪要、各小区每月度物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进。

10、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划；每月5日前收集各管理处经理及主任上月度工作总结；将相关的计划和总结交物业总监审核后，及时抄报相关上级部门。

11、每日配合各部门工作联络单、采购单及各种日常文件的传递。

12、与行政人事部沟通协调，配合物业总监及各管理处公干填写用车单工作手续。

13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办等工作，对日常张贴在各楼宇信息栏的文件，事前须做好审核和盖印“有效日期”字章后，方可执行。

14、注意礼节礼貌，对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等接待工作。

15、团结同事，诚恳待人，促进各部门之间的友好合作,协调内部做好各方面工作，完成上级下达工作任务。

篇2：司机岗位工作职责

司机岗位职责

一、严格遵守公司制度，严格遵守交通规则，文明行车、宁停三分、不抢一秒、安全第一。

二、出车前必须认真检查车辆，严禁病车上路，接送客人时必须提前5-10分钟出车到达指定地点，开好冷（暖）气等，接待客人上车。

三、注意仪表仪容，礼貌礼节，客人上车时，微笑相迎，主动帮助客人搬放行李，搀扶老弱病残者上车，树立良好的职业道德。

四、注意行车安全，遇到不平稳的路段时减速慢行，并提醒客人坐好扶稳。

五、遇到交通堵塞时，须征得客人同意后，方可绕道或改道行驶。

六、在禁停路段遇到客人要求停车时，应耐心向客人作解释，以求谅解。

七、客人下车时，注意检查车上是否有遗留物品，如有遗物应提醒客人带走，对不明客人身份的遗留物品，必须交办公室及时处理。

八、严禁酒后（或服药时影响驾驶）开车，证件失效或不完备者禁止驾车。

九、搞好车辆清洁卫生，保持车容整洁美观；严禁在车内抽烟、吃零食、下棋、打扑克。

十、掌握一般修理技术，及时排除一般故障，遇特殊情况及时向上级汇报。

篇3：主任助理岗位工作职责

1、密切配合管理处主任（或经理）开展工作，当好上司得力助手。

2、配合上司贯彻实施各项规章制度，并配合监督管理处各岗位工作执行情况。

3、配合上司抓好员工工作纪律，维护整体秩序正常。

4、参与物业验收、接管及移交工作，配合业主做好各种业务办理，包括水电开通、装修申报、车位租赁等手续。

5、与工程部、开发部及相关施工单位密切沟通，妥善解决各种工程遗留问题。

6、每天负责对相关物业区域进行巡查，配合上司监督管理好小区的清洁、绿化及设备设施维护等工作。

7、按公司制定的各种工作量化标准要求，指导员工完成各种工作任务，确保服务质量达标。

8、与安全服务部密切沟通协调，妥善处理好业主各种投诉与突发事件。

9、协调跟进每月物业综合大检查的工作整改，妥善处理各种存在问题。

10、协调做好各种日常维修及有偿服务的调度工作，跟进回访相关业主，掌握各种工作动态，时刻给上司提供准确可靠信息。

11、带领各物业助理及相关工作人员，每月配合财务对业主各种欠款的追收。

12、在小区管辖范围内，制止各种乱搭建、乱张贴、乱停放等违规现象，确保小区管理秩序正常。

13、监督小区智能系统的正常使用及维护，与相关供应商密切沟通，及时排除各种运行故障。

14、配合公司举办各种活动，完成上级下达的工作任务。

15、管理处主任（或经理）不在岗位时，全权代理主持管理处的日常工作。

编制：审批：

维护：生效日期：年月日

抄报：董事办、总经办、行政人事部各1份

下发：各物业管理处各1份

篇4：管理处经理工作职责

1、负责小区日常经营管理事务，对公司上级负责。

2、按公司制定的《物业验收标准》，带领属下做好物业验收、接管与移交工作，协调跟进解决各种遗留问题。

3、在给业主交楼时，严格按公司制定的文本格式资料，建立健全第一手业主房屋档案资料，按物业区域、幢别、单元、分门别类，及时整理与汇总后，上交物业公司资料管理室。

4、严格抓好住户装修管理，确保小区物业外观形象统一，对申报装修项目审核严格把关，涉及结构、安全、技术等问题，须咨询工程部意见，并得到主管领导签字后，方可施工，同时抓好现场管理，杜绝各种乱搭乱建、乱拉乱接、乱安装的违规现象，维护小区正常管理秩序。

5、协调处理好业主各种投诉，对每月投诉宗数汇总分析问题存在的原因，及时组织相关工作人员专题研讨学习，尽量降低投诉机率，提高业主满意度，树立良好的服务口碑。

6、督导做好各种设备设施的管理与维护，使其保持最佳状态，延长设备设施的使用寿命。

7、深入工作第一线，抓好员工工作纪律，严格按工作量化标准，督导员工做好清洁卫生、园林绿化等维护工作，确保服务质量达标。

8、掌握员工思想动态，做好员工思想工作，宣导员工敬业爱岗。

9、注重员工的业务培训，掌握员工的作业水准，考核员工工作绩效。

10、按巡岗工作制度要求，定期或不定期式地巡查小区，发现问题及时纠正或改善，消除各种安全隐患及不良因素。

11、抓好各种费用收缴工作，严格控制好经营成本，大力开展创收工作，减轻经营负担，确保财务收支良性循环。

12、做好各种沟通协调工作，与业主及政府相关部门保持良好的合作关系。

13、日常处事注意方式方法，维护公司良好形象，遇到特殊情况、紧急事件或权限外之事宜，须及时向上级主管领导请示汇报。

14、讲求工作效率，注重工作质量，完成上级下达的工作任务。

篇5：小区(大厦)社区文化管理岗位工作职责

小区（大厦）社区文化管理岗位职责

社区文化管理岗位负责利用小区（大厦）资源，发动小区（大厦）居民，开展健康、丰富的社区文化活动并协助管理处开展健康丰富的员工文化活动等工作。其具体岗位职责如下：

1.制订年度社区文化活动计划,报客户服务主管审核。

2.每月25日前上交下月工作计划，每周四之前上交本周业务信息。

3.策划组织实施社区文化活动，丰富业主、住户的社区文化生活。

4.评估总结各项活动进行