企业管理中的“头羊”作用

企业管理中的“头羊”作用摘要：头羊往哪里走，后面的羊就跟着往哪里走。很多企业的管理者都听说过羊群效应：头羊往哪里走，后面的羊就跟着往哪里走。羊群效应的出现一般在一个竞争非常激烈的行业上，而且这个行业上有一个领先者(领头羊)占据了主要的注意力，那么整个羊群就会不断摹仿这个领头羊的一举一动，领头羊到哪里去“吃草”，其它的羊也去哪里“淘金”。但今天，企管专家谭小芳老师与各位分享的不是羊群效应，也不是企业经营的范畴，而是将话题聚焦到企业内部管理上，谈一谈我自创的“领头羊效应”(bellwether)。要谈领头羊效应，我们要先看看领头羊的特点：1、 领头羊，本身就是羊，说到底和它所带领的羊是同种动物。羊群在领头羊之后，是充满信任地、甘心情愿地跟着它向前走。2、 领头羊发挥它的领导作用主要是靠道德信任和信用。它身先士卒，路上有陷阱，它会第一个掉下去，前面有岔路，它会凭经验作选择，因为它是最危险的，因而它是最有威望的。3、 领头羊是靠“拉动”来带动羊群往前走的，它只管往前，后面的羊是否掉队它是不管的。领头羊跑多快，羊群就跑得多快。4、 领头羊的诞生，是羊群自己优胜劣汰自我竞争脱颖而出的，因而具有天然的崇高威望，是“权”和“威”二者自然合一的。所以，我说领头羊一定是其中体格最健壮、跑得最快、听力最好，眼观六路，耳听八方最为敏锐的。5、 领头羊要去什么地方，该怎么走，自己想明白了，就赶紧起程，也不用和其他商量，也不用管羊群在奔跑过程中的状况。所以，领头羊，一般可称之为“战略型”领导者。谭小芳老师表示，领头羊效应给我们如下启发：1、 创业领头羊尤其是在企业的创业期，要的是100%的领头羊，要和大家融为一体，要体格健壮，干得最多，视野和水平要最高，要有清晰的战略目标和战略方向，有群体的核心理念，要不顾一切地往前跑，生存下来，发展起来，早日达到目标就是成功。2、 业务领头羊从业务角度来看，如果把业务代表比作一只只的普通的羊的话，那么，业务经理就是领头羊。领头羊，本身也是羊，和他所带领的羊是同种动物。羊群在领头羊之后，是充满信任地、甘心情愿地跟着它向前走。作为领头羊的业务经理来说，首先他也是一个业务人员，也必须做好销售回款工作。只有这样，他才是一个合格而优秀的业务经理。我们的业务经理在市场的开发期，就要担当起完全的领头羊的作用，率先示范，身先士卒，要和大家融为一体，有群体的核心理念，要不顾一切地往前跑，先生存，后发展，早日达到目标就是成功。3、 管理领头羊前段时间，谭小芳老师为店长培训的比较多，还开了几次大型公开课，那么，在我看来，门店中的领头羊就是店长。店长是一个专卖店的灵魂，是领头羊，店长的工作能力及领导能力，直接影响整个专卖店的业绩。“店长是门店的中流砥柱”，这句话将店长的重要性表露无遗：店长的素质，直接影响到整个门店的营运中。谭小芳老师经常会听到有人说：“某某人够资格！”或“某某人能力相当不错！”因而晋升为店长，结果，上任之后，反而工作进展不顺。事实上，并非够资格或工作能力高就表示具备领导统御能力。换句槐说，领导统御能力并非与生俱来，即使有优秀的工作能力，还是要加上训练与培样，否则缺乏领导统御技巧，不能有效管理运用员工也是不行的。4、 创新领头羊领头羊，勇于创新，敢走前人没有走过的路——领头羊效应要求我们每一个企业领导者考虑、反思一个问题：在创新、革新的问题上是否走在了前面，走在公司的前面，走在行业的前面？领导创新是创新活动在领导理论以及实践中的应用，指的是将新的思维、方式引入领导活动中，革新原有的领导关系和情境，创造新的领导方法和途径，塑造新的领导者与被领导者，从而提高领导活动的绩效，更好地实现领导活动的预期目标。它包括领导观念创新、领导关系创新、领导方式创新等多个方面。5、 激励领头羊领头羊效应要求我们的团队领导，能够保持积极的心态，激励整个团队。比较有趣的是，“激励”(encouragement)一词的拉丁文的词根“cor”的字面含义就是“心”。“勇气”(courage)一词也同样。有勇气就意味着有心。激励——提供或给予勇气，从字面意义上理解就是给别人心。谭小芳老师认为，在企业经营艰难的时刻，“心”这个词意味着当面对巨大挑战的时候的勇气，当面