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文档简介
1、市场调查信息的使用者主要是(
C)
A.政府
B.媒体或大众
C.企业
D.调查公司或机构
2、产品定位研究是用来确定(D
)
A.人们对企业或产品的总体形象
B.用户对企业产品的满意度
C.不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映
D.企业的产品与同类产品中其他品牌的优缺点和异同点
3、通过某种方式将产品交给受访者使用,然后再去了解受访者对产品的看法,这种调查称为(C
)
A.产品定位研究
B.市场细分研究
C.产品测试
D.顾客满意度研究
4、辅助型市场调查公司的主要业务是(C
)
A.为企业进行直接的市场调查
B.为企业提供辅助性服务
C.为其他市场调查公司提供各种各样的辅助性服务
D.为企业提供信息咨询
5、进行洗涤用品、清洁用品、个人护肤用品之类的产品测试最好在(B
)
A.街头/闹市中心
B.受访者家中
C.单面镜房间
D.调查公司的办公室
6、与原始资料相比,二手资料的优势在于(B
)
A.含有更多的有效信息
B.易于取得,而且成本较低
C.可以直接使用而不必作任何处理
D.对企业解决当前的营销问题更有用
7、企业内部的二手资料(C
)
A.只包括企业自身的二手资料
B.只包括企业掌握的企业自身其他资料
C.包括企业自身的二手资料和企业掌握的企业自身之外的二手资料
D.包括企业自身的二手资料和企业未掌握的企业二手资料8、相对于一手资料而言,二手资料(A
)
A.有效信息含量不如一手资料
B.有效信息含量比一手资料更多
C.准确性不如一手资料
D.及时性不如一手资料
9、企业非公开的二手资料包括
(A
)
A.企业发展战略、营销计划、活动方案、专业调查研究报告等
B.统计报告、财务报告、审计报告、专业调查研究报告等
C.财务报告、审计报告、活动方案、产品供销存数据库等
D.审计报告、营销计划、活动方案、产品供销存数据库等
10、企业自身的二手资料可分为(D
)
A.内部资料和外部资料
B.机密资料和非机密资料
C.长期资料和短期资料
D.公开资料和非公开资料
11、深入访谈最适合研究的问题是(B
)
A.较为大众化的问题
B.较为隐秘的问题
C.不同人之间观点差异较大的问题
D.非专题性的或非技术性的问题
12、对于一些复杂产品的使用效果进行评价,较为适合的调查方法是(C
)
A.观察与实验
B.座谈会
C.深入访谈
D.问卷调查
13、作为一种调查方法,座谈会适合于收集(A
)
A.同研究课题有密切关系的少数人的意见或倾向
B.同研究课题有密切关系的多数人的意见或倾向
C.企业外部的二手资料
D.企业内部的原始资料
14、如果要研究较为隐秘的问题,如个人隐私问题,或者对一些复杂产品的使用效果评价,适合的调查方法是(D
)
A.访谈调查
B.观察与实验
C.座谈会
D.深入访问
15、在座谈会中,应该排除的受访者有(A
)
A.职业座谈会受访者和因报酬而参加座谈会的受访者
B.职业座谈会受访者和具有专业知识的受访者
C.因报酬而参加座谈会期的受访者和具有专业知识的受访者
D.因报酬而参加座谈会的受访者和没有专业知识的受访者
16、竞争对手调查中,获得信息的一般渠道有(ABC
)
A.搜集二手资料
B.利用员工制度化搜集而形成的内部资料
C.委托专业市场调查公司或专业人士进行
D.派员工去对手公司打探资料
E.所有资料都出钱购买
17、产品测试的主要内容有(
ABD)
A.价格
B.包装
C.产品定位
D.产品口味
E.满意度
18、满意度研究的主要内容包括(ABCE
)
A.满意度关键影响因素
B.测定当期的满意度
C.跟踪检测满意度水平的变化
D.产品销售情况变化
E.提供巩固或提高满意度的建议
19、调查方案的设计中,调查所要达到的具体目标和明确“向谁去调查”分别指确定(
AB)
A.调查目的
B.调查对象
C.调查内容
D.调查组织
E.调查费用
20、测试广告效果的内容包括(ABC
)
A.广告内容的定型
B.广告内容的回顾
C.广告播送后的回顾
D.广告播送后的销量变化
E.产品/品牌定位
21、企业内部二手资料的重要来源包括(ABCD
)
A.企业数据库
B.企业信息管理系统
C.企业决策支持系统
D.企业数据仓储
E.传统上文件档案形式的纸化资料
22、理想的企业决策支持系统具有的特点包括(
BCDE)
A.便宜性
B.灵活性
C.导向性
D.互动性
E.易于学习和操作
23、企业外部二手资料的收集除了传统的来源外,需要特别重视的还有(
AD)
(A)。A定期搜集有关市场信息并将信息出售给用户B定期搜集有关市场信息并为用户撰写调查报告C专门进行市场信息的搜集D为其他市场调查公司提供辅助性服务53、专家小组为技术含量高的新产品作上市前的预测,常用的作法是(A)A经验判断B态度量表C案头调查D电话调查54、通过某种方式将产品交给受访者使用,然后再去了解受访者对产品的看法,这种调查称为(C)。A产品定位研究B市场细分研究C产品测试D顾客满意度研究55、企业非公开的二手资料包括(A)。A企业发展战略、营销计划、活动方案、专业调查研究报告等B统计报告、财务报告、审计报告、专业调查研究报告等C财务报告、审计报告、活动方案、产品供销存数据库等D企审计报告、营销计划、活动方案、产品供销存数据库等56、作为一种调查方法,座谈会适合于收集(A)。A同研究课题有密切关系的少数人的意见或倾向B同研究课题有密切关系的多数人的意见或倾向C企业外部的二手资料D企业内部的原始资料57、与原始资料相比,二手资料的优势在于(B)。A含有更多的有效信息B易于取得,而且成本较低C可以直接使用而不必作任何处D对企业解决当前的营销问题更有用58、相对与一手资料而言,二手资料(A)。A有效信息含量不如一手资料B有效信息含量比一手资料要多C准确性不如一手资料D及时性不如一手资料59、访问调查的主要优点是(B)。A回答率较高、调查结果较为准确、对调查人员容易控制B回答率较高、调查结果较为准确、可使用较复杂的问卷C调查成本较低、可使用较复杂的问卷、对调查人员容易控制D调查成本较低、调查结果较为准确、可消除受访者的心里压力60、访谈调查法可以分为定量调查方法和定性调查方法,下列不属于定量调查方法的是(B)。A访问调查B座谈会C电脑辅助调查D邮寄调查61、下列各调查方法中属于定性调查的是(D)。A访问调查和邮寄调查B邮寄调查和电话调查C观察调查与实验调查D座谈会和个别深访62、市场调查的两个关键环节是(C)。A确定总体和抽样样本B实地调查和数据处理C问卷设计和抽样设计D问卷设计和实地调查63、饼状图主要适合于显示(C)。A变量值在不同空间点上的差异B变量值在不同时间点上的差异C单元不太多的结构分布D不同样本间分布差异的比较64、将一组受访者视作一个抽样单位而不是个体的抽样方法称为(C)。A简单随机抽样B分层抽样C整群抽样D系统抽样65、衡量回收后的问卷是否有效,其标准是(A)。A访谈是否按规定的方式进行,访员有无作假B问卷上的问题是否回答完整C访员是否询问了问卷上的所有问题D问卷上的问题回答是否正确66、使用单向统计表需要解决的一个问题是(D)。A选择表格形式B选择百分比的基数C安排表格结构D选择数据形式67、市场调查人员开始调查时(A)。A总是先搜集第二手资料,再决定是否需要搜集第一手资料B总是先搜集第一手资料,再决定是否需要搜集第二手资料C有时是先搜集第二手资料,有时先搜集第一手资料D只是搜集第一手资料68、在对实际问题的分析中,标准差比方差用的更多,因为(C)。A标准差的计算比较简单B标准差比方差更为准确C标准差与变量值有相同的计量单位,实际意义更清楚D标准差没有计量单位69、用于检验线形回归方程可信度的统计量等于(C)。A回归平方和除以残差平方和B残差平方和除以回归平方和C平均回归平方和除以平均残差平方和D平均残差平方和除以平均回归平方和70、市场调查报告要发挥其应有的作用,除了必须说明一切必要的细节、能发挥参考作用外,还必须(A)。A能够证明调查研究结果的可信性B详细说明调查的具体过程C详细论证调查方法的科学性D能够证明调查结论的可行性71.市场预测具有的基本特征是(ABD)A.系统性B.科学性C.合理性D.应用性72.市场调查应遵循的原则主要有(ABCD)A.全面系统的原则B.实事求是的原则C.勤俭节约的原则D.深入、反馈的原则73.邮寄调查具有下列优点(ABC)A.成本低B.不受空间限制C.应用广泛D.回收率高74.态度测量表法中,测量的量表主要分为(BCD)A.需求表B.顺序表C.类别量表D.差距量表和等比量表75.一般情况下,可将时间序列数据的变动分为以下几种类型(ABCD)A.长期变动趋势B.季节性变动C.循环变动D.不规则变动76.风险决策存在一个选择方案的标准问题,通常采用的标准有(BCD)A.满意标准B.期望值标准C.边际概率标准D.效用标准77.市场预测具有的基本特征是(ABD)A.系统性B.科学性C.合理性D.应用性78.市场调查应遵循的原则主要有(ABCD)A.全面系统的原则B.实事求是的原则C.勤俭节约的原则D.深入、反馈的原则79.不能计算和控制抽样误差的市场调查法是(ABD)A.市场普查B.任意抽样C.系统抽样D.判断抽样80.邮寄调查具有下列优点(ABC)A.成本低B.不受空间限制C.应用广泛D.回收率高81.定量预测法的特点是(ABCD)A.预测先决条件是数据资料齐全B.采用的工具是统计方法和数学模型C.量与质的分析相结合D.预测精确度较高82.下列属于领先指标的有(CD)A.价格指数B.居民收入增加额C.企业更新改造费用的增加额D.住宅投资的增加额83.能消除时间序列中的不规则变动和季节变动的方法是(AB)A.移动平均法B.指数平滑法C.时间序列乘法模型D.季节指数84.回归分析方法中包括(ABCD)A.一元线性回归分析B.多元线性回归分析C.一元非线性回归分析D.多元非线性回归分析85.为正确制定决策方案,所收集的信息应力求(ABCD)A.系统B.完整C.全面D.及时86、服务市场包括(CD)A、生产资料市场B、劳务市场C、教育市场D、文化市场87、市场调研报告的主要研读者是(AD)A、总经理B、销售员C、秘书D、董事长88、在大规模市场询问调查前,往往要做一点必不可少的间接调查,称为(B)A专家调查B试调查C案头工作D资料筹备89、德尔菲法具有不同于其他定性预测法的显著特点,如(ABC)A专家匿名B信息反馈C收敛量化90、市场调查中我们不大用普查的方法,而用抽查的方法,因为普查方法(ABD)A可性差B时效性差C市场不好D调查费高91.美国市场营销协会认为:市场调查是一种通过特定信息将(A)与(C)联系起来的手段。A:消费者B:决策者C:营销者D:支持者92.民意调查和市场调查的主要区别是:(A)与(B)A:调查结果的使用者不同B:调查的最终目标不同C:诉求点不同D:调查方式不同93.市场调查研究的用户
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