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文档简介

1、市场调查信息的使用者主要是(

C)

A.政府

B.媒体或大众

C.企业

D.调查公司或机构

2、产品定位研究是用来确定(D

A.人们对企业或产品的总体形象

B.用户对企业产品的满意度

C.不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映

D.企业的产品与同类产品中其他品牌的优缺点和异同点

3、通过某种方式将产品交给受访者使用,然后再去了解受访者对产品的看法,这种调查称为(C

A.产品定位研究

B.市场细分研究

C.产品测试

D.顾客满意度研究

4、辅助型市场调查公司的主要业务是(C

A.为企业进行直接的市场调查

B.为企业提供辅助性服务

C.为其他市场调查公司提供各种各样的辅助性服务

D.为企业提供信息咨询

5、进行洗涤用品、清洁用品、个人护肤用品之类的产品测试最好在(B

A.街头/闹市中心

B.受访者家中

C.单面镜房间

D.调查公司的办公室

6、与原始资料相比,二手资料的优势在于(B

A.含有更多的有效信息

B.易于取得,而且成本较低

C.可以直接使用而不必作任何处理

D.对企业解决当前的营销问题更有用

7、企业内部的二手资料(C

A.只包括企业自身的二手资料

B.只包括企业掌握的企业自身其他资料

C.包括企业自身的二手资料和企业掌握的企业自身之外的二手资料

D.包括企业自身的二手资料和企业未掌握的企业二手资料8、相对于一手资料而言,二手资料(A

A.有效信息含量不如一手资料

B.有效信息含量比一手资料更多

C.准确性不如一手资料

D.及时性不如一手资料

9、企业非公开的二手资料包括

(A

A.企业发展战略、营销计划、活动方案、专业调查研究报告等

B.统计报告、财务报告、审计报告、专业调查研究报告等

C.财务报告、审计报告、活动方案、产品供销存数据库等

D.审计报告、营销计划、活动方案、产品供销存数据库等

10、企业自身的二手资料可分为(D

A.内部资料和外部资料

B.机密资料和非机密资料

C.长期资料和短期资料

D.公开资料和非公开资料

11、深入访谈最适合研究的问题是(B

A.较为大众化的问题

B.较为隐秘的问题

C.不同人之间观点差异较大的问题

D.非专题性的或非技术性的问题

12、对于一些复杂产品的使用效果进行评价,较为适合的调查方法是(C

A.观察与实验

B.座谈会

C.深入访谈

D.问卷调查

13、作为一种调查方法,座谈会适合于收集(A

A.同研究课题有密切关系的少数人的意见或倾向

B.同研究课题有密切关系的多数人的意见或倾向

C.企业外部的二手资料

D.企业内部的原始资料

14、如果要研究较为隐秘的问题,如个人隐私问题,或者对一些复杂产品的使用效果评价,适合的调查方法是(D

A.访谈调查

B.观察与实验

C.座谈会

D.深入访问

15、在座谈会中,应该排除的受访者有(A

A.职业座谈会受访者和因报酬而参加座谈会的受访者

B.职业座谈会受访者和具有专业知识的受访者

C.因报酬而参加座谈会期的受访者和具有专业知识的受访者

D.因报酬而参加座谈会的受访者和没有专业知识的受访者

16、竞争对手调查中,获得信息的一般渠道有(ABC

A.搜集二手资料

B.利用员工制度化搜集而形成的内部资料

C.委托专业市场调查公司或专业人士进行

D.派员工去对手公司打探资料

E.所有资料都出钱购买

17、产品测试的主要内容有(

ABD)

A.价格

B.包装

C.产品定位

D.产品口味

E.满意度

18、满意度研究的主要内容包括(ABCE

A.满意度关键影响因素

B.测定当期的满意度

C.跟踪检测满意度水平的变化

D.产品销售情况变化

E.提供巩固或提高满意度的建议

19、调查方案的设计中,调查所要达到的具体目标和明确“向谁去调查”分别指确定(

AB)

A.调查目的

B.调查对象

C.调查内容

D.调查组织

E.调查费用

20、测试广告效果的内容包括(ABC

A.广告内容的定型

B.广告内容的回顾

C.广告播送后的回顾

D.广告播送后的销量变化

E.产品/品牌定位

21、企业内部二手资料的重要来源包括(ABCD

A.企业数据库

B.企业信息管理系统

C.企业决策支持系统

D.企业数据仓储

E.传统上文件档案形式的纸化资料

22、理想的企业决策支持系统具有的特点包括(

BCDE)

A.便宜性

B.灵活性

C.导向性

D.互动性

E.易于学习和操作

23、企业外部二手资料的收集除了传统的来源外,需要特别重视的还有(

AD)

(A)。A定期搜集有关市场信息并将信息出售给用户B定期搜集有关市场信息并为用户撰写调查报告C专门进行市场信息的搜集D为其他市场调查公司提供辅助性服务53、专家小组为技术含量高的新产品作上市前的预测,常用的作法是(A)A经验判断B态度量表C案头调查D电话调查54、通过某种方式将产品交给受访者使用,然后再去了解受访者对产品的看法,这种调查称为(C)。A产品定位研究B市场细分研究C产品测试D顾客满意度研究55、企业非公开的二手资料包括(A)。A企业发展战略、营销计划、活动方案、专业调查研究报告等B统计报告、财务报告、审计报告、专业调查研究报告等C财务报告、审计报告、活动方案、产品供销存数据库等D企审计报告、营销计划、活动方案、产品供销存数据库等56、作为一种调查方法,座谈会适合于收集(A)。A同研究课题有密切关系的少数人的意见或倾向B同研究课题有密切关系的多数人的意见或倾向C企业外部的二手资料D企业内部的原始资料57、与原始资料相比,二手资料的优势在于(B)。A含有更多的有效信息B易于取得,而且成本较低C可以直接使用而不必作任何处D对企业解决当前的营销问题更有用58、相对与一手资料而言,二手资料(A)。A有效信息含量不如一手资料B有效信息含量比一手资料要多C准确性不如一手资料D及时性不如一手资料59、访问调查的主要优点是(B)。A回答率较高、调查结果较为准确、对调查人员容易控制B回答率较高、调查结果较为准确、可使用较复杂的问卷C调查成本较低、可使用较复杂的问卷、对调查人员容易控制D调查成本较低、调查结果较为准确、可消除受访者的心里压力60、访谈调查法可以分为定量调查方法和定性调查方法,下列不属于定量调查方法的是(B)。A访问调查B座谈会C电脑辅助调查D邮寄调查61、下列各调查方法中属于定性调查的是(D)。A访问调查和邮寄调查B邮寄调查和电话调查C观察调查与实验调查D座谈会和个别深访62、市场调查的两个关键环节是(C)。A确定总体和抽样样本B实地调查和数据处理C问卷设计和抽样设计D问卷设计和实地调查63、饼状图主要适合于显示(C)。A变量值在不同空间点上的差异B变量值在不同时间点上的差异C单元不太多的结构分布D不同样本间分布差异的比较64、将一组受访者视作一个抽样单位而不是个体的抽样方法称为(C)。A简单随机抽样B分层抽样C整群抽样D系统抽样65、衡量回收后的问卷是否有效,其标准是(A)。A访谈是否按规定的方式进行,访员有无作假B问卷上的问题是否回答完整C访员是否询问了问卷上的所有问题D问卷上的问题回答是否正确66、使用单向统计表需要解决的一个问题是(D)。A选择表格形式B选择百分比的基数C安排表格结构D选择数据形式67、市场调查人员开始调查时(A)。A总是先搜集第二手资料,再决定是否需要搜集第一手资料B总是先搜集第一手资料,再决定是否需要搜集第二手资料C有时是先搜集第二手资料,有时先搜集第一手资料D只是搜集第一手资料68、在对实际问题的分析中,标准差比方差用的更多,因为(C)。A标准差的计算比较简单B标准差比方差更为准确C标准差与变量值有相同的计量单位,实际意义更清楚D标准差没有计量单位69、用于检验线形回归方程可信度的统计量等于(C)。A回归平方和除以残差平方和B残差平方和除以回归平方和C平均回归平方和除以平均残差平方和D平均残差平方和除以平均回归平方和70、市场调查报告要发挥其应有的作用,除了必须说明一切必要的细节、能发挥参考作用外,还必须(A)。A能够证明调查研究结果的可信性B详细说明调查的具体过程C详细论证调查方法的科学性D能够证明调查结论的可行性71.市场预测具有的基本特征是(ABD)A.系统性B.科学性C.合理性D.应用性72.市场调查应遵循的原则主要有(ABCD)A.全面系统的原则B.实事求是的原则C.勤俭节约的原则D.深入、反馈的原则73.邮寄调查具有下列优点(ABC)A.成本低B.不受空间限制C.应用广泛D.回收率高74.态度测量表法中,测量的量表主要分为(BCD)A.需求表B.顺序表C.类别量表D.差距量表和等比量表75.一般情况下,可将时间序列数据的变动分为以下几种类型(ABCD)A.长期变动趋势B.季节性变动C.循环变动D.不规则变动76.风险决策存在一个选择方案的标准问题,通常采用的标准有(BCD)A.满意标准B.期望值标准C.边际概率标准D.效用标准77.市场预测具有的基本特征是(ABD)A.系统性B.科学性C.合理性D.应用性78.市场调查应遵循的原则主要有(ABCD)A.全面系统的原则B.实事求是的原则C.勤俭节约的原则D.深入、反馈的原则79.不能计算和控制抽样误差的市场调查法是(ABD)A.市场普查B.任意抽样C.系统抽样D.判断抽样80.邮寄调查具有下列优点(ABC)A.成本低B.不受空间限制C.应用广泛D.回收率高81.定量预测法的特点是(ABCD)A.预测先决条件是数据资料齐全B.采用的工具是统计方法和数学模型C.量与质的分析相结合D.预测精确度较高82.下列属于领先指标的有(CD)A.价格指数B.居民收入增加额C.企业更新改造费用的增加额D.住宅投资的增加额83.能消除时间序列中的不规则变动和季节变动的方法是(AB)A.移动平均法B.指数平滑法C.时间序列乘法模型D.季节指数84.回归分析方法中包括(ABCD)A.一元线性回归分析B.多元线性回归分析C.一元非线性回归分析D.多元非线性回归分析85.为正确制定决策方案,所收集的信息应力求(ABCD)A.系统B.完整C.全面D.及时86、服务市场包括(CD)A、生产资料市场B、劳务市场C、教育市场D、文化市场87、市场调研报告的主要研读者是(AD)A、总经理B、销售员C、秘书D、董事长88、在大规模市场询问调查前,往往要做一点必不可少的间接调查,称为(B)A专家调查B试调查C案头工作D资料筹备89、德尔菲法具有不同于其他定性预测法的显著特点,如(ABC)A专家匿名B信息反馈C收敛量化90、市场调查中我们不大用普查的方法,而用抽查的方法,因为普查方法(ABD)A可性差B时效性差C市场不好D调查费高91.美国市场营销协会认为:市场调查是一种通过特定信息将(A)与(C)联系起来的手段。A:消费者B:决策者C:营销者D:支持者92.民意调查和市场调查的主要区别是:(A)与(B)A:调查结果的使用者不同B:调查的最终目标不同C:诉求点不同D:调查方式不同93.市场调查研究的用户

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