影响普外科护理安全的因素及应对措施

影响普外科护理安全的因素及应对措施

超声是医院的一个重要部门之一。临床实践证实,该科室的护理工作具有繁杂琐碎、工作量大、护理环节中不可预知的因素较多、风险性高的特点。分析可影响普外科护理安全的相关因素并采取有针对性的预防措施在提高普外科护理工作质量、保障护理工作的安全性方面具有重要的意义。为了探讨影响普外护理安全的因素及应对措施,我们将我院收治的69例患者分为对照组和观察组,为对照组患者进行普外科常规护理,为观察组患者在进行常规护理的基础上分析影响其护理安全的相关因素,实施有针对性的应对方案,并对比分析两组患者的临床疗效,现报告如下。1数据和方法1.1病例选择性别本研究中的69例患者均为2013年10月至2014年3月我院普外科收治的患者,其中有40例男性患者,29例女性患者,其年龄为22-75岁,平均年龄为(56.3±10.2)岁。随机将本组69例患者分为观察组和对照组,观察组有37例患者,对照组有32例患者。两组患者的性别、年龄、疾病类型及一般资料相比较,差异不显著(P﹥0.05),无统计学意义,具有可比性。1.2影响护理安全因素的因素及应对措施为32例对照组患者进行普外科常规护理。为37例观察组患者在进行常规护理的基础上分析影响护理安全的因素,并采取有针对性的应对措施。在进行相关分析后发现,影响观察组患者护理安全的因素主要包括以下几种:(1)护理人员缺乏专业技能;(2)护理人员缺乏职业道德素质;(3)护理人员配置不足;(4)护理监督机制薄弱。针对影响护理安全的上述因素,我们对37例观察组患者采取了以下应对措施:(1)提高护理人员的专业技能;(2)提升护理人员的职业道德素质;(3)优化科室护理人员的配置;(4)完善护理监督工作机制。1.3观察指标观察并统计两组患者发生护理差错事件及投诉事件的几率。1.4统计学处理采用SPSS20.0统计学软件对本研究中的数据进行处理,计数资料以百分比(n/%)表示,计数资料的比较采用X2检验,P<0.05表示差异具有统计学意义。2两组患者护理差错事件及投诉事件的发生率比较观察组患者发生护理差错事件及投诉事件的几率为8.11%,对照组患者发生护理差错事件及投诉事件的几率为31.25%,二者相比差异显著,有统计学意义(P<0.05)。详情见下表:3影响临床护理安全因素的因素在护理人护理安全是指在对患者进行临床护理的全过程中在法律、法规允许的范围内保障其机体、心理及功能的安全。近年来,如何保障护理安全,提高护理质量已成为临床医护人员关注的焦点之一。普外科是以手术为主要疗法治疗疾病的临床科室,也是外科系统中最大的科室。该科室的护理工作具有工作量大、繁杂琐碎及不可预知因素较多等特点,是医院中护理风险较高的科室之一。分析可影响普外科护理安全的相关因素并采取有针对性的预防措施在提高普外科护理工作的质量、保障护理工作的安全性方面具有重要的意义。在本研究中,我们对对照组患者施行普外科常规护理,为观察组患者在施行常规护理的基础上分析了影响其护理安全的相关因素,并实施了有针对性的应对方案。据分析,我们发现可影响普外护理安全的因素包括以下4种:(1)护理人员缺乏专业技能。随着医疗事业的迅速发展,各种新型诊疗技术和仪器不断被应用于普外科临床诊疗工作中,护理人员的专业素质也受到了更大的考验。在临床工作中,护理人员若未能及时掌握各种新型诊疗技术的护理要点及新型仪器的操作技能,就容易引发护理安全事故。(2)护理人员缺乏职业道德素质。有些护理人员缺乏良好的职业道德素质,在护理工作中存在不细心、不认真、不规范等现象,因此发生护理差错的几率较高。(3)科室内护理人员的配置不足。护理人员配置不足是当前医院护理工作面临的重要问题。普外科的护理人员若配置不足可使护士发生职业疲劳,降低其护理工作质量,显著增加护理安全隐患。(4)监督机制薄弱。护理管理制度不健全、监督机制不完善是造成护理工作缺乏监督指导、存在盲目性的重要原因。针对上述可影响普外护理安全的因素,我们在临床护理工作中为本研究的观察组患者实施了以下应对措施:(1)提高护理人员的专业技能。为护理人员提供提升护理技能的平台,以“岗位练兵,技术比武”活动为契机,以提高临床实战能力为目标,多方位、多元化地组织护理人员进行业务技术培训及考核活动。对护理人员进行专业技术的综合培训、指导、考核,提高其护理技能的水平。鼓励全体护理人员积极参与相关培训,利用业余时间认真演练,把技术练兵与本职工作联系起来,加强护士执行正规操作的意识,规范护士进行护理操作的流程,提高其业务技能和理论水平。(2)提升护理人员的职业道德素质。针对一些护理人员缺乏职业道德素质的现象,对其进行职业道德教育,引导其树立正确的职业道德观和思想价值观,使其注重塑造自身的职业形象。在护理工作中,促使护理人员不断地端正工作态度,规范护理操作行为,减少护理差错,保障护理安全。(3)优化科室护理人员的配置。在对科室护理工作进行定性、定量分析的基础上采取以下优化科室护理人员配置的方案:(1)按照动态发展、优化组合、按比例配置及适当流动的原则,根据本科室护士的年龄、个性、特长及能力对其进行优化配置和合理组合,以合理分配科室的护理资源,减轻护理人员的工作压力,提高其护理工作质量,减少护理安全隐患;(2)根据护理人员的结构、工作性质进行合理排班,采用弹性排班制,高效、优质地完成各项护理工作。(4)完善护理监督工作机制。完善本科室的护理管理制度及监督机制,对护理工作进行全面的监督和指导,持续提高护理工作的质量,减少护理安全隐患。本研究的结果显示,观察组患者发生护理差错事件及投诉事件的几率为8.11%,对照组患者发生