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试卷科目:大学管理学考试大学管理学考试(习题卷43)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages大学管理学考试第1部分:单项选择题,共58题,每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.科学管理中能体现权力下放分权尝试的原理是()。A)差别计件工资制B)职能原理C)例外原理D)工时研究[单选题]2.下列关于道家管理思想的理解错误的是()A)?道法自然?的理念。就是强调人们必须按照自然规律办事,以?自然?为法则。B)关于?人性?的理念。老子认为:人的本性是有欲、有私、贪财货的。C)?无为?的理念。老子强调?无为而治?就是应该什么都不做。D)有无相生的思想。老子认为:天下万物生于有,有生于无[单选题]3.每个成员都是多面手,群体中有分工,但更强调合作的组织结构是A)直线制B)事业部制C)委员会制D)团队结构[单选题]4.冲突形成的原因不包括()A)沟通差异B)结果差异C)结构差异D)个体差异[单选题]5.某产品有三种生产方案,其成本状况为:甲方案固定成本为5000元,单位变动成本为100元;乙方案固定成本为12000元,单位变动成本为60元;丙方案固定成本为30000元,单位变动成本为30元。若丙方案为最佳方案,则产量为()台。A)150B)300C)500D)700[单选题]6.BCG矩阵中在低增长率的市场上占有高份额的战略性事业单位是A)明星B)金牛C)瘦狗D)幼童[单选题]7.()、H公司的技术部、采购部、销售部相互之间交换意见、互通信息,这属于沟通中的A)下行沟通B)斜向沟通C)上行沟通D)平行沟通[单选题]8.把沟通分为单项沟通和双向沟通,这种划分标准是()。A)按行为主体划分B)按功能划分C)按组织系统划分D)按是否反馈划分[单选题]9.下列西方专家中,属于科学管理理论的阶段的是()。A)西蒙B)法约尔C)孔茨D)马克思[单选题]10.组织的决策权相对集中于高层管理层指的是()A)集权B)分权C)放权D)压权[单选题]11.俄亥俄州立大学的研究中,模式既关心生产又关心员工,可以带来高绩效和高满意度。A)高定规-高关怀B)高定规-低关怀C)低定规-低关怀D)低定规-高关怀[单选题]12.()、企业的生产决策、存货决策、销售决策等属于A)战略决策B)业务决策C)战术决策D)非常规决策[单选题]13.一般认为,组织文化有三个层次结构,其中属于组织文化核心层与显现层的中间屋的是A)精神层B)制度层C)物质层D)显现层[单选题]14.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的()格。A)(1,9)B)(9,1)C)(9,9)D)(1,1)[单选题]15.以下选项对企业战略计划特点的描述错误的是().(p105,战略、战术和作业计划)A)涵盖的时间跨度长,涉及范围宽广B)内容具体、明确,通常要求具有可操作性C)不具有既定的目标框架作为计划的依据D)方案往往是一次性的[单选题]16.在环境较为不确定时,内部组织比较松散,决策权力分散并且权力层级不明确,组织结构设计可采取A)机械式组织B)有机式组织C)虚拟式组织D)分权式组织[单选题]17.戴尔提出的判断一个组织分权程度的标准是A)较低的管理层次做出的决策数量较少,分权程度就越大B)较高的管理层次,承担的决策重要性越大,风险程度就越大C)较低的管理层次做出的决策数量越多,分权程度就越大D)较低的管理层次承担的决策重要性越大,分权程度就越小[单选题]18.领导者素质的层次性可分为三类,即概念能力、人际能力和()。A)技术能力B)领导能力C)协调能力D)沟通能力[单选题]19.法约尔提出的管理五项职能或要素是()。A)计划、组织、决策、协调和控制B)计划、组织、决策、领导和控制C)计划、组织、指挥、协调和控制D)计划、组织、激励、协调和控制[单选题]20.某公司设有:一名总经理,一名主管生产的副总经理,一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理。则该公司的组织结构是按()。A)区域划分部门B)职能划分部门C)顾客划分部门D)生产工艺划分部门[单选题]21.美国心理学家赫茨伯格(F.Herzberg)认为()。A)保健因素能直接起激励职工的作用B)保健因素改善后会导致积极的后果C)保健因素能防止职工产生不满的情绪D)激励因素不能产生使职工满足的积极效果[单选题]22.在组织结构与战略关系研究方面,()通过《战略与结构》的写作做出了较大的贡献。A)孔茨B)法约尔C)钱德勒D)韦伯[单选题]23.某民营企业为了充分调动科技人员工作的积极性,进-步推动企业的研究开发工作,由财务部定制量化指标,对具有中级职称以上的科技人员每月进行分等考评。考评结果再与个人报酬挂钩的基础上,按月定期张榜向全企业公布。你认为这样做以后,最有可能产生什么现象()。A)获得低分者认识到自己水平差,从而会更安心于企业的工作B)获得高分者发现了自身价值后会跳槽到同行企业谋取更高的报酬C)这种过于严格僵化的考核,会挫伤科技人员的积极性,不利于工作安排D)得高分者会留下求发展,而低分者则会由于面子过不去而另谋他就第七章领导与激励一.单项[单选题]24.下列属于工程型技术的是A)银行出纳技术B)服装设计技术C)会计做账技术D)战略计划的制定[单选题]25.当一位雇员准确地向他的老板陈述老板想要听到的内容时,他是在()信息。A)编码B)过滤C)沟通D)解码[单选题]26.按计划时间跨度可把计划分为()三种。A)综合计划、局部计划、项目计划B)长期计划、中期计划、短期计划C)战略计划、战术计划D)指令性计划、指导性计划[单选题]27.在菲德勒的权变理论中,LPC问卷指的是A)高素质的管理人员B)对最不与自己合作的同事的评价C)管理方式D)激励的方法[单选题]28.政府机构改革要克服多头管理,政出多门的弊端必须贯彻()。A)精简原则B)权责一致原则C)依法行政原则D)效能原则[单选题]29.按照()的观点,现实中不存在一成不变、普遍适用的理想化管理理论和方法,管理应随机应变,即采用什么样的管理理论、方法及技术应取决于组织环境。A)管理过程学派B)社会系统学派C)经验主义学派D)权变理论学派[单选题]30.以达到信息发送者与信息接收者对信息有共同了解为目的的信息沟通是()A)直接沟通B)正式沟通C)双向沟通D)单向沟通[单选题]31.现在很多公司实行了弹性工作制员工可以自行安排工作的时间,甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。当然也有些人是必须每天在公司上班的。你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种?()A)X理论B)Y理论C)理性经济人D)社会人[单选题]32.首次指出管理具有普遍性,可以用于各个组织之中的人是A)泰罗B)法约尔C)韦伯D)梅奥[单选题]33.政府机关中的人事部、司法部、教育部、工商局等,这些机构的设置是A)按职能划分部门B)按产品划分部门C)按地区划分部门D)按行业划分部门[单选题]34.?分析决策者对信息的反应程度时,更强调过度自信和有偏差的自我归因?,以上描述属于行为决策模型中的().(p94,行为决策代表性模型)A)DHS模型B)HS模型C)CHS模型D)BHS模型[单选题]35.代管理学通常把()作为管理学的研究对象A)群体B)组织C)个人D)企业[单选题]36.公平理论是美国的心理学家()在1965年首先提出的。A)马斯洛B)弗鲁姆C)亚当斯D)桑迪克[单选题]37.亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工业管理和一般管理》,他被誉为()。A)工业管理之父B)科学管理之父C)经营管理之父D)行政管理之父[单选题]38.制度创新需要从()角度来分析企业系统中各成员间的正式关系的调整和变革A)产权制度B)技术C)社会经济D)管理制度管理制度[单选题]39.美国著名心理学家罗森塔尔等人指出:人的情感和观念会不同程度地受到别人下意识的影响。人们会不自觉地接受自己喜欢,钦佩,信任和崇拜的人的影响和暗示。管理学上把该效应称之为()。A)蝴蝶效应B)皮格马利翁效应C)木桶效应D)虹吸效应[单选题]40.()是企业总体的、最高层次的战略。A)公司战略B)职能战略C)市场战略D)经营单位战略[单选题]41.某公司生产某产品的固定成本为100万元,单位产品可变成本为700元,单位产品售价为900元,那么其保本的产量至少是()。A)5000B)6000C)4500D)3000[单选题]42.()从生存环境的变化入手,对组织文化进行变革,清除旧的习俗和理念,将组织文化与组织创新活动相匹配,适应外部环境的变化,获取竞争优势。A)制度创新B)结构创新C)文化创新D)领导创新[单选题]43.关于社会人基本假设,正确的是()。A)不能从工作上的社会关系去寻求意义B)从根本上说,人是由经济需求而引起工作动机C)职工对同事们的社会影响力,要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视D)职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关[单选题]44.1990年,彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作,这就是()A)《企业再造工程》B)《管理的革命》C)《第五项修炼》D)《管理的实践)[单选题]45.计划工作有广义和狭义之分,狭义的计划工作主要是指()。A)执行计划B)检查计划C)选择计划D)制订计划[单选题]46.组织职能是()A)从名词词性角度定义的B)从动词词性角度定义的C)组织机构设计D)组织职能设计[单选题]47.某公司销售部经理被批评为?控制的太多,而领导的太少?,据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么A)对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心;B)对销售任务的完成没有给予充分的关注;C)事无巨细,过分亲历亲为,没有做好授权工作;D)没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标[单选题]48.一个企业的基本特性是由其()决定的。A)价值观B)形象C)精神D)理念[单选题]49.小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构,如()。A)复杂式结构B)有机式结构C)机械式结构D)简单式结构[单选题]50.()是指在用人时不能求全责备,管理者应注重发挥人的长处。A)因事择人B)因材器使C)量才使用D)用人所长[单选题]51.组织结构中,既有职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构是()。A)职能型组织结构B)矩阵结构C)事业部组织结构D)多维立体组织结构[单选题]52.?通过加强和支持手段,使得变革与创新活动锁定成为组织的新范式和新规范?是指理性组织变革的三个阶段模式中A)解冻B)转变C)冻结D)凝结[单选题]53.确定控制对象和选择控制重点的工作是属于控制过程中()环节的工作A)衡量成效B)纠正偏差C)确立标准D)找出偏差[单选题]54.决策理论的代表人物是()。A)巴纳德B)孔茨C)西蒙D)卢桑斯[单选题]55.管理者分析组织成员在参与组织活动中的行为影响因素,并且选择恰当的领导方式来激发和引导组织成员的积极行为,这是管理的职能。A)决策B)组织C)领导D)控制[单选题]56.出"管理就是决策"的是A)卢桑斯B)德鲁克C)梅约D)西蒙[单选题]57.企业库存中,大约有20%的物品会占到年度库存总价值的80%,对这类物品要重点管理。这种库存控制的方法是A)经济批量法B)ABC分类法C)订货点法D)定期补充法[单选题]58.领导者在授权过程中,应该遵循下列原则,但不必遵循的有A)因人设岗,充分授权B)明确所授事项C)不可越级授权D)适度合理授权E)适当控制第2部分:多项选择题,共18题,每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]59.计划是()。A)面向未来的B)过去的总结C)现状的描述D)面向行动的[多选题]60.公司战略的主要类型有()。A)稳定性战略B)增长性战略C)收缩性战略D)组合战略[多选题]61.企业欲求其经营有效,必须解决的三个基本问题是()。A)选择正确的经营方向、内容和规模B)充分利用能够筹集到的各种资源C)引导参与者的行为选择,诱发他们提供企业所需的贡献D)建立产权明晰、责权明确的企业制度[多选题]62.企业与竞争厂家的关系主要包括与()的关系。A)与现有竞争者的关系B)与潜在进入竞争者C)与上游企业关系D)与替代品竞争者的关系[多选题]63.泰勒认为,专职计划部门的应完成任务有()A)调查研究B)制定作业方法、时间定额和工资标准C)制定计划并发布命令D)加强监控[多选题]64.影响组织分权程度的因素包括哪些().(p153,影响组织分权程度的因素)A)组织结构B)政策的差异性C)成员的自我管理能力D)组织的可控性[多选题]65.选聘人员的来源包括()。A)组织内部人员B)组织外部人员C)上门求职者D)教育机构[多选题]66.人员选聘的途径包括()。A)组织内部选聘B)组织外部人员招聘C)相互考核D)定期考核[多选题]67.克服沟通障碍的组织行动有()。A)营造一种坦诚和信任的组织气氛B)全方位地开发并使用正式的渠道C)鼓励使用多元沟通渠道D)使用反馈技巧_[多选题]68.分析与纠偏是()A)控制的关键B)是控制过程的一个重要步骤C)组织活动出现偏差后,采取必要的纠偏行动,控制才是有效的D)是进行控制工作的起点E)是制定控制标准的前提[多选题]69.在正式组织环境中,正式沟通网络的形态可以有下列形态()。A)链式B)环式C)轮式D)全通道式E)Y式[多选题]70.管理者所扮演的信息角色包括()。A)监督者角色B)传播者角色C)发言人角色D)代表人角色E)联络者角色[多选题]71.()属于领导行为理论的代表。A)团队理论B)四分图理论C)管理方格理论D)领导的连续统一体E)领导性格理论[多选题]72.新型的组织结构包括()A)团队结构制B)虚拟结构制C)无界限组织D)立体组织制E)矩阵制[多选题]73.下列预测方法中属于直观预测法的有A)德尔菲法B)回归分析法C)头脑风暴法D)移动平均法E)因果法[多选题]74.期望理论认为激励水平取决于()的乘积。A)动机B)行为C)期望值D)效价E)目标[多选题]75.知识创新创造过程的模式包括()A)社会化B)外在化C)循环化D)内在化E)组合化[多选题]76.关于运用控制关键点原理,下列说法正确的是()。A)这是由于主管人员精力有限B)主管人要注意各种细节C)主管人员要集中注意主要因素D)选择关键点是一种艺术E)强调要注意那些需要观察的点第3部分:判断题,共22题,请判断题目是否正确。[判断题]77.韦伯是德国古典管理理论的代表人物,他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系,其代表作是《行政组织体系理论》。()A)正确B)错误[判断题]78.有效的管理控制不仅能够保证组织成员的行为在出现偏差时能够及时得以纠正,也能够修正、调整和更改计划。()A)正确B)错误[判断题]79.事实上最简单常常也是最有效的控制方法是亲自观察。A)正确B)错误[判断题]80.美国经济学家熊彼特在其《经济发展理论)中首次提出创新一词。()A)正确B)错误[判断题]81.单向沟通对沟通者的心理压力大。A)正确B)错误[判断题]82.狭义的文化是指人类社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和。A)正确B)错误[判断题]83.19世纪末~20世纪初,西方开始形成了所谓的?古典管理理论?。A)正确B)错误[判断题]84.光环效应最突出的特征就是极端和绝对,以点带面,以偏概全。()A)正确B)错误[判断题]85.部门的划分是为了实现组织的目标。A)正确B)错误[判断题]86.最佳的控制是防止问题的发生。A)正确B)错误[判断题]87.按照沟通功能划分,沟通可以分为工具式沟通和感情式沟通。A)正确B)错误[判断题]88.创新涉及到组织的方方面面,所以创新是高层管理者的职能之一A)正确B)错误[判断题]89.梅奥等人的观点企业职工都是?经济人?。A)正确B)错误[判断题]90.马斯洛的需求理论认为,人的需求有五个层次,每个层次的需求在任何时候都具有激励的作用。A)正确B)错误[判断题]91.决策工作是对计划工作在时间和空间两个纬度上进一步的展开和细化A)正确B)错误[判断题]92.反馈控制,对于本次所完成的活动,已不再具有纠正偏差的作用A)正确B)错误[判断题]93.根据决策的重要性,可以把决策战略决策、战术决策、业务决策。A)正确B)错误[判断题]94.英国古典经济学家亚当斯密在他的《科学管理原理}中阐述了劳动分工的作用。()A)正确B)错误第4部分:问答题,共2题,请在空白处填写正确答案。[问答题]95.试述战略管理提出的背景。[问答题]96.尽可能地消除、降低或转移风险事故的发生,确保组织的正常运营,这属于()。A)损失前目标B)损失后目标[判断题]97.中国历史上依法治理的思想源于先秦儒家。A)正确B)错误[判断题]98.层级控制只存在于中大型企业之中。A)正确B)错误[判断题]99.职务描述是指具有哪些条件的人才才能担任这一工作,是对一特定工作所要求的资格的书面描述。()A)正确B)错误[判断题]100.管理科学理论使管理学的研究从定性向定量分析迈进一大步。()A)正确B)错误1.答案:C解析:2.答案:C解析:3.答案:D解析:团队是指完成相互依存的任务,实现共同使命的一群人。团队成员由不同背景、不同技能及不同知识的人员所组成,组成团队后,他们共同为某一特定的任务而工作,共同实现与组织目标相关的某一目标。团队以一项特定的任务为使命,例如产品开发、产品装配、市场营销等。团队中通常有一人为领导人,但所谓领导,乃是按工作的逻辑而领导,团队结构是指整个组织由执行组织各项任务的团队组成的组织结构。组织由各种各样在团队中并没有主管与部属之分。4.答案:B解析:5.答案:D解析:6.答案:B解析:7.答案:D解析:8.答案:D解析:9.答案:B解析:本题考查管理学的基本原理。科学管理理论亦称古典管理理论,它形成于19世纪末20世纪初。主要代表是美国泰勒的科学管理理论,法国法约尔的一般管理理论和德国韦伯的行政组织体系理论。A项错误,赫伯特·西蒙倡导的决策理论,是以社会系统理论为基础,吸收古典管理理论,行为科学和计算机科学等的内容而发展起来的一门边缘学科。由于他在决策理论研究方面的突出贡献,他被授予1978年度诺贝尔经济学奖。B项正确,法约尔与泰罗一样同属于科学管理学派,泰罗的理论侧重于在工厂中提高劳动生产率的问题,而法约尔则侧重于高层管理理论,他们的理论互为补充。作为高层管理人员,法约尔于1916年首次发表了《工业管理与一般管理》一文,全面总结了他的经营管理经验,形成一套比较完整的管理理论。C项错误,哈罗德·孔茨,美国管理学家,管理过程学派的主要代表人物之一。主要代表著作有:《管理学原理》《管理理论丛林》《再论管理理论丛林》等。孔茨把管理解释为通过别人使事情做成的各项职能。他很强调管理的概念,理论,原则和方法。认为管理工作是一种艺术,其基本理论和方法可应用于任何一种现实情况。D项错误,马克思是德国哲学家,经济学家和革命家,马克思主义的创始人,世界无产阶级和劳动人民的伟大领袖和导师。故正确答案为B。10.答案:A解析:试题编号:E33249题型:11.答案:A解析:12.答案:B解析:13.答案:B解析:14.答案:A解析:15.答案:B解析:16.答案:B解析:17.答案:C解析:较低的管理层次做出的决策数量越多/重要性越大/决策影响面越大/决策审核越少越少,分权程度就越大18.答案:A解析:19.答案:C解析:20.答案:B解析:21.答案:C解析:22.答案:C解析:题型:23.答案:C解析:24.答案:C解析:25.答案:B解析:试题编号:E33607题型:26.答案:B解析:27.答案:B解析:28.答案:B解析:B项正确,权责一致原则是指在一个组织中的管理者所拥有的权力应当与其所承担的责任相适应的准则。多头管理,政出多门的最大原因就是权力,指责不明确。A项错误,单纯的精简并不能解决问题。此表述与题干不符。C项错误,多头管理,政出多门并不是因为没有遵循依法行政。此表述与题干不符。D项错误,效多头管理,政出多门并不是因为没有重视效能。此表述与题干不符。故正确答案为B。29.答案:D解析:题型:30.答案:A解析:31.答案:D解析:D项,工人是社会人,除了物质需求外,还有社会、心理等方面的需求,因此不能忽视社会和心理因素对工人工作积极性的影响。弹性工作制就属于社会、心理等因素之一。32.答案:B解析:33.答案:A解析:34.答案:A解析:35.答案:D解析:36.答案:C解析:37.答案:C解析:38.答案:C解析:39.答案:B解析:本题考查管理学的基本原理。A项错误,蝴蝶效应,由美国气象学家洛伦兹1963年提出,是指事物发展的结果,对初始条件具有极为敏感的依赖性,初始条件的极小偏差,都将可能会引起结果的极大差异。B项正确,皮格马利翁效应,由美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森在小学教学上予以验证提出。暗示在本质上,人的情感和观念会不同程度地受到别人下意识的影响。人们会不自觉地接受自己喜欢,钦佩,信任和崇拜的人的影响和暗示。C项错误,木桶效应,由美国管理学家彼得提出,是指一只木桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。D项错误,虹吸效应,又称虹吸现象,物理上原本是指由于液态分子间存在引力与位能差能,液体会由压力大的一边流向压力小的一边。由于管口水面承受不同的大气压力,水会由压力大的一边流向压力小的一边,直到两边的大气压力相等,容器内的水面变成相同的高度,水就会停止流动。故正确答案为B。40.答案:A解析:41.答案:A解析:42.答案:C解析:43.答案:C解析:试题编号:E33693题型:44.答案:C解析:45.答案:D解析:46.答案:B解析:47.答案:C解析:48.答案:A解析:49.答案:B解析:50.答案:D解析:试题编号:E33352题型:51.答案:B解析:52.答案:C解析:53.答案:C解析:54.答案:C解析:55.答案:C解析:56.答案:D解析:57.答案:

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