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Chap04

系統評選1系統評選系統評選考慮因素功能／價格比系統建置與維護因素供應商長期競爭力2系統評選考慮因素投資報酬率成本效益比功能價格比3系統評選考慮因素投資報酬率投資報酬率>1投資易算、報酬難估成本效益比成本效益比>1成本易算、效益難估功能價格比相同功能價格低相同價格功能高4ERP系統評選架構供應商競爭力建置與維護系統成本系統功能ERP系統評選功能強度模組選擇系統彈性功能完整性參數設定客製化程式系統功能5系統功能功能完整性功能強度系統彈性6系統功能功能完整性訂單管理、應數帳款、採購管理、應付帳款存貨管理、生產計晝、在製品管理人力資源、財務會計、管理會計工程管理、品質管理功能強度系統彈性7產銷循環訂單人力資源財務會計管理會計採購存貨2出貨收款13付款生產計畫製造訂單出貨收款1服務業8產銷循環人力資源財務會計管理會計存貨訂單採購2出貨收款13付款生產計畫製造訂單採購存貨付款出貨收款2買賣業9產銷循環訂單人力資源財務會計管理會計採購存貨2出貨收款1付款生產計畫製造訂單生產計畫採購存貨付款出貨收款製造3製造業10功能完整性功能強度各功能的細緻與完整性各功能間的整合性內部控制/外部稽核舊有系統/其他系統系統彈性系統功能11功能完整性功能強度系統彈性模組選擇與參數設定客製化系統規模彈性(企業規模)系統功能12ERP系統評選架構供應商競爭力建置與維護系統成本系統功能ERP系統評選建置成本標準建置無形成本軟體成本客製化成本系統成本硬體成本13系統成本系統獲得成本其它無形成本14系統成本系統獲得成本硬體設備：軟體系統：建置費用(1:2:4)其它無形成本人力投入、業務延遲、人員流動15ERP系統評選架構供應商競爭力建置與維護系統成本系統功能ERP系統評選建置成本維護能力系統維護建置時程維護成本建置與維護標準建置客製化標準建置客製化16系統建置與維護因素建置時程建置成本系統維護因素17建置時程平均費時6至18個月80%以上超過時程、超過預算包含標準建置、客製化開發時間建置成本系統維護因素系統建置與維護因素18系統建置與維護因素建置時程建置成本建置顧問費常高達總成本的一半以上包含標準建置成本、客製化成本簽約時尚未進行需求分析，對客製化需求難估系統維護因素19系統建置與維護因素建置時程建置成本系統維護因素供應商的售後服務能力和技術發展能力供應商的服務能量維護合約的費用20ERP系統評選架構供應商競爭力建置與維護系統成本系統功能ERP系統評選企業規模定位與策略技術發展能力供應商競爭力21供應商長期競爭力技術發展能力企業規模市場定位與競爭策略22技術發展能力對技術進步的回應能力對環境變化的回應能力研發人力素質與規模企業規模市場定位與競爭策略供應商長期競爭力23技術發展能力企業規模影響了企業的研發能力影響企業的生存能力決定了可接專案量與專案的品質市場定位與競爭策略供應商長期競爭力24供應商長期競爭力技術發展能力企業規模市場定

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