个人所得税全员全额扣缴系统问题及回答_第1页
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文档简介

问题：员工工资薪金没有达到费用扣除标准的，是否都需申报？问题答复：全员全额扣缴申报，是指扣缴义务人在代扣税款的次月内，向主管税务机关报送其支付所得个人的基本信息、支付所得数额、扣缴税款的具体数额和总额以及其他相关涉税信息”。因此，只要是向个人支付所得，不论数额是否达到费用扣除额，均需进行全员全额扣缴明细申报。问题：出现部分复制数据时需对每个数据双击后才能保存成功的现象。问题答复：复制数据数据时，复制后，在需要粘贴的位置点击右键，选择“粘贴数值”，即可完成粘贴任务。问题：“三险一金”数据输完后，当点击其他功能时，此栏内的数据会自动消失？问题答复：“收入及纳税明细表”的正确填写模式是：先填写（导入）个人的基本信息，再填写所属期，最后填写个人收入信息，再全部计算。如果填写完收入信息后，再点击“是否雇员”，“四金”将清空4、问题：关闭模板时，有时不提示“是否保存”，在不随时进行保存易造成数据丢失？问题答复：如果填写过程中，点击“保存”，之后若无其他操作，则关闭时无“是否保存”的提示。原因是已经保存过了。5、问题：该如何输入员工基本信息和正常工资薪金信息？问题答复：先要输入员工基本信息才能进而输入正常工资薪金信息。都有两种方式1，如果单位人员不多可采用一个一个员工输入保存，点增加然后弹出输入框填完后保存继续增加。2,如果人员较多可使用软件自带模板，填完模板上的所有信息进行保存。不要改动模板格式点导入即可。6、问题：个人所得税申报系统就离职人员处理问题？问题答复：对于离职人员不能直接删除，只能双击该人员信息，将其状态改为非正常。7、问题：据试点单位反映，网上申报时，对申报模板的监测一次只能监测一条错误信息，在上传文件过程中的问题不能一次性将问题全反映出来，如果模板有多处错误，在申报时往往要修改多次才能申报成功。此外，软件中的“审核”功能达不到目标，有些时候验证证件号码通过了，审核通过了，但在申报上传明细文件时却上传不成功，达不到审核的作用。问题答复：该问题已向有关技术人员进行了反馈，受制于技术方面的原因，目前暂时无法解决。在填写表格时，力求一次成功。8、 问题：通过网络上传申报信息时，系统提示错误反馈有时不正确，致使纳税人无法正确发现并修改错误。如一试点企业出现提示身份证号码和身份证类型出错，但经过反复查找才发现“是否投资者”栏填写有误。问题答复：该问题也是由于多次提示错误所致。已向有关技术人员反馈此问题，受制于技术限制，该问题目前还暂无法解决。9、 问题：我们为多用户板，单位很多，但是软件一台电脑只能用一户。很麻烦有没有解决的办法？问题答复：这个属于软件公司的技术，要与软件公司联系解决。10、问题：我电脑坏了，重装了系统软件也没有了怎么办？问题答复：你这有重新装软件，在专管员那考取基本信息重新安装。输入员工基本信息。建议安装后备份员工信息和扣缴信息以免以后遇到相同的问题11、问题：已经点了生成申报数据和申报了发现我的数据填写错误了怎么办？问题答复

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