ISO9001认证工作准备及注意事项

ISO9001认证工作

准备及本卷须知主讲：赵金象11.公司质量方针、质量目标以及公司、部门质量目标应熟悉、了解、背诵下来。2.各种记录均应加以签名确认，尤其是质量记录。任何修改或涂改要有签名或盖章。表单记录内容的空白处要划记“/〞或盖“空白〞章。电脑打印的质量记录，有打出姓名者，亦需签名或盖章。不能剪贴，最好不要用涂改液涂改。确保表单记录的完整性，尤其是需要做持续追踪的记录。涂改正多的记录〔多于三处以上〕的应予撤换，重写。审核时尽可能提供三个月内的记录,以便追踪时审核。文件或记录，禁用铅笔书写。23.有问必答，答其所问。先确定了解问题后再答复，没有了解的问题可向老师请教。答复要有根据，审核员认可所答的问题后，不可以延伸，开展该问题。4.

对审核中发现的问题，通常以“培训〞和“不符合项报告〞方式处理，以点带面，而非只局部处理被发现的其中一个问题。35.团结一致，不要推卸责任，不要向审核组抱怨对公司、对其他部门的不满意见。6.证据需为有效证据。47.对审核员可能会问到的问题，资料应事先准备好，或随身携带。确保各部门的文件和资料可随时找到，随时提交审核老师。超过5分钟无法答复以下问题或无法提供相关资料的，视为不合格。不要提供太多与审核无关的资料，以免主动暴露问题。8.对自己本职工作的要求应熟悉并描述重要的参数、数据。59.认证审核当天，公司会安排一位主陪审员。对审核中的每一作业工程，需安排一个人主答。现场操作人员的筛选，要安排班、组长在场。10.审核员所提及之缺点或建议事项要随时记下来〔记清楚〕，尽量在审核后会议〔总结会〕之前完成文件方面的纠正措施。614.应切忌与审核员的冲突,防止强辩,明显的错误应谦虚接受。15.各部门的不合格品、废品应于认证前一天全部清理,留在现场的只能是当时的,不合格品的处理应有记录,可追溯形成闭环。816.

多做不一定是好事，多做局部应予说明、规定。17.欠缺局部应尽可能临时补充。918．各公司、部门在受审前首先介绍所在部门或公司，姓名，职务。审核期间，饮料、点心等的准备、会场的布置。各公司制作本公司的欢送横幅。生产工作方案适当的调整，使生产顺畅。各公司会议室进行整理，作审核办公场所。19.受审方在接受审核时，保持良好的心态，不要紧张。10附录1ISO9001：2000标准需要编制的程序文件清单11附录1ISO9001：2021标准需要编制的程序文件清单注：代表本标准明确要求形成的程序文件。代表可以不形成程序文件，但必须在质量手册中进行描述。代表可以与其他过程联合形成程序文件。代表可以删除的条款，但删除时必须说明删除的理由。12附录2ISO9001：2021标准所要求的记录清单13附录2ISO9001：2021标准所要求的记录清单注1：以上只是ISO9001：2021标准中有明确要求记录的条款，其中8、2、4产品的监视和测量过程有3处要求保持记录，这样本标准共有21处有明确要求记录的条款，注2：为了证明组织的质量管理体系的适宜性和有效性，仅有以上21处保持记录还不够，如文件的发放记录、生产和效劳提供的控制过程中的记录、过程的监视和测量中的记录等，这些重要的记录如不保持，很难说明组织质量管理体系的适宜性和有效性