教育心理学-问题解决与创造力

第十一章

问题解决与创造力

第一节

问题和问题解决的实质一、问题与解决问题的概述（一）问题1.问题是个人不能用已有的知识经验直接加以处理并因此感到疑难的情景。问题由给定、目标、差距三种因素构成。2.问题分类（1）定义明确的问题和定义不明确的问题（2）结构良好问题和结构不良问题A.结构良好问题：具有明确的初始状态、目标状态以及解决方法的问题。B.结构不良问题：没有明确初始状态或目标状态或解决方法的问题。（二）问题解决及其特点问题解决是指由问题引发，运用一定的知识和认知策略去解决疑难的过程。如果说某种情境的初始状态和目标状态存在障碍构成问题，问题解决就是运用一系列的认知操作扫除障碍，从而将初始状态转换为目标状态的过程。问题解决有以下三个特点：1．问题情境性问题解决是由一定的问题情境引起的。所谓问题情境，是指用过去的手段和方法不能达到目标时令人感到不安的那种情形或状况，或者说问题情境是个体面临的刺激模式与其已有知识结构所形成的差异。2．目标指向性问题解决的过程是问题解决者克服障碍，从问题的初始状态出发，经过中间状态，以实现目标状态的过程。3．认知操作性问题解决必须有认知成分的参与，依赖于一系列的心理运算即认知操作，需要运用高级规则，进行信息的重组，而不是已有知识、经验简单的再现。（三）问题解决的类型

问题解决有两种类型：常规性问题解决和创造性问题解决。前者解决的是有固定答案的问题，只需使用现成的方法来解决；后者解决的是没有固定答案的问题，是通过发展原有方法，形成新思路和步骤实现的。（四）寻求解答的策略1.算法式策略：按照某种行动规则，保证问题解决这一定能找到问题解决的路线，以及最短路线的策略。2.启发式策略：也译作“探索法”，是一种利用个人特殊经验，常常能导致问题解决、但并不保证一定能解决问题的策略，是一种“经验性准则”。二、创造力及其分类（一）创造力的概念创造力也叫作创造性，是根据一定的目的和任务，运用一切已知信息，开展能动思维活动，产生出某种新颖、独特、具有社会或个人价值的产品的品质。（二）创造力的分类1、真创造（社会首创）和类创造（个体首创）2、显性创造力和隐形创造力3、科学创造力、人文社会创造力和艺术创造力三、问题解决与创造力的关系（一）相同之处1.问题解决与创造力的过程大致相同2.问题解决与创造力的具有相同的心理机制（二）不同之处1.创造力是问题解决的高级表现形式；2.创造力与问题解决之间互有包含，但不完全一致。第二节

问题解决的基本过程及影响因素一、问题解决的一般过程解决问题的思维过程分为发现问题、明确问题、提出假设和检验假设四个阶段。1．发现问题问题解决是从发现问题开始的。问题只有在被发现的时候，才能引起人们解决问题的思维活动。研究表明，发现问题的能力是个体思维发展水平的重要标志。能否发现问题，取决于三个因素：（l）主体活动的积极性。（2）主体的求知欲望。（3）主体的知识经验。2．明确问题明确问题就是认清问题的关键。要明确问题，就必须分析问题。分析问题就是要分析问题的要求和条件，找出它们之间的内在关系，把握问题的实质，确定解决问题的方向。3．提出假设提出假设就是提出解决问题的可能途径、方法和策略。提出假设是具有创造性的阶段，也是解决问题的关键步骤。提出假设的数量和质量取决于两个条件：（l）个体思维的灵活性。（2）个体已有的知识经验。4．检验假设检验假设就是通过一定的方法来确定假设是否合乎实际、是否符合科学原理。检验假设的方法有两种：（l）直接检验，即通过实践来检验。（2）间接检验，即通过推论来检验。二、专家与新手

在问题解决能力方面的差异专家和新手在解决问题时存在的差别主要有：（一）知觉模式的差异专家能知觉较大的有意义的刺激模式。有更多的可利用的图式。（二）短时记忆和长时记忆的差异专家能运用组