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文档简介
月嫂公司管理制度对于要开家政公司的朋友们,首先就要确认自己的经营模式,目前家政行业的主要经营模式有两种,分别为中介制和员工制,两种经营模式都各有其利弊。下面是关于月嫂公司管理,欢迎参考。遵纪守法,讲文明,讲礼貌,维护社会公德。尊重顾主,热情主动,忠诚本分。具有自尊,自爱、自信、自强,守时守信的思想品德。具有爱心、热心、耐心、诚心的效劳理念,热爱本职工作。具有良好的职业形象。具有平安第一的思想,保证孕、产、婴的人身平安。1、在医院陪护期间,应遵守医院的各项。2、在临床上虚心听取医生、护士的建议。绝不允许和医生、护士发生争执。3、在陪护期间,月嫂之间不许扎堆聊天。不准串岗,空岗,抱着孩子在走廊里逛。4、工作期间,应主动熟悉客户生活习惯,做到“眼勤,手勤,嘴勤”。5、在岗期间要将关闭,严禁暗示或明示客户索要小费。6、严禁参与客户家庭纠纷,不向客户索要任何物品及额外经济补贴。7、月嫂之间要团结友爱,说有利于团结的话,做有利于团结的事,和睦相处。8、在岗期间月嫂不得私自容许客户的额外要求,要及时与公司沟通,否那么一切后果自负。9、严禁挑剔客户的家庭情况,挑三拣四,找各种理由不进户,一经发现开除。10、月嫂未经公司批准与客户私下签订协议、接活,视为私签,一经发现开除。11、由于工作失误,责任心不强等其他原因,给孕、产、婴造成伤害的,造成公司赔偿的,由责任人承担。12、月嫂请假,必须填写《请假单》,经理签字后,方可生效。对不请假者,给予降级、降提成处理。13、无论什么原因月嫂回家,都必须押500元现金。14、回家后必须用当地座机,报平安,15天报一次,对不报者视为私签,公司给予开除处理。15、在岗期间,客户对月嫂的效劳不满意,提出换人的,公司扣除当事人100元,奖励接活月嫂。16、严格遵守工作流程,认真填写工作记录表,并让客户签字认可。17、不得随意为产妇或家属讲解与医疗有关的问题,如果有异常建议去医院。18、严禁利用工作之便私自宣传、推销与公司无关的产品。19、在岗期间不得使用客户家,不得带自己客人到客户家,不得翻拿客户东西,做到“不该看的不看,不该说的不说,不该动的不动”。20、严禁私自联系工作,一经发现扣发当月工资,公司将不再给当事人签单。21、耐心正确的将自己的育儿经历,育儿知识传授给产妇,有分歧时要耐心冷静的进展沟通,决不允许与产妇及家人发生争吵。22、工作中使用文明用语:如:“您好、谢谢、请、对不起、没关系、再见”。23、严格遵守宿舍制度,保护设施、保护环境、按时做值日。24、按时参加公司培训,对不参加者扣除年终奖。1、统一着装上岗,保持服装平整、干净、整洁。2、发型要规整、梳理要整齐,不得染怪异颜色的头发,留有披肩发或长发的员工,须有发卡或发带将头发系好,不得影响工作。3、不得佩戴任何饰物。制止涂有色指甲油,留长指甲,指甲内不得留存污垢,注意手的清洁。4、制止浓妆、彩妆上岗。5、搞好个人卫生,经常洗澡、更换贴身衣服。6、注意口腔卫生,消除异味。为加强公司宿舍区的文明建立,使效劳人员/员工有一个整洁、安静、平安、文明的居住环境,标准公司宿舍管理,“58月嫂”特制定如下:在月嫂入职处办理《住宿卡》,预交住宿押金100元。注:所有入住宿舍的效劳人员必须办理《住宿卡》新学员入住公司宿舍在招生助理处办理《学员住宿卡》需报行政部知晓,到财务部预交住宿押金,由宿舍管理老师安排入住,费用从工资中扣除。1、有工作证没有住宿卡的按10元/天缴费。2、没有工作证没有住宿卡,需按正常收费标准的三倍交住宿费。3、公司中央军团月嫂不收住宿费。441、宿舍只提供根本生活设施,床上用品。其他一应生活用品请自备。2、宿舍只提供给本公司员工及效劳人员居住,未经公司批准不得留宿外来人员。1、一般情况下效劳人员住宿按10元/天收取(公司根据各地宿舍租金及水电费本钱计算床位月租。);2、工作人员300元/月收取。(各地根据实际发生本钱,收费标准有适当浮动,属正常现象。)1不得私自更换床位;离开住所必须关好窗,锁好门处分方法:对于违反管理及不服从管理者,经批评警告不改者,公司可予以处分乃至逐出宿舍。2宿舍内公司物品员工不得私自拆换、占用、损坏;宿舍内公用设施,非自然损坏。处分方法:由责任人照价赔偿,不能明确责任归属的由事发当日住宿人员平摊赔偿费用。3自觉维护宿舍区域的安静,严禁在宿舍内大声喧哗,播放高音器材,做到不大声吵闹,不进展有噪音活动,以免影响他人休息。处分方法:假设违反本条规定,经他人或管理员提醒不改的,罚款10元/次,可从押金中扣除。遵纪守法,严格遵守治安管理的有关规定,自觉维护宿舍区的秩序。严禁在宿舍区域做出有伤风化及其他违法乱纪行为。处分方法:如有违反本条规定,做出比方赌博,偷盗等行为一经发现,押金不退,并逐出宿舍。5早6:00之后起床,晚10:30之前休息,如有特殊原因需早起或晚归不要影响他人;宿舍全体人员按宿舍管理员要求自觉充当值日员或轮流清扫卫生,提醒各位住宿人员按要求个人床铺物品,自觉维护宿舍区域卫生。处分方法:如有发现用完厨房不收拾,如厕不冲马桶等情况,罚款20元/次。6由于住宿人员流动性大,宿舍内个人物品和证件等(如现金、贵重物品)自觉妥善保管;效劳人员退宿或上户期间应把私人物品全部搬离宿舍,如遇紧急情况需将物品临时存放宿舍的,可向宿舍管理员说明情况,申请批准后可酌情允许存放一个中号行李箱(24寸左右,将个人物品全部收纳箱中),且丧失自负。注:如有丧失,责任自负。公司不提供看管效劳。01所有入住人员退宿时,须办理移接手续;02请管理员检查所使用的物品是否有破损脏污,人为损坏需作照价赔偿,脏污物品要清洗干净;03宿舍管理员方可签字确认住宿天数及物品归还情况;04最后持有宿舍管
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