第六章服务需求书

PAGE5PAGE第六章服务需求书带“★”条款为不可偏离项，负偏离将导致废标。★服务范围简介1、本项目为宝安大道（创业一路至新城联检站）绿化景观营造服务项目.2、本项目服务范围由采购方负责监管的宝安大道（创业一路至新城联检站）中间带以及与宝安大道交汇处等路口的渠化岛，面积共4128平方米（详见项目面积明细表）。在实施过程中，采购人根据实际情况对本服务项目的地点、数量及品种进行合理的调整。★服务期限服务期限以正式进场接管起计，具体时间以合同约定为准。本项目为长期服务项目，最长服务期限不超过36个月。本项目合同履行期间，采购人对中标供应商履约情况出具月度考核报告。采购人可根据中标供应商履约情况确定合同是否续签，合同一年一签，最多可续签两次。★服务需求及质量标准服务工作内容及服务成果要求保证每天要有鲜花盛开，养护范围内不可因缺苗、密度不够等出现黄土外露情况。另外，受台风、大暴雨等自然灾害影响或应急迎检等原因要无条件更换，费用由中标人承担。对养护范围内的绿植进行合理修剪，保证整体景观效果饱满，不凌乱，及时更换老化或者枯死的苗株，养护范围内的绿植要求生长旺盛，花繁叶茂，无病虫害，修剪适时，造型美观，整齐一致，下部不光秃，无残缺断层，每日有鲜花盛开。养护范围内的月季要求，四季常绿，无病虫害，不缺水肥，正常开花，整体景观效果良好。工作质量要求中标人在承包期内应不少于两次对种花的泥土按要求进行全面更换及消毒处理，每次每个种植地点换土消毒的作业天数不超过2天。每年的换土消毒期定为上半年、下半年各一次，（即七月份，次年一月份）也可根据天气等实际情况进行适当调整，但调整日期前后不得超过10天。换土原则上按规定的时间进行；如果中标人认为有必要，可视情况自行增加换泥次数。植株种植不露黄土，无缺株倒伏，无枯枝残花败叶，无杂草，保活率达到100%。对已呈老化或明显与周围环境不协调的植株应及时进行改植。改植的植株应与原环境中的植株规格一致，且成活率达98%以上。做好植株的维护工作，造成损坏的，要及时清理、修复和更换。每天必须清除植株中的杂草、杂物、垃圾、石块，特别是植株的根部白色垃圾，保证无垃圾污染。对养护范围内的月季进行精心养护，每年5月份之前提交月季夏季高温养护方案，上报至采购人备案。植株更换不得妨碍影响交通及行人，施工期间必须在场地周边设置指示牌、宣传牌、警示牌等标识系统，确保安全在实施养护过程中，中标人的人员、车辆和机械设备等须服从采购人的指挥和合理调整。植株每次浇水一定要浇透，每次浇水应使种植土吸足水份且完全湿透，并让多余的水份排出。禁止使用水管直接喷灌，应使用细喷头滴水浇透，水滴的大小以不冲击土表、保持土表平整为好。另外，炎热的中午禁止浇冷水，夏季浇水以早晨和傍晚为宜。加强植株水肥供应，不能出现缺水缺肥的情况，养护所需产生的水费、肥料费用由中标人承担。施肥时，肥料不能裸露，可采用埋施或水施等不同方法。埋施需先挖穴或开沟，施肥后要回填土、踏实、淋足水。及时做好病虫害的防治工作，以防为主，精心管养，使植株增强抗病虫能力，经常检查，早发现早处理。每次更换植株，需要提前10天向采购人报送计划方案，经采购人同意后才能实施。中标人应对破坏绿化及影响绿化景观的现象及时制止，对侵占和破坏设施的自然人及时劝离及制止。中标人应及时巡查、发现和及时消除安全隐患，精心看护植株及其种植设施，做好防台风、防汛、防寒等自然灾害等工作，对灾害引起的损坏及时清理修复。若因养护单位原因导致人身或财产损失，由其承担全部法律和赔偿责任。植株养护期间出现花卉坏死、无花、残败、萎蔫，以及设施被盗、被破坏等非不可抗力导致的情况，由中标人负责补种和维修，相关费用由养护单位承担。建立日常巡查制度，每天巡查不少于2次，并做好记录台帐，巡查人员必须有统一的着装，管理方式应文明、礼貌，对践踏和损坏植株现象应及时予以制止，遇到严重的破坏行为，需将破坏情况罗列清楚，及时上报采购人或执法部门。本项目的此地段属交通繁忙路段，中标人须落实安全、文明措施，做好安全生产工作。中标人必须定期召开安全生产员工培训会，每月不少于1次，所需费用由中标人承担。中标人必须其服务项目的工作人员购买统一的工作服和反光衣、工作鞋等劳动保护用品，要求按规定统一着装，保障安全，所需费用由中标人承担。中标人须落实安全、文明管养措施。在路面作业时，必须按照《深圳市道路绿化安全规范养护作业指引》进行作业。若在服务期内发生安全生产事故，中标人承担责任，与采购人无关。所有养护工作必须符合国家有关的环保、安全等相关的法律法规，遵守城区数字城管相关制度规定。工作时间要求浇水时间每天上下午各一次，上午6:00至8：00，下午19:30至22:30；养护和保洁时间每天上午7:00至11:00，下午13:00至19:00。质量标准中标人服务成果必须达到如下要求和质量标准：达到《深圳市地方标准：园林绿化管养规范》（DB4403/T87-2020）以及《宝安区市容环境综合管理服务中心直管绿化养护检查考核办法(试行)》的养护标准。在实施中，采购人有权对考核办法进行修改、调整和完善。对数字化城市管理系统发送的所有绿化保洁质量投诉问题必须及时整改并报处理结果。合同期一年内累计出现三次不及格，采购人有权终止合同，合同期内出现1次月度考核80分（不含80分）以下的，即为红牌淘汰，直接解除合同。人员要求投标人应依据《深圳市地方标准：园林绿化管养规范》（DB4403/T87-2020）所规定的道路绿化养护作业规范、分级管理指标和作业定额标准制定作业方案。该项目配备不少于下表规定的最低配置数量：绿化作业车辆司机3人一线养护作业人员8人注：配置人员应根据《劳动法》每人每月工作21.75天。3.该项目除上述表格规定的人员外还必须配备以下管理人员：项目经理1人，现场指挥1人，项目技术负责人1人，资料管理员1人，专职安全管理员1人，综合管理人员3人。中标人配备的项目经理、现场指挥和技术人员、专职安全管理员在签订合同前提供采购人要求的相关证书进行审核查验。4.人员素质要求：①年龄符合《劳动法》要求。②身体健康。③项目经理需具有园林类或林业类专业副高或以上职称；现场指挥需要具有农业或林业或园林类相关专业中级或以上职称，并有三年工作经验；专职安全管理员需要2年工作经验，并具有安全生产资格证书（C证）资格；项目技术负责人需要具备园林类专业副高级或以上职称；资料管理员需要熟悉电脑操作，能处理往来各种文件及资料；综合管理人员必须具有大专或以上学历，需要熟悉电脑操作，能处理往来各种文件及资料，协助采购人完成本项目的巡查与考核等工作。备注：1.中标人须在中标通知书发布日起20天内完成绿化养护人员的招聘、入职手续（或与现有人员转接劳动关系）及岗位培训等工作。以上人员必须经专业培训才能上岗，并不得兼第二职业。投标方按采购人要求配备人员，采购人有权对中标人招聘的人员进行考察，发现有不符合工作要求的，有权要求中标人更换。2.以上人员必须为本项目专职人员。3.一线养护作业人员的工资、社保、公积金、个人意外商业险、福利等在中标费用中列支。4.项目经理、现场指挥、技术人员、资料管理员、综合管理人员的工资、社保、公积金、个人意外商业险计入人工成本。5.采购人若有其他临时任务需要调动现场养护人员，中标人应无条件服从，采购人不再另行支付费用。6.中标人必须加强对工人上岗前的养护技术和安全生产培训，未经培训不得上岗，每个月组织人员开展不少于1次安全生产培训，所需费用由中标人承担。设备要求中标人应配备的车辆要求如下：最低配置数量要求（辆或台）核（额）定载质量1.49吨或以上货车不少于1台核（额）定载质量9.9吨或以上水车不少于1台日常巡查车辆不少于1台注：1.中标人需分别配备各上述最低数量以上的同种车辆，服务期间有损坏的车辆及时维修或更换到位。2.货车与水车的吨位要求指车辆的核（额）定载质量。3.中标人在中标后开始履行合同前10个自然日内按招标方要求配齐所有的车辆，逾期未配备的按照未到位车辆数量×100元×逾期天数（自然日）扣除相关费用。4.按照深圳市城市管理和综合执法局关于印发《深圳市园林绿化车辆涂装设计方案》的通知要求对车辆进行车身喷漆，达到外观喷涂要求标准后方可通行养护，所需费用由中标人承担。5.中标人配置的一台日常巡查车辆是用于采购人与中标人共同日常巡查与考核等工作，车辆注册登记日期必须是2020年1月1日后且年审符合环保绿标检验合格的粤B牌车辆，车辆在中标通知书出来后十五个工作日到位，费用由中标人承担。6.中标单位须自行解决禁行路段车辆通行的审批问题，如因车辆禁行而影响工作的，不管何种原因，一律按缺岗处理。所有车辆需保持车容、车貌和车况良好，安全警示标志明晰，不得在交通高峰期（非节假日7：00-9:30,17:30-19:30）占道作业，并严格按照《道路交通安全法》、《道路交通标志和标线》（GB5678-2009）、《道路作业交通安全标志》（GA182-1998）和深圳市《占道作业交通管理设施设置技术指引》等要求做好非高峰期间占道作业的安全工作。★后续服务要求招标工作完成后，根据招标文件要求和应标承诺的条件，中标人与采购人签订合同后，按合同要求聘用人员和配备作业设备，开展本项目的各项工作，并做好和前养护单位合同终止的交接工作。中标人应在养护范围附近设立本项目管理人员办公场所，并须在中标通知书出来后15天内设立运作，办公场所租金、办公设备（包括电脑、电话、打印机、传真机等）、日常用品和水电等费用由中标人承担。中标人须自行解决所聘用作业和项目管理等人员的住宿、用餐场所并承担相关管理责任和费用支出。★考核办法/验收方式本项目考核办法参照《深圳市地方标准：园林绿化管养规范》（DB4403/T87-2020）和《宝安区市容环境综合管理服务中心直管绿化养护检查考核办法(试行)》。在实施中，采购人有权对考核办法进行修改、调整和完善。中标人应在中标公告发布日起15天内将作业人员聘用情况、车辆设备购置配备情况和作业服务方案及其交接计划等交由采购人验收，采购人验收合格后确认中标人正式作业服务。本合同终止（或解除）或本合同服务期满后，中标人应在接到采购人通知后1个月内向采购人提出最终验收移交申请，将全部服务工作和设施设备及时移交采购人，并处理好与作业人员劳资关系。单次合同累计两次考核不合格的，采购人有权终止合同。每次更换植株完成后，由采购人对摆花的品种、密度、面积、开花率等进行验收，对不达标的植株进行限时整改，三日内未整改的，对养护经费进行核减。★报价要求1.要求投标人根据采购人关于服务范围的要求、人员配备、设施要求，进行实地勘察并测算成本。本项目年服务费用包括人工费、车辆、机械使用费、材料费、管理费用、法定税费和合理利润及其他一切费用。具体费用支出项目应包含但不限于《项目费用支出清单列表》所列内容。中标人应承担未来时期人工工资、物价上涨等因素对服务价格造成的影响和由此产生的风险，在合同期内不得以任何理由要求用户单位增加任何费用。2.服务费用包括养护经费和苗木经费。（1）其中养护经费包括人工费、水费、肥料费、农药费、垃圾清运费、机械费、安全设施费和合理利润、以及国家规定的各项税费等日常绿化维护发生的一切费用；（2）苗木经费不高于项目中标价的86%；苗木经费包括苗木成本费、设计费、种植人工费、基肥费、场地清理费、地形营造费、苗木运输费、苗木损耗费和合理利润、以及国家规定的各项税费等费用。苗木经费按采购人的要求统筹使用，并按实际发生量进行支付，不发生不支付。★付款方式服务费用分为养护经费和苗木经费。养护经费每月25日前支付当月养护经费的80%，剩下20%根据《宝安区市容环境综合管理服务中心直管绿化养护检查考核办法（试行）》对中标人上月的服务情况进行考核（考核扣款是以月实际养护费用乘以相应的扣款比例计算的），并扣减当月考核扣款后与下月80%养护经费一并支付。苗木经费包括苗木成本费、种植人工费、基肥费、场地清理费、地形营造费、苗木运输费、苗木损耗费和合理利润、以及国家规定的各项税费等内容。苗木经费先由中标人提出申请，经采购人审批后再实施，实施完毕后，中标人通知采购人进行验收。此项费用按中标人实际使用情况进行支付，不发生，不支付，超出部分采购人不再另行支付。服务期内的苗木单价按《宝安大道（创业一路至新城联检站）绿化景观营造服务项目》执行（详见附件）。此苗木单价表的苗木单价由投标人根据采购人规定的品种和规格在参与本项目投标时填写，并作为投标文件的一部分。采购人按政府财政资金支付管理相关规定和程序办理支付手续且在财政资金拨款到位后立即向中标人支付。若合同期满不再续签，则最后1个月服务费将在中标人完成作业服务、作业设备、作业人员劳动关系等事项移交无误后再予以支付（无息）。若合同期满续签（或延期），付款方式则按双方约定的本合同支付方式进行支付仅供参考，以领导商定的最终结果为主。仅供参考，以领导商定的最终结果为主★其他需说明的事项现场踏勘要求：投标人可对本项目服务范围进行现场踏勘，以掌握项目现场情况。有应标意向的投标人可自行踏勘或联系采购人（联系人：钟工，电话：23305973），按采购人规定的集合时间和地点进行踏勘。中标人在合同执行期间，须接受采购人及其上级主管部门的监管；采购人有权对本项目的资金投入情况进行监督，签订合同后中标人必须在进场前向采购人提供作业人员名单，此名单与本项目招投标文件和中标人每月发放的人员工资、补贴、津贴和购买社保等情况将作为重要监管依据；中标人须对其在服务期内所发生的生产、安全和交通事故负责，采购人不承担任何责任；在