第二章资源与能力

第二章資源與能力本章大綱❏2.1區辨何謂策略性資源❏2.2資源的型態❏2.3從心理路徑看創業家❏2.4從社會路徑看創業家❏2.5創業的流程步驟❏2.6總結區辨何謂策略性資源(1/2)❏有價值的資源當一項資源對策略執行的效率與效果有顯著的幫助時，就可以被視為是有價值的。運用SWOT分析的架構，有價值的資源通常能夠有效地實現機會(O)，❹緩和潛在的威脅(T)，因而展現企業績效。❏稀少的資源供不應求就是稀少，只要供應數量不足，擁有者就能夠產生競爭優勢。區辨何謂策略性資源(2/2)❏難以模仿的資源企業的技術或資源之所以難以模仿或複製的原因有下列三點：獨特的歷史背景模糊的因果關係複雜的社會關係❏不可替代的資源不可替代的資源是一種無法為一般性資源所取代的策略性資源。圖2-1資源特質與競爭優勢資源的型態(1/3)❏實體資源實體資源是指企業在從事經營活動時所需用到的有形資產，如：企業的廠房、設備、土地等。❏聲譽資源聲譽資源代表社會大眾對於企業的看法，在產品層次將顯現於顧客的品牌忠誠度；在企業層次則是展現於企業的整體形象。資源的型態(2/3)❏組織資源組織資源包括：組織結構、作業流程、工作規範、品質系統等。組織資源通常是指組織內部的正式管理系統，它含括了資訊提供、策略規劃、決策系統，以及組織內正式或非正式的計畫活動。❏財務資源財務資源表現在企業的財務報表上。財務資源所敘述的主要有：企業舉債的能力、增資新權的行為、由企業內部營運而獲得現金的能力等。表2-1持續競爭優勢的來源資源的型態(3/3)❏智慧與人力資源智慧與人力資源含括了創業家與創業團隊的知識、訓練、經驗。這種資源包括：組織與其成員的專業智慧、判斷

力、視野、願景，甚至是創業家本身的人際網絡關係。❏技術資源技術資源是由關鍵技術、製造流程、作業系統、生產設備等組成，內容包括：實驗室、研發設備、品質測試與管制技術等。從心理路徑看創業家❏創業家的個人特質成就需求控制傾向風險偏好❏特徵研究的侷限性自特徵研究的角度來看，似乎很難區分創業家與非創業家的差異。創業家的共同特徵就是「採取創業行動」，這是他們與非創業家唯一的明顯差別，也是辨別誰是創業家的最好方

法。從社會路徑看創業家❏創業動力負面壓力轉換跑道正面拉力正面推力❏情境因素所謂情境因素是指一種對於創業情境的內在認知，基於這種認知才會採取具體的創業行動。動機企圖與現實可行將是影響創業行動的主要兩個情境因素。圖2-2創業的社會路徑模型創業的流程步驟❏創業行動的流程步驟構想啟動階段：創業家經由市場機會發掘與可行性評估後，毅然決定展開創業行動。資源發展階段：創業家展開資源籌措活動。組織建構階段：正式成立新公司，❹發展企業運作所需要的組織制度與管理流程。具體執行階段：具體展開各項行動，完成新產品開發，進行市場行銷，❹設法實現營運計畫目標。篳路藍縷階段：創業過程必然是充滿了大量的不確定風險，創業家與他的團隊必須要承擔風險、經歷挫折、突破困難，最後才可能使新事業穩固地立足於市場。總結❏本章中介紹了策略性資源的四個特質，分別是：有價值、少、難以模仿、不可替代。創業的資源基礎論也將創業家視為是新創企業中關鍵的策略性資源，由於創業家本身的人格質、獨特的創業經歷、難以模仿的社會網絡關係，使得新創企業與其他競爭者有顯著的不同。同時，創業家這項資源，也是無法模仿與複製的。❏第二部分，我們則將六種資源型態，以及這些資源型態是否具有持續競爭優勢，做一簡要介紹與分析，它們分別是：