2023年学生假期社会实践活动总结

2023年学生假期社会实践活动总结学生假期社会实践活动总结1

实践单位：

实践时间：

实践内容：在银行大堂服务到来的顾客，传播企业文化

实践目的：通过在银行里兼职，让我在近两个月的时间内深化了解了银行的基本运作，以及中国近期对于利率调整所体现的方针政策。对于银行的业务有了更深切的了解。

两个月的暑假对于学生们而言，是一种远离课业负担的轻松与满意。但是，我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与缺憾。为了今后在社会中更简单的找到自己的位置，体现出自己的价值，我确定抓住这次能在商行实践学习的机会，在实践中升华自己。对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言，留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、珍贵的阅历、还有就是百分之百的成就感。

众所周知，____银行是以金融资产和金融负债为经营对象，经营的是特别商品——货币和货币资本。经营内容包括货币收付、借贷以及各种与货币有关的或者与之相联系的金融服务。从社会在生产过程看，____银行的经营，是工商企业经营的条件。

一、____银行的经营模式

从____银行的发展来看，____银行的经营模式有两种。一种是____模式，____银行主要融通短期____资金，具有放贷期限短，流淌性高的特点。此种经营模式对银行来说比较平安牢靠。另一种是____式，其业务是综合式。____银行不仅融通短期____资金，而且还融通长期固定资本，即从事投资银行业务。

二、____银行的职能

1.信用中介职能：信用中介是____银行最基本、最能反映其经营活动特征的职能。

2.支付中介职能：____银行除了作为信用中介，融通货币资本以外，还执行着货币经营业的职能。

3.信用创建功能：____银行在信用中介职能和支付中介职能的基础上，产生了信用创建职能。

4.金融服务职能：随着经济的发展，工商企业的业务经营环境日益困难化，银行间的业务竞争也日益猛烈化，银行由于联系面广，信息比较灵通，特殊是电子计算机在银行业务中的广泛应用，使其具备了为客户供应信息服务的条件，询问服务，对企业“决策支援”等服务应运而生，工商企业生产和流通专业化的发展，又要求把很多原来的属于企业自身的货币业务转交给银行代为办理，如发放工资，代理支付其他费用等。个人消费也由原来的单纯钱物交易，发展为转帐结算。

5.调整经济职能。

调整经济是指____银行通过其信用中介活动，调剂社会各部门的资金短缺，同时在央行货币政策和其他国家宏观政策的指引下，实现经济结构，消费比例投资，产业结构等方面的调整。此外，____银行通过其在国际市场上的融资活动还可以调整本土的国际收支状况。

三、我在银行的日常工作

1.维持大堂秩序。留意保持整齐的环境，负责对银行的标识、利率牌、宣扬牌、告示牌、机具、看法簿、宣扬资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序，提示客户遵守“一米线”，依据柜面客户排队状况，刚好进行疏导，削减客户等候时间;亲密关注营业场所动态，发觉异样状况刚好报告，维护银行和客户的资金及人身平安。

2.与客户沟通沟通，实施无缝式服务。热忱、主动地询问客户的需求，并因应不同客户的不同需求，给出正确的引导。当客户提出问题时，耐性而又精确地解答客户的业务询问。

3.收集信息。在为客户供应服务的过程中，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

4.调解争议。快速妥当地处理客户提出的指责性看法，避开客户与柜员发生干脆争吵，化解冲突，削减客户投诉。

四、心得体会

学习银行业务是一个漫长而艰难的过程，由于银行的基本业务也种类繁多，简单被混淆。在学习过程中，要多问多听多想，不断理清条理，工作起来才能得心应手。面对客户的询问时，肯定要清楚地知道他们想要办什么，问题在哪里，解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问，并刚好引导客户办理各项业务。

在与人沟通的方式上，我有了很大的变更。过去不善言辞的我，在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊闲聊。其实与客户闲聊并不是偷懒的行为，而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求，才能有针对性地向客户提出的业务帮助。现在，我跟客户沟通的同时，不断汲取各种信息，必要时反馈一些重要信息给他们。假如遇到难以捉摸的客户，会懂得运用委婉的`言语跟他们沟通，以削减客户对自己产生反感的心情。

在银行工作，服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人，往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户供应最好的服务，最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，学会了用平和的心态、友善的看法来处理。

至于产品的销售，与零售部的业绩关系非常的亲密。而且银行的理财产品多种多样，有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次，我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求，为他们介绍各种产品。

这次在____银行实践，与过往的兼职经验有很大的区分。它给了我许多珍贵的工作阅历，甚至是人生阅历。让我感觉到自己有所成长，对于我将来的职业生涯开创出美妙的新章。

学生假期社会实践活动总结2

作为一名在校的学生，这是我第一次脱离书本，接触社会，下到乡里，顶着烈日的灼烧感受生活的艰辛，这些都让我心里充溢激烈。同时，我也怀着些许的担忧，终归从未真正走入社会，不了解人生百态，我要怎样才能去适应它？我要怎样才能去尽我所能地发挥作用？我知道，实践团的许多成员都有过丰富的经验，甚至是上次实践团的前辈，这让我不敢放慢自己前进的步伐，却又更加坚决了自己的决心：我肯定要为团队贡献自己的力气。

探讨会上，大家都各抒己见、畅所欲言，并进行了下一步的分工协作，而我，也起先打算锻造出征的利剑。活动其次天，伴着初升的朝阳，我起先了劳碌的一天，尽管对湘乡的了解是一片空白，但却丝毫浇灭不了我的热忱。围绕农机这个关键字，我起先进行搜寻，打开一个个链接，我阅读了一个又一个的网页，编辑了一段又一段的文字。从模糊到清楚，从懵懂到了解，隔着屏幕，我就已经能够感受到扑面而来的泥土的清爽，我了解到了更多农村的风土人情，这是一种不同于城市的质朴、清爽和自然。我明白，这次活动不仅仅是带着自己的新奇心去体验生活，更重要的，是我们每一个人能够不辱使命，做出可喜的成果。

一天的'奋斗终于是有所收获了。在查阅资料时，我了解到现在农村的状况照旧不容乐观，尽管国家每年都赐予农村大力的扶持，但是，落后的思想加之其本身的吸引力不够，农村落后的状况始终难以变更。我希望，我们此行在调查农机运用状况的同时，能够发觉更多的问题，真正帮助到农夫。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，我明白臆测始终是不够的，我期盼下乡之日的到来。

学生假期社会实践活动总结3

高校生的第一个暑假，当然，也是我第一次经验社会实践，对于一个高校生而言，敢于接受挑战是一种基本的素养。于是我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性；

想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

暑假社会实践报告自从走进了高校，就业问题就好像总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优先”，可还在校内里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢？为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的实力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的改变，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的'问题，我走进了一家民营企业，起先了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。

另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，国内外经济日趋改变，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

在实践的这段时间内，我帮忙接电话，复印资料，整理文件等，感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的，而且许多时候，我时常要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里或许有老师安排说今日做些什么，明天做些什么，但在这里，不肯定有人会告知你这些，你必需自觉地去做，而且要尽自已的努力做到，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，终归学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成果而努力。

学生假期社会实践活动总结4

社会实践人：某某

实践时间：xx年x月10日-x月22日

实践工作：某某街道居委会职员

这个寒假，是我上高校后的第一个寒假;而这次打工，却不是我第一次的打工。第一次尝试当上班族的感觉，是在初三毕业的那个暑假，感觉很充溢。而这个寒假，我又当了一回短暂的上班族。这次是在一个街道委员会里工作，负责一些比较轻松的整理资料、打字之类的工作，任务虽然简洁，但不专心做好的话还是会是一件难事。虽然这些工作的都不是通过自己的努力找回来的，但我还是会仔细对待，因为仔细工作才能满怀成就感的领通过自己努力得来的薪水;也因为是父母找来的工作，所以不能丢他们的脸，也不能丢高校生这个身份的脸。

因为寒假比较短暂的关系，这次的工作只持续了半个月左右。但半个月，足以让我再次学习到新的东西，是高校里学不到的东西。第一天毫无悬念的是妈妈领着我去工作的地方报到的，去到居委会办公室的时候，我还是改不了坏习惯，面对生疏的环境生疏的人还是那样的战战兢兢闪闪躲躲，秉持缄默是金的一贯作风，但其实我心里是知道不应当这样的`，所以我也试着让自己尽快适应新环境，融入大家的气氛中。面对新环境新事物而不知所措，是我参与工作须要克服的第一个东西。

而之后的几天，当我没能融入同事们的话题的时候，我就安宁静静的进行着自己的工作，大多数时间是宁静的。而我在工作的时候有发觉，在学校所学习的学问技能有时候真的能派上很大的用场。最简洁干脆的就是计算机学问的运用。假如懂得一些运用技巧，工作效率自然也会提高许多!这应当就是理论运用于实践了吧。驾驭别人没有的技能，也会让人很有成就感。但新来的我终归还有许多事不会，不懂，须要前辈们去教。每当我有什么事情不懂的要问他们的时候，他们总是很热心的为我解答疑难，而在这个过程中我也无疑能学习到更多不同的工作方法。跟他们一起工作，我最大的感受是，可能我们的科技学问比他们丰富，对于电脑的运用比他们娴熟，但这肯定不是我们能傲慢的资本。假如没有肯定的工作阅历，处理工作的方法就还是会不够妥当。这里隐藏的宝贵一课是：切忌自大，虚心受教，必定获益良多。

工作中，另一个关键是细心负责。这个另外的重要一课。记得从小学到中学，都会经常听到老师跟我们说：细微环节确定成败。这句话不管对于学生还是上班族来说，恒久成立。不细心复习考试，就会丢三落四拉低分数、不细心工作校对，就会导致工作失误引起不好的影响。在我的工作中，很大一部分是须要打字输入资料。有一次，我因为没有校对好资料，输入电脑的与原始资料不符，造成了别人的工作不便，那时候很是愧疚。因此，用心工作，细心、细心、再细心，是多么的重要。

在这半个月的社会实践工作中，我又小小的成长了一次。学会了与人沟通，学会了一种工作看法，更学会了敬重别人的重要性。我知道，真正的职场，要远比这个小小办公室困难得多，希望将来我的打工阅历与感受能派上用场，帮助我在职场上能够更好地打拼奋斗。

学生假期社会实践活动总结5

思想品德教化离不开社会实践活动，只有在实践中亲身体验，高尚的思想，良好的品德才会不断地内化为学生自身的素养。为此，我校今年开展了一些社会实践活动，现总结如下：

一、活动内容具有针对性、教化性、实践性。

一至三年级开展了“我爱绿色世界”参观巡游活动，引导学生回来自然，走进自然，相识了多种常见的花草树木。四至五年级通过“xx—北京，我来了”长走活动，激励了学生学习奥运健儿的拼搏精神。另外，在活动中还对全体学生进行环境教化，组织了环保行动，在巡游过程中，每位同学手拿一个环保垃圾袋，捡起身边的垃圾，以自己的行动为社区奉献一份力气，融入社会大家庭，做一名合格的小主子。

二、活动形式从实际动身，因地制宜。

本次活动利用了我镇有的的植物园、林地及等，通过让学生走看、等亲身体验，使他们相识了大自然，体验了乡村的田园生活。活动中，要求低年级学生相识5至6种花草树木，高年级学生在终点处“xx——北京，我来了”，的'横幅上签名。活动结束后，要求学生们说一说自己相识的花草树木，并要求高年级学生写出一篇篇优秀的游记，既是对话动的记录，也是对活动的总结。

三、时时到处留意平安，确保了活动的顺当的开展。

平安问题是活动顺当进行的基本前提，活动起先前，校长室、教育处、体育组先到活动的地方踩点，学生处下发的活动方案中的五条要求明确规定：行政全部都分到了各个年级;体育组和计算机组的老师负责组织学生并在各重要的路口把关;班主任老师在动身前强调了组织纪律，提示了学生做好外出的各项打算工作，切实留意平安;科任老师分到各班，帮助了班主任老师开展活动。以上防止平安事故发生的措施保证了活动圆满的完成，活动结束时，无一例平安事故发生。

通过这些活动，学生们在实践中增长了见识，培育了实力，得到了熬炼，孩子们也学到许多书本上学不到的东西。我们将在今后的工作中，为学生们供应更多体验实践的机会。

学生假期社会实践活动总结6

作为一名大一新生，对缤纷多彩的高校生活充溢了新奇。在高校的第一个寒假里，我希望能与以往有所不同。在这个时候有了参与社会实践活动的想法。这是一种磨练，也是一个机会，对于学生来讲，实践真的难得啊。这样的机会是特别难得的，不过在这个寒假中，我有了更多的机会。在现在的教化中，我们学的大多数是科学理论学问，实践确是一个难题。因此我特别感谢社会和学校给我们的众多机会，来展示自我，发扬自己的特性。在这些众多的平台中我们会走出自己的路。

这次我是在我家乡中的一家餐厅里工作，实践一个月，主要是进行相关的实践学习，为人处事等。同时我还在一家超市里当服务员，去亲身体会这个岗位的意义。早上就在餐厅里工作，下午就当服务员，当售后服务员也只有一周的时间。我是通过亲戚的介绍才找到实践的机会。第一天进去什么都不懂，因为以前通常以消费者的身份进的餐厅。没关系，先调整心态，一切都会过去，同样下午的工作也是一样的生疏。

学习，虽然说有点累，但我信任：我可以的，终归这次社会实践对我来说也是第一次，我信任自己。

大家都知道当餐厅的服务员是一件不易的事，这次我可是亲身体会到了，一个忍字对于我来说太重要了，但忍无可忍

时就无须在忍，我们要维护自己权力于尊严。

这可是给我了一个独立熬炼、独立挑战的机会。这个假期社会实践活动，给了我不少收获。使我接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。虽然说困难重重，但敢于参与社会实践中困难的挑战是一种基本的个人素养与胆识。那几天冻雨四溅，北风瑟瑟触水寒，冰冻几十厘米，我还是进入了社会实践的人群中，想通过亲身体会社会实践给自己更进一步了解社会，阅读社会，适应社会。在社会实践中增长见识；在磨练中增加毅力；在困难重重中挑战自我培育自己的素养；想通过社会实践来挽救自己和别人的差距与不足。在当今社会，在就业问题中，无阅历者往后排，茫茫人海独徘徊，没阅历，自然而然做什么都感到生疏而迟疑。

为了拓展自身的学问面，社会阅历，工作阅历，我们必需扩大与社会的接触面，增加个人的社会竞争实力，逆水行舟，破釜沉舟的决心超越自我。在社会实践中培育自己的才智和技能；在社会实践中成熟，少一点嫩气；在社会实践中多份坚毅，少一份脆弱；在社会实践中多了一味工作阅历味，少了一味书生气味；在社会实践中学会了独立自强，减轻了父母的操劳亲戚挚友的担忧。

在这次社会实践中自己的一切事物都要自己去解决，增加了自己的自信念，从社会实践中知道了眼高手低的教训，体

会了自己的动手实力也警示了自己的.不足，在社会上，更得到那些社会阅历丰富的人沟通沟通，使自己在以后工作之前得到了免费的练习，在以后工作能不会和别人对话时不会应变而苦恼，会使谈话冷场的现象打预防针也使自己体会到人与人之间的默契；在做事过程中更加融洽取到事半功倍的效果，别人给你的看法，自己要听取耐性虚心地接纳。自信人生三千里，自信当然好，但假如在工作中太过于自信就变成自负麻木，这种刚愎自用的行为导致工作的滞慢，心情不快。还是纸上得来终觉浅，深了此事要实践。这次社会实践上使我懂得了“梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香”的做人阅历。

如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的看法如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就胆怯 ，当你克服心理的障碍，那一切都变得简单解决了。战胜自我，只有折服自己才能折服世界。有志气面对是关键，如名人所说：“志气通往天堂，怯懦通往地狱。”

此次社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会交际阅历。一个人可以没有渊博的学问，但肯定不能没有社会交际的阅历和实力，这也是我此次实践体会最深的一份心得。

当然在实践过程中，我也发觉了自身存在的一些问题，本人的人际交往的实力还欠佳，还应多加努力学习。缺乏社会阅历，在为人处事方面尚还不太成熟，处理事物的看法和方法往往有时不得当。社会实践不完全等于上班工作，所以不应当总在一个地方，这一点只做到了一部分，还要多加努力。

最终，很兴奋在社会实践中生活，虽然时间短，但我觉得挺充溢的，至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参与更多的社会实践，磨练自己的同时让自己相识更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和相识社会。而是要深化地探究，为自己的将来打好基础，在学校学会更多的书面专业学问，在实践中好好利用学问进行运作。

学生假期社会实践活动总结7

一个月的暑期就这样匆忙结束了，还有我这一次的社会实践。整日呆在学校中的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真实的体会，才是我最珍贵的收获。

实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，社会真的是很残酷，很现实。我庆幸的'是我还是一名在校学生，我只有真正的把本事学好，才能在将来真正进入社会时不至于这样不知所措。这一次参与社会实践，我明白高校生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；

是促使高校生投身改革开放，向人民群众，培育熬炼才能的好渠道；

是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。透过参与社会实践活动，有助于我们在校高校生更新观念，汲取新的思想与学问。社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能，半个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了许多的东西，而这些东西将让我终生受用。

一、待人要真诚

踏进办公室，只见几个生疏的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每一天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。往往一些微小的东西简单被我们忽视，轻轻的一声问候，却表达了对同事对挚友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关切。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我想，就应是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当挚友，也情愿把工作安排给我。

二、要擅长沟通

沟通是一种重要的技巧和潜力，时时都要奇妙运用。相识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则须要深化的沟通。而这些，都要自己主动去做。

三、要有热忱和信念

其实，不管在哪个行业，热忱和信念都是不行或缺的。热忱让我们对工作充溢激情，情愿为共同的目标奋斗；

耐性又让我们细致的对待工作，力求做好每个细微环节，精益求精。激情与耐性互补促进，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才能做到。

学生假期社会实践活动总结8

实践单位：xx银行

实践时间：20xx年x月x日——20xx年x月x日

实践内容：在银行大堂服务到来的顾客，传播企业文化

实践目的：通过在银行里兼职，让我在近两个月的时间内深化了解了银行的基本运作，以及中国近期对于利率调整所体现的方针政策。对于银行的业务有了更深切的了解。

两个月的暑假对于学生们而言，是一种远离课业负担的轻松与满意。但是，我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与缺憾。为了今后在社会中更简单的找到自己的位置，体现出自己的价值，我确定抓住这次能在商行实践学习的机会，在实践中升华自己。对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言，留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、珍贵的阅历、还有就是百分之百的成就感。

众所周知，xx银行是以金融资产和金融负债为经营对象，经营的是特别商品——货币和货币资本。经营内容包括货币收付、借贷以及各种与货币有关的或者与之相联系的金融服务。从社会在生产过程看，xx银行的经营，是工商企业经营的条件。

一、xx银行的经营模式

从xx银行的发展来看，xx银行的经营模式有两种。一种是xx模式，xx银行主要融通短期xx资金，具有放贷期限短，流淌性高的特点。此种经营模式对银行来说比较平安牢靠。另一种是xx式，其业务是综合式。xx银行不仅融通短期xx资金，而且还融通长期固定资本，即从事投资银行业务。

二、xx银行的职能

1.信用中介职能：信用中介是xx银行最基本、最能反映其经营活动特征的职能。

2.支付中介职能：xx银行除了作为信用中介，融通货币资本以外，还执行着货币经营业的职能。

3.信用创建功能：xx银行在信用中介职能和支付中介职能的基础上，产生了信用创建职能。

4.金融服务职能：随着经济的发展，工商企业的业务经营环境日益困难化，银行间的业务竞争也日益猛烈化，银行由于联系面广，信息比较灵通，特殊是电子计算机在银行业务中的广泛应用，使其具备了为客户供应信息服务的条件，询问服务，对企业“决策支援”等服务应运而生，工商企业生产和流通专业化的发展，又要求把很多原来的属于企业自身的货币业务转交给银行代为办理，如发放工资，代理支付其他费用等。个人消费也由原来的单纯钱物交易，发展为转帐结算。

5.调整经济职能。

调整经济是指xx银行通过其信用中介活动，调剂社会各部门的资金短缺，同时在央行货币政策和其他国家宏观政策的指引下，实现经济结构，消费比例投资，产业结构等方面的调整。此外，xx银行通过其在国际市场上的融资活动还可以调整本土的国际收支状况。

三、我在银行的日常工作

1.维持大堂秩序。留意保持整齐的环境，负责对银行的标识、利率牌、宣扬牌、告示牌、机具、看法簿、宣扬资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序，提示客户遵守“一米线”，依据柜面客户排队状况，刚好进行疏导，削减客户等候时间;亲密关注营业场所动态，发觉异样状况刚好报告，维护银行和客户的资金及人身平安。

2.与客户沟通沟通，实施无缝式服务。热忱、主动地询问客户的.需求，并因应不同客户的不同需求，给出正确的引导。当客户提出问题时，耐性而又精确地解答客户的业务询问。

3.收集信息。在为客户供应服务的过程中，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

4.调解争议。快速妥当地处理客户提出的指责性看法，避开客户与柜员发生干脆争吵，化解冲突，削减客户投诉。

四、心得体会

学习银行业务是一个漫长而艰难的过程，由于银行的基本业务也种类繁多，简单被混淆。在学习过程中，要多问多听多想，不断理清条理，工作起来才能得心应手。面对客户的询问时，肯定要清楚地知道他们想要办什么，问题在哪里，解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问，并刚好引导客户办理各项业务。

在与人沟通的方式上，我有了很大的变更。过去不善言辞的我，在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊闲聊。其实与客户闲聊并不是偷懒的行为，而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求，才能有针对性地向客户提出的业务帮助。现在，我跟客户沟通的同时，不断汲取各种信息，必要时反馈一些重要信息给他们。假如遇到难以捉摸的客户，会懂得运用委婉的言语跟他们沟通，以削减客户对自己产生反感的心情。

在银行工作，服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人，往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户供应最好的服务，最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，学会了用平和的心态、友善的看法来处理。

至于产品的销售，与零售部的业绩关系非常的亲密。而且银行的理财产品多种多样，有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次，我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求，为他们介绍各种产品。

这次在xx银行实践，与过往的兼职经验有很大的区分。它给了我许多珍贵的工作阅历，甚至是人生阅历。让我感觉到自己有所成长，对于我将来的职业生涯开创出美妙的新章。

学生假期社会实践活动总结9

高校生假期社会实践活动总结及心得20xx年夏天，我的大一暑假，我如愿的参与了学校的暑期社会实践活动。社会实践是高校生思想政治教化的一个重要环节，对于促进高校生了解社会、了解国情、增长才能、奉献社会、培育品行、增加社会责任感具有重要作用。而学校对每年的假期实践都相当的重视，为学生供应了一个良好的平台与机会，并为我们保驾护航，期盼着我们能从中得到熬炼，学到在学校里学不到的学问与实力。而我们也正是本着对自己负责对社会热心的看法，主动响应学校的号召参与了这次实践。

这次我是在我景区管理所工作，实践一个月，主要是进行相关的实践学习，为人处事等。同时我还在一家餐厅里当服务员，去亲身体会这个岗位的意义。早上就在管理所工作，下午就当服务员，当售后服务员也只有一周的时间。

学习，虽然说有点累，但我信任：我可以的，终归这次社会实践对我来说也是高校的`风瑟瑟触水寒，冰冻几十厘米，我还是进入了社会实践的人群中，想通过亲身体会社会实践给自己更进一步了解社会，阅读社会，适应社会。在社会实践中增长见识；在磨练中增加毅力；在困难重重中挑战自我培育自己的素养；想通过社会实践来挽救自己和别人的差距与不足。

在当今社会，在就业问题中，无阅历者往后排，茫茫人海独徘徊，没阅历，自然而然做什么都感到生疏而迟疑。

为了拓展自身的学问面，社会阅历，工作阅历，我们必需扩大与社会的接触面，增加个人的社会竞争实力，逆水行舟，破釜沉舟的决心超越自我。在社会实践中培育自己的才智和技能；在社会实践中成熟，少一点嫩气；在社会实践中多份坚毅，少一份脆弱；在社会实践中多了一味工作阅历味，少了一味书生气味；在社会实践中学会了独立自强，减轻了父母的操劳亲戚挚友的担忧。

在这次社会实践中自己的一切事物都要自己去解决，增加了自己的自信念，从社会实践中知道了眼高手低的教训，体会了自己的动手实力也警示了自己的不足，在社会上，更得到那些社会阅历丰富的人沟通沟通，使自己在以后工作之前得到了免费的练习，在以后工作能不会和别人对话时不会应变而苦恼，会使谈话冷场的现象打预防针也使自己体会到人与人之间的默契；在做事过程中更加融洽取到事半功倍的效果，别人给你的看法，自己要听取耐性虚心地接纳。

自信人生三千里，自信当然好，但假如在工作中太过于自信就变成自负麻木，这种刚愎自用的行为导致工作的滞慢，心情不快。还是纸上得来终觉浅，深了此事要实践。

这次社会实践上使我懂得了“梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香”的做人阅历。

如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的看法如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就胆怯 ，当你克服心理的障碍，那一切都变得简单解决了。战胜自我，只有折服自己才能折服世界。有志气面对是关键，如名人所说：“志气通往天堂，怯懦通往地狱。”

此次社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会交际阅历。一个人可以没有渊博的学问，但肯定不能没有社会交际的阅历和实力，这也是我此次实践体会最深的一份心得。

当然在实践过程中，我也发觉了自身存在的一些问题，本人的人际交往的实力还欠佳，还应多加努力学习。缺乏社会阅历，在为人处事方面尚还不太成熟，处理事物的看法和方法往往有时不得当。社会实践不完全等于上班工作，所以不应当总在一个地方，这一点只做到了一部分，还要多加努力。

最终，很兴奋在社会实践中生活，虽然时间短，但我觉得挺充溢的，至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参与更多的社会实践，磨练自己的同时让自己相识更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和相识社会。而是要深化地探究，为自己的将来打好基础，在学校学会更多的书面专业学问，在实践中好好利用学问进行运作。

学生假期社会实践活动总结10

20xx年暑假，我特别有幸作为商学院三下乡代表队的成员之一，来到湘西保靖县毛沟镇破脚村进行实践调查。7月25日，我们经过10个多小时的颠簸，来到了毛沟镇破脚村。这块土地给我的

第一感觉是挺穷的，矮矮的房子，窄窄的公路，一点也没有城市的那种繁忙的气息，这是一个娴静的农村。

我们在这镇上呆了8天，短短的8天，说实话，我们所做的.是微乎其微的。不过，我们也尽了心，尽了力。

8天的时间，我们熟识了村容村貌，村的一些基本状况，进行了支教活动，对留首儿童还进村入户进行摸底调查。全队分成了3组，分别到破脚村。鱼糖村。龙塘村……进行调查工作。

据我的调查，破脚村的基本状况，离镇约12公里，，总人口1000多，民族为土家。汉。苗，而土家族。苗族所占比例为40%。这里的山许多，可以说是开宗明义，出门爬山。人均土地面积为0.9亩。主要作物是水稻；高粮，山上的主要作物是杉树。松树等经济林作物；

在8天的实践调查中，我总结了几个问题，分别如下：1安排生育问题那里每个家庭都有3个孩子，安排生育是我国的基本国策。可见国家对安排生育的重视程度。而且，在他们那，说真的，安排生育是发展经济之后的

其次大的事情了，是农村的主要工作之一。破脚村有越生越穷，越穷越生的状况存在，孩子多了，农夫负担自然就重，恶性循环，想让他富都难。

2教化问题破脚有一所小学，是村里最好的建筑，两间教室，但村里的孩子在这里上学的不多，一到三年级也许有30来个孩子，平常上课在同一间教室由一个老师教，锯村民反映老师很不负责。个别农夫家长对孩子教化比较重视，努力为孩子创建良好的学习环境，如送到镇上读书，或者随自己到外地读书。但大多的农夫家长对教化是略带消极的重视，“只要孩子能读书，就算是砸锅卖铁也要供孩子上学，因为只有读书才有好的出路。”他们却没有为孩子为什么没读好书反思一下，担当责任。由于经济的问题，和地理条件，孩子上学比较困难。而且上高校也是一个大问题，许多人考上了高校也不敢去拿通知书，不敢去上。农夫不知道有助学金、贷款等，我认为在这方面，政府应做一些嘉奖措施，激励考上高校的学生去完成他们的学业。

3乡村道路建设问题该村距镇上大约有12公里路程，全是山路，唯有的公路都是泥泞路，连小孩上学骑车都困难，设想，农田所需的肥料，建设所需的材料都要靠人手搬进去，怎么发展起来呢？

以上便是我在下乡实践中总结出来的问题。总的来说，破脚要发展，必需要与外界沟通，要赚钱，必需赚外面的钱，建设好硬件、软件，以良好的状态吸引外资。政府应站在一个高度上看问题，分清长远利益和眼前利益，提高农夫素养，另外，发展是须要时间的，政府、农夫都不应当急噪，应当脚踏实地，把成果干出来。

对于我自己来说，通过这次三下乡，我无论在相识上、实力等方面都有所提高。首先，相识了很多的挚友，各位在艰苦的条件共处了8天，患难见真情，各位都相互帮助，真情流露，我想我一辈子都不会忘掉。在破脚，我在最前线收集到了

第一手的资料，真的，农夫的问题挺难搞的，一个基层干部不简单做啊！许多问题都有两面性，做事情要辨证。农夫有他的特别性，解决问题要讲究方法。经过这次以后，我觉得自己成熟了。

学生假期社会实践活动总结11

本学期来，我根据教学大纲的精神，仔细开展好综合实践活动课程的教学工作。教学中，我努力的做到让学生多动手、多实践、多探讨的方式开展课程。在不断的摸索教学中，总的来说还是取得了不错的教学效果，现将本期工作总结。

一、重视学生课外调查活动的开展

综合实践活动大多与学生的生活亲密相关，多数课程都是学生身边的事物。在开展课程时，我都大胆的放手让学生利用课余的时间进行调查，让他们通过访问，上网收集资料等方法来完成课程的学习内容。这样的学习方法不但让课程活动活起来，而且让学生真实的感受到学问就在自己的身边，学生学习的主动性都很高。一学期下来，学生订立安排的实力、分析的实力、统计收集的.综合实力都比上学期有了明显的进步。

二、重视学生的动手实力和创新创作实力的培育

综合实践活动课程在每一节课中都渗透了很多的动手操作项目，这些项目都是一些特别好玩的小活动，我会与学生一起在互联网上收集相关的制作材料，并让学生在假期期间合作完成自己喜爱的项目。一学期下来，我班同学的手工制作与小独创都有了丰硕的成果。制作的人造卫星、小鸟的家、民居等特别精致。

三、重视把学问学以致用，增加好用性

综合实践课程的内容大多很有好用性。例如：有的环节就设计了绿化改造工程。在课后，我都让学生回家一一比照绿化规范的要求，仔细检查自己家庭的绿化不足，深化思索改进的措施

四、充分发挥学生在课程实施中的能动性

综合实践活动它不是“可教的”课程，而是“可做的”课程，是实践性课程。作为一种实践性的课程，学生是课程实施的重要主体。为了要突出学生主体，我在活动中努力发挥学生的主动性和主动性，发挥学生作为活动主体应有的地位和作用。从活动主题或课题的提出，到活动方案的制定、再到活动实施，以及活动的总结、沟通与评价，都尽可能让学生自主活动，我则有效地针对学生的实际，进行适当的指导或引导。

综合实践活动作为活动课程的一种特别发展形态，在我国新一轮基础教化课程改革中备受关注，但是综合实践活动课程实施的现实困难性大量存在，在实施过程中，我也迷茫、忧虑和担忧，但是我坚信，在大家的共同努力下，综合实践活动会实施得越来越好!

学生假期社会实践活动总结12

两个月的暑假生活已经结束了，为了让小学生过一个有意义的暑假，学校在放假前就支配了丰富多彩的暑期社会实践活动。因为社会是学生接受教化的另一课堂，是熬炼学生独立实力重要阵地，让学生参加社会实践活动，对学生的成长有很大的帮助。现在学生们怀着喜悦的心情走进新学期的课堂，将自己的暑假生活与同伴畅谈沟通。在此将学生的社会实践活动作以下总结：

一、社会实践活动的内容与开展状况

(一)活动目的：

让同学们过一个平安、健康、充溢、开心的暑假;培育学生多动手、动脑、协作、探究等实力;教化学生关注时事、关注社会、关注发展。

(二)活动内容：

1、调查探讨课题：每个同学可以个人独立完成，也可以“小组”为单位集体完成下列其中的一项内容。

1)关于生活用水状况调查

2)关于生活垃圾分类处理的调查

3)周边农村工厂白色污染调查

4)交通平安问题调查

5)家乡的改变调查

6)网吧的危害调查

7)我校小学生零用钱数量的调查

2、动手操作题：每个同学自行设计、制作一个玩具。

3.奥运学问课题

1)与父母一起观看奥运节目，搜集奥运学问。

2)选出你最喜爱或最钦佩的奥运明星，将他的事迹写下来

3)写一篇奥运观后感

4)我为奥运添光彩，自己都做了些什么事情，写下来。

4.一、二年级实践探讨题

读儿童书籍，听广播或家人讲故事，看电视节目等，写下十个故事以上的题目，熟记五个好玩的故事。

(三)活动要求：

1、“玩具”制作要亲自动手，材料可充分利用废弃物，要多想象，重在创意，有特色。

2、小课题要在查阅资料、调查探讨、主动实践的基础上完成，课题探讨的调查报告或小论文要用方格纸抄正。

(四)成果汇报形式：

开学后，学校将举办一、二年级“故事大王”竞赛(只有能讲五个故事以上的，才有参与预赛的资格)，其它年级举办“我与奥运”作文大赛，手抄报竞赛等，对自己的成果进行汇报。对竞赛优胜者，学校赐予嘉奖。

二、社会实践活动取得的效果

从学生搜集的材料看，大部分学生都很仔细的完成了自己的实践活动。在实践活动中，学生能够走出校内，走向社会，依据自己的爱好爱好，主动主动地参加，仔细调查、搜集、探究，获得了基本的社会实践学问与技能，培育了自己的动手操作实力，独立自主的实力，合作探究意识和对大自然的酷爱以及民族骄傲感。全世界都在关注奥运会，因此我们也设计了奥运题材的实践活动。很多学生在作文中表达了自己对奥运会的关注，对祖国强大的骄傲。“我们全家坐在电视机旁，为中国的奥运健儿加油。每当中国的奥运健儿在竞赛时，我的心也跟着惊慌;而每当五星红旗升起的时候，我的心潮澎湃，无比激烈。中国的奥运健儿太棒了!”这是一个学生在观看奥运会后发自内心的感受，这才是真实的情感，学生从中受到的教化是无形的'，比起长篇大论效果更佳。这种自主的选择，开放的活动，不拘一格的形式，都充分的调动了孩子的主动性、自主性，为学生供应了特性发展空间，使学生能够在亲身经验中实践过程，体验实践活动中发展综合实力与素养。

三、反思

虽然大部分学生参加到社会实践活动中，但也有部分学生主动性不高，草草了事。怎样让学生对实践活动感爱好，让每位学生都活动起来，这是我们老师应当思索的问题。选择社会实践活动的主题很关键。在本次暑期社会实践活动中，大部分同学选择了奥运课题。因为奥运就在我们身边，还有的同学到青岛看奥帆赛了。选择学生熟识的主题，贴近生活的主题以及符合学生年龄特点的主题都是比较受欢迎的。另外，我们要将学生的这种爱好带到学校来，带到课堂中，与学校的综合实践课程结合起来，将这些活动与学科进行整合，使实践活动的内容更充溢，更具时效性。

学生假期社会实践活动总结13

欢乐的暑假生活结束了。为了让学生过一个有意义的暑假，学校在放假之前围绕我校“自强人生，精彩人生”的办学理念，对学生提出了“生活能自理、学习能自主、行为能自律、活动能自信”的要求，并拟定了详细的实践活动，使学生在家庭、社会这个大乐园里培育“自强”意识。新学期的到来，学生们怀着喜悦的心情走进课堂，将自己的暑假生活与同伴畅谈沟通。现将学生的社会实践活动作以下总结：

1、生活能自理：91%的孩子都能做到整理床铺和房间;能洗袜子、内裤、裙子等简洁的衣物;会主动洗碗、扫地、倒垃圾;少数孩子还能煮饭。生活自理实力较强。

2、学习能自主：88%的`孩子能自觉、仔细完成老师布置的暑假作业;部分孩子能主动练习书法，并交有大字、小字书法作品;部分孩子能主动阅读健康的书籍，写了作文、读书心得。但家长的总体评价是：孩子自觉学习不够、贪玩。可以看出孩子对老师要求的作业能较好完成，但自主学习实力较差。

3、行为能自律：多数孩子平安意识较强，出门能留意交通平安，不和生疏人交谈，不玩水、火、电。多数家长反映孩子最喜爱上网闲聊、打嬉戏。

4、活动能自信：少部分孩子在假期里参与了各种辅导班，如：跳舞、绘画、钢琴、写作、一般话等。个别孩子还参与了舞蹈竞赛，参与了军训。少部分孩子去旅游、回了老家等，体验了生活。但多数孩子都呆在家里，没有参与社区活。

总体上看大部分学生的生活学习习惯和行为习惯得到了规范，我校提出的“自理、自主、自律、自信”实践活动培育了学生的自强意识。但学生参与有意义的社区活动较少。

学生假期社会实践活动总结14

最终可以坐下来好好回忆自己寒假打工的经验，整理整理这些天的思绪，看看有哪些收获……

获得这份工作是一个偶然，之前说放假打工只是一个想法，我并没有想到会变成一个现实。这让我对一句话确信不疑：你恒久不知道下一刻会发生什么，所以任何时候都不要放弃希望！这中间说做就做并没有考虑太多的后果问题（自己家开了一间比较大的门面房，不过因为搞得是建材建陶和水暖，我帮不上忙，所以不想呆在家里；

另外爸妈都在看店子，家里年货及家庭卫生都还没搞，我应当留在家帮忙）这点不得不得益于妈说了一句话，“只要是你认为对的事情你就去做吧！”所以我打消了之前的害怕，回来整理整理其次天就去上班了。

在这里我不得不提一句话，出门靠挚友这句话真不是吹的，靠关系走后门也真不是盖得！就因为我好挚友的姨是新县的步步高手机专卖督导，我们获得这份工作不费吹灰之力，连面试都省了！不过也可能是老板看我比较不醇厚，认为我应当还可以，所以只是简洁几句对话我就聘用了。也是因为好挚友的姨是督导我们没有交押金，也没有交穿工作服的押金。看来不管干什么，只要有熟人，就是好办事。

一起先的时候组长把我的挚友支配在最出机器的b组，而把我支配在了oppo组，我没什么想法，因为督导是她姨，不得不说她们很会做事。后来把我支配在了b组，辗转到a组，为什么始终再换组，我不知道，我也不想想，管他们说什么a组最不出机器的一组，我只想在我工作的时候做好自己分内的事情，不偷懒，不侥幸，仔细做事情。庆幸的是实习的第一天我就卖出一台机器，还好有店里的老店员帮忙，我才没至于出错误，但是还是被搞得手忙脚乱，开票、缴费、贴标、包装，每一个环节都不让人省心。还好，终归年纪轻，尽管从早八点站到晚九点，出于新颖 ，我还是比较兴奋的，还比较有激情，可以很快下班再接着上班而不去休息。相比而言，梦书就倒霉多了，所谓的照看让她去买没有扣钱的夏新的提成高的机器，站在门口被冻的要死不说，还一台机器没卖出去……

日子就是这么过的，每天七点起床，假如洗头就提前十五分钟，然后刷牙洗脸摸摸戚戚就七点半出门，赶七点四十的公交车，假如不幸晚了就等七点五十的车，到了之后八点，起先一天的工作。爸妈之所以反对也因为我没地方睡觉和吃饭，我借宿在我姑家，基本一天三餐买的吃，加上搭车的钱赚得还不过我自己花了。不过他们也明白我图的不是钱，只是一个熬炼，所以也没多说什么。刚起先的时候真是受不了，站的浑身上下腰酸背疼腿抽筋的，还不许坐椅子，那个惨呀！晚上没有公交车，有时搭便车回家，再走一截，有时就干脆走回家，到了之后脚放在开水里烫半天没反应，赶上下雪的时候那冻得的，路滑的，怎一个“惨”字了得！

上班的其次天一帆风顺，一台机器没销出去，也没有发生什么让我记忆深刻的事情。不过卖场里有一位阿姨，她的销售技巧真是让我佩服的心悦诚服！这个人被我们成为邬姐，那张嘴真是能将黑白颠倒，是非混乱。别误会，我不是夸她能说，二十她太能忽悠，天生的一大嗓门，而且特殊能套近乎，记得又一次套近乎的时候误把别人的妈妈说成别人的爸爸，但是那邬姐的脸红的呀!她最大的特点是将你说的晕晕乎乎的，然后糊里糊涂的就掏钱把手机给买了。不过，我到真挺佩服她能抓住别人的心理这个特点，帮别人的小孩子拍照，搬椅子给不便利或者走路走累的人做，再或者亲热的称呼别人大姐大哥，美女什么的……

旁边oppo组的爱华姐人心眼好，怕我卖不出手机焦急，过来给我传授阅历，让我记住几款比较有特点儿的机器，别人来了干脆给别人介绍，有时候会干脆过来帮我卖机器。在我违反了商场潜规则的时候告知我我做错了，我应当怎么做。爱华姐快要结婚了，你肯定要华蜜啊！

商场里除了邬姐，爱华姐，还有组长燕姐，齐店长，上官老板，售后张经理，两个收银：盈盈姐、徐鹏姐，还有几个我不是很熟识，再剩下的就是我们这些高校生临时促销。比较熟的张忠宇、罗蕾，还有对面三星组的吴宇森、攀妍。

第三天的时候好挚友高成来看我，那天开出去了五台机器。其实我明白，那天我事实上是开除了七单。没事，心里挺兴奋的，就是无意中违反了商场的潜规则，拿着自己的机器在别人的组里去推，得罪了我们的组长燕姐，吓得我想打退堂鼓了，这卖机器不对，不卖也不对，真叫人纠结！其实我的想法很简洁，我只想多卖一些机器，根本没考虑那么多，更谈不上说“新员工欺压老员工，全场都不会推机器，只有我会推机器”！怎么可能？自尊心严峻受挫，没脸再卖场里呆了，很想逃离这个现实的地方……不过回头一想，这就是我熬炼的目的，我得忍！自尊心在别人的利益面前根本不值钱！不过后来事实证明我有些以小人之心度君子之腹：我本以为在每天晚上的工作总结短会上燕姐会提这件有关新人规则的事情，但是后来燕姐都没提这事儿，可能这也足够表现出来她是我们的组长吧！不过这件事情还是狠狠地给我敲了一个警钟，让我明白了有些时候事情不想你想的那么简洁，别人未必认可你的想法，并不是每一个人都回去听你的说明，每一个人都会去理解你，在给别人打工的时候，你得哄好老员工，得和她们处理好关系，否则你的境况将会很尴尬，你会处于一种很尴尬的境地，卖出手机你会得罪你的同事，不卖出手机你会得罪老板，而且自己的工资会很低。里外都不是人……

不过对我而言，我的目的'是熬炼，其他的我也不想把自己搞得和他们一样现实，我做好自己该做的，我做好自己应为对的事情，其他的就听天由命了。每天我还是很勤快的打扫卫生，仔细去了解每一部机器，了解他们的特点，卖点，以及缺点。我觉得我不仅仅是向别人推销手机，更重要的是我站在顾客的角度去帮他们挑一款经济好用的机器。再加上服务看法好，每天总会卖出肯定数量的机器。当然，日子不会总这样一帆风顺的过，总会发生什么让我们去了解这个社会，去体会人得心理。也不清晰是上班的第几天，我的好挚友就因为给顾客实惠了一些价格而受到了老板严厉的指责。其实我心里清晰，我们没有权利给顾客实惠，一旦实施，确定是得到了许可。至于是不是老板自己听错了我不是很清晰，但是我敢确定的是我的好挚友肯定不会擅自做主给顾客实惠了那么多钱。呵呵呵，任何言辞在这个时候都显得那么无力：老板说你错了你就是错了，没错也是你的错，你不能跟他争跟他吵，哪怕理在你这边。争吵的后果是你卷铺盖走人！流泪的笨蛋，你也只是流给自己看的，这就是我看到的现实!我想以后只要是给别人打工，应当都摆脱不了这样的命运吧!就算给自己打工，还是要与人打交道，总是不行避开的吧？！

就这样，在误会和委屈里我们始终坚持着，始终到腊月二十四吧，我感冒了，真是因为站在前台大门始终打开着冻得！没有请假，始终咳嗽，嗓子都哑的没方法给顾客讲解机器的性能。我们不能请假，每天拿着可怜的工资还上的是大班，不像老员工还可以倒班。始终吃着药坚持着，等到最终的两三天人走路都是飘的，还是得一天站到黑，在前台吹着冷风，不能坐。过年的那一天就重重的感冒了，没能和好友同学打电话发信息送祝愿，也没有回复哪些给我送祝愿关切的好友同学，真是对不起……

回头想想这次社会实践，其实收获挺大的，这样怎样处理好和老板店长之间的关系，和老员工之间的微妙的关系，还有我们这样一群高校生之间的关系；

怎样留住顾客，怎么样在最短的时间内抓住顾客的心理，了解到你最想要的信息；

怎样处理售后的一些残留问题，冷静客观的头脑；

还有那一份忍耐力，那一份坚持……我还记得那位向妻子谎报价格向老丈人先斩后奏给老丈人买手机，走的时候还不忘土匪式要