2023年服务承诺书范文合集十篇

2023年服务承诺书范文合集十篇服务承诺书篇1

为深化实行全市地税系统履职尽责督促检查工作，实现地税部门政风行风进一步好转、纳税人及社会各界满足度进一步提高、部门社会形象进一步优化，努力打造“办事最快、服务最优、履职最佳”地税部门，依据对征求的看法和建议整理汇总，现向社会各界作出如下承诺：

一、针对高峰期大厅拥堵，纳税人等候时间长的问题。

整改措施：一是将社保费（个人）托付工商银行、农村商业银行、邮政储蓄银行三家机构代征，增加13个代征银行网点，全市银行代征网点达到56个，切实便利纳税人就近缴纳社保费，实现人员分流；二是大力推广网上报税、自助扣税等互联网纳税方式，让纳税人足不出户即可办理涉税事宜，让信息“跑路”；三是开通预约服务及延时服务。纳税人有大笔办税业务可通过电话及窗口预约进行专项办理，办税服务厅叫号机不再提前限号，坚持取号则办理原则，把“麻烦”留给自己。

整改时限：20xx年x月xx日前。

二、针对纳税资料重复报送，审批环节繁琐问题。

整改措施：一是推行免填单服务，坚持“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”，做到一窗式受理、一次性告知、一站式服务；二是大量削减审批环节，提高办税效率，纳税人通过网上申报等方式已供应相关资料和数据的，无需再向窗口报送纸质资料，降低纳税人的纳税成本；三是设置导税台，主动为纳税人供应询问服务并对纳税资料进行初审，刚好告知纳税人资料齐全状况，避开纳税人空等、白等。

整改时限：20xx年x月xx日前。

三、针对提高纳税人税收学问、税法政策驾驭参差不齐，急需提高的问题。

整改措施：一是严格落实年度纳税人学校培训安排，税费服务局将每季举办一次以上纳税人学堂，开展面对企业、个体工商户的税收实惠政策专题培训；二是利用载体宣扬，依托报刊和电视、短信服务平台、纳税人学校、电子邮件等载体，通过多种形式开展日常税收宣扬和业务辅导，切实保障纳税人的知情权；三是通过电话、短信、QQ群开展一对一税收政策宣扬。

整改时限：长期坚持开展税法宣扬和培训。

四、针对税收实惠政策全面落实问题。

整改措施：一是广泛深化有效的宣扬，让纳税人知晓税收实惠政策；二是严格执行税收实惠政策，坚决做到“有税尽收、无税禁收”原则；三是对备案类税收实惠政策实行窗口当场办结，对报批类税收实惠政策实行限期办结，严格根据法定程序和权限进行审批，对符合条件的企业，刚好办理、兑现各种减免税，对税收实惠政策落实不力的，马上整改。确保税收实惠政策不折不扣地落到实处，助推企业做大做强。

整改时限：长期全面落实税收实惠政策。

五、针对公允税负、公开办税问题。

整改措施：企业管理方面：一是加强对查账征收企业的精细化管理；二是充分利用税收负担调查和税源普查的成果，运用综合治税平台力气，加大信息沟通，深化全面的驾驭企业税负状况；三是对同行业企业的数据信息进行采集和汇总，形成数据客观对比依据；四是加大纳税评估力度，对申报异样、税负明显偏低的企业开展重点纳税评估。

个体户管理方面：一是确立科学、规范的个体工商户定调税管理方法，确保定调税科学合理规范；二是依据采集测算的定额核定信息，参照同行业、同路段、同规模商户的定额参数，结合商户实际经营成本，集体审议核定；三是严格规范定额核定程序，仔细落实集体评税制度，建立回避制度，充分发挥定额评审委员会的作用，定期进行公示，接受社会监督。

整改时限：20xx年x月xx日前。

整改目标：通过对上述突出问题的解决，进一步提高办税服务质量，打造公允、合理办税服务环境，保障纳税人享受地税部门快捷优质服务，促进征纳关系和谐。

20xx年x月xx日

服务承诺书篇2

近期，食品质次价高、以劣充优等事务纷纷曝光，给超市及食品经营带来极恶劣的影响，为供应合格产品，杜绝质次价高、假冒伪劣商品混进武商议贩公司下属门店，本公司慎重承诺；

一、严格遵守国家有关法律法规，合法经营。

二、履行食品进货查验制度。对供货企业和生产企业的企业资信证明证件和食品质量证明进行检查登记，将索取的各种资信证明、商品质量证明的原件或复印件存档备查，并在经营中亮明食品的产地或进货渠道。

三、建立进销台账制度。进货台账记载生产厂家或供货单位、购进数量以及产品生产日期，销货台账注明产品销售数量及食品销售去向等状况。

四、不销售国家明令禁止的商品和物品：

（一）假冒伪劣商品，国家规定淘汰的商品，过期、失效、变质商品；

（二）法律、法规禁止销售的动植物及其制成品；

（三）有毒、有害、腐烂变质的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产及其制品。

（四）低价商品冒充高价商品。

五、实行不合格食品自查退市制度。发觉不合格食品自查退市，对已销售的有平安隐患的食品，主动召回，彻底消退消费平安隐患。

六、超市经营人员持有效健康证上岗，持证率为100%。

七、供应优质的售后服务，对于顾客投诉，实行先行承诺制。如违反上述条款，一切行政、经济及法律均由本公司担当。承诺方：日期：篇四：售后服务承诺书售后服务承诺书我公司将本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您慎重承诺：第一、进场时间

1、在合同规定的时间内进场，提前做好施工打算，编制总进度安排及阶段性进度安排，报业主审核。

2、优选具有同类工程施工阅历的专业人才，组建项目管理团队。

3、选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资。

4、严格按安排完成阶段性里程碑，保证总进度目标，确保工期。

5、每周五上报下周进度安排，每月25日上报下个月进度安排、劳动力安排和材料进场安排，经监理审核后报业主进行最终定板。安排中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部安排。

6、仔细做好施工日记，记录工地上每个工种人数及运用机械的台班、运到工地物料数量，以及每天的天气状况，并将其放在工地办公室，以便业主查阅。

7、充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。

其次、工序交接

1、进场后，第一时间与结构施工方进行沟通，相互协调，细致全面做好前期结构工程的移交工作。

2、每完成一道工序，自检合格后，报监理部门验收，验收合格方可进行下道工序。填写交接检查验收记录并存档。

3、严格执行“三检制”，确保工程质量。

第三、成品爱护

1、每道工序施工完毕，在进行下道工序施工时，留意爱护已完工程，有完善的成品爱护措施。

2、支配专人进行巡查，严防施工时破坏已完成品，爱护措施有缺失，刚好进行完善。

3、每日班前对全部施工人员进行成品爱护教化，建立奖惩制度。每日班后由成品爱护员全面检查。施工现场不允许人员留宿。

第四、现场服务

1、主动帮助业主及相关单位，做好施工现场的日常施工及管理工作。

2、协调各分包之间的关系，工序交叉，保证施工顺畅有序进行。

3、尽力满意业主及相关单位的合理要求。专心服务，诚恳守信。

第五、质保服务

我们对工程整体质保2年，终身维护，公司成立专业售后服务小组，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。

针对本项目在售后服务期间的问题赐予刚好解决。当废水处理环节出现故障，在接到业主故障信息后半小时内响应，1小时内到现场解决问题并交付运用。质保期后我公司会接着保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便刚好实行订正预防措施,并派专人进行定期检查，运用户放心运用。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。1小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

企业名称(盖章)

签字代表

年月日

服务承诺书篇3

我方作为20xx-20xx年度中心国家机关空调集中选购 供应商，在空调选购 服务有效期内慎重承诺：

一、严格遵守国家法律法规，合法经营，按章办事，诚恳守信，自觉维护中心国家机关各单位和中心国家机关政府选购 中心(以下简称选购 中心)的权益。

二、成立中心国家机关空调集中选购 管理组织和机构(组织机构附后)，做好中心国家机关各级预算单位的空调选购 送货、安装和售后服务，协作选购 中心做好相关管理。

三、严格执行《中心国家机关空调集中选购 服务协议》的全部条款和规定，全面履行投标承诺，自觉接受中心国家机关各单位的检查，圆满完成中心国家机关各单位空调选购 的送货、安装和相关售后服务，确保质量，供应快捷、便利、满足的服务。

四、我方所供应的中心国家机关空调政府选购 价格低于市场平均价格。

五、对中心国家机关各单位的空调选购 做到优先送货、优先安装。

六、空调安装质量不低于《国家标准房间空气调整器安装规范》的标准。保证一次批量在100台以内的，48小时内完成安装;一次批量在100台以上的，根据与中心国家机关各单位商定的安装时间安装。

七、严格根据我方投标文件中的投标报价收取费用和相关材料费用，自觉遵守价格实惠，不乱收费用。

八、严格执行《中华人民共和国消费者权益爱护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》，我方将详细做到，压缩机保修五年;主要部件保修三年，包括：风扇电机(含扫风电机、换气电机)、主控板(含显示板、感温头、接收头)、温控器及遥控器;其余部件保修两年。

九、当生产厂家空调价格调整，或新的型号空调上市，我方将价格调整状况刚好书面通知选购 中心，保证投标实惠率不变。

十、自觉依据投标文件中有关内容，接受选购 中心对我方履行《中心国家机关空调集中选购 服务协议》状况进行的检查，主动协作财政部对中心国家机关各单位投诉问题的调查。经核实，确属我方责任的，自觉接受根据《中心国家机关空调集中选购 服务协议》的相关规定赐予的处理和惩罚，因我方责任给中心国家机关各单位造成的经济损失，赐予经济赔偿。

承诺人：xx

日期：XX年XX月XX日

服务承诺书篇4

一、产品质量承诺。

1、公司具有十多年的研发制造历史，以其卓越的设计实力，丰富的制造阅历，严谨的质量体系，零缺陷的质量文化，保证供应精致产品。

2、运用设计选定的合格材质，依据产品质量标准，按着设计工艺，应用先进设备生产制造，并欢迎客户现场监制。

3、选用国内优质名牌配件，确保整机产品质量。

4、零部件实行自检、互检和两级双100%检验。每一台泵头均按产品试验标准进行半小时的空载和负载试验，保证产品质量达到国家标准或合同约定要求，并欢迎客户现场监督试验。

二、供货质量承诺。

1、公司严格按着合同约定支配生产、发运，保证按着合同约定时间供货。

2、供应特别需求产品设计、制造，满意客户的特性化须要。

三、售前服务承诺。

每一位销售工程师均会为我们的客户供应全面的售前服务，同时，依据客户工况条件、运用目的，帮助客户选择相宜产品并供应全面完善的输送增压解决方案。

四、售后服务承诺

1、公司配备完善的客服队伍，倾情倾听客户的服务要求，供应全面的售后服务，解除客户的一切后顾之忧。

2、产品质量一年三包，终身保修。属于产品质量问题，保修期内，包修、包换、包退，并为客户供应终身修理服务，配件供应。

3、客户在运用过程中，出现质量问题，在接到客户的书面服务要求后，两小时赐予答复，如需现场服务，1000公里以内2日内到达服务现场，1000公里以外3日内到达服务现场。

4、指导安装，定期回访。

服务承诺书篇5

致（身份号码：）

我本人(身份证号码)

自愿托付您就承接广西壮族自治区河池至百色马路第八标段土建工程施工建设项目（以实际签订该合同段施工合同工程量为准），在此我本人以不行撤销、无条件、不行更改的慎重看法对您做出如下承诺：

一、依据《中华人民共和国经济合同法》及相关法律规定，对居间人员本着有偿服务的原则，我本人承诺：在本人与中标方签订该项目承包合同后，按居间合同约定支付居间服务费给您，兑现的方式和时间居间合同约定执行。

二、我本人支付的居间服务费，是您合法应得的，您拥有完全的支配和运用权。

三、服务费支付成立的条件:是以我本人与中标单位签订上述工程项目的施工合同为准，我本人将根据与您签定的居间合同中约定的时间依次将劳动酬劳汇入您指定的银行账号内；假如逾期则按每天1%支付违约滞纳金。

四、我本人对居间服务费的资金来源担当一切法律责任，受益人不担当任何责任。

五、我本人保证所供应的相关材料、银行对帐单等相关文件真实有效、可查询、可验证；若因虚假手续而造成的一切法律后果由我本人自行担当，与您无关。

六、本承诺书经我本人签字,并在正式与项目中标方签订施工合同后即时生效；本承诺书在我履行居间合同期间，不行撤消、不行更改，本承诺书可代替居间合同并具有与居间合同相等的法律效力。

八、我本人与中标单位签订上述工程项目施工合同后，如不履行本承诺，居间受益人可凭本承诺书向我本人追索全部居间服务费，并可实行法律或其他手段向我本人追索，我本人将无条件放弃一切抗辩和反诉权利。

九、如我本人未签订上述工程项目的施工合同，则本承诺书自动失效。

十、本《不行撤销的居间服务费支付承诺书》一式三份，承诺方持一份、居间受益人持二份。

十一、本承诺书内空格手填写部分与打印字体具有同等法律效力。

特此承诺！

乙方指定账号如下：

资金受益人：

持卡人：

开户银行：

银行帐号：

承诺方（签字、按手印）：

身份证号码：

20xx年月日

服务承诺书篇6

致：

一旦我们在贵局组织的道路监控系统项目邀标中获中标。我们将对售后服务做出慎重承诺：

全面质量服务体系

技术支持

强有力的技术后盾

技术文件支持

最优化解决方案

常见问题指导手册

技术更新和产品升级

售后服务体系

售后服务网络

xx售后服务中心

备件服务

网上调查和质量跟踪

客户满足中心

紧急保障

定期校验服务

保修与保修期

多元化的培训

进修与深造

全面质量服务体系

我们的宗旨是通过一流的全面质量、全方位的服务来赢取客户的完全信任。

XX公司已成为国内专网通信信息产品的供应商，两年来，不断推出新的产品以适应市场发展的需求。与此同时，随着产品用户数量的飞速发展，全面提高服务质量，让用户满足也成为公司生存和发展的关键。XX公司为更好地服务于用户，更推出全方位服务安排，设立一体化的服务中心，即用户在任何一处公司的服务中心，均可享受到对通信信息系统的高质量修理服务，并为客户供应询问，技术培训、热线服务、配件供应等全方位服务。

技术支持

强有力的技术后盾

技术文件支持

最优化解决方案

公司为用户供应多种组网方案，可视用户要求举荐最优化解决方案，并可对诸管理人机界面等软件做实时更改。

常见问题指导手册

全部系统可能发生的故障，公司已编辑成册，便利用户提前防范和刚好解决。

技术更新和产品升级

我们将为客户供应永久的技术更新和产品升级。

售后服务体系

售后服务网络

目前，XX公司已在xx市建立了区域性的客户服务中心。

xx售后服务中心

公司在xx市建立售后服务中心特地处理江苏内的各种系统和终端产品的售后服务工作，修理中心将备有先进的专用仪器及部品备件，维护人员可保证收到故障发生通知24小时内赶到现场，72小时内修复。

服务电话：手机：

备件服务

为了更好、更刚好开展售后服务，公司在各地修理中心设有备品、使修理更便利、更快捷。

网上调查和质量跟踪

透过国际互联网络，我们可心随时倾听您的看法，跟踪产品质量，并改进我们的工作。

客户满足中心

客户满足中心是特地为XX公司产品的最终用户供应投诉服务的机构，用户可以随时就产品的质量、售后服务、修理质量以及有关销售和销售渠道等问题向客户满足中心投诉和询问。客户满足中心每月定期就全部问题进行分析和归类，并刚好汇总并反馈到有关部门，为改进产品的设计供应有参考价值的信息和资料。客户满足中心的宗旨是：关切产品、关注客户。

紧急保障

鉴于警用系统的特别地位，在重大警务行动期间，公司可派资深工程师免费为系统运行供应技术保障。这类活动已在公共平安部门良好执行并深受好评。

定期校验服务

由于电磁波环境的改变和系统无间断运行引起的设备老化，会使系统参数发生改变。为保障系统始终运行在最佳状态，公司承诺每年可对系统进行一次调整和校验。

保修与保修期

XX公司为非人为损坏的产品在保修期内免费予以修理。并承诺终生为客户供应维护。系统产品以合同签定的保修期为准（一般为三年），起始时间为系统开通运行。

多元化的培训

XX公司客户服务部供应的产品技术培训是面对广阔分销商、运营商、各地售后服务中心和产品最终用户。供应此种服务的目的是为了普及公司产品维护的学问和技能，增加修理中心和客户的修理实力。公司长年举办各种不同级别的修理技术讲座。目前，供应的培训主要有大型普及型技术培训，高级技术培训和实践技能培训。

普及型培训一般为五天，是便利更多的用户有机会了解公司产品修理方面的学问。

高级技术培训的主要对象是售后服务中心技

术骨干和负责系统及终端运用的用户方主管及资深工程师。培训着重讲授工作原理及元件级修理，并注意理论与实距的结合，培训地点一般设在深圳公司，培训时间一般为七天。

实践技能培训主要侧重于实际修理实力的培育。主要针对修理中心实际修理人员和用户详细操作人，培训地点一般设在当地修理中心，培训时间一般为十天，与用户共同成长和发展。

服务承诺书篇7

一、始终坚持正确的政治方向，坚固树立社会主义荣辱观，主动服务旅游发展大局，立足岗位，扎实工作，无私奉献，争做思想过硬、爱岗敬业的表率。

二、严格遵守《旅游法》、《导游人员管理条例》等相关法规规章，规范自身行为，自觉抵制不良风气的侵蚀，不向游客索要小费，不强迫或者变相强迫游客购物和参与自费项目；不擅自变更行程，不擅自增加、削减或者中止旅游项目，不欺客宰客，争做遵纪遵守法律、诚信服务的模范；旅行途中遇旅游突发事务，主动协作有关部门进行现场处理，并第一时间上报所在企业和当地旅游主管部门。

三、坚持一心一意为游客服务的宗旨，仔细做好导游服务过程中每一个环节的工作，做到服务程序不走样，服务环节不削减，服务标准不降低，接待好每一个旅游团，照看好每一位旅游者，争做优质服务、游客满足的标兵。

四、大力宣扬我省旅游。主动向海内外游客推介我省美丽的自然环境、深厚的民族文化及红色文化，大力宣扬贵州经济社会发展的`巨大成就，充分展示贵州旅游的无穷魅力，争做提倡文明旅游、传播文明之风的使者。五、勤于学习、精于实践。不断加强政治理论、政策法规学习，不断完善专业学问，提高专业技能，不断培育高尚的道德情操，重视修养、树立形象，争做一名业务精通、诚恳守信的优秀导游员。

服务承诺书篇8

一、服务期限

在项目终验完成后，需供应X年的免费技术服务。

乙方对其供应的应用软件应供应不少于X年（自

项目验收完成起计算）的免费升级及保修服务的维护期。在维护期内，如甲方要求进行软件升级，乙方应向甲方免费供应系统软件升级和技术支持。

二、服务项目

保修期内，乙方有责任免费供应如下技术支持服务：

1.电话询问：乙方必需为甲方供应技术救济电话，解答甲方在系统运用中

遇到的任何问题，刚好提出解决问题的建议和操作方法。

2.邮件询问：甲方可以通过Email方式提出问题，而技术支持人员将随时

通过Email将问题的解决方法及相关文档等发送到用户的邮箱里。

3.现场服务：对于甲方运用软件中提出的软件技术或运用问题，一般问题

保证在当日内予以解决。

三、服务响应时间

自收到甲方的服务恳求起2小时内，若电话询问服务不能解决问题，乙方应即刻指派技术人员赶赴现场进行故障处理。遇到重大技术问题，乙方应刚好组织有关技术专家进行会诊，并在4小时内实行相应措施以确保系统的正常运行。假如乙方在接到通知后的两个工作日未做出响应，乙方必需对由于故障所造成的损失负责。

四、技术服务标准：

1.一般问题作到刚好解决；

2.对于无法马上供应解决方法的问题，在找寻到解决方法后，将采纳电话回复、传真和Email等的方式通知甲方；

3.现场技术服务，乙方在24小时内与甲方协商现场解决时间，技术工程师将在此时间内到达现场解决问题；

4.如遇当场无法解决的问题，将与甲方协商下一次服务的时间和方案。

5.对于非软件维护方面问题，技术支持工程师确认问题后供应建议解决方法。

五、联系方式

联系地址：XXXXXX联系人：XXX电话：0XXXXX传真：XXXXXE-mail：XXXXX网址：XXXXXXX手机：XXXXX

服务承诺书篇9

我公司在此向社会及用户慎重承诺：

我公司将严格履行合同义务，按时交货，为用户供应优质的产品和服务。在用户正常运用状况下，发觉产品质量问题，我公司保证在接到用户信息后（主城区6小时，郊区12小时内）派出技术人员到达现场进行确认处理，若属质量问题，我方将刚好免费修理或更换，除不行抗力和运用方责任外，费用全部由我方担当，并做到用户对质量不满足，服务不停止。

我公司是ISO9001国际质量体系认证企业，保证本公司产品是全部通过检验的合格产品，各项质量指标高于国家现有标准要求，更好地为用户服务。

XXXXX线缆有限公司

服务承诺书篇10

本公司始终恪守“产品创一流，服务求满足，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广阔用户的信任与支持。

如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热忱和高度的责任感，以严谨、仔细、负责的工作看法，一丝不苟的按iso9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所供应产品的质量完全满意相