2023年服务承诺书范文集锦8篇

2023年服务承诺书范文集锦8篇服务承诺书篇1

本着为顾客供应最满足的产品和服务的经营宗旨，上海庆衡电子科技有限公司慎重承诺：在确保设备的先进性、牢靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满足、放心。

1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清楚无误，使物品平安、刚好运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行，刚好解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术询问等服务。

维护中心由专职工程师负责随时为客户免费供应技术询问服务BR>

保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。

公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在运用设备的过程中，刚好得到技术上的支援。

3、免费为用户调试、开通

工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。

设备在调试胜利后，供方应书面给用户供应测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

4、定期巡检

我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。

公司巡检工程技术（专项资金运用承诺书）人员为主，有设计人员参加

并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量售后服务承诺书承诺书。

5、质保期

质保期：合同项下设备保修期为安装调试胜利后18个月。

保修期内（除天灾及人为损害外）部件、元件费用、出差费用均由供方担当。

6、终身维护，保证用户利益

上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下（不含天灾及人为造成的损坏），称体部分（钢结构）保修三年，电气部分免费保修18个月。

保修期外，本公司供应终身有偿服务。

7、建立用户档案，完善产品质量

8、公司备品备件库，可供应用户15年的`运用，以最实惠价供应备件。

9、要求及建议

作为上海庆衡电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信任，您对我公司的产品有任何建议和要求应刚好告知我们，同时应按公司各类产品的运用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应刚好通知我公司各要的维护人员，做到刚好发觉刚好处理，并做好设备运行站日常记录，我们信任通过双方的沟通和协作，肯定会维护好设备。

承诺人：xxx

年月日

服务承诺书篇2

致：山东威海烟草有限公司

我司供应项目名称：山东威海烟草有限公司监控及防盗系统选购 与施工，编号：SDFULLCS20230127设备项目，品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持；另设备过了保修期，则收取适当的修理及成本费用。

我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳（人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费）。假如该设备由于升级或其它缘由而停产，我方保证可供应该产品的可兼容升级配套产品。

承诺方：

（公章）

授权日期：二Ｏ**年一月十四日

服务承诺书篇3

为深化推动中国工商银行xx分行为民服务创先争优活动,现向全社会慎重承诺如下：

一、提升窗口服务质量。加强营业网点服务规范化管理，改善服务条件，增加便民设施，实行礼仪服务，运用文明用语，热忱接待客户，精确刚好办理业务。

二、创新客户服务方式。在xx城区和县(市)镇居民聚集地增设自助银行服务区。为客户存、取款供应便利;大力发展网上银行、电话银行和手机银行业务，为客户供应更加便捷的服务渠道。

三、提高信贷服务水平。主动扩大信贷营销，支持民族经济发展，特殊是大力发展小企业和个体私营经济。客户申请办理贷款，凡符贷款条件的，做到刚好审查审批。

四、加强结算现金服务。发挥工行汇款直通车等产品优势，主动办理本外币结算业务;。主动为企业和机构开立账户，刚好组织现金供应，主动兑换辅币和残损币。

五、刚好解决客户诉求。凡客户通过我行客户服务热线电话投诉服务质量问题，我行确认后在3日内回复客户，对于客户求助事项，刚好支配有关人员处理。

以上承诺,请社会各界和公众监督。

承诺人：

服务承诺书篇4

****路灯施工工程

协议书

甲方：乙方：

依照有关法律、行政法规，遵循同等、自愿、公允和诚恳信用的原则，甲乙双方就***村路灯施工工程协商一样，订立本协议。

一、工程概况

工程名称：***村路灯施工工程

工程地点：***村街道

工程内容：路灯安装

二、承包范围

承包范围：管线敷设、附件安装和灯光照明调试。

三、合同工期

开工日期：20xx年12月10日，竣工日期：20xx年12月20日。

四、质量标准

工程质量标准必需全部优良,如因施工质量未达到标准，所造成的返工损失费用全部由乙方负责。

乙方向甲方承诺根据甲方要求进行施工并在一年内担当工程质量保修责任。

五、合同价款

安装费40元/个，共计175个，合计工程款人民币7000元（人民币大写：柒仟元整）。

六、付款方式

工程款在甲方验收并审核合格交付运用后付全部工程款。

七、施工期间，乙方必需保证平安生产，如出现施工材料损毁，由乙方全额赔偿，如出现触电、摔伤等工伤事故，乙方担当全部责任。

八、以上协议内容自签订时起生效，甲乙双方必需遵守，本协议一式三份，东盛办事处执一份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

法定代表人：法定代表人：

年月日

服务承诺书篇5

（选购 人）:

我司参加项目的投标（招标编号：），如获中标，我司保证按以下条款进行服务：

一、设备质量承诺：

1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。

2、对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认合格后再装箱发货。

二、设备价格承诺：

1、为了保证设备的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。

三、交货期承诺：

1、设备交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司尽量支配专业人员进行设备安装，力争满意用户需求。

2、设备交货时，我公司向用户供应下列服务及文件；

①技术保养修理手册

②设备说明书及制造厂家

④相关操作人员培训课程

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满足

3、服务原则：设备保修期为36月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。公司向用户供应全方位的技术服务，在项目实施的各个阶段中，公司的工程师都会全力为用户供应优质的服务。

4、服务模式：公司供应7*24小时的电话服务支持，对于用户提出的服务恳求，在1小时内首先通过电话等方式进行技术支持。

联系人：XXX

电话：ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ

5、系统升级服务

在质量保证期内，全部项目中涉及设备的系统软件免费升级，公司将派工程师负责详细的升级工作，以保证不影响系统的运行。

6、系统运行技术询问服务

不管是在保修期内，还是在保修期外，公司免费为客户供应技术询问服务，这其中包括:新技术询问、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。

7、巡检服务

依据用户的须要，公司供应定期巡检服务，确保系统工作正常，并填写《工程巡检报告》。

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我方如违反上述承诺，将在货款结算等方面按合同约定被惩罚，我方对此无异议。

投标人（全称并加盖公章）：

投标人代表签字：

邮编：电话：

传真：日期：

服务承诺书篇6

全校学生及其家长：

为了进一步提高自身职业道德水平，增加诚恳立身、信誉立教的责任感，树立我校良好的教化形象和老师形象，我向全校学生及其家长作出如下10项承诺，请各位同学和家长赐予监督和评议：

1.更新观念。自觉参与政治理论学习和业务进修，不断提高实施素养教化的自觉性，更新教化观念，努力驾驭现代化教化方法和教学手段，提高教书育人的实力和水平。

2.因材施教。以发展的眼光看学生，注意学生特性发展，分层施教，不单纯以考试成果为学生排队并实施不正值奖惩；在课堂提问、作业评定、考卷批阅、评语撰写等教化教学工作中，对学生作出客观、全面、公正的评价。

3.严谨笃学。在教学上精益求精，仔细备课，细心设计教案，做到一课一备，不重复运用旧教案，努力形成特性化教案，坚决做到不备课不讲课，不在教学中出现学问性的错误，不请学生和家长代改作业，主动参与业务学习和教研活动。

4.酷爱学生。限制考试次数；适量、适度布置作业，不加重学生课业负担，不布置大量机械性、重复性的抄写作业，不用作业惩处学生；不卑视、排斥差生、特困生和残疾生，不羞辱学生人格，不体罚学生或变相体罚学生；不动辄让家长到校训斥学生家长。

5.遵章守纪。上课不迟到、不早退、不拖堂、不从事其次职业、不经商、不利用节假日办各种收费补习班；未经学校批准，不参加和介绍学生参加社会力气举办的办学机构的教化教学活动。

6.定期家访。对每个学生每学期家访不少于2次；在与学生家长交往中，主动宣扬推动素养教化要求，汇报学生在校思想、学习、生活状况，不借家访或其它之便，接受学生、家长宴请，收受学生家长礼品或让学生及家长为个人供应服务。

7.敬业奉献。自觉履行课后辅导学生的责任和义务，对学习困难学生进行无偿辅导，耐性解答学生提出的问题，不组织大面积的有偿补课，不搞有偿家教。

8.廉洁从教。依据教学要求和学生实际，精选教辅资料，不向学生推销任何商品，不强制学生集体购买复习资料、教辅读物和独立名目乱收费、乱罚款。

9.为人师表。留意自己的仪表举止，在教学工作中运用规范的职业用语。不准粗言脏语、衣冠不整、浓妆艳抹、行为不端，不在教学区或学生面前吸烟、喝酒，上课时间不运用手机。

10.保证平安。尽职尽责地做好平安工作，坚持平安教化，强化平安管理，加强平安防范，履行平安管理责任，保证学生在校期间的平安。

承诺人：

学校名称：

时间：

服务承诺书篇7

甲方（全称）：

乙方（全称）：

为保证工程在合理运用期限正常运用，甲方、乙方经协商一样签订工程质量保修书。乙方在质量保修期内根据有关管理规定及双方约定担当工程质量保修责任。

一、工程质量保修范围和内容

1、乙方在质量保修期内，根据有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，担当施工合同约定的全部施工承包范围内工程质量保修责任。

2、凡属于乙方缘由造成的各部位的质量问题或其他缺陷，及由此修理造成甲方和业主的全部损失，均属于乙方保修责任范围；不属于乙方责任，但是经由双方协商由乙方施工的，乙方应协作修理，费用由责任方担当。

二、质量保修期

双方依据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期以工程通过竣工验收之日起，保修期限为：贰年。

三、质量保修责任

1、属于保修范围和内容的项目，乙方应在接到保修通知之日后24小时内派人修理。

2、乙方未能刚好进场修理或不能修理或未能在甲方指定的合理期限内修理完好或经过两次修理都未能修好的，甲方有权自行另请他人代为修理并确定价格，全部修复费用及赔偿费用及甲方加收管理费(修复及赔偿费的15％)可以从甲方支付乙方的任何款项中扣除（不须要乙方书面确认），但不等于解除乙方应负的任何责任。

3、绿化种植工程在保修期内应达到2级养护标准。

4、保修期内发觉苗木等植物材料死亡，应在种植季节按原设计品种、规格更换，质量保修完成后，由甲方组织验收。

5、保修期内因乙方工程质量而保修的，相应保修期从修复之日起计算，时间顺延。

四、质量保修金的支付

工程质量保修金为施工合同价款的[填比例，不小于5%]

本工程双方约定乙方向甲方支付工程质量保修金额为￥：[]元(人民币大写：[])。质量保修金银行利率不计。

五、质量保修金的返还

如保管期间工程无重大质量缺陷或者乙方已经完好地履行了各项保修义务，则分两次退还：保修一年后退还[填比例，但不超过保修金总额的60%]；剩余的质量保修金在二年保修期满后结清。（每次支付时扣除相应时段我公司垫付应由乙方担当的修理费用）。

本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同甲方、乙方双方共同签署。

甲方(公章)：乙方(公章)：

法定代表人(签字或盖章)：法定代表人(签字或盖章)：

年月日年月日

服务承诺书篇8

敬重的用户：

感谢您选用XX公司的高效液相色谱仪，依利特公司将为您供应完善、优质的技术支持与售后服务，为此，我们特做出以下承诺：。

●安装调试：

依据用户要求的时间和地点为用户免费安装调试仪器。

●现场培训：

公司及公司授权技术人员在为用户安装调试仪器及日常维护时，对用户操作人员供应免费现场培训服务，运用户能娴熟驾驭仪器性能、操作运用及一般维护保养。

●售后培训：