中远物流案例分析电商专用_第1页
中远物流案例分析电商专用_第2页
中远物流案例分析电商专用_第3页
中远物流案例分析电商专用_第4页
中远物流案例分析电商专用_第5页
已阅读5页,还剩13页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

中国远洋物流电子商务应用案例

中国远洋物流一、案例简述

二、公司简介

三、业务介绍

四、电子商务应用的范围与功能

五、电子商务对物流企业的作用

2一、案例简述

作为我国最大的中外合资第三方物流企业,在剧烈的国际竞争当中,中国远洋物流每时每刻都考虑着为客户提高有价值的效劳。中远物流以“做最强的物流效劳商,做最好的船务代理人〞为奋斗目标,致力于为国内外广阔客户提供现代物流的全方位效劳和优质的解决方案,信息技术在其中的地位是不言而喻的,正是其不断革新的技术,奠定了中远物流电子商务的根底。中远物流公司利用信息技术和计算机技术设计开发了物流管理信息系统LMIS系统(LogisticsManagementInformationSystem),该系统涵盖了供给链完整业务功能(包括WMS、丁MS等),它以合同为导向,权限、功能、统计、操作模式等都取决于合同,严格的物流节点监控实现供给链事件管理,并通过XML,EDI与客户的ERP系统的连接,该系统具有了强大的数据交换能力。3中远物流以航运为依托,结合海运货代、铁路运输、驳船运输、城际快运、空运货代,选择最低的本钱、最适宜的时间,按照顾客需要及时将货物送到世界各地,通过使用准确、最新的信息及管理报告,实时追踪仓储或运输中的货物,与全球货物追踪系统网络的完全接轨。同时,通过应用系统的集成,已为中远物流系统内的多家分公司及其客户提供高效率的在线效劳和优化;采用国际标准的面向对象的设计方案,浏览器/效劳器实现方式,可以满足多物流效劳商、多效劳网点、多物流客户网点的协同工作;采用基于XML的标准接口格式,第三方可通过编制此中间件识别此标准等技术和设备,极大地促进了公司电子商务业务的开展。4二、公司简介中国远洋物流成立于2002年1月,是中国远洋运输集团、中远太平洋合资组建的、规模和实力居市场领先地位的现代物流企业,是我国最大的中外合资第三方物流企业。2001年,中国远洋运输集团根据国务院领导关于培育30家至50家具有国际竞争力的大型企业或企业集团参与国际竞争的要求,整合了集团内现有物流资源和原中国外轮代理公司业务,于2002年1月成立了中国远洋物流公司,重新构建覆盖全球的物流效劳网络,铸造自己的第三方公共物流公司形象品牌。中国远洋物流秉一教“一切为了客户满意〞的效劳理念,以开展现代物流事业为己任,以科学管理为手段,以高素质人才队伍为基石,以国际化物流效劳体系为依托,以传统运输代理业务为根底,悉心建设以现代科技为支撑的物流操作平台,努力做大做强综合性的运输效劳体系,为广阔客户实现价值最大化架设平安、便捷通道。5(2)公司信息系统框架

中远物流信息系统为多层结构体系,其体系结构框架分为门户层,前端处理层和后端操作层。门户层是指5巧b门户网站,为中远物流公司业务提供对外效劳的窗口,涉及平安事物处理、用户管理、内容管理、工作流管理等方面。前端处理层是指物流协同运作系统,负责协调各个操作系统以及连接门户层与操作层,涵盖了订单管理、状态管理、客户管理、供给商管理、商务处理等功能模块。后端操作层是指物流操作运作系统,由各个专业管理信息系统组成,直接由各个职能单位根据需要使用,包括海运、空运一汽运管理系统、配送中心管理系统、堆场管理系统、驳船运输系统及辅助类系统。8(3)公司信息系统特点在线交易/数据交换基于Internet的物流信息效劳以及与客户供给链管理相协同的能力,同时具备适应不同电子商务模式的高度可扩展性,且具备系统/数据的高可靠性和平安性;在统一平台上根据业务流程来集成各种不同应用,并能够灵活地适应公司今后业务流程的变化,既能支持以工程进行的物流业务,也能支持独立的仓储运输、货代、船代等业务对公司物流业务实现全程信息管理,并可集成企业财务、人力资源、资产管理等各种管理系统,进一步支持绩效评估和CRM/DSS等;系统具有前瞻性/开发性/可扩展性,可支持今后不同应用的延伸或扩展,降低IT建设的整体投资的本钱和风险。92、电子商务的应用

〔1〕中远物流公司电子商务网站在整体筹划、内容、效劳和功能等方面,中远物流网站具如下特征:总体筹划目的明确,具有网络营销指导思想。从网站规划和栏目设置合理,筹划的指导思想明确,网站导航系统清晰、完善,信息量大,重要信息完整,如:企业介绍、联系方式、产品分类和详细介绍、产品促销等,使得用户发现需要的信息。促销意识明确。通过网站工作现场图片展示、效劳介绍、页面广告,较好表达出企业形象,展示了效劳内容,列出总部和下属区域公司联系方式、媒体报道信息等,积累内部网络营销资源和拓展外部网络营销资源的作用。10对物流效劳的支持作用得到合理发挥。网络营销可以对于网下效劳提供良好的支持,中远物流通过网站的信息、效劳等方面来给予支持,如详细的效劳内容和联系信息、物流效劳解决方案、效劳网络查询等等。支持网络营销资源的积累。资源合作是独具特色的网络营销手段,为了获得更好的网上推广效果,设置了“我的伙伴〞栏目,与客户网站以及其他内容、功能互补或者相关的企业建立资源合作关系,实现资源共享到利益共享的目的。11表达了优化设计的根本思想和内容。即对用户优化、对网络环境(搜索引擎等)优化、对网站维护的优化,是网站专业性的综合表现。通过对网站功能、结构、布局、内容等关键要素的合理设计,使得网站的功能和表现形式到达最优效果,可以充分表现出网站的网络营销功能,即:用户可以方便地浏览网站的信息、使用网站的效劳对于搜索引擎那么可以顺利抓取网站的根本信息,当用户通过搜索引擎检索时,可以出现在理想的位置,使得用户能够发现有关信息并引起兴趣;对于网站运营人员那么可以对网站方便地进行管理维护、有助于各种网络营销方法的应用。12〔2〕中远物流的物流管理信息系统LMIS系统在中远物流网站中,可通过在线效劳直接访问中远物流的物流网站,这是一个现代化的物流管理信息应用系统,它将“业务操作〞、“商务结算〞、“统计分析〞、“系统管理〞和“质量管理〞等功能模块进行了集成,为客户提供便捷的网上物流交易、工程管理、客户效劳及应用效劳的公共信息平台,为物流工程的开发和运作提供强大的技术支持。中远集团采用的物流管理信息系统LMIS系统(LogisticsManagementInformationSystem)是少有的涵括供给链完整业务功能的系统〔包括WMS、TMS等〕,它以合同为导向,权限、功能、统计、操作模式等都取决于合同,严格的物流节点监控实现供给链事件管理,并通过XML、EDI与客户的ERP系统的连接具有了强大的数据交换能力。这种平台式的运作和购置或租用的销售模式使用户免除了系统维护、管理的困扰和巨额的本钱。13五、电子商务对物流企业的作用1、电子商务活动会对企业的竞争力产生不可无视的影响。利用电子商务到达提高企业竞争力的目标,即通过提高企业经营管理效率,降低交易本钱,设置新的无形壁垒和稳固竞争联盟获得竞争优势。

142、对企业开展的影响。电子商务模式下,中远物流全系统以培育核心竞争力为目标,有效整合物流资源;以传统运输代理业务为根底,做大做强综合性的运输效劳体系;为国内外广阔船东和货主提供更优质的效劳。中远物流加大力度,构建物流业务体系,树立中远物流品牌,增强物流工程设计和管理能力,重点拓展汽车、家电、工程和展品物流市场,积极开发冷藏品、危险品等专项物流领域。近期他们还开辟了2条中远铁路专线;依托高速公路网,逐步建立完整的、全方位的国内干线配送和城际快运通道开展国际航运代理市场,促进以北京、上海、广州为三大集散中心的中远物流空运网络建设。中远物流系统在管理创新采取务实的举措,以建立完善新的绩效评价体系为核心,加快培养物流骨干人才,有效鼓励传统业务和新业务的快速增长。153、对运输管理的影响电子商务环境下,传统运输管理的原理并没有改变,但运输组织形式受其影响,特别是在LMIS环境下运输管理发生较大的变化。物流网络由物流结点和运输线路共同组成,结点决定着线路。传统经济模式下,各个仓库位置分散,物流的集中程度比较低,这使得运输也很分散,像铁路这种运量较大较集中的运输方式,为集中运量,不得不采取编组而非直达方式(只有煤炭等几种大宗货物才可以采用直达方式)。在电子商务环境下,库存集中起来,而库存集中必然导致

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论