广州市网约车基本知识考试题库（含答案）

PAGEPAGE1广州市网约车基本知识考试题库（含答案）一、单选题1.上路运营的出租汽车必须设置()。A、广告标志B、真皮座套C、倒车雷达D、车辆卫星定位装置答案：D2.负有安全生产监督管理职责的部门应当建立()等网络举报平台,受理有关安全生产的举报。A、举报制度,公开举报电话.信箱或者电子邮件地址B、举报制度,但不用公开举报电话.信箱或者电子邮件地址C、举报制度,公开举报电话.信箱D、举报制度,公开举报电话或者电子邮件地址答案：A3.下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是()。A、因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客B、遇城市道路拥堵时,频繁鸣喇叭催促前车C、与乘客发生服务纠纷时,据理力争,盛气凌人D、心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节尽量做到心平气静答案：D4.下列哪项是司机在乘客下车时使用的文明用语()A、请把钱付了B、请抓紧时间下车C、欢迎再次乘坐D、没有零钱了,就不找您了答案：C5.下面正确的是A、车内可以悬挂或者放置影响行车安全的设施设备。B、车辆标志应符合服务所在地道路管理部门的规定。C、应安装应急报警装置和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置,卫星定位装置宜符合JT/T794D、车辆技术条件,车辆维护.检测.诊断,车辆污染物排放限值,车辆内饰材料,车容车貌应符合GB/T22487的相关要求。答案：C6.巡游出租汽车车身颜色的样式必须()喷涂。A、按自己意愿B、按出租汽车行政主管部门的要求C、按企业要求D、按市民要求答案：B7.出租汽车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是()。A、立即报警请求处理B、给点钱了事别耽误生意C、找“能人”调和D、花钱免灾答案：A8.于服务过程中发生的安全责任事故等,应承担先行()。A、安全责任B、理赔责任C、安抚责任D、赔付责任答案：D9.中华人民共和国()发布。A、交通部B、外交部C、交通运输部D、司法部答案：C10.()电子制动力分配系统。A、ABSB、无C、ASRD、LCA答案：B11.负有安全生产监督管理职责的部门在监督检查中()A、应当互相配合,实行分头检查;确需分别进行检查的,应当互通情况。B、应当互相配合,实行分头检查;确需分别进行检查的,不用互通情况。C、应当互相配合,实行联合检查;确需分别进行检查的,不用互通情况。D、应当互相配合,实行联合检查;确需分别进行检查的,应当互通情况。答案：D12.传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播()。A、企业规章B、精神文明C、不满情绪D、小道消息答案：B13.在同向4车道的高速公路上行车,车速高于()km/h的车辆应在最左侧车道上行驶。A、80B、90C、100D、110答案：D14.乘客站在道路中拦截行驶的出租汽车,若停车上客,易导致后方车辆()。A、侧面撞击B、追尾碰撞C、迎面撞击D、出现故障答案：B15.遇到儿童乘客乘车,应做好的服务不包括()。A、提醒儿童注意安全B、提醒儿童不要乱动车内设备C、提醒儿童不要将头手伸出窗外D、提醒儿童车上有好吃的糖果答案：D16.事故调查处理应当按照科学严谨.()的原则,及时.准确地查清事故原因,查明事故性质和责任,评估应急处置工作,总结事故教训,提出整改措施,并对事故责任单位和人员提出处理建议。A、依法依规.实事求是B、依法依规.注重实效C、实事求是.注重实效D、依法依规.实事求是.注重实效答案：D17.网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致，并将驾驶员相关信息向()报备。A、服务所在地出租汽车行政主管部门B、服务所在地出租汽车行业协会C、服务所在地工商行政管理部门D、服务所在地网信管理部门答案：A18.应保证网络服务平台的运行可靠性,并提供()不间断运营服务。A、5hB、10hC、12hD、24h答案：D19.属两厢车型的纯电动出租车,车身长度不小于()米,或轴距不小于()米A、4.30,2.55B、4.35,2.60C、4.40,2.65D、4.45,2.70答案：A20.()不得有为排挤竞争对手或者独占市场,以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。A、网约车公司B、驾驶员C、任何企业D、个人答案：A21.不应拒绝约车人提出的()之内的预约用车需求。A、12hB、24hC、6hD、72h答案：D22.发动机功率不小于()千瓦的增压发动机车辆。A、160B、170C、180D、190答案：A23.应取得服务所在地出租汽车行业()核发的营运证件。A、服务部B、司法部C、管理部D、交通部答案：C24.分摊部分出行成本的,()出行提供者可在全天提供不超过两次()出行A、合乘,合伙B、合乘,合作C、合乘,合乘D、合伙,合并答案：C25.出租汽车驾驶员在运营服务中杜绝故意绕道的行为,是承担了()的社会责任。A、拾金不昧B、扶贫济困C、尊老爱幼D、规范服务答案：D26.驾驶出租汽车低速行驶,突然发现前方有障碍物时,在道路交通条件允许的前提下,驾驶员应该()。A、紧急制动B、转向避让同时减速C、急转方向D、及时跳车答案：B27.客流高峰时期,巡游出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应当()。A、选择距离本车行进方向最近的乘客B、根据目的地远近选择乘客C、根据乘客目的地.道路拥堵状况选择乘客D、根据小费多少选择乘客答案：A28.高级车型网约车,是指排量不小于()毫升的自然吸气发动机车辆。A、2800B、2850C、2900D、2950答案：D29.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过()分。A、5B、10C、15D、20答案：B30.驾驶员每天出车前要进行“四漏”检查,即车辆有无()现象。A、漏水.漏油.漏气.漏光B、漏水.漏油.漏光.漏电C、漏水.漏油.漏气.漏电D、漏水.漏风.漏气.漏电答案：C31.为了加强()生产工作,防止和减少生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济社会持续健康发展,制定本法A、安全。B、人民。C、优质。D、政府。答案：A32.出租汽车驾驶员在行车中应该做到()。A、不吸烟.不接打电话B、无人监管时将垃圾抛出车外,保持车内整洁C、根据个人意愿收听广播节目D、摇下车窗玻璃后吸烟答案：A33.在()平台进行实名注册,并提供合乘出行车辆的号牌、车型.年检记录以及保险状况等信息。A、合伙B、合乘C、合股D、合体答案：B34.2018年起广州市各出租车企业更新或新增的巡游出租车中,纯电动汽车比例不低于()%A、50B、65C、70D、80答案：D35.出租汽车行业协会组织应当建立()不良记录名单制度,加强行业自律。A、约车人和乘客B、任何企业和个人C、任何企业和驾驶员D、网约车公司和驾驶员答案：C36.下面说法错误的是()A、车辆不能按时到达约定地点时,驾驶员应提前联系经营者,经营者应致电约车人或乘客表示歉B、发现乘客遗失财物,应主动联系约车人或乘客,设法及时归还ꎮ,无法联系的,应及时联系经营者或有关部门处理。C、乘客未按约定到达上车地点时,驾驶员应与乘客或经营者联系确认,等候时间可按照双方约定,超出约定等候时间乘客依然未到达,应与经营者联系不经同意后方可离去D、接到乘客咨询.投诉后,经营者应在24h内处理5日

内处理完毕,并将处理结果告知乘客答案：C37.企业注册地相应出租汽车行政主管部门收到材料后,对拟申请服务区域为全国的平台,应在()日内通过传真.电子邮件等形式,将企业提交材料(附件2.3.4)报部,同时抄报省级交通运输部门。A、2B、1C、3D、5答案：A38.下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?()A、没有监控探头时,侥幸违法驾驶B、遇紧急情况时头脑冷静.处置果断C、遇到道路拥堵时,情绪烦躁,长鸣喇叭D、在高速公路高速行驶时,不容忍其他车辆超车答案：B39.网络预约出租汽车驾驶员小李成功接单后又接到家里的电话,要求回家接孩子放学,小李的正确做法是()。A、要求乘客取消订单B、按约定到达乘客上车地点继续提供服务C、延迟前往乘客约定地点D、关闭联系方式答案：B40.出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得()。A、及时联系其亲属B、协助乘客上车C、为避免麻拒载D、平稳驾驶答案：C41.不得途中()或者故意绕道行驶。A、接单B、甩客C、取消单D、乱收费答案：B42.驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该()A、拨打警方求助电话B、强行将其拖下车C、咨询客服答案：A43.遇到盲人乘客乘车,司机应该()A、耐心等候乘客上车B、打开车门,提醒乘客自行上车C、加收服务费D、主动下车,将盲人搀扶至车内答案：D44.车辆所有者为企业法人的,近()年未发生重大安全生产责任事故。A、1B、2C、3D、4答案：A45.网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限不少于(),A、1年B、2年C、3年D、4年答案：B46.驾驶员申请参加从业资格考试的,需取得相应准驾车型机动车驾驶证,并具有()年以上驾驶经历。A、1B、2C、3D、4答案：C47.下列哪项不属于出租汽车必须安装或配置的设施?()A、计程计价设备B、车身电子稳定系统C、消防器材D、车载卫星定位系统答案：B48.预约出租汽车经营服务是指以符合条件的()及以下乘用车(),并按照乘客意愿行驶，根据行驶里程.时间或者约定计费的经营活动。A、七座；可在道路上巡游揽客B、七座；通过预约方式承揽乘客C、九座；可在道路上巡游揽客D、九座；通过预约方式承揽乘客答案：B49.驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应()。A、在车流较少时可上.下乘客B、无人看管时可上.下乘客C、按乘客需要停车D、按规定在站点即停即走答案：D50.车辆按约定到达上车地点收到约车人取消订单信息的应及时通知驾驶员取消行程。A、前B、司机C、后D、驾驶员答案：A51.合乘平台应通过技术手段做好合乘出行()A、处分B、解决C、管理答案：C52.司机穿着正确的是()A、穿拖鞋.赤足B、光膀子C、工衣.皮鞋D、穿背心答案：C53.未达到国家法定退休年龄,()毕业以上文化程度,身体健康的公民。A、小学B、初中C、高中D、大专答案：B54.关于下面描述错误的是()A、出租汽车企业要落实主体责任,加强驾驶员的教育培训和管理。B、交通部门要落实出租汽车服务质量信誉考核制度和驾驶员从业资格管理制度。C、加强驾驶员从业资格准入.注册.继续教育.从业管理和退出,提高文明服务水平。D、要增加巡游车驾驶员职业选择,不符合条件的巡游车驾驶员可转为网约车驾驶员。答案：D55.()平台是指以互联网技术为依托构建服务平台,整合供需信息,提供私人小客车()服务的企业法人。A、合作,合作,B、合乘,合伙C、合股,合乘,D、合乘,合乘答案：D56.雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该()。A、低速行驶B、高速行驶C、紧急制动D、频繁变道答案：A57.出租汽车乘客可以携带以下哪项物品乘车()。A、鞭炮B、硫酸C、生漆D、白酒答案：D58.通信主管部门和公安.网信部门应当按照各自职责,对网约车平台公司()有关个人信息依法进行查处,并进行依法处置。A、非法收集.存储.处理和利用B、联系方式.家庭住址和银行账户C、支付账户.地理位置和出行线路D、驾驶员.约车人和乘客答案：A59.车辆信息应包括().行驶轨迹.提供出行时间和出行次数等。A、车辆号牌B、车辆型号C、车辆等级D、车辆品质答案：A60.出租汽车通过隧道.涵洞.桥梁时,下列错误的做法是()。A、严禁超速.超车B、及时开启灯光C、及时变更车道,争取时间D、不得随意停车答案：C61.()日内不能作出决定的,经实施机关负责人批准A、10B、20C、30D、40答案：B62.在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称.价格标准.服务监督电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车()的要求。A、车容车貌B、服务标志C、车辆基本性能D、专用设施答案：B63.标准按照()给出的规则起草。A、GB/T1.1——2009B、GB/T1.1——2021C、GB/T1.1——2018D、GB/T1.1——2001答案：A64.行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定,(),控制车辆保持直线行驶,减速停车。A、迅速向爆胎一侧转动转向盘B、双手握稳转向盘C、迅速向爆胎另一侧转动转向盘D、迅速踏下制动踏板答案：B65.约车人或乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。A、不应将B、应该C、可以D、一定答案：A66.驾驶出租汽车经过涉水路面时,水深不能超过()高度。A、排气管B、轮胎C、车灯D、车辆号牌答案：A67.出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷,下列做法不恰当的是()。A、要宽容大度,以理服人B、要保持冷静,举止文明C、要尊重乘客的意见和人格D、立刻请公安部门依法处理答案：D68.应建立车辆定期()维护制度。A、检测B、检查C、检验D、检修答案：B69.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该()。A、尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话B、强行将其拖下车C、咨询出租汽车行政主管部门D、将其送至出租汽车企业答案：A70.因安全生产违法行为造成重大事故隐患或者导致重大事故,致使国家利益或者社会公共利益受到侵害的,人民检察院可以根据民事诉讼法.行政诉讼法的相关规定提起()。A、公益诉讼B、民事诉讼C、刑事诉讼D、民事诉讼和刑事诉讼答案：A71.网约车平台公司应当自网络正式联通之日起()日内,到网约车平台公司管理运营机构所在地的省级人民政府公安机关指定的受理机关办理备案手续。A、10B、20C、30D、40答案：C72.为乘客购买保险金额不低于()万元的承运人责任险。A、80B、100C、120D、140答案：B73.网约车平台公司不得()A、妨碍市场公平竞争.侵害乘客合法权益和社会公共利益B、妨碍订单日志.违反职业道德和社会公共利益C、损害国家利益.不得违规收费和妨碍市场公平竞争D、泄露地理坐标.侵害乘客合法权益和社会公共利益答案：A74.有前款违法行为,导致发生生产安全事故的,对生产经营单位的主要负责人给予撤职处分,对个人经营的投资人处()的罚款。A、五万元以上二十万元以下B、二万元以上二十万元以下C、二万元以上三十万元以下D、一万元以上十万元以下答案：B75.危险物品的生产.经营.().建筑施工单位应当建立应急救援组织A、储存单位以及矿山.金属冶炼。B、储存单位以及矿山.城市轨道交通运营。C、金属冶炼.城市轨道交通运营。D、储存单位以及矿山.金属冶炼.城市轨道交通运营。答案：D76.下面说法错误的是()A、市交通部门要完善出租汽车信息化监管平台。B、实现巡游车与网约车统一监管和分类管理。C、会同公安等部门推动在巡游车内安装车载营运视频监控设备,运用信息化技术手段,提升行业信息化监管水平。D、不能探索利用出租汽车外部视频监控作为城市运行综合信息采集的辅助手段。答案：D77.共享信息应当包括()等。A、车辆基本信息.驾驶员基本信息和服务质量评价信息B、车辆基本信息.驾驶员基本信息.服务质量评价信息和乘客评价信息C、车辆基本信息.驾驶员基本信息.服务质量评价信息和公司评价信息D、车辆基本信息.驾驶员基本信息和公司评价信息答案：B78.重大事故隐患排除前或者排除过程中无法保证安全的,应当责令从危险区域内撤出作业人员并且()A、责令暂时停产停业或者但可以使用相关设施.设备。B、责令暂时停业不停产或者可以使用相关设施.设备。C、责令暂时停产停业或者停止使用相关设施.设备。D、责令暂时停产停业或者停止使用相关设施但可以使用相关的设备。答案：C79.关于下面描述错误的是()A、安全设备的设计.制造.安装.使用.检测.维修.改造和报废,可不符合国家标准或者行业标准。B、生产经营单位必须对安全设备进行经常性维护.保养,并定期检测,保证正常运转。维护.保养.检测应当作好记录,并由有关人员签字。C、生产经营单位不得关闭.破坏直接关系生产安全的监控.报警.防护.救生设备.设施,或者篡改.隐瞒.销毁其相关数据.信息。D、餐饮等行业的生产经营单位使用燃气的,应当安装可燃气体报警装置,并保障其正常使用。答案：A80.巡游出租汽车经营者应按照(),在车内适当的位置设置服务质量监督卡.价格标准.乘客须知等信息。A、自己意愿B、行业管理规定C、所在企业要求D、乘客要求答案：B81.巡游出租汽车应按()的要求,在车顶安装出租汽车标志顶灯与空车待租标志联动,夜间应有照明。A、出租汽车行政主管部门B、维修企业C、所在企业D、城市居民答案：A82.()出租汽车运营服务规范。A、GB/T22485B、GB/T22487C、GB/T22475D、GB/T22465答案：A83.出租汽车驾驶员在与乘客交流时应()紧盯乘客。A、适时B、避免C、必须D、视情答案：B84.《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营服务行为,保障()的合法权益。A、乘客.驾驶员和巡游出租汽车经营者B、驾驶员.乘客.巡游出租汽车经营者和管理部门C、驾驶员.巡游出租汽车经营者和管理部门D、驾驶员.乘客和管理部门答案：A85.发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员()的要求。A、服务仪容B、言行举止C、行车安全D、服务用语答案：A86.运营过程中遇交通堵塞.道路临时封闭等确需改变行驶路线时,出租汽车驾驶员应当()。A、向乘客提前解释B、直接绕行C、免收绕行距离的费用D、到目的地后再解释答案：A87.出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于()学时的服务质量信誉考核专项教育培训。A、10B、12C、18D、24答案：C88.小张在出租汽车运营中始终把乘客的生命财产安全放在第一位,安全驾驶.文明行车。他的行为()。A、符合社会责任要求B、符合快捷到达要求C、符合乘客的特殊需求D、符合拒载的要求答案：A89.公布统一受理投诉的电话.信箱或者电子邮箱,接受投诉和()。A、批评B、监督C、辱骂D、殴打答案：B90.中国交通通信信息中心作为网约车监管信息交互平台技术支持单位,要做好相关技术支撑和服务工作,及时解决各地交通运输主管部门和企业在平台使用操作.().数据对接等工作中遇到的困难和问题。A、联调测试B、人员交流C、人员调节D、违法犯罪答案：A91.经营者宜通过第方服务质量评价,不断改进服务。A、一B、二C、三D、四答案：C92.由()出行提供者通过互联网方式事先发布出行信息A、合伙B、合作C、合乘答案：C93.宜接受第三方信息安全(),发布年度信息安全报告,接受社会监督。A、审计B、财务C、上级领导D、公安部门答案：A94.安全生产工作应当以人为本,坚持().生命至上,把保护人民生命安全摆在首位,树牢安全发展理念,坚持安全第一.预防为主.综合治理的方针,从源头上防范化解重大安全风险A、人民至上。B、国家至上。C、政府至上。D、经济至上。答案：A95.逐年提高()个百分点,其余全部使用新能源汽车A、2B、4C、5D、8答案：C96.运营过程中应根据网络服务平台规划线路或乘客意愿选择不得故意绕路不得中途甩客。A、规定路线B、随便地点C、合理路线,D、路线规划答案：C97.免费互助合乘的,合乘出行提供者每日提供合乘出行次数()。A、3次B、5次C、10次D、不受限次答案：D98.最近连续3个记分周期内没有记满()分记录,无暴力犯罪记录的承诺材料。A、6B、8C、10D、12答案：D99.前款规定以外的其他生产经营单位,从业人员超过()人的,应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员A、五十。B、八十。C、一百。D、九十。答案：C100.正常人心跳每分钟60-80次,儿童每分钟()次。A、60-70B、80-90C、90-100D、110-120答案：D101.下列哪项不是司机车辆的必备条件()A、安装应急报警装置B、发动机应带有涡轮测压装置C、车辆.排量.车龄符合所在地方政府管理部门的规定D、车内不应悬挂或放置影响行车安全的设施答案：B102.下列物质中遇水放出易燃气体的是()。A、火柴B、氯气C、黄磷D、电石答案：D103.使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准()。A、火苗B、火焰中部C、火源根部D、火源附近部位答案：C104.下面描述错误的是()A、未按照规定提供共享信息,或者不配合出租汽车行政主管部门调取查阅相关数据信息的。B、在所有有相应服务机构及服务能力。C、未按照规定将提供服务的车辆.驾驶员相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备的。D、提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》,或者线上提供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致的。答案：B105.行车中出现制动拖滞,若个别制动鼓过热,则属于()工作不良。A、制动分泵B、制动总泵C、该轮制动器D、制动活塞答案：C106.混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的()增加。A、碳氢化合物(HC)B、氮氧化物(NOx)C、二氧化碳(C02)D、一氧化碳(CO)答案：D107.随着车速的提高,驾驶员的有效视野会()。A、保持不变B、越来越宽C、越来越窄D、时宽时窄答案：C108.出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是()。A、拒载B、宰客C、倒客D、甩客答案：D109.巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满30日前，向所在地()申请延续注册。A、网信部门B、公安交管部门C、出租汽车行政主管部门D、工商管理部门答案：C110.下面说法正确的是()A、结合广州市出租汽车行业实际,充分发挥市场机制作用和政府引导作用。B、结合广州市火车行业实际,充分发挥交通机制作用和政府引导作用。C、结合广州市火车行业实际,充分发挥交通机制作用和城市引导作用。D、结合广州市出租汽车行业实际,充分发挥交通机制作用和政府引导作用。答案：A111.巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的，()应当予以纠正。A、出租汽车经营者B、出租汽车行政主管部门C、工商部门D、公安机关答案：A112.下面描述正确的是()A、未按照规定保证车辆技术状况良好的B、起讫点均不在许可的经营区域从事网约车经营活动的C、出租汽车行业协会组织不应当建立网约车平台公司和驾驶员不良记录名单制度,加强行业自律。D、首次从事网约车经营的,应当向企业注册地相应出租汽车行政主管部门提出申请。答案：D113.火药.炸药.起爆药属于危险化学品中的()。A、氧化性物质B、易燃固体C、爆炸品D、毒害品答案：C114.巡游出租汽车驾驶员站点候客时,()。A、可以下车私自揽客B、根据自已需要挑选乘客C、根据乘客需要就近上客D、服从站点管理按序排队.顺序发车.不挑乘客答案：D115.下面说法错误的是()A、应安装应急报警装置和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置,卫星定位装置宜符合JT/T794B、不用通过经营者网站和客户端应用程序对收费标准.服务价格进行明示。C、接受第三方信息安全审计,发布年度信息安全报告,接受社会监督。D、运营期间应确保线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致。答案：B116.当出租汽车行至公交车站.超市.商场等人车密集场所,要保持低速慢行,随时()。A、下车指挥B、加速C、准备制动D、抢行答案：C117.对车辆()过程进行实时动态监控。A、运行B、运行和服务C、司机D、乘客答案：B118.乘客上车前,巡游出租汽车驾驶员()。A、不得询问乘客目的地B、可以询问乘客目的地C、可以和乘客议价D、可以拒载答案：A119.驾驶员行车安全及运营服务应符合的相关要求。A、GB/T22485B、GB/R22485C、GB/T22486D、GB/A20485答案：A120.可通过安装()等手段。A、监控B、录音C、,车载终端D、行车记录仪答案：C121.出租汽车应按()的要求,在车顶安装出租汽车顶灯,标志项灯与空车待租标志灯联动,夜间应有照明。A、出租汽车主管部门B、维修企业C、所在企业D、城市居民答案：A122.出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括()。A、身体无异味B、正确佩戴服务标志C、穿着时尚.高档D、衣着得体答案：C123.爱岗敬业是出租汽车驾驶员()的前提。A、优质服务B、继续从业C、获得荣誉D、提高收入答案：A124.行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该如何处理?()A、装作没有听见B、加速驾驶C、表示抗议D、及时表达歉意并降低车速答案：D125.在()平台提前发布出行计划及线路,出行计划及线路应当包含具体时间和地点。A、合体B、合伙C、合作D、合乘答案：D126.网约车驾驶员的机动车驾驶证丢失.()或者超过有效期的。A、贩卖B、褶皱C、销毁D、损毁答案：A127.首次从事网约车经营的,应当向()相应出租汽车行政主管部门提出申请A、服务所在地B、企业注册地C、监管部门答案：B128.出租汽车行政主管部门对不符合规定条件的申请作出不予行政许可决定的,应当向申请人出具()A、《网络预约出租汽车经营许可证》B、《不予行政许可决定书》C、《网络预约出租汽车驾驶员证》D、《网络预约出租汽车运输证》答案：B129.发生一般事故的,处上一年年收入()的罚款A、百分之四十B、百分之五十C、百分之六十答案：A130.下面正确的是()A、第三方调查乘客满意率不小于90%B、经营者应保证订单日志.网上交易日志.行驶轨迹日志等原始记录以及乘客评价信息等服务质量统计数据和原始记录真实.准确。C、驾驶员宜通过第三方服务质量评价,不断改进服务。D、对于出现骚扰.吸毒.超速等方面投诉的,公司应暂停该驾驶员提供服务,认真调查核实。答案：B131.一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫,案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警,他应当拨打()。A、120B、122C、119D、110答案：D132.《出租汽车运营服务规范》(GB/T22485-2013)要求出租汽车驾驶员服务用语应()。A、规范准确.文明礼貌B、规范标准.语言简练C、意思完整.有礼有节D、口齿伶俐.表情丰富答案：A133.或者排量不小于()毫升。A、2250B、2350C、2450D、2550答案：C134.信访人在信访过程中应当遵守法律.法规,不得损害国家.社会.集体的利益和其他公民的(),自觉维护社会公共秩序和信访秩序。A、政治权利B、经济利益C、合法权益D、社会利益答案：C135.乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有()行为。A、向乘客问好B、帮乘客提拿行李C、询问乘客目的地D、打开车门答案：C136.硫磺.火柴属于危险化学品中的()。A、爆炸品B、易燃固体C、自燃物品D、放射性物质答案：B137.合乘各方应配合执法(),并主动提供合乘信息。A、检查B、搜查C、审查答案：A138.驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是()。A、横风B、共振C、水流D、大气压答案：A139.驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于()。A、轮胎附着力增大B、制动距离延长C、油电线路容易软化D、电气设备易受潮短路答案：B140.新能源车辆,是指()和信息化部新能源汽车。A、动力B、工业C、新技术D、驱动控制答案：B141.司机仪容不正确的是()A、保持干净B、不弄夸张发型C、衣着不得过度裸露D、发型不得体整洁答案：D142.由交通行政主管部门责令改正,对每次违法行为处以1万元以上()万元以下罚款。A、2B、3C、4D、5答案：B143.()和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。A、帮扶B、教育C、制度D、道德答案：D144.一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的()。A、40%至50%B、50%至75%C、70%至85%D、80%至95%答案：B145.下面说法错误的是()A、保障驾驶员合法权益。B、应按照国家相关规定和标准提供运营服务,合理确定计程计价方式。C、应加强网络和信息安全防护。D、遵守国家有关信息保护和安全的法律。答案：D146.车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,()使车辆缓慢减速。A、迅速熄火B、拉紧驻车制动器C、轻踏制动踏板D、迅速踏下制动踏板答案：C147.参与事故抢救的部门和单位()的应急救援措施,并根据事故救援的需要采取警戒.疏散等措施,防止事故扩大和次生灾害的发生,减少人员伤亡和财产损失。A、可以不服从统一指挥,加强协同联动,采取有效B、应当服从统一指挥,分头行动C、应当服从统一指挥,加强协同联动,采取有效D、加强协同联动,采取有效答案：C148.车辆转向盘最大自由转动量通常不大于()。A、10??B、20??C、30??D、40??答案：B149.按第十四条规定的条件核查并按规定考核后,为符合条件且考核合格的驾驶员,发放《网络预约出租汽车驾驶员证》。A、《网络预约出租汽车经营许可证》B、《不予行政许可决定书》C、《网络预约出租汽车驾驶员证》D、《网络预约出租汽车运输证》答案：C150.部分隧道出口有较强的横风,影响出租汽车驾驶员对车辆的控制,易出现()。A、车速过快B、车速过慢C、熄火现象D、跑偏现象答案：D151.承担安全评价.认证.检测.检验职责的机构应当建立并实施()制度,不得租借资质.挂靠.出具虚假报告。A、服务公开和报告公开B、服务公开和报告保密C、服务保密和报告保密D、服务保密和报告公开答案：A152.网约车平台公司采集()的个人信息,不得超越提供网约车业务所必需的范围。A、驾驶员和乘客B、驾驶员.约车人和乘客C、驾驶员和约车人答案：B153.企业以互联网技术为依托构建()平台。A、约车B、预约C、服务D、举报答案：C154.禁止利用私人小客车()名义从事非法营运活动。A、合作B、合伙C、合乘D、合体答案：C155.大风天气行车,由于风向往往不断地发生变化,当感到略有跑偏时,出租汽车驾驶员要()。A、采取紧急制动B、双手稳握转向盘C、顺风向转动转向盘D、逆风向转动转向盘答案：B156.其他线下服务能力材料,由受理申请的出租汽车行政()进行审核A、投资人B、负责人C、主管部门D、经办人答案：C157.从事网约车服务的驾驶员,应当不符合以下条件的是()A、无饮酒后驾驶记录B、危险驾驶犯罪记录C、无交通肇事犯罪D、最近连续2个记分周期内没有记满12分记录;答案：D158.生产经营单位的主要负责人是本单位安全生产第()责任人,对本单位的安全生产工作全面负责。其他负责人对职责范围内的安全生产工作负责A、四。B、三。C、二。D、一。答案：D159.轮胎气压过低会增大轮胎的(),油耗会显著增加。A、滚动阻力B、空气阻力C、负荷D、寿命答案：A160.雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启()。A、近光灯B、雾灯C、远光灯D、示廓灯答案：C161.驾驶员因个人过失乘客投诉后,下列做法错误的是()A、坚持我行我素B、正视现实,承认错误C、认真做好善后D、接受经营者的批评.教育和处理答案：A162.驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该()。A、加速通过施工路段B、到施工现场前紧急制动C、遵守限速规定提前减速D、原地掉头答案：C163.巡游出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的，应当在()内向原注册机构报告，并申请注销注册。A、5日B、10日C、20日D、30日答案：C164.以国家深化()行业改革精神为指导A、高铁。B、出租车。C、地铁。D、火车。答案：B165.对于出现以下哪个方面投诉,网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务?()A、不认路B、骚扰C、吸毒D、超速答案：A166.应熟练使用预约服务终端应用程序A、驾驶员B、经营者C、乘客D、司机答案：A167.出租汽车驾驶员接单后,如遇乘客未按约定时间到达上车点.且无法取得联系的,驾驶员应()。A、直接离开B、继续等待C、与经营者联系,经同意后方可离开D、给乘客留言后离开答案：C168.网约车平台公司应当加强安全管理,落实运营.网络等安全防范措施,严格数据安全保护和管理,提高(),支持配合有关部门开展相关工作。A、数据安全和运营管理B、安全防范和市场秩序C、市场竞争和乘客合法权益D、安全防范和抗风险能力答案：D169.乘客乘车时若将头.手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当()。A、默许B、批评教育C、礼貌劝阻D、指责乘客答案：C170.生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得(),方可上岗作业。A、证书。B、证明。C、相应资格。D、证件。答案：B171.有乘客向你招手,你准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车,你应该()。A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失B、尊重乘客乘车选择C、要求乘客乘自己的车D、与抢客车辆驾驶员据理力争答案：B172.国务院交通运输.住房和城乡建设.水利.民航等有关部门和()级以上地方人民政府建立健全相关行业.领域、地区的生产安全事故应急救援信息系统。A、区B、县C、乡D、省答案：A173.出租汽车服务评价指标中,要求车辆服务标志设置合格率达到()。A、90%及以上B、95%及以上C、85%及以上D、100%答案：D174.驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为()。A、容易引发追尾碰撞B、能够保证行车安全C、容易造成轮胎磨损D、可以减少燃料消耗答案：A175.出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员()。A、可让乘客下车B、应按新目的地重新选择合理路线C、可加收车费D、将乘客直接送达原目的地答案：B176.下面说法错误的是()A、网约车经营者(以下称网约车平台公司)是运输服务的提供者,应具备线上线下服务能力。B、可不承担承运人责任和相应社会责任。C、提供网约车服务的驾驶员及其车辆,应取得相应许可。D、发挥市场的资源配置作用,对网约车实行市场调节价,必要时市人民政府可以依法实行政府指导价。答案：B177.出租汽车驾驶员应以()赢得乘客尊重,满足社会需求。A、良好的服务态度B、牺牲部分应得利益C、尽可能快的运送速度D、无条件满足乘客答案：A178.研究优化巡游车营运年限,适应车辆技术的发展,促进与()态公平竞争A、出租车车行。B、网约车行。C、巡游车行。D、公交车行。答案：B179.下列车辆整洁正确的是()A、车身有泥土B、座椅有杂物C、车内有异味D、车内外干净整洁答案：D180.驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,应该()来降低轮胎温度。A、采用放气B、向轮胎上浇冷水C、加快车速D、停车自然冷却答案：D181.各有关部门应当按照职责建立(),并纳入全国信用信息共享平台。A、网约车公司和驾驶员信用记录B、驾驶员和乘客信用记录C、网约车公司和网约车服务平台D、驾驶员信用记录和约车人答案：A182.保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客()。A、不能接打手机B、不准吃零食C、系好安全带D、妥善放置携带的危险品答案：C183.机动车必须保持车况良好.后视镜.灯光等装置必须保持齐全有效,还必须保持状况良好有效的有()A、轮胎气B、各种仪表C、转向器.制动器答案：C184.下列哪项不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求?()A、安装位置符合规定B、数字显示清晰C、发票打印准确.清晰D、定期自行校准答案：D185.出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于()。A、甩客B、倒客C、故意绕道行驶D、拒载答案：C186.提升服务()水平A、监管。B、质量。C、标准。D、态度。答案：A187.遇有()乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。A、盲人B、聋哑C、老人D、小孩答案：B188.网络预约出租汽车运营服务规范()实施。A、2011-11-05B、2018-11-01C、2016-11-01D、2014-11-05答案：C189.各级人民政府及其有关部门应当采取()种形式,加强对有关安全生产的法律.法规和安全生产知识的宣传,增强全社会的安全生产意识。A、一。B、两。C、五。D、多。答案：D190.醉酒后驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,处()拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证,并处500元以上2000元以下罚款。A、60日B、30日C、15日以上D、15日以下答案：D191.氮氧化物(NOx),碳氢化合物(HC)经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,会损伤人的()。A、皮肤B、呼吸系统C、眼睛D、消化系统答案：B192.出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是()。A、按运营需求听取交通广播B、按乘客要求使用C、尽量不使用D、按自己兴趣收听节目答案：B193.私人小客车合乘各方包括合乘信息服务平台(以下简称“()平台”A、合作B、合体C、合乘D、合伙答案：C194.下列哪种行为不会造成燃料浪费?()A、发动机怠速时踩踏加速踏板B、发动机长时间空转C、合理选择挡位行车D、将冷却液温度保持在较低水平答案：C195.网约车平台公司在注册地以外申请从事网约车经营的,应当提交前款第().第(六)项有关线上服务能力认定结果。A、二B、三C、四D、五答案：D196.网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前()向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告，说明有关情况，通告提供服务的车辆所有人和驾驶员，并向社会公告。A、10日B、20日C、30日D、60日答案：C197.出行线路相同的人选择合乘出行提供者的().分摊部分出行成本或免费互助的共享出行方式。A、小客车B、小货车C、大客车答案：A198.遇紧急情况避险时,出租汽车驾驶员首先要尽量做到()。A、财产不受损失B、人员不受伤害C、车辆不受损失D、道路设施不受损失答案：B199.车辆维护.检测.(),车辆污染物排放限值。A、判断B、排除C、推断D、诊断答案：D200.单位负责人接到事故报告后,应当迅速采取有效措施,组织抢救,防止事故扩大,减少人员伤亡和财产损失,并按照国家有关规定立即如实报告当地负有安全生产监督管理职责的部门,()。A、不得隐瞒不报.谎报或者迟报,不得故意破坏事故现场.毁灭有关证据B、不得隐瞒不报.谎报或者迟报,可以故意破坏事故现场.毁灭有关证据C、可以隐瞒不报.谎报或者迟报,不得故意破坏事故现场.毁灭有关证据D、不得隐瞒不报.谎报或者可以迟报,不得故意破坏事故

现场.毁灭有关证据答案：A201.对老年男性乘客使用的尊称不包括()。A、老师傅B、老头C、老人家D、老先生答案：B202.有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持()姿势。A、下蹲B、平卧C、侧卧D、半坐答案：D203.不得对举报.投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施()行为。A、辱骂B、暴力C、威胁D、报复答案：D204.道路交通事故发生后,有故意破坏.伪造现场.毁灭证据等行为的当事人将承担()。A、全部责任B、主要责任C、次要责任D、同等责任答案：A205.,说明有关情况,通告提供服务的车辆所有人和驾驶员,并向社会公告。终止经营的,应当将相应()交回原许可机关。A、《网络预约出租汽车经营许可证》B、《不予行政许可决定书》C、《网络预约出租汽车驾驶员证》D、《网络预约出租汽车运输证》答案：A206.车辆应取得公安部门核发的机动()。A、车牌照B、行驶证C、车牌照和行驶证答案：C207.网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等,应()。A、承担后行赔付责任B、承担先行赔付责任C、向乘客转移运输服务风险D、向驾.驶员转移运输服务风险答案：B208.驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该()。A、紧跟前车行驶B、控制车速行驶,注意避让非机动车和行人C、加速行驶,尽快抵达目的地D、遇到低速车辆频鸣喇叭答案：B209.合乘各方应严格遵守道路交通安全法律法规,共同维护道路交通有序.安全.畅通。对违反上述规定的,由公安部门依法()予以处罚。A、警告B、拘留C、行政处罚D、以上都不对答案：D210.出租汽车行政()对于网约车经营申请作出行政许可决定的,应当明确经营范围.经营区域.经营期限等,并发放《网络预约出租汽车经营许可证》A、投资人B、负责人C、主管部门D、经办人答案：C211.在本办法施行之日起()日内申请网络预约出租汽车运输证的。A、140B、160C、180D、200答案：C212.出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定.顽强.沉着.果断.机智的品格,不为()左右。A、金钱B、事故C、身体D、情绪答案：D213.生产经营单位应当制定本单位生产安全事故应急救援预案,与所在地()级以上地方人民政府组织制定的生产安全事故应急救援预案相衔接,并定期组织演练。A、区B、乡C、县D、省答案：C214.下列哪种情形视为拒载?()A、乘客携带易燃.易爆等危险品时,出租汽驾驶员不予载客的B、问清乘客去向后,出租汽车驾驶员以不熟悉通行路线为由不予载客的C、醉酒或者精神病患者乘车无陪同人员,出租汽车驾驶员不予载客的D、乘客夜间去偏远地区而不按规定办理登记或相关手续,出租汽车驾驶员不予载客的答案：B215.乘客间相互交谈过程中,驾驶员应当()。A、随意插话B、要求乘客保持安静C、打断乘客说话D、专心开车,不插话答案：D216.巡游出租汽车服务标志不包括()。A、车身广告B、空车待租标志C、电召服务标志D、暂停运营标志答案：A217.明确用工关系,出租汽车企业应与驾驶员签订()A、安全合同。B、长期合同。C、运营合同。D、劳动合同。答案：D218.明确出租汽车行业()A、发展。B、定位。C、经济。D、市场。答案：B219.发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达()。A、人.地.状况.救护措施B、人.地.时间.经过C、人.地.救护措施.经过D、人.时间.经过.状况答案：A220.并建立车辆()档案。A、技术B、信息C、颜色D、型号答案：A221.出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话.地方方言.外语,属于()要求。A、服务标志B、服务仪容C、车容车貌D、服务用语和言行举止答案：D222.网约车平台公司应当按照有关规定，与驾驶员签订多种形式的(),明确双方的权利和义务。A、劳动合同或者经营合同B、劳动合同或者协议C、劳动合同D、经营合同答案：B223.网约车驾驶员违反本规定,下列情形的,由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正,对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款:()A、未按照规定制定服务质量标准.建立并落实投诉举报制度的;B、未按照规定保证车辆技术状况良好的;C、伪造.变造或者使用伪造.变造.失效的《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动的;D、对举报.投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的;答案：D224.汽车应按规定进行定期检验属于()A、车容车貌要求B、车辆基本要求C、服务标志要求D、专用设施要求答案：B225.为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到()乘客时要格外警惕。A、语无伦次.诡秘不安B、携带行李.匆忙上车C、主动攀谈.热情外向D、穿戴整齐.举止文明答案：A226.工业和信息化部新能源汽车推广应用推荐车型目录所列以及国家有关规定许可的原装进口的纯电动.插电式混合动力或()小客车。A、空气电池B、二次元电池C、钠硫电池D、燃料电池答案：D227.遇乘客迟迟不上车,驾驶员应当使用的服务用语是()。A、您需要等候吗?B、再不上我就走了啊。C、你还坐不坐车?D、请您抓紧时间,不要耽误我运营。答案：A228.驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎()。A、爆胎B、泄气C、磨损D、松动答案：B229.()不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。A、网约车公司和乘客B、网约车驾驶员和乘客C、网约车公司和驾驶员D、网约车车辆和驾驶员答案：D230.按第三方设计的乘客满意率调查问卷,答复满意人数与调查总人数之比的说法正确的是()A、A10———第三方调查乘客满意率B、HH———第三方调查乘客满意率C、A9———第三方调查乘客满意率D、A11———第三方调查乘客满意率答案：C231.在()领域内从事生产经营活动的单位的安全生产,适用本法A、中国。B、中华人民共和国。C、中华人民共和国。D、人民共和国。答案：C232.出租汽车驾驶员在运营过程中,因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时,应()计费。A、取消B、重新C、终止D、暂停答案：D233.申请从事网约车经营的,应当具备线上线下服务能力,不符合下列条件()A、具有企业法人资格。B、使用电子支付的,应当与非银行支付机构签订提供支付结算服务的协议。C、有健全的经营管理制度.安全生产管理制度和服务质量保障制度。D、在服务所在地有相应服务机构及服务能力。答案：B234.驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是()A、尽量平稳驾驶B、拨打求助电话C、就近送达医院D、让乘客下车答案：D235.下面描述正确的是()A、有关政府组织依照法律.行政法规和章程,为生产经营单位提供安全生产方面的信息.培训等服务,发挥自律作用,促进生产经营单位加强安全生产管理。B、依法设立的为安全生产提供技术.管理服务的机构,依照法律.行政法规和执业准则,接受生产经营单位的委托为其安全生产工作提供技术.管理服务。C、生产经营单位委托前款规定的机构提供安全生产技术、管理服务的,保证安全生产的责任仍由本政府负责。D、国家实行生产安全事故责任追究制度,依照本法和有关法律.法规的规定,追究生产安全事故单位负全部责任。答案：B236.下面描述错误的是()A、交通.工业和信息化.公安.规划.住房城乡建设.城市管理.综合治理等部门,要统筹考虑出租汽车综合服务区.停靠点.候客泊位.充电桩等服务设施布局,纳入城市基础设施建设规划。B、认真组织实施,妥善解决出租汽车驾驶员在停车.就餐.如厕等方面存在的实际困难。C、在机场.车站.码头.商场.医院等大型公共场所和居民住宅区,要划定巡游车候客区域或设立巡游车候乘站。D、为地铁运营提供便利,更好地为乘客出行提供服务。答案：D237.依法取得()的驾驶员。A、《网络预约出租汽车行驶证》B、《网络预约出租汽车驾驶员证》C、《网络预约出租汽车驾驶员服务证》D、《网络预约出租汽车运输证》答案：C238.约车人通过()平台向网络预约出租汽车经营者提出的用车需求信息。A、网络运输B、网络私人开发C、网络出租D、网络服务答案：D239.乘客(),提醒乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价A、下车时B、上车时C、上车前D、下车后答案：A240.为保障安全,出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要()。A、与乘客交谈B、饮食乘客提供的东西C、打开空调D、打开音响答案：B241.对违法行为情节严重的生产经营单位及其有关从业人员,应当及时向社会公告,并通报行业主管部门.().证券监督管理机构以及有关金融机构。A、自然资源主管部门.生态环境主管部门B、投资主管部门.生态环境主管部门C、投资主管部门.自然资源主管部门D、投资主管部门.自然资源主管部门.生态环境主管部门答案：D242.负有安全生产监督管理职责的部门依法对存在重大事故隐患的生产经营单位(),生产经营单位应当依法执行,及时消除事故隐患。A、作出停产停业.停止施工.停止使用相关设施或者设备的决定B、作出停业不停产.停止使用相关设施或者设备的决定C、只需马上解决有重大事故隐患的相关设备,不用停业停产D、作出停产停业.停止使用相关设施或者设备的决定,但不用停止施工答案：A243.汽车在运营服务是,乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是()A、不能停,否则要罚款B、对不起,这里不允许停车C、您没有看见禁停标志吗?D、这里怎么能停车啊!答案：B244.情绪剧烈波动时,一般情况下驾驶员应激反应能力会()。A、下降B、提高C、保持不变D、没有规律答案：A245.当乘客上.下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是()。A、在道路内侧强行并线靠边停车B、在道路中央即停即走C、在允许停车路段靠右临时停车D、在交叉路即停即走答案：C246.网约车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将()等个人信息的采集和使用的目的.方式和范围进行告知。A、驾驶员B、乘客C、驾驶员.约车人和乘客D、驾驶员和乘客答案：C247.司机应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,司机不得()A、即使联系其亲属B、协助乘客上车C、为避免麻烦拒载D、平稳驾驶答案：C248.可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是()。A、燃油蒸汽回收装置B、尾气后处理装置C、曲轴箱强制通风装置D、废气涡轮增压装置答案：B249.()设区的市级或者县级交通运输主管部门或人民政府指定的其他出租汽车行政主管部门(以下称出租汽车行政主管部门)在本级人民政府领导下,负责具体实施网约车管理。A、县级B、自治区C、省级D、直辖市答案：D250.出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救?()A、轮胎起火B、柴油起火C、汽油起火D、发动机起火答案：A251.县级以上各级人民政府及其有关部门对报告重大事故隐患或者举报安全生产违法行为的有功人员,给予奖励。具体奖励办法由()。A、省级机关制定B、国务院应急管理部门会同国务院财政部门制定C、县级机关制定D、乡级机关制定答案：B252.网约车平台公司应当遵守国家网络和信息安全有关规定,所采集的个人信息和生成的业务数据,应当在中国内地存储和使用,保存期限不少于()年,除法律法规另有规定外,上述信息和数据不得外流。A、1B、2C、3D、4答案：B253.出租汽车驾驶员在乘客下车时,应向乘客()。A、提出对本次服务评价为优B、提醒拿好随身物品C、索要小费D、索取联系方式答案：B254.机动车停车的错误做法是()。A、应当在规定地点停放B、禁止在人行道上停放C、在道路上临时停车时不得妨碍其他车辆和行人通行D、可以停放在非机动车道上答案：D多选题1.营运保险购买合格车数与检查总车数之比,见下列工式。说法正确的是:A、营运车辆保险购买合格率B、营运保险购买不合格车数C、营运保险购买合格车数D、营运保险购买检查总车数答案：AC2.具备开展网约车经营的互联网平台和与拟开展业务相适应的信息数据交互及处理能力,具备供()网信等相关监管部门依法调取查询相关网络数据信息的条件A、交通B、通信C、公安D、税务答案：ABCD3.并直接对越秀区.().荔湾区.().().黄埔区的网约车经营活动进行日常监督。A、海珠区B、天河区C、白云区D、增城区答案：ABC4.花都区.()区.()区.()区.增城区要结合本区实际情况,制订细化实施方案,抓好工作落实。A、从化。B、番禺。C、海珠。D、南沙。答案：ABD5.产经营单位的其他负责人和安全生产管理人员未履行本法规定的安全生产管理职责的,责令限期改正,处()元以上()元以下的罚款A、五千,B、一万,C、两万D、三万E、五万答案：BD6.驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是()。A、双手握稳转向盘B、松抬加速踏板C、行驶发生偏离时急转方向D、控制方向后轻踏制动踏板答案：ABD7.发生道路交通事故造成受害人财产损失,不在交强险赔偿范围的情况有()。A、驾驶员未取得驾驶资格B、驾驶员醉酒C、机动车被盗期间肇事D、被保险人故意制造道路交通事故答案：ABCD8.()身份.资信证明及其复印件,经办人的身份证明及其复印件和委托书;A、投资人B、负责人C、经办人D、管理人答案：AB9.标准起草单位()A、交通运输部公路科学研究院.交通运输部科学研究院B、广州市交通委员会.杭州市道路运输管理局C、安徽省道路运输管理局.北京首汽(集团)股份有限公司D、上海强生出租汽车有限公司.神州租车有限公司答案：ABCD10.下列选项中,哪些会导致轮胎漏气或爆胎?A、超速行驶B、轮胎胎压过低或过高C、轮胎磨损严重D、车辆超载答案：ABCD11.下面描述正确的是()A、加强信用制度建设。B、完善服务设施。C、建立公开.透明的监管机制。D、强化市场监管。答案：ABCD12.标准规定了()的要求。A、网络预约出租汽车经营者B、驾驶员C、运输车辆D、经营者服务流程E、驾驶员服务流程F、服务评价与投诉处理答案：ABCDEF13.逾期未改正的,责令停产停业整顿,并处()元以上二十万元以下的罚款,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处二万元以上()元以下的罚款:A、两万B、五万C、十万D、二十万E、三十万答案：BC14.属三厢车型的纯电动出租车,车身长度不小于()米,或轴距不小于()米。A、4.55B、4.6C、2.55D、2.65答案：BD15.出租汽车驾驶员运营期间,应当做到()。A、不拒载.不挑客B、遵守交通法规C、正确使用计程计价设备D、接单后准时到达约定上车地点答案：ABCD16.存在重大事故隐患,()内三次或者()次受到本法规定的行政处罚的A、一百八十日B、一年C、一年三次D、一年四次答案：AD17.两个以上生产经营单位在同一作业区域内进行可能危及对方安全生产的生产经营活动,未签订安全生产管理协议或者未指定专职安全生产管理人员进行安全检查与协调的,责令限期改正,处()万元以下的罚款,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处()万元以下的罚款;逾期未改正的,责令停产停业。A、五B、三C、一D、四答案：AC18.出租汽车驾驶员遇到险情时,应做到()。A、沉着果断B、避重就轻减少损失C、紧急呼喊D、控制行车速度和方向答案：ABD19.规避和减轻道路交通事故的危害和损失,最有效的措施就是()。A、合理减速B、紧急制动C、控制方向D、离开事故现场答案：AC20.线下取得〈网络预约出租汽车运输证»的车辆与线上提供服务的车辆一致的数量与检查总车数之比说法正确的是:A、车辆相符率B、线下取得〈网络预约出租汽车运输证»的车辆与线上提供服务的车辆一致的数量C、乘客相符率D、检查总车数答案：AD21.规范使用网络服务平台和相关营运.(),自觉维护车辆卫星定位装置等营运.监管设备完好,不得破坏.()。A、监管设备开展服务B、设备的检修C、改装D、涂装答案：AC22.不得进入巡游车专用候客通道.站点轮排().()。A、拉客B、候客C、抢客D、揽客答案：BD23.道路交通事故发生后,驾驶员应按照()等原则处理。A、立即停车抢救伤员B、保护现场设立标记C、如实反映听候处理D、服从指挥撤离现场答案：ABCD24.下列()食物出租汽车驾驶员运营前应当忌食。A、大葱B、韭菜C、蒜头D、火腿答案：ABC25.出租汽车驾驶员可根据乘客的()等判断其消费个性。A、服饰B、举止言行C、仪容D、心理活动答案：ABC26.下面描述错误的是()A、为地铁运营提供便利,更好地为乘客出行提供服务。B、运用信息化技术手段,提升行业信息化监管水平。C、不能探索利用出租汽车外部视频监控作为城市运行综合信息采集的辅助手段。D、应按照国家相关规定和标准提供运营服务,合理确定计程计价方式。答案：AC27.第十二条拟从事网约车经营的车辆,应当符合以下条件()A、无暴力犯罪记录B、7座及以下乘用车C、安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置.应急报警装置;D、车辆技术性能符合运营安全相关标准要求。答案：BCD28.关于油门踏板描述正确的是()A、拓宽市场质量评价渠道,加强对服务质量评价信息采集与应用。B、要增加巡游车驾驶员职业选择,不符合条件的巡游车驾驶员可转为网约车驾驶员。C、发挥市场的资源配置作用,对网约车实行市场调节价,必要时市人民政府可以依法实行政府指导价。D、出租汽车企业要落实主体责任,加强驾驶员的教育培训和管理。答案：CD29.行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,出租汽车驾驶员可以()。A、与乘客闲谈舒缓情绪B、集中精力观察路况C、必要时短暂停车休息调整心态D、进行心理暗示放松心情答案：BCD30.出租汽车驾驶员与乘客交谈时,会使乘客产生不信任感的是()。A、紧盯住乘客B、鄙视.斜视.飘视乘客C、目光呆滞D、怒目圆睁答案：ABCD31.违反本规定,有下列行为之一的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,予以警告,并处以10000元以上30000元以下罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任:()A、未取得经营许可,擅自从事或者变相从事网约车经营活动的B、伪造.变造或者使用伪造.变造.失效的《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动的。C、提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》,或者线上提供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致的D、提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》,或者线上提供服务驾驶员与线下实际提供服务驾驶员不一致的答案：AB32.搭乘醉酒乘客特殊情况怎么解决()A、上车前已醉倒在路边(报客服+报警)B、上车后醉倒在车上(先报110)C、如果有朋友陪同,跟他的朋友核实目的地是否正确D、故意绕路答案：AB33.矿山.金属冶炼建设项目或者用于().装卸危险物品的建设项目没有安全设施设计或者安全设施设计未按照规定报经有关部门审查同意的A、运输B、生产C、储存D、安装答案：BC34.遵守交通法规安全驾驶正确的是()A、逆行.超速.超载.酒驾.毒驾.闯红灯.疲劳驾驶等B、驾驶过程中双手握方向盘开车,保持车辆行驶平稳C、接打电话.看视频.玩手机D、行车时不分神答案：BD35.出车前需要做好什么准备()A、检查车辆油/汽/电是否充足B、车辆轮胎是否良好C、空调功能是否完好D、保持车上证件齐全答案：ABCD36.本市坚持优先发展城市公共交通.适度发展出租汽车,按照().差异化经营.(),()。A、高品质服务B、规范化管理的原则C、优化的良好规则D、有序发展网约车答案：ABD37.标准主要起草人()A、程国华.杨海龙.王浩.李燕霞、B、苏奎.王剑.何广云.李科C、梁海晨.秦维宪.刘承泽.方田.宋伟男答案：ABC38.遇()等特殊情况不能完成订单的,网约车驾驶员应及时向经营者说明原因,并向乘客说明。A、道路.气候问题B、驾驶员身体问题C、交通事故问题D、车辆故障问题答案：ABCD39.违反本法规定,生产经营单位拒绝.阻碍负有安全生产监督管理职责的部门依法实施监督检查的,责令改正;拒不改正的,()的罚款;对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员()的罚款A、处二万元以上二十万元以下B、处五万元以上二十万元以下C、处一万元以上二万元以下D、处二万元以上五十万元以下答案：AC40.第五条申请从事网约车经营的,应当具备线上线下服务能力,符合下列条件:()A、具有企业法人资格;B、使用电子支付的,应当与银行.非银行支付机构签订提供支付结算服务的协议;C、有健全的经营管理制度.安全生产管理制度和服务质量保障制度;D、在服务所在地有相应服务机构及服务能力;答案：ABCD41.安装配置符合条件的车辆().()的证明,车辆配置ABS防抱死制动系统.EBD电子制动力分配系统.()座位安全气囊和前.后座安全带等安全技术设备的说明材料。A、卫星定位装置B、应急报警装置C、前排D、后排答案：ABC42.出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到()。A、说话温和.使用敬语B、搀扶乘客上下车适当收取服务费C、平稳驾驶避免紧急制动D、主动下车帮助乘客提拿行李答案：ACD43.网约车驾驶员违反本规定,有下列情形之一的,由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正,对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款:()A、未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》.《网络预约出租汽车驾驶员证》的;B、途中甩客或者故意绕道行驶的C、未履行管理责任,出现甩客.故意绕道.违规收费等严重违反国家相关运营服务标准行为的D、对举报.投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的。答案：ABD44.下列行为正确的是()A、不主动取消订单,不因司机原因而导致乘客取消,不诱导乘客取消订单B、接单后,不得根据自己喜好随意取消订单C、乘客中途下车直接开车走人D、乘客人数超过车内座位答案：AB45.驾驶出租汽车准备超车时,驾驶员应该()。A、从被超车辆的右侧超车B、紧跟行前车准备超车C、夜间变换远近光灯提示前车D、提前开启左转向灯.鸣喇叭答案：CD46.生产经营场所和员工宿舍未设有符合紧急疏散需要、标志明显.保持畅通的出口.疏散通道,或者占用.锁闭.封堵生产经营场所或者员工宿舍出口.疏散通道的。A、员工宿舍出口。B、厕所门口C、疏散通道D、宿舍里面答案：AC47.网约车平台公司违反本规定,有下列行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正,对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款;情节严重的,处以10000元以上30000元以下罚款:()A、提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》,或

者线上提供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致的B、未按照规定保证车辆技术状况良好的;C、未按照规定将提供服务的车辆.驾驶员相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备的D、未按照规定提供共享信息,或者不配合出租汽车行政主管部门调取查阅相关数据信息的答案：ABCD48.驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有()。A、与对面来车有会车可能时强行超车B、遇障碍物盲目急转方向躲避C、在狭窄路段会车不减速D、会车前降低车速答案：ABC49.出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同,根据发案特征,可归纳为哪几种形式?A、暴力劫持型B、威胁恐吓与诈骗型C、游说劝服型D、药物麻醉型答案：ABD50.2018年起广州市各出租车企业更新或新增的巡游出租车中,纯电动汽车比例不低于(),且逐年提高()个百分点,其余全部使用新能源汽车A、60%B、80%C、3D、5答案：BD51.出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括()。A、出租汽车竖起空车待租标志后驾驶员应做到有车必供不拒载.不挑客B、驾驶员要自觉遵守交通法规在允许停靠或临时上.下客的路段载客C、进入出租汽车站点经营的要按序停靠.载客服从站点管理人员的管理与调派D、电话预约租车应遵守信用准时到达答案：ABCD52.汽车噪声主要来自于()等。A、空调噪声B、发动机噪声C、轮胎噪声D、喇叭声答案：BCD53.以下()是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。A、尽量用普通话,语气和蔼B、使用规范准确的服务用语C、对乘客的提问要主动回答,内容文明健康D、虚心接受乘客的批评建议答案：ABCD54.下列说法不正确的有_____。A、用人单位自签订合同之日起即与劳动者建立劳动关系。B、用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。C、用人单位自发放工资之日起即与劳动者建立劳动关系。D、用人单位自合同生效之日即与劳动者建立关系。答案：ACD55.驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意

________。A、遇危险品车辆超车时要主动让行B、拉大跟车距离C、遇前方危险品车辆因故障临时停车时确认安全后通过D、危险品运输车属于特种车辆有优先通行权答案：ABC56.雾天行车危险性较大的原因有()。A、能见度低不易发现路面障碍和对向来车B、不能准确判断跟车距离C、看不清道路标志.标线D、雾天路面温度低易侧滑答案：ABC57.出租汽车驾驶员有()等情形的,道路运输管理机构不予延续注册。A、变更服务单位B、不具有完全民事行为能力C、受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕D、持无效的劳动合同.聘用协答案：BCD58.生产经营单位有下列行为之一的,责令停止建设或者停产停业整顿,限期改正,并处()元以上()以下的罚款A、五万B、十万C、三十万D、四十万E、五十万答案：AE59.网约车平台公司应当维护和保障驾驶员合法权益,开展有关()等方面的岗前培训和日常教育,保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致,并将驾驶员相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备。A、订单日志B、法律法规C、服务规范D、安全运营答案：BCD60.本法规定的生产安全一般事故.().重大事故.()的划分标准由国务院规定。A、简单事故B、较大事故C、利益纠纷D、特别重大事故答案：BD61.深入贯彻党的十八大及十八届()中.()中.()中.六中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神A、1B、3C、4。D、5。答案：BCD62.属两厢车型的纯电动出租车,车身长度不小于()米,或轴距不小于()米A、4.3B、2.6C、4.5D、2.55答案：AD63.网约车平台公司应当记录驾驶员.约车人在其服务平台发布的等数据并备份。()A、信息内容B、用户注册信息C、网上交易日志D、行驶轨迹日志答案：AB64.下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命?A、转弯过急B、起步平稳C、平缓制动D、压擦路缘石答案：BC65.约车成功订单数量与有效订单总数量之比公式说法正确的是:A、约车成功率B、约车成功订单数量C、约车失败率D、约车失败订单数量答案：AB66.未经依法批准,擅自生产.经营.运输.储存.使用危险物品或者处置废弃危险物品的,依照有关危险物品安全管理的法律.()法规的规定予以处罚;构成犯罪的,依照()有关规定追究刑事责任。A、行政B、民事C、违法D、刑法答案：AD6