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文档简介

..网络电视市场调研报告一、调查内容及分析调查对象:学生,中年人,老年人,小孩调查方式:网上查找网友或者熟人,保存谈天记录,并以书面形式归纳出来;最多的还是以面对面访谈的形式记录,分析,必要时候录音关心。调查地点:学生人群主要在学校内进展其他人群则在周六,华广场上进展35101087位〕用户的答复做出概括:看电视一般会看些什么节目?闻,大家聊起来了好“入伙”嘛。〔“回家也以后看电视”已经成为一种习惯性的生活方式;看“消遣节目”是为了放松,打发时间;“大家聊起来好‘入伙’”则是现代社会中人们与外界沟通的价值观念,是一种公共生活方式。〕学生2〔男〕:现在看电视比较少了,大多都玩电脑了,除非有什么好看的电视剧,或者是“52”之类的。(比较典型的现代社会的价值观念,电脑所能做的事“除非”是对途径的,多样的选择性价值观念。“学点东西”则是渴望接触外界社会,实现自己的人生价值的价值观。)女1〔说起看电视,1,中心12则是一些比较贴近生活的节目,关注与自身有关的观念。〕中年人2〔男〕:我又不爱看那些乱七八糟的电视剧,就是像那些《走西口》,《闯关东》之类的还(“又”——家庭生活为主的比较传统的价值观念,闻,时事,则是比较关注外界,关注生活。)老年人1〔女〕:也没啥好看的,就是看看内蒙古闻,看看电视剧,看其他的又不明白,早早就睡觉〔〕解的,简洁,直接。〕1:人的步伐。是否有意向在卧房也摆放一台电视机?有了自己的房子说不定会摆台。〔从这些话,我们一方面可以看出他有很强的家庭观念,“回家”,“陪父母”,但是“又渴望有自己的房子”,是现代社会的价值观,有自己的家,离开父母。〕〔虽然不会放在卧房,但是理由中没有涉及到家庭生活的概念。而是考虑环境和自身。〕〔很根深蒂固的传统价值观。〕2.:晚上看看就行了,还早点睡觉呢,放卧房铺张了。〔传统的生活方式。〕2.:不行,妈妈不让看呢〔想,但是又不敢。〕2:用户会考虑再买台电视放在卧房,而且这些人集中在年轻人中,我们可以观念的根底上要求有个人空间。1.假设现在要买一台电视机,会考虑些什么因素呢?起来不便利,外观嘛,看起来不能太死板方正,严峻一点。〔追求搞品质的生活,受现代生活的影响,虽然还是学生,已经能感受到压力,产品最好不要带来不便,不宠爱被约束,追求线条严峻的东西。〕起收捡起来太麻烦。〔以家庭为核心的价值观念,都是从家长的角度来考虑。〕.〔现在根本是由网络电视打算的,〕要上也10块,乱弄呢。〔照旧是以有用为主的传统价值观。〕小结:还有辐射要小,而对价格的考虑已经不是很多,也可以反映出一些观念:像这种比较大件的电子产品,贪图廉价,永不了几天又得换,固然也不排解一些人追求享乐,显耀的心理,年轻人还会比较关注外观,而中老年对这一问题则比较淡然。三.依据调查分析所估量的用户的价值观,得到各个年龄段用户所提出的目前电视机存在的问题及评价:问题:成员之间缺乏沟通和沟通的时间。消耗在电视上并且与电视距离过近,这样一是不利于孩子的人格进展,二是电视机的辐射对孩子身体发育会造成不利影响。很多老人反响,电视节目过多,实际上并用不了那么多台,而且又给查找节目带来不便。机”按钮〔假设是数字电视,还要有机顶盒的开关〕,而是设在电视根本身上的切断电源的按钮,要想彻底关闭电视,必需既关闭遥控器的按钮,又关闭电视上的开关,有些家庭还要拔掉电视后面的电线,这使“简洁的工作”,而还有些家庭遗忘关掉电视上的按钮,是电视长期处于与电源联通的状态,而致使电视的损坏。DVD等设施的接线,这样既不便利有用有影响美观。电视如想连续存在和进展,必需增加功能。无抑制的看电视易患“电视综合症”,现代家庭的格局通常是客厅一个大电视,电视对面一个大沙发,或在卧房里,电视正对着床,这样看电视确实舒适满足,却给人造成极大的安全隐患,电视综合症与家庭的这种格局和电视的摆放方式有关的。用户对电视的要求。评价“一窝蜂式”购置形势已发生转变,人们不同的收入状况等通常会有不同的要求,我们应当针对不同的人群设计不同的电视。电视机不能一味的迎合人们的需求,而是应当给人们的价值取向以更加有利的引导,在设计上应当给“看安康电视,安康看电视”的需求,供给一个更加安康,舒适,和谐的环境。也反映着人们的价值观。的以家庭为重点的价值观,小孩子比较单纯,还没有什么很深的价值观,但是会受家长的限制和影响。较传统的,我们的产品所要表达的改进主要有以下几点:电视的的屏幕是便利左右转动的,而且可以上下在校范围内调整高度,而这一工程是不用花费很大力气的。〔中老年人大多都有腰酸背痛的毛病,在同一个地方坐到时间过长,会加重病情,通过对电视的调整避开在一个地方坐的时间过长。〕〔电视线过多,接线口太多,有很多用户根本不知道是做什么用的,不留神把线碰掉后,还不知道这跟线原先是接在哪的,乱试简洁造成危急,而且线多堆放在一起显得很乱,简洁绊倒人。〕〔现在的遥控器上有很多的按钮,可是有很多连年轻人都不会用,更何况是中老年人,而且按钮还很小,不便利操作;现在卫星电视能收到底频道积,适当的增加按钮的大小。〕a)相对削减电视的不有用功能。〔现在的产品为了增加销售量,盲目的增加功能,有很多功能是根还能适当削减费用,简洁被观大中老年所承受。〕五.调查中存在的问题及调查阅历问题:“语气”,给总结带来了麻烦。很少涉及到上班族,不能很准群的反响出这一群体的价值观。准确。调查阅历:经过两次的调查,我们也总结了一下,调查的关键是人,不管是调查者还是被调查人,都是产品的主导,我们要了解产品,更要了解用户的心理,太过敏感的问题不能提,理解每一种职业,每一个年龄段的固然啦,要想一下什么话题可能是他们感兴趣的,说什么话可以避开冷场,防止犯难等等。最重要的还是态度,和气,亲近固然是比不行少的,认真也是因素,连自己都不认真对待,怎么可能期望被调查者给你准确的回应〔认真不是较真,适当的时候还要变通,会察言观色〕。要通过它来表达一种价值观,对电视机,每一个人都很生疏,所以几乎每一个人都可以被当作调查对象,这时候,我们就要分年龄段,分职业来调查,以得到更全面的答案,而对于那些比较专业的机器,什么打印机,车床之类的,我们的调查人群则是娴熟工和手了。把没有头绪的全部问题都说出来,在聊的过程中总结一下,觉察问题,并且让他们给你一些建议,最终列一下框架,理清思路。我们这次就是先上网找了熟人,渐渐的聊,然后总结问题,找出我们所要了解的主要问题,再开放调查。另外

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