《企业管理学》作业答案

单项选择题1、阿里巴巴旗下有诸多品牌，多年来实现了企业和品牌的共同成长。根据名牌涵盖对象的不同，该战略方案属于（D）商标、商号统一的名牌战略名牌商标战略品牌商号战略商标和商号共创名牌战略2、以制定和实施组织战略、做出决策和计划为核心内容的企业管理活动，属于（C）企业作业管理企业基层管理企业高层管理企业中层管理3、19世纪后期至第二次世界大战前，世界处于短缺经济时代，是典型的卖方市场，相应产生的市场营销观念是（C）产品的观念社会营销观念生产的观念顾客的观念4、为了有效地达成计划所确定的目标而进行分工协作、合理配置各种资源的过程属于（B）指挥智能组织职能控制职能计划职能5、顾客的服务需求得到满足的程度是（B）工作质量服务质量技术质量产品质量6、在广告传递的信息内容中专讲自己的优势和创新，不揭他人之短，这种策略是（B）解疑性策略挑战性策略差异性策略先声夺人策略7、对企业内外部环境的优势、劣势、机会、威胁进行分析所采用的方法是（D）麦肯锡矩阵分析法波士顿矩阵分析法ABC分析法SWOT分析法8、在库存管理中，正在进行工艺加工的零件属于（A）在制品库存备件库存成品库存原材料库存9、营业收入达到80000万元及以上，资产总额80000万元及以上的建筑企业属于（B）中型企业大型企业微型企业小型企业10、临近年底，S公司某员工争取到一笔巨额订单，为此公司颁给该员工“年度业务最佳贡献奖”。该公司此举采用的绩效考核方法是（A）关键事件法强制分布法排序考评法360度绩效考核法11、企业战略目标应转化为具体的一系列指标，成为各部门、各单位直至每个人的行动指南，企业制定的生产规划目标属于下列战略目标分类中的（C）效益性目标竞争性目标发展性目标利益性目标12、企业之所以能够创造利润，根本原因是企业能够（B）了解竞争对手创造顾客价值获得员工满意注重控制成本13、上道工序生产出的中间品立即向下转移的生产方式是（A）连续生产过程成批生产过程流水线生产过程单件生产过程14、当企业生产的产品近期和远期需求量都很大，竞争又不激烈或者竞争对手少且实力较弱的情况下，企业应考虑选择（B）稳定型战略成长型战略紧缩型战略防御型战略15、在生命周期的各个阶段，劳动者的体能和智能是不相同的，其开发和利用的价值也是有差异的。可见，人力资源具有（C）社会性再生性时效性能动性16、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是（D）。市场专业化产品专业化产品/市场集中化有选择专业化17、可以通过感觉器官直接体察到的视之有形、闻之有声、触之有觉的文化形象是（A）物质文化制度文化精神文化表层文化18、新产品开发策略选择不包括（B）产品线深度策略低价策略抢先开发策略产品线广度策略19、政治和法律环境分析的内容不包括（A）货币政策国家战略及发展规划政府的法律法规政治局势20、职业生涯的影响因素包括个人和环境两个因素，下列不属于内部组织环境因素的是（B）现有人力资源状况社会价值观的变化企业的特色发展战略21、下列不属于企业使命的是（B）企业理念企业宗旨企业形象企业目的22、基本的管理职能包括计划、组织、领导和（B）沟通控制协调指挥23、下列关于董事会成员的说法，正确的是（C）不能是自然人只能是自然人可以是自然人也可以是法人不能是法人24、广告事务所、会计事务所、股票经济行等适宜采用的企业类型是（B）公司制企业合伙制企业企业集团个人业主制企业25、把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的（A）市场角度内容特质企业的性质发育状态26、（D）是企业物料管理的核心。运输管理物资管理仓库管理库存管理27、面试中的“晕轮效应”表现为（D）面试官根据开始几分钟得到印象对应聘者作出评价面试官相对于前一个接受面试的应聘者来评价正在接受面试的应聘者面试官个人的偏爱和过去的经历对面试的影响面试官从某一优点或缺陷出发去评价应聘者28、向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（C）有形产品附加产品核心产品期望产品29、“5W1H”所描述的是哪个管理职能的内容（A）计划组织领导控制30、根据计划的明确性，可以将计划分为（C）中期计划和短期计划战略性计划和战术性计划具体性计划和指导性计划程序性计划和非程序性计划31、反映债权的保障程度的指标是（C）。流动比率速动比率负责比率负债对股东权益比率32、同竞争对手相同的市场定位策略是（B）。避强策略雷同策略超强策略先近后远策略33、进入新的经营领域，企业一般可以采用的形式不包括（C）企业并购内部创新直接收购合资经营34、企业战略体系的三个层次战略不包括（A）

A.工作组战略B.职能战略C.公司战略D.一般竞争战略35、企业财务管理最基本的要求是（A）A.筹资B.分配C.投资D.运营36、企业规章制度的类型不包括（D）A.工作制度B.基本制度C.责任制度D.庆功会制度37、常见的稳定型战略类型不包括（D）谨慎实施战略维持利润战略暂停战略多元化战略38、汽车、电视、轮胎、通信设备、复印机、手表等行业中的企业，特别适合采用（B）跨国战略全球化战略多国本土化战略一般竞争战略39、生产计划的具体执行计划是（C）。物资供应计划设备修理计划生产作业计划生产准备计划40、双因素理论中的双因素指的是（C）人和物的因素信息与环境的因素保健因素与激励因素自然因素和社会因素41、IS010001—IS010020有关标准是实施10S9000族标准的（D）服务指南流程性材料指南质量改进指南技术指南42、对培训需求信息进行需求分析时，最重要的是确保信息的（C）及时性准确性全面性一致性43、情景模拟测试根据测试内容可以分为（D）语言表达能力测试、组织能力测试、部门利益协调能力测试沟通能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试沟通能力测试、组织能力测试、部门利益协调能力测试语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试44、一般说来，组织越稳定，管理宽度应该（B）越小越大无法判断无影响45、企业精神是企业全体成员所共同信守的基本信念和思想境界，属于（C）企业中的非文化要素中层的企业文化深层的企业文化表层的企业文化46、下列不属于表层企业文化的是（A）组织结构宣传媒体厂容厂貌品牌设计47、两个或两个以上的企业，为了实现共同的预期目标，而采取的资源共有、风险共担、利益共享、共创竞争优势的联合行动被称为（D）企业联合体联合公司虚拟企业战略联盟48、某化妆品公司通过市场细分和调查，提出了“创造魅力与希望”的市场定位，这属于（C）政策导向的市场定位产品导向的市场定位需求导向的市场定位利益导向的市场定位49、组织的各项管理活动，都应以调动和激发人的积极性、主动性和创造性为根本，追求人的全面发展。这句话描述的概念是管理中的（A）人本原理可持续成长人力资源管理职业生涯管理多项选择题50、组织发展所依赖的环境资源包括（ABCD）资金专利使用权人力资源能源原材料51、下列属于物流基本服务的内容的是（ABD）库存功能运输功能代收账款包装功能满足特殊用户的订货功能52、精益生产的内容不包括（ABCE）布置精细产品精细过程精细管理复杂化组织精细53、消费者认为可信度较高的信息是通过（ABCD）而获得的自己的使用经验大众媒体的报道消费者组织的推荐亲朋好友的介绍厂商的广告宣传54、下列选项中属于企业表层形象的是（BCD）企业管理水平企业商标企业招聘企业服饰企业人员素质55、拓宽沟通渠道，需要（ABCDE）尽量缩短信息传递链减少信息的失真率保障信息的双向沟通开辟非正式的沟通渠道减少组织机构重叠56、如果公司的销售比较稳定则（AE）其获利能力也相对稳定负担固定财务费用的能力相对较弱其获利能力降低其获利能力增强负担固定财务费用的能力相对较强57、以下关于薪酬概念的理解，正确的有（ABCE）薪酬的本质是一种等价交换过程薪酬的基础是雇佣关系薪酬的客体是雇员薪酬的客体是雇主薪酬的主体是雇主58、折扣定价策略的主要类型有（CDE）。运费免收定价分区定价贸易折扣现金折扣季节折扣59、按面试组织形式是否标准化和程序化来划分的面试类型包括（ACE）结构化面试流水式面试半结构化面试集体面试非结构化面试60、促销的具体方式包括（ACDE）。公共关系市场细分广告营业推广人员推销CD)61、与股票投资相比，下列属于债券投资优点的有（CD)拥有经营控制权购买力风险低本金安全性高收入稳定性强投资收益高62、下列选项中属于头脑风暴法优点的是（ABCDE简便易行增强团队精神培养人才集思广益创新性强63、工作分析的方法包括（ABCDE）观察分析法功能性职务分析法工作日志法访谈法问卷法64、公司组织机构通常包括（BCDE）一般员工监事会经理人员董事会股东大会65、人员选拔的精选过程包括（ABCDE笔试体检心理测验甄选决策诊断面试66、决策目标的确定需要符合的要求有（ABDE）目标必须具有明确性目标必须落实目标的不确定性明确目标的约束条件多目标问题的处理67、下列属于组织准时生产（JIT）的条件的是（ABCD）从根源上保证质量准时采购减少调整准备时间建立“U”型生产单元建立推进式系统68、市场营销管理哲学的核心是正确处理（BDE）之间的利益关系中间商社会供应商企业顾客69、一般而言，财务分析的内容包括（ABDE）盈利能力分析偿债能力分析股价技术分析运营能力分析综合财务分析判断题70、人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化等方面的计划。TOC\o"1-5"\h\zA.JB.X71、根据企业规模经济原理，生产规模越大，单位成本就越低。因此企业应不断扩大生产规模以实现生产的规模经济。A.VB.X72、控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。A.VB.X73、产品特征是产品质量首要的基本特征。A.VB.X74、培训需求分析在三个层次上进行，即：员工层次、企业层次、战略层次。A.VB.X75、战略的实质是谋求外部环境、内部环境资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。A.VB.X76、根据期望理论，如果激励的效价足够大，则可以达到很高的激励水平。A.VB.X77、当企业存在内忧外患时，往往面临生产危机，降低成本也许成为改变劣势的主要措施。A.VB.X78、通过强化产品差异而实现差异化是企业的优先选择。A.VB.X79、食物开支占总消费量的比重越小，恩格尔系数越高，生活水平越低。A.VB.X80、“人到货”分拣方法是人不动，托盘（或分拣货架）带着货物来到分拣人员面前，再由不同的分拣人员拣选，拣出的货物集中在集货点的托盘上，然后由搬运车辆送走。A.VB.X81、产品定价的上限通常取决于企业的定价目标。A.VB.X82、企业质量战略是企业总体战略的战略重点之一，是企业战略体系中处于关键地位的职能战略。TOC\o"1-5"\h\zA.JB.X83、企业与供应者的战略关系受企业地位强弱的影响，企业实力弱就会处于相当主动的地位。A.JB.X84、根据企业文化的层次，产品形象属于企业幔层文化。A.VB.X85、外延性投资的主要特征是投资主要用于改造和更新产品，增加产品品种，提高产品质量。A.VB.X86、易腐烂的产品通常需要直接营销。A.VB.X87、成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部帐面记录，是可靠的企业成本核算和控制的依据。A.VB.X88、一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和管理人员集中从事例的、程序性的控制活动。A.VB.X89、企业与股东的关系是重要的外部关系，良好的股东关系是企业生存和发展的基础。A.VB.X90、依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。A.VB.X91、企业发行股票和债券属于直接投资。A.VB.X92、事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。A.VB.X93、“人”的考评客体是这个人从事的职位或岗位。A.VB.X94、愿景是指与使命保持一致的企业未来的目标，它是一般性的业务发展上的具体指标。A.VB.X95、企业使命是经营战略的实质性内容与核心。A.JB.X96、产品生命周期的不同阶段，促销的目标及策略是不同的。A.JB.X主观题97、简述“6S管理”的内容参考答案：整理(Seiri)――将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。整顿(Seiton)――把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识。目的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。清扫(Seiso)将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。目的：稳定品质，减少工业伤害。清洁(Seiketsu)——将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化，经常保持环境处在美观的状态。目的：创造明朗现场，维持上面3S成果。素养(Shitsuke)——每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神(也称习惯性)。目的：培养有好习惯、遵守规则的员工，营造团队精神。安全(Security)——重视成员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。目的：建立起安全生产的环境，所有的工作应建立在安全的前提下。98、在ABC管理方法中，对A类库存品种应采取什么措施进行管理？参考答案：根据需求变化特点组织进货。A类物资中，有些是日常需要，有些则是集中消耗的，如基建项目、船舶建造、船舶大修等的用料量集中发生，批量很大，而且用料时间是可以预知的，应掌握其需求时间，尽可能慎重、正确地预测其需求量，需要时再进货，以免过早进货造成积压。增加盘点次数，以精确掌握库存量，保持完整的库存记录。恰当选择订购点，请客户配合，力求出货量稳定，以减少需求变动，将安全库存量降至最小。降低进货批量。对A类库存物资原则上应勤进货而少量采购，尽可能在不影响需求的情况下降低进货的批量，这样便可减少库存，提高库存周转率。99、有限公司具有什么特征？其优缺点有哪些？参考答案：答案：有限公司具有以下特点：(1)有限公司的股东均为有限责任股东，他们对公司债务的责任仅以其出资额为限，对公司的债权人不负直接责任，这是有限公司和无限公司的不同之处。(2)有限公司的股东人数有严格的数量界限规定，既有最低下限，也有最高上限。大部分国家规定，有限公司的股东应在2人以上，50人以下，因特殊情况超过上述规定人数的上限，须经政府授权部门批准或转为股份有限公司。这是有限公司不同于其他公司形式的独有特征，其他公司形式都只有最低股东人数的限制，而无最高上限。另外，有限公司的股东不限于自然人、法人和政府都可以成为有限公司的股东。(3)有限公司不能公开募集股份，不能发行股票。其股东取得相应份额的股权证书——股单。股单只是一种权利证书，不能进行买卖。(4)有限公司股东出资的转让具有严格的限制。股东出资的转让应由公司批准，并在公司登记。有限公司与其他形式相比，其优点主要表现为：容易组建。有限公司只有发起设立，而无募集设立，程序比较简单，股东人数有限，其出资额在公司成立时必须缴足，公司的内部结构也简单，因而容易组建。(2)有限公司的股东，只负有限责任，股东的风险较小，能促进投资者进行投资。(3)有限公司的经理多由公司董事长或重要懂事兼任，同时行使决策权和经营权，内部组织机构小而精、效率高，是中小企业理想的公司形式。有限公司的缺点表现为：有限公司的股东只负有限责任，易产生投机倾向，用较少的资本去冒很大的风险，一旦失败则严重损害公司责权人的利益。(2)公司的信用程度不及无限公司。这是由它各方面的特征，尤其是它的有限责任所决定的。(3)有限公司的股本转让必须征得股东会的同意，并由公司批准登记，因而股本转让比较困难。100、比特丽公司是美国一家大型联合公司，总部设在芝加哥，下属有450个分公司，经营着9000多种产品，其中许多产品，如克拉克捧糖，乔氏中国食品等，都是名牌产品。公司每年的销售额达90多亿美元。多年来，比特丽公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略，因而取得了迅速的发展。公司的传统做法是：每当购买一家公司或厂家以后，一般都保持其原来的产品，使其成为联合公司一个新产品的市场；另一方面是对下属各分公司都采用分权的形式。允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构，这些都不受联合公司的限制和约束。由于实行了这种战略，公司变成由许多没有统一目标，彼此又没有什么联系的分公司组成的联合公司。1976年，负责这个发展战略的董事长退休以后，德姆就是在这种情况下被任命为董事长。新董事长德姆的意图是要使公司朝着他新制定的方向发展。根据他新制定的战略，德姆卖掉了下属56个分公司，但同时又买下了西北饮料工业公司。据德姆的说法，公司除了面临发展方向方面的问题外，还面临着另外两个主要问题：一个是下属各分公司都面临着向社会介绍并推销新产品的问题，为了刺激各分公司的工作，德姆决定采用奖金制，对下属干得出色的分公司经理每年奖励1万美元。但是，对于这些收入远远超过1万元的分公司经理人员来说，1万元奖金恐怕起不了多大的刺激作用。另一个面临的更严重的问题是，在维持原来的分权制度