网签操作手册

开发企业网上业务操作手册目录TOC\o"1-4"\h\z1 系统登录与退出 31.1 系统登录措施 31.2 系统退出措施 52 常见操作阐明 62.1 浏览操作阐明 62.1.1 数据浏览 62.1.2 数据查询 72.1.2.1 排序 72.1.2.2 筛选 72.1.2.3 查询 82.2 数据输入操作阐明 82.2.1 计算器 92.2.2 使用日历 92.2.3 使用列表 102.2.4 文本编辑 102.3 统一界面模糊查询操作阐明 102.4 修改密码 123 业务操作流程 123.1 主体管理-企业管理 123.2 期房网上业务流程 133.3 现房网上业务流程 144 业务操作阐明 144.1 注册申请 144.2 期房业务 174.2.1 建立期楼盘资源 174.2.2 预售许可申请 194.2.3 期房网上认购及签约 194.2.3.1 销售项目授权 194.2.3.2 期房认购 204.2.3.3 期房签约 254.2.4 网上立案申请 334.3 现房业务 334.3.1 建立现楼盘资源 334.3.2 期现房对应 344.3.3 初始登记申请 364.3.4 现房网上签约 364.4 业务反馈 37附录一：ie浏览器设置 37附录二：录入规范 37系统登录与退出系统登录措施1、开始—程序—InternetExplore（IE），或从桌面上直接运行InternetExplore。初次使用时，也许需要对IE的属性进行如下设定：工具—Internet选项，如下图：常规—Internet临时文献—设置中，选择每次访问此页时检查。安全—Internet和当地Intranet—都选择自定义级别—将有关ActiveX控件项选为启用，顾客验证、登录项选为匿名登录。以上属性，在再次登录系统时，无需反复设置。2、房地产交易管理系统的初始登录界面如下图所示：输入操作者的“顾客名称”和“密码”，点击“登录”进入系统的主界面。系统退出措施在系统主界面中，点击系统登录—退出系统，即可安全退出交易系统，如下图：常见操作阐明浏览操作阐明数据浏览数据浏览的操作按钮界面一般如下，下面详细解释含义。数据总信息：显示了数据的多少，如：共有7条记录。数据显示行数：顾客可以选择所显示的表格数据的行数，如（1-5）。页面位置：可以显示总的页面数和目前的页面位置，如1/2页，其中2代表总数，1代表了目前页数。首页，点击【首页】可以直接回到首页位置。末页：点击【末页】可以直接回到末页位置。前页：点击【前页】可以看前面一页的表。后页：点击【后页】可以看背面一页的表。直接到某页：填入所想去的页面数字就可以直接进入改该页面。[排序筛选查询]用于信息查询，见2.3.1.2数据查询数据查询排序对所显示的数据可以按照一定的方式进行排序。如下图所示。措施是首先选择所要排序的内容，然后选择要进行排序的方式，如升序、降序等，最终点击【排序】就可以对所要浏览的数据进行排序。筛选对所显示的数据进行筛选，如下图所示。措施是先选择所要筛选的内容，再选择要进行筛选的方式，如等于、不小于、不不小于、非空等等，然后在筛选方式背面填入要筛选的目的，最终点击【筛选】就可以对所要浏览的数据进行筛选。查询点击“查询”按钮，可以通过输入一种或多种查询条件，点击“确定”进行查询。数据输入操作阐明为了支持顾客在录入操作上更快捷，系统提供计算器辅助数字型数据录入，提供日历辅助时间型数据的录入，提供下拉列表辅助选择型数据录入，提供文本编辑辅助较多文字描述型数据录入。计算器使用计算器：顾客可以通过计算器的方式来输入所需要的数字。其措施如下：点击后系统会自动弹出计算器，用鼠标点击所要的数字后按确定后就可以在数字输入框中填入数字。如下图所示：使用日历点击后系统会自动弹出日历选择对应的年和月选择对应的天选择对应的小时和分钟按[确定]后就可以保留所选择的时间。注意：假如所选择的时间为系统所默认的时间，就直接按[确定]后保留目前时间。如下图所示使用列表使用列表框是为了迅速地选择所输入的数据，如下图所示。点击后系统会自动弹出列表框，然后可以从列表中进行选择，再点击【确定】按钮。文本编辑点击后系统会自动弹出文本编辑框，在文本编辑框中填入对应的文本即可。按[确定]按钮后保留该文本，如下图所示。统一界面模糊查询操作阐明在业务数据操作的统一界面上，某些字段系统支持模糊查询。如下图的统一界面，模糊查询“单位名称”，双击“单位名称”旁边的填写框，系统会弹出一种页面，该页面显示系统中所有的单位信息，如下图也可以在单位名称处填写名称的部分信息后回车，系统支持模糊匹配，注意匹配的中文是名称中持续的某几种中文，如下图，在单位名称中输入“中天”，系统查找到名称中包括“中天”的单位信息。在弹出的选择页中查找到详细的单位信息后点“确定”或双击它，系统会自动将此条信息取到操作界面上，然后点保留即可。修改密码进入‘系统工具-修改密码’，录入原密码，然后录入新密码，再次确认新密码，提交即可。业务操作流程主体管理-企业管理需要进行网上操作的顾客，首先必须通过注册获得顾客名/密码和登陆用的钥匙盘，注册流程如下：系统环节功能对应组织工作流程系统环节功能对应组织工作流程填写申请注册信息，包括企业和个人重要信息、登录名称和密码等填写申请注册信息，包括企业和个人重要信息、登录名称和密码等注册申请开发企业注册申请开发企业注册审核查对顾客提交的申请信息与否属实，审核无误后同意政府管理部门注册审核查对顾客提交的申请信息与否属实，审核无误后同意政府管理部门颁发密钥政府管理部门注册审核通过后，政府管理部门为网上操作顾客颁发密钥颁发密钥政府管理部门注册审核通过后，政府管理部门为网上操作顾客颁发密钥结束结束期房网上业务流程注册审核通过获得钥匙盘后，就可以登录系统进行有关网上操作了。开发企业有关业务的操作流程如下：结束结束进入虚物权-虚物权新建-受理，调用需要办理预售许可的楼盘房屋资源，填写有关预售许可申请信息，并提交。开发企业预售许可申请审核预售许可及发放预售许可证对开发企业提交的预售许可申请进行审核，收缴纸制档案，根据业务规范和有关政策法规，对合格的预售许可申请发放预售许可证。进入虚所有权-预售立案-预售登记立案新建导入-受理，通过导入功能将已经签订的房屋买卖协议进行立案，并提交。政府管理部门开发企业建立期楼盘资源进入客体管理-期楼盘管理-无权利期楼盘新建-受理，建立楼盘以及楼盘下所有房屋的信息，形成楼盘表，并提交。开发企业进入市场监管-期房签约（认购）-期房签约（认购）新建-受理，进行期房网上签约（或认购），并提交直至完毕。然后直接在网上打印房产买卖协议（或认购书）。开发企业/买房人期房网上签约操作流程工作内容对应角色网上立案申请对开发企业提交的预售协议立案申请进行审核，根据业务规范和有关政策法规，对合格的预售协议进行立案。政府管理部门网上立案审核现房网上业务流程结束结束进入物权-初始登记-受理，调用需要办理初始登记的楼盘房屋资源，填写有关申请信息，并提交。开发企业初始登记申请审核初始登记及发放所有权证对开发企业提交的初始登记申请进行审核，根据业务规范和有关政策法规，对合格的初始登记申请发放所有权证。政府管理部门建立现楼盘资源进入客体管理-现楼盘管理-无权利现楼盘新建-受理，建立楼盘以及楼盘下所有房屋的信息，形成楼盘表，并提交。开发企业进入市场监管-现房签约（认购）-现房签约（认购）新建-受理，进行现房网上签约（或认购），并提交直至完毕。然后直接在网上打印房产买卖协议（或认购书）。开发企业/买房人现房网上签约操作流程工作内容对应角色进入客体管理-期现房关系管理-期转现新建-受理，建立现房楼盘房屋与对应期房楼盘房屋的对应关系，并提交至归档。开发企业期现房对应业务操作阐明注册申请需要进行网上操作的顾客，首先必须通过注册获得顾客名/密码和登陆用的钥匙盘，注册措施如下：登陆网址：在登陆界面中点击‘注册’按钮，如下图：3、选择单位类型为‘房地产开发企业’，点击‘下一步’。4、据实填写有关信息，填写完毕后，点击‘下一步’。注意：1、红色字段必须填写。2、授权委托人相称于开发企业的顾客管理员，因此每家开发企业的授权委托人必须申领钥匙盘。4、填写单位注册信息，点击“下一步”（注意红色为必填信息，不填写将无法进入下一步）。5、假如除授权委托人外尚有其他的操作人员需要登陆系统进行按揭审核，则继续填写这些操作人员的信息（人员多的话，可以点击‘新增’按钮），保留后点击‘下一步’；假如没有其他操作人员，直接点击‘下一步’。5、打印申请表格：点击对应的表格名称，在新窗口中显示对应申请表的内容，查对无误后打印即可。界面所列示的申请表所有打印完毕后，点击“关闭”，完毕注册申请。打印有关注册申请表和委托书，携带有关资料前去注册管理部门办理注册审核并领取钥匙盘。6、特殊状况：假如您在以上的填写过程中中途退出，下次请在登录主界面输入您本次填入的授权委托人的顾客名称和密码，点“登录”，继续本次的工作。7、注意事项：假如在注册审核之前，需要对填写的申请信息进行修改，可以直接用填写的授权委托人登录名称和密码登陆系统进行修改。期房业务建立期楼盘资源登陆网址：。初次登陆时需要下载并安装钥匙盘驱动，安装成功后将钥匙盘插入主机USB口。输入顾客名/密码，登陆系统。进入菜单‘交易权属->客体管理->期楼盘管理->无权利期楼盘新建->受理’，点击‘[新增]’，填写有关楼栋信息并‘保留’。假如一种项目包括多种楼栋，可以通过点击‘加行’，修改一种业务关联的楼栋数。注意：1、红色字段必须填写。2、项目（小区）必须填写。3、楼栋房屋有关数据请严格按照楼盘房屋录入规范填写。4、界面中‘开发企业’字段我们称它为“智能录入字段”，请部分或所有录入本开发企业的名称，然后双击该字段，通过弹出界面选择本企业信息。点击每个楼栋最末尾的‘详细’按钮，在弹出的房屋详细窗口中填写该楼栋下的所有房屋。注意：1、房屋有关数据请严格按照楼盘房屋录入规范填写。2、构造、区县、街道、院门牌号字段，假如房屋的信息与楼栋的信息一致，可以不用再次填写，点击保留后，这些字段会自动将楼栋的对应信息读取过来。点击‘楼盘表’页签，检查建立的楼盘房屋数据，确认无误后关闭该窗口。回到业务业务信息界面，检查所有信息无误后，点击‘提交’，将案例提交至有关管理部门进行楼盘资源审核。预售许可申请楼盘资源审核通过后，就可以在网上为有关的楼盘申请预售许可了。进入菜单‘交易权属->虚物权->虚物权新建->受理’，点击‘[新增]’，双击智能录入字段‘项目名称’，将已经建立的楼盘资源选入，然后点击‘保留’，此时可以看到已经建立的楼盘房屋和开发企业信息被调入运用，不必再反复录入了。完善有关预售许可申请信息并‘保留’。假如一种预售许可申请波及共有人或代理人等，可以通过点击‘加行’，修改一种业务关联的权利人数。点击‘楼盘表’可以切换到楼盘房屋的图形化界面，将不需要申请预售许可房屋前面的‘√’去掉。假如该楼栋下所有房屋都需要申请预售许可，则此步可以跳过。点击‘楼盘记录’可以切换回楼盘数据界面。点击界面左侧目录树中的‘有关证件信息’，填写并‘保留’。点击界面左侧目录树中的‘申请书’，检查申请书信息无误后，‘打印’后盖章。确认有关预售许可申请信息无误后，点击界面左侧目录树中的‘提交’，然后点击右侧界面中的‘提交’按钮，将预售申请提交到政府管理部门。期房网上认购及签约销售项目授权新获得预售许可证的项目，首先需要开发企业注册申请的授权委托人（也就是该企业的顾客管理员）对可以对该项目网上销售的人员进行项目授权。进入‘交易权属->主体管理->开发企业管理->开发企业授权’，进入‘个人’页签。点击对应操作人员记录上对应预售项目权限下的‘授权项目’。在弹出的项目权限窗口中，将该顾客有权网上签约的预售许可证号授权给他。保留后关闭该窗口即可。期房认购期房认购-新建A）受理1、开发企业授权顾客登录系统，点击“交易权属->市场监管->期房认购->期房认购新建->受理”，点击“新增”按钮。2、在业务信息中输入认购日期、交房日期、单价等信息点击“保留”。3、保留成功后，进入如下界面。4、此时可以通过三种措施选择需要认购的房屋。1）措施一：鼠标双击预售许可证号输入栏，然后在弹出的窗口中选择对应的预售许可证，点击“确定”，然后点击“保留”按钮，此时系统会自动把出卖方和该预售许可证下的楼栋信息都选择过来，然后点击“楼盘表”，勾选对应楼栋的对应房屋即可。2）措施二：点击“选楼栋”，在弹出的界面选择对的的楼栋，然后点击“保留”，再点击“关闭”，然后点击认购信息街面上的楼盘表，勾选对应的房屋即可。3）措施三：点击“选房屋”，在弹出的界面点击“筛选”，输入对应的条件，点击“筛选”，然后勾上需要认购的房屋，点击“保留”，成功后点击“关闭”即可。4、输入房屋单价信息以及出卖方代理人及买受方信息（输入措施同预售许可的现产权人）；假如买受方存在多种共有人及代理人的状况下，需要点击“加行”，然后修改买受方的行数，点击确定，再输入买受方信息保留即可。 注意：需要把国籍、出生日期、联络电话、联络地址等信息输全，由于协议上有此输出。6、点击“下一步：打印认购书”，显示认购书内容，买卖双方确认无误后，点击“打印”，打印认购书。7、点击“下一步：买受人设置密码”，由买方输入密码，反复输入密码确认后点击“提交”，买受人可以凭认购书编号及设置的密码，网上查询已购房屋有关状况。8、显示顾客密码更改成功后，点击“提交”，期房认购信息确认无误后，根据界面提醒，点击“提交”按钮，完毕期房认购草拟。B）归档点击“交易权属->市场监管->期房认购->期房认购新建->归档”，选中刚草拟提交的认购信息，点击“完毕”完毕此房屋的认购。假如在期房认购后，七日内签订正式的预售协议，则在期房签约时可以自动将认购填写的内容获取到签约信息中，提高效率、增长安全性。C）反馈点击“交易权属->市场监管->期房认购->期房认购新建->反馈”，可以根据不一样权限查询自己或者我司的认购协议信息和正在进行的认购状况。期房认购-注销A）受理（此环节由开发企业有关人员操作）假如在认购信息提交15天之内，正式签约前，经买卖双方承认需要注销此认购信息，则需要进入认购注销模块进行对应操作。1、开发企业授权顾客登录系统，点击“交易权属->市场监管->期房认购->期房认购注销->受理->注销管理(编辑)”填写注销原因等信息并“保留”。2、点击“注销案例”页签—>“选择”按钮，从已经完毕的网上认购活动中选择需要注销的内容，在查询密码栏输入认购人设置的查询密码，然后“保留”。3、案例成功选择过来后，点击页面中部的“提交”将此案例提交到审批环节。B）审批（此环节由市房局有关人员操作）1、房管局授权顾客登录系统，点击“交易权属->市场监管->期房认购->期房认购注销->归档”，点击“详细信息”按钮，查看需注销的认购书内容。2、最终点击“完毕”按钮，完毕认购注销行为。完毕后，有关房屋的原认购信息已解除，可以再次进行新的认购活动。C）反馈点击“交易权属->市场监管->期房认购->期房认购注销->反馈”，可以根据不一样权限查询自己或者我司注销的认购协议信息和正在进行认购注销的状况。期房签约期房签约-新建A）受理1、开发企业授权顾客登录系统，点击“交易权属->市场监管->期房签约->期房签约新建->受理”，点击“新增”按钮。2、在业务信息中输入签约日期、物业企业等业务信息点击“保留”。3、保留成功后，进入如下界面。4、此时可以通过三种措施选择需要签约的房屋。1）措施一：鼠标双击预售许可证号输入栏，然后在弹出的窗口中选择对应的预售许可证，点击“确定”，然后点击“保留”按钮，此时系统会自动把出卖方和该预售许可证下的楼栋信息都选择过来，然后点击“楼盘表”，勾选对应楼栋的对应房屋即可。2）措施二：点击“选楼栋”，在弹出的界面选择对的的楼栋，然后点击“保留”，再点击“关闭”，然后点击签约信息街面上的楼盘表，勾选对应的房屋即可。3）措施三：点击“选房屋”，在弹出的界面点击“筛选”，输入对应的条件，点击“筛选”，然后勾上需要认购的房屋，点击“保留”，成功后点击“关闭”即可。4、输入房屋单价信息以及出卖方代理人及买受方信息（输入措施同预售许可的现产权人）；假如买受方存在多种共有人及代理人的状况下，需要点击“加行”，然后修改买受方的行数，点击确定，再输入买受方信息保留即可。 注意：需要把国籍、出生日期、联络电话、联络地址等信息输全，由于协议上有此输出。此处假如该房屋已经进行了认购，那么会自动把认购的信息读取过来。6、点击“下一步：上传协议第二部分”，点击“浏览”，选择已经填好的预售协议第二部分，然后点击“上传”。7、点击“下一步：打印协议”，查看协议内容与否有误，基本无误后打印出来双方确认。8、点击“下一步：买受人设置密码”，由买方输入密码，反复输入密码确认后点击“提交”，买受人可以凭协议编号及设置的密码，网上查询已购房屋有关状况。8、显示顾客密码更改成功后，点击“提交”，期房签约信息确认无误后，根据界面提醒，点击“提交”按钮，完毕期房签约草拟。B）归档点击“交易权属->市场监管->期房签约->期房签约新建->归档”，选中刚草拟提交的签约信息，点击“完毕”完毕此房屋的签约。C）反馈点击“交易权属->市场监管->期房签约->期房签约新建->反馈”，可以根据不一样权限查询自己或者我司的认购协议信息和正在进行的认购状况。期房签约-注销A）受理（此环节由开发企业有关人员操作）所有的协议一旦签约成功后不能轻易注销，因此签约时必须认真审核协议内容，此注销需要政府管理部门审批。1、开发企业授权顾客登录系统，点击“交易权属->市场监管->期房签约->期房签约注销->受理”填写注销原因等信息并“保留”。2、点击“注销案例”页签—>“选择”按钮，从已经完毕的网上签约活动中选择需要注销的内容，在查询密码栏输入买受人设置的查询密码，然后“保留”。3、案例成功选择过来后，点击页面中部的“提交”将此案例提交到审批环节。B）归档（此环节由市房管局有关人员操作）1、房管局授权顾客登录系统，点击“交易权属->市场监管->期房签约->期房签约注销->归档，点击“详细信息”按钮，查看需注销的协议内容。2、最终点击“完毕”按钮，完毕签约注销行为。完毕后，有关房屋的原协议已解除，可以再次进行新的签约活动。C）反馈点击“交易权属->市场监管->期房签约->期房签约注销->反馈”，可以根据不一样权限查询自己或者我司注销的预售协议信息和正在进行签约注销的受理及审批状况。网上立案申请网上签约完毕的协议必须进行网上立案。进入菜单‘交易权属->虚所有权->预售立案->预售登记立案新建-导入->受理’，点击‘[导入]’，选中需要立案的签约协议，点击‘保留’后‘关闭’弹出窗口。检查无误后，点击‘提交’，将立案信息提交到下一步。现房业务建立现楼盘资源进入菜单‘交易权属->客体管理->现楼盘管理->无权利现楼盘新建->受理’，假如该楼盘房屋在期房时已在系统中建立了对应的期楼盘资源，则可以点击‘[受理]’按钮，直接将期房的信息复制过来，修改实测面积、公安坐落等信息即可；假如没有对应的期楼盘资源，则点击‘[新增]’，填写有关楼栋信息并‘保留’。假如一种项目包括多种楼栋，可以通过点击‘加行’，修改一种业务关联的楼栋数。注意：1、红色字段必须填写。2、项目（小区）必须填写。3、楼栋房屋有关数据请严格按照楼盘房屋录入规范填写。4、界面中‘开发企业’字段我们称它为“智能录入字段”，请部分或所有录入本开发企业的名称，然后双击该字段，通过弹出界面选择本企业信息。点击每个楼栋最末尾的‘详细’按钮，在弹出的房屋详细窗口中填写该楼栋下的所有房屋。注意：1、房屋有关数据请严格按照楼盘房屋录入规范填写。2、构造、区县、街道、院门牌号字段，假如房屋的信息与楼栋的信息一致，可以不用再次填写，点击保留后，这些字段会自动将楼栋的对应信息读取过来。点击‘楼盘表’页签，检查建立的楼盘房屋数据，确认无误后关闭该窗口。回到业务业务信息界面，检查所有信息无误后，点击‘提交’，将案例提交至有关管理部门进行楼盘资源审核。期现房对应假如对应的期楼盘已在系统中建立过对应的期楼盘客体资源，则需要做该环节操作，否则这一环节跳过。进入菜单‘交易权属->客体管理->期现房关系管理->期转现新建->受理’，点击‘[新增]’，填写阐明信息并‘保留’。在屏幕右下的‘实测楼盘’页签中点击‘[选择]’按钮，勾选需要进行期现房对应的现楼盘资源（3.6操作中已经建好的现楼盘资源），保留后关闭。点击‘[楼栋对应关系]’，在弹出窗口中点中幢号，同样在屏幕右下的‘预测楼盘’页签中点击‘[选择]’按钮，勾选对应的期楼盘资源，保留后关闭。点击第二个页签‘实测房屋与预测房屋’，给现房房屋和对应的期房房屋建立联络。通过‘[选择]’按钮可以手工选择现房屋对应的期房屋，通过‘[楼栋所有房屋对应目前房屋对应]’按钮可以由系统根据单元、房号、所在层相似的原则自动为期现房屋建立对应关系，其中‘楼栋所有房屋对应’是自动为该楼盘中所有现房屋对应坐落相似的期房屋，‘目前房屋对应’是自动为目前选中的现房屋对应坐落相似的期房屋。点击‘实测房屋与预测房屋关系’和‘打印对应表’页签检查期现房对应与否对的。检查无误后点击主页面中的‘提交’按钮提交期现房对应业务，直至归档完毕。初始登记申请现楼盘资源审核通过并建立期现房关系后，就可以在网上为有关的楼盘申请初始登记了。进入菜单‘交易权属->物权->初始登记->受理’，点击‘[新增]’，双击智能录入字段‘预售许可证号’，将已经建立的楼盘资源选入，然后点击‘保留’，此时可以看到已经建立的楼盘房屋和开发企业信息被调入运用，不必再反复录入了。假如系统中没有对应的预售许可信息，可以通过‘选楼栋’按钮，调用对应的楼盘房屋资源。完善有关初始登记申请信息并‘保留’。假如一种初始登记申请波及共有人或代理人等，可以通过点击‘加行’，修改一种业务关联的权利人数。点击‘楼盘表’可以切换到楼盘房屋的图形化界面，将不需要申请初始登记房屋前面的‘√’去掉。假如该楼栋下所有房屋都需要申请初始登记，则此步可以跳过。点击‘楼盘记录’可以切换回楼盘数据界面。点击界面左侧目录树中的‘有关证件信息’，填写并‘保留’。点击界面左侧目录树中的‘申请书’，检查申请书信息无误后，‘打印’后盖章。确认有关初始登记申请信息无误后，点击界面左侧目录树中的‘提交’，然后点击右侧界面中的‘提交’按钮，将初始登记申请提交到政府管理部门。现房网上签约开发企业获得初始登记所有权证的项目，首先需要开发企业注册申请的授权委托人（也就是该企业的顾客管理员）对可以对该现售项目网上销售的人员进行项目授权。进入‘交易权属->主体管理->开发企业管理->开发企业授权’，进入‘个人’页签。点击对应操作人员记录上对应现售项目权限下的‘授权项目’。在弹