社会责任管理手册

社会责任管理体系编号：版本：社会责任管理手册年月日一、社会责任方针陈说我司全体员工会依从此社会责任方针及社会责任手册的规定，令企业在市场上保持良好的社会责任声誉。因此我们会按照如下之承诺及措施去到达目的：1) 全企业之管理层及员工都致力于符合对应之国家政府法规、企业签订的各项规章和尊重国际协议及其解释，其中包括：劳动法规： 我司的管理层负责保证企业内所有制度及运作符合国家劳动法之规定。员工： 企业在招聘员工时，必须查核员工之岁数，不可聘任童工。亦不可使用囚犯工或强迫工人工作。不因民族、种族、性别、宗教信奉、工会资格或政治关系等而对员工存有歧视。环境： 管理层必须提供一种安全的工作及生活环境给员工。所有设施必须符合安全及卫生守则。管理层并需对企业内的环境进行监察。注：环境包括个人及设施之卫生、光度、声量、通风系统、机器设备之安全运作，及对所有危险/有毒物质的处理。防火制度： 制定防火制度及事故应急计划，有关的制度及设备必须符合国家之消防法规。制度须包括生产厂房及员工宿舍，同步所有员工必须理解防火制度及事故应急计划之内容及按照切实执行。管理层必须对防火制度及事故应急措施进行定期的检讨，保证有效执行。我们相信所有运作及工序都存在改善空间，各员工应积极参与。企业承诺：企业管理层充足认识到遵守国际劳工原则和保护员工权益是一种负责任的企业所具有的基本条件，也是员工、客户、消费者、公众和政府等利益有关者的期望。与质量管理、环境管理、职业安全健康管理同样，社会责任管理是企业平常运作的一部分，同步履行社会责任也是企业满足客户规定的必要条件。企业任命高层管理人员负责建立、实行和维持有效的社会责任管理体系，并将这一规定逐渐延伸到供应商。企业承诺严格遵守国家和地方劳动法律法规、企业签订的有关劳工原则的其他规章、社会责任验厂原则的所有规定，并尊重有关国际公约或协议的原则，持续改善工作条件和员工福利。企业申明：（1）绝不使用童工和强迫劳动，不采用任何故意使用童工或强迫劳动的供应商。（2）保护未成年工的安全和健康，支持未成年工继续接受教育。（3）尊重员工自由，严禁任何形式的强迫劳动。（4）提供安全卫生的工作和生活条件，保证员工的安全和健康。（5）增进劳资双方合作，尊重员工的结社自由和集体谈判权。（6）提供公平和平等的工作环境，严禁任何形式的歧视和或骚扰行为。（7）尊重员工的基本人权，不采用任何欺侮人格的惩罚措施。（8）控制加班加点时间，合理安排员工的工作时间和休息休假。（9）提供合理的工资酬劳并逐渐改善福利待遇，持续增强员工满意度。（10）关注工厂对周遭环境的影响，致力于与小区一道营造出健康的、可持续发展的环境。总经理：二、人事招聘及用人政策目的：使工厂人事招聘和用人政策规范化，有章可循。二.范围：合用于全厂人员之人事招聘和用人政策。三.职责：人事行政部负责人事招聘和用人政策并做好对应记录。四.工作程序：4.1各部门差少人手时向人事部申报，由厂人事部在保安室张贴招工广告或进行内部调遣.4.2年满16周岁以上。(年龄之计算措施﹕入厂年月日减去出生年月日﹐例如﹕某人1987年4月18日出生﹐其来见工时的日期为12月18日﹐则其年龄为:15岁又8个月﹐未满16周岁﹐人事部不准招聘其入厂﹐其需再过4个月﹐即4月18后来﹐才准入厂做工。)4.3合法公民﹐具有合格的本人真实身份证﹐不准招聘监犯。4.4男女平等﹑不分国籍﹑种族﹑地区﹑宗教信奉等﹐人事部在招聘人员时﹐绝不容许有歧视行为﹐只要乐意加盟我司﹐并且符合企业的规定﹐企业都平等看待﹐一视同仁。4.5人事部若因失误﹐误雇用童工(未满16周岁)﹐应立即汇报企业管理层﹐企业将根据国家《劳动法》之有关规定对雇员作出赔偿。4.6用人政策﹕我司绝不采用强迫性行为﹐工人自愿入厂﹐辞工自由﹔尊重人权﹐绝不容许有打骂和奴役工人等不尊重人权的现象发生﹔非上班时间可自由出入工厂和宿舍﹔自愿加班﹐加班另计加班工资﹔有不满意见可向人事部投诉或写投诉信投到意见箱。4.7真假身份证辨别：所有员工进厂时，必须把身份证交给人事部确认，然后把身份证号码及地址默写遍。照片与本人与否相符？身份证年龄与本人与否一致，若有怀疑问询其生肖属何动物，出生日期，地址及教育状况？1998年之前的身份证号码为15位，之后的身份证号码为18位或尾数有英文字母；身份证15位号码的最终一位数字，男单女双；18位数字的尾2位，男单女双；发证日期减去生日期未够16虚岁的无也许有身份证，如1986年6月20日出生发证日期6月19日，此证为假或需要查实；每个身份证均有当地公安机关盖章，留心局字，真→局，假→局；真→安，假→安；身份证的材质与否正规〈采用手摸即可〉，假的尤其软，真的尤其硬；身份证号码15位有镭射激光的背面,用身份证鉴别仪可以验出CARD英文，无则为假；身份证与否有损坏，模糊不清等？身份证住址与否与发证机关与否一致？身份证编号与否与发证机关相符？身份证与否已过有效期？目检完之后，再用“多功能居民身份证鉴别仪”检查（详细检查措施参照附件“仪器辨别法”）。违反以上任何一点均视为不合格身份证，不可录取。4.8判断身份证与否员工本人：①观测员工的眉毛、眼睛、鼻子和口的形状与否和身份证一致；②观测员工年龄，问其属相，判断与否身份证显示的年龄靠近？和身份证对应的属相一致；③对应员工登记表提问，针对他的教育经历和家庭组员提问；④讲明工厂政策，让员工在员工登记表上签名保证；4.9人员报届时交一寸相片两张。4.10人事部负责对其进行厂规厂纪、安全生产教育。4.11领取工衣、厂证、作业工具、储物柜锁匙，离职时缴回。4.12部门主管做好人员评估以确定其工资等级并告之。4.13员工进厂30天内与其签订劳动协议。4.14特殊工种需持特种上岗证件。如：电工、电梯工、保安等。4.15离职：4.15.1员工因自身原因辞职者，需提前30天书面申请。4.15.2三次严重违反厂规者（记大过）开除，即时结清工资离厂。4.15.3有偷盗、斗殴或其他违法违纪行为者交公安部门处理。三、自愿加班程序目的明确为何要加班，员工可自愿决定加班与否。合用范围合用于企业全体员工职责各部门负责好对员工的宣传教育。工作程序由于工厂生产的需求需要员工进行一定期间的加班，企业保证：1正常每周实行40个小时，每月加班不超过36个小时，每天加班不超过3个小时。4．2保证每周至少休息一天。4．3按劳动法规定支付加班酬劳。4．4特殊人员不安排加夜班：未成年工及孕妇。4．5加班与否为自愿。4．6若有需要加班，会提前告知；如員工不愿加班，只要口头向本部上司提出即可。四、童工及未成年工控制程序一、目的制定政策、补救措施以有效地控制我司不使用童工及维护童工、未成年工的权益。二、范围企业内各部门及各生产、工作场所。三、程序3.1企业严格贯彻国务院《严禁使用童工规定》及《中华人民共和国未成年人保护法》的规定，遵守商业操作规范原则。人事部在招工时，须对应聘人员的身份证进行严格认真的检查，查对相片确认是无伪后才能登记入厂。3.2应聘人员一律应填写本厂制发的《员工入职登记表》，人事部查对填写内容与否与以上证件相符，如符合才可接受试用。3.3为防止冒用他人身份证办理入厂手续的事件发生，新员工接受部门的主管必须重新检查证件。3.4如发现未满十六周岁的少年或小朋友：（1）企业任何人员或部门主管应立即向人事部汇报；（2）人事部不应立即解雇童工，以致他们也许陷入愈加严重的困境；（3）人事部而应采用合适的补救措施，立即汇报当地劳动局，尽快安排健康检查；（4）若有疾病，应先安排治疗直到痊愈，医疗费用由企业承担；（5）还要迅速按规定征求本人意见并派人将其护送回原居住地，规定父母亲或监护人签收，并由当地村级以上行政单位盖章确认，交回人事部存查；（6）护送童工回原居住地所需费用，所有由厂方负责；（7）同步动员其家眷安排子女深入求学后才能参与社会工作。必要时提供经济资助，使他接受学校教育直到超过小朋友年龄为止。3.5发现童工及未完毕九年制义务教育的未成年工，应耐心劝说其完毕九年制义务教育，其工作与学校之间的来回时间及上学与工作的时间总和不超过10小时。由人事部编制《童工一览表》、《未成年工一览表》对童工和未成年工进行登记管理。3.6对被送回原居住地之前患病或者伤残的童工应当负责治疗，并承担治疗期间的所有医疗和生活费用。医疗终止，由区级劳动鉴定部门确定其伤残程度，根据其伤残程度发给童工本人致残抚恤费。童工死亡的，应当发给童工父母或者其他监护人丧葬补助费，并予以经济赔偿。3.8假如企业有使用年满16周岁、但未满18周岁的未成年工，企业严格做到：（1）向县级劳动行政部门办理登记，领取未成年工上岗证。（2）不会置未成年工于工作环境内外任何具危险性、不安全或不健康的状况之下。例如，不能从事锅炉、搬运等工作。（3）同步准时对未成年工进行健康检查，记录所有未成年工的健康状况。◆安排工作岗位之前；◆工作满一年；◆年满18周岁，距前1次的体检时间已超过六个月。3.9招聘员工必须建立人事档案，人事档案内容包括姓名、性别、籍贯、学历、工作简历、婚姻关系、出身年月、身份证号码、家庭地址、联络人及员工入厂日期、升职、调薪、培训离厂日期等。3.10企业与被聘员工应签订《劳动协议》一式二份，员工、企业各一份。四、参照文献4.1国务院《严禁使用童工规定》（）4.2《中华人民共和国未成年人保护法》（）五、记录5.1《员工入职登记表》

5.2《童工一览表》5.3《未成年工一览表》5.4《招用未成年工立案申请》5.5《未成年工登记表》5.6《人员花名册》5.7《劳动协议》五、女工劳动保护规定第一条为维护女职工的合法权益，减少和处理女职工在劳动和工作（如下统称劳动）中因生理特点导致的特殊困难，保护其健康，以利于社会主义现代化建设，特定本规定。

第二条本规定合用于中华人民共和国境内一切国家机关、人民团体、企业、事业单位（如下统称单位）的女职工。

第三条凡适合妇女从事劳动的单位，不得拒绝招收女职工。

第四条不得在女职工怀孕期、产期、哺乳期减少其基本工资，或者解除劳动协议。

第五条严禁安排女职工从事矿山井下、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他女职工禁忌从事的劳动。

第六条女职工在月经期间，所在单位不得安排其从事高空、低温、冷水和国家规定的第三级体力劳动强度的劳动。

第七条女职工在怀孕期间，所在单位不得安排其从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动，不得在正常劳动日以外延长劳动时间，对不能胜任原劳动的，应当根据医务部门的证明，予以减轻劳动量或者安排其他劳动。

怀孕七个月以上（含七个月）的女职工，一般不得安排其从事夜班劳动，在劳动时间内应安排一定的休息时间。

怀孕的女职工，在劳动时间内进行产前检查，应当算作劳动时间。

第八条女职工生育享有128天产假，其中产前可以休假15天；难产的，增长产假15天；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增长产假15天。女职工怀孕流产的，其所在单位应当根据医务部门的证明，予以一定期间的产假。

第九条有不满1周岁婴儿的女职工，其所在单位应当在每班劳动时间内予以其两次哺乳（含人工喂养）时间，每次30分钟。多胞胎生育的，每多哺乳1个婴儿，每次哺乳时间增长30分钟。女职工每班劳动时间内的两次哺乳时间，可以合并使用，哺乳时间和在本单位内哺乳来回途中的时间，算作劳动时间。

第十条女职工在哺乳期内，所在单位不得安排其从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和哺乳期禁忌从事的劳动，不得延长其劳动时间，一般不得安排其从事夜班劳动。

第十一条女职工比较多的单位应当按照国家有关规定，以自办或者联办的形式，逐渐建立女职工卫生室、孕妇休息室、哺乳室、托儿所、幼稚园等设施，并妥善处理女职工在生理卫生、哺乳、照顾婴儿方面的困难。

第十二条女职工劳动保护的权益受到侵害时，有权向所在单位的主管部门或者当地劳动部门提出申诉。受理申诉的部门应当自收到申诉书之日起30日内作出处理决定，女职工对处理决定不服的，可以在收到处理决定书之日起15日内向人民法院起诉。

第十三条对违反本规定侵害女职工劳动保护权益的单位负责人及其直接负责人员，其所在单位的主管部门，应当根据情节轻重，予以行政处分，并责令该单位予以被侵害女职工合理的经济赔偿；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

第十四条各级劳动部门负责对本规定的执行进行检查。

各级卫生部门和工会、妇联组织有权对本规定的执行进行监督。

第十五条女职工违反国家有关计划生育规定的，其劳动保护应当按照国家有关计划生育规定办理，不合用本规定。

第十六条女职工因生理特点禁忌从事劳动的范围由劳动部规定。六、新生妈妈和怀孕妇女的风险评估1.目的建立并维持程序以鉴别与评估怀孕女工和新生妈妈工作环境的安全卫生风险，以便采用对应的措施（包括技术和管理两个方面）对风险加以控制，使风险得到减少和消除。2.范围波及怀孕女工和新生他*的所有工作场所3.权责由安全主任会同各部门安全负责人定期对怀孕女工和新生妈妈工作场所的环境原因进行评估,并针对性地制定防止整改措施;各部门有关人员予以协助、配合;4.有关部门负责贯彻防止整改措施;安全主任对各项防止整改措施的贯彻状况实行监督、检查,并评核其有效性;社会责任委员会进行稽查，并对不符项提出整改规定。5.程序5．1成立鉴别与评估小组5.1.1对怀孕女工和新生妈妈工作场所的安全卫生风险的鉴别与评估由社会责任及安全卫生管理代理人负责。5.1.2成立由安委会、该作业或活动的部门主管、和有关代表构成怀孕女工和新生妈妈安全卫生风险鉴别与评估小组。5．2确定鉴别与评估风险的准则5.2.1根据工厂生产的实际状况，确定合适的鉴别与评估风险的准则。5.2.2安全卫生风险不仅针对人员健康伤害，也包括导致生产、财产损失及环境冲击。5.2.3在鉴别与评估安全卫生风险的过程中，须考量下列各有关项：a.化学性危害，包括吸入、皮肤吸取、误食或错误注射有毒害之烟雾、蒸气、液体、粘液等。b.物理及机械性危害包括噪声、振动、辐射、温度、压力、雷射、微波、紫外线、坠落、撞击、机具切割、夹、卷等。c.生物性危害，包括病毒、细菌、原生虫、昆虫等。d.人体工学性危害，包括疲劳、作息周期的影响、超工作的负荷、单调反复性的工作、在固定的速率中工作、精神性和其他的压力。5.2.4在执行鉴别与评估安全卫生风险时，必须考虑下列事项所导致的不利状况：a.正常操作条件。b.异常操作条件。c.突发事件、意外事件以及潜在的紧急状况。d.过去、目前以及规划的活动。4．3先期安全卫生审查4.3.1审查的目的，在于涵盖所有波及怀孕女工和新生他*的安全卫生风险，理解安全卫生状况，以作为建立安全卫生管理系统的基础，同步提供明确的数据与成果，作为后来持续改善安全卫生绩效的基准。4.3.2

审查必须涵盖五类关键课题：a.法令规章之规定事项。b.重大安全卫生风险之鉴别。c.所有现行社会责任及安全卫生管理措施与程序之检视。d.以往突发事件调查成果回馈之评估。e.利害有关者（员工、工会等）之观点。4．4鉴别与评估的措施4.4.1按照“物（不安全状态）—人（不安全行为）—环境—管理”进行分类，采用查核表、访谈、直接的检查与量测、以往的稽核成果、危害与可操作分析、假设状况分析、失误模式与影响分析等措施来进行分析与审查。识别生产过程中存在或潜在的危险原因,包括危险设备、危险物质和危险工种;4.4.2将存在危险原因的工作提成若干次序的环节,并对每个环节进行安全分析,识别出每一种工作环节的危险源、危险部位、起因物和致害物;4.4.3对这些潜在危险也许导致人员受伤、财产受损和生产延误的风险程度进行深入的分析、评估;通过审查，对各类作业或活动进行筛选和分类，对鉴别出的风险予以登录，并列出重点和优先次序。4.4.4对也许受到危险原因伤害的怀孕女工和新生妈妈进行有关培训,以提高她们的安全意识和操作措施,提供合适的个人防护用品和增长警示标识;有关部门按照整改防止措施认真贯彻整改,以消除、减少和限制潜在的危害。4.4.5重视对有关资讯、文献和案例的搜集、整顿和分析，为后续设计、改造、控制及鉴别与评估怀孕女工和新生他*的安全卫生风险提供借鉴与指导。4．5鉴别评估的频率4.5.1对有怀孕女工和新生妈妈作业或活动的场所要每六个月评估一次；如在平常运作或检查中发现风险有增长的趋势，则应适时进行重新评估，并采用对应措施。4.5.2根据重新鉴别与评估成果，维持对安全卫生风险登录表之更新。4．6安委会负责本程序的制定、审查和修订。七、投诉程序一：目的为使员工的意见得到公正合理的处理。二：合用范围合用于工厂内所有投诉事件。三：职责3.1部门主管与员工代表应做好员工与厂部的信息沟通。3.2人事行政部提供全面监督。四：工作程序4.1所有员工在碰到如下情形时可以进行投诉或提出个人意见：4.1.1厂内管理人员或保安人员限制员工自由出入宿舍时；4.1.2厂内管理人员或保安人员限制员工下班后自由离动工作岗位时；4.1.3管理人员或保安人员对员工打、骂时；4.1.4加班时间不加班受到惩罚时；4.1.5以合法理由在合理的辞工期内感到辞工困难时；4.1.6以合法理由请假，感到请假困难时；4.1.7员工感到人格上受到污辱或人身受到滋扰时，包括言语或身体语言的恐吓、威迫和任何的身体接触；4.1.8在生产、生活中与他人产生纠纷时；4.1.9在申诉未得到妥善处理时；4.1.10除上述定义的情形外，员工感觉受到不公平看待或有任何意见时；4.2员工在碰到上述情形时，可以向组长、部门主管、部门经理、员工代表、人事行政部经理或总经理投诉。4.4企业设有一种总经理意见箱，员工也可以直接以书面形式把意见反应在总经理意见箱内，所设意见箱由總經理每周亲自启动一次。4.5在接到员工的投诉意见后有关受理人应即时客观的调查事情原由。4.6若波及个人隐私工厂会注意予以保密。4.7提出个人意见或提议的员工不会受到打击报复或视等不公平待遇。4.8厂部会将有关的内容记录，并通过谈话、公告、会议等方式公布。八、法律法规和其他规定搜集和更新程序目的为了识别、获取并更新合用于企业的社会责任法律、法规、原则及其他规定，特制定本程序。合用范围本程序合用于企业识别、获取和更新社会责任法律、法规及其他规定，以及确认其合用性。职责人力资源部负责获取社会法律、法规、原则和其他规定并确认其合用性，并追踪新的法律、原则和其他规定。工作程序获取途径从专业报纸、杂志及专业征询机构等渠道获取；从当地劳动局、社会保障局、安全生产局、消防局、总工会等部门获取。也可以从社会网上获得有关资料。确认合用性人力资源部根据企业需要，确认社会责任法律、法规其他规定的合用性；根据国际原则、国标、行业原则和地方原则，确定企业生产经营过程中各个社会责任原则的合用性；人力资源部将搜集到的法律、法规及原则的详细合用内容传达有关部门；当现行的法律、法规、原则和其他规定有原则更新时，应重新确认；人力资源部应随时获取并每六个月进行一次社会责任法律、法规合用性评审。社会责任法律、法规、原则和其他规定的管理人力资源部应对获取和确认的社会责任法律、法规和其他规定及妥善保管并建立台帐，负责跟踪其变化；人力资源部及时差将合用的法律、法规和其他规定及时转发到企业各有关部门，对过期或作废的社会责任法规文献应及时收回。人力资源部每六个月要进行一次法律法规、原则及其他规定的搜集工作。同步每六个月要监督检查各部门活动体现与法律、法规及规定的符合性。九、反歧视程序一.目的：为了保证每个员工在录取、工资、待遇、培训机会、工作安排、升职、处分、解雇等都受到公平的看待，特制定本程序。二．合用范围：本程序合用于所有员工。三．职责：3.1人力资源部负责员工招聘、录取、调配、晋升、工资和奖金发放活动中的平等看待工作。3.2部门主管工作分派、调配、员工晋升推荐、奖金评估和员工评审等活动中平等看待工作。行政办公室负责处理员工投诉。并提供指导和支持，必要时报高层经理同意。四.工作程序：人力资源部应容许所有符合条件的申请人参与所申请工作的考试。招聘广告中不能限制性别、种族、宗教信奉、年龄、残疾、性取向、国籍、政治观点、社会地位，社会或种族背景。根据工人的技能高下决定与否录取。而不因性别、种族、宗教信奉、年龄、残疾、性取向、国籍、政治观点、社会地位，社会或种族背景等原因而区别看待。人力资源部可以规定工作场所容许的行为与举止，不过所有的聘任决定必须取决于完毕工作所需的技能和品质。女工在怀孕后不应受到歧视、解雇；应当视身体状况决定与否需要调整工作岗位。犯过错的员工在已得到对应处分后并已改正行为的不应在后来的工作中受到歧视。4.6解雇员工也必须有章可循，防止歧视。4.7技能、受教育经历相等的从事相似工作的员工的起薪应当是相似的。支付给员工的工资、奖金、及其他形式的补助应当根据员工的工作体现决定，不能由于性别、种族、宗教信奉、年龄、残疾、性取向、国籍、政治观点、社会地位，社会或种族背景等原因而区别看待4.8企业设置“意见箱”，员工可以将受到歧视的事件写成书面材料，投放到“意见箱”内，由行政主管负责处理员工受歧视事件，对每件事都深入调查。假如事情属实，要对歧视者进行惩罚，并将处理成果告诉员工。4.9我司不应容许有人做出任何恫吓的行为，例如令人产生惊恐、感到受辱或受欺的动作、粗暴言词、身体接触，均属不可接受的行为。4.10员工有出错误时应按正常的管理规程对员工进行沟通教育、口头警告或书面警告等纪律措施，任何人不得使用保安向工人采用压迫性事件；我司现指派专人负责执行整个企业纪律，假如对此有重大事情发生可以召开员工代表大会，并在员工代表会议上做出处理方案。

十、严禁强迫劳动程序一.目的为保障员工人身自由，保证我司所雇用之员工均属自愿受雇。二.范围本程序合用于全体员工。三.职责行政部制定此程序，并负责监督执行。四.工作程序1．所有员工都需自愿被雇用，不得使用囚工、监狱工、抵债工等。2．企业任何部门、任何人不得向进厂员工收取货币﹑实物等作为“入厂押金”，也不得扣留或者抵押员工的居民身份证﹑暂住证和其他证明个人身份的证件。3．员工入厂及离职不须缴纳任何押金或培训费用，所有证件交人事部复印留底即可，原件返还给员工。4．严禁任何部门、任何人对员工进行体罚、殴打、搜身和欺侮，以及锁闭工作场所和员工集体宿舍限制员工人身自由。严禁任何部门、任何人以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫员工劳动；6．员工在非工作时间可自由出入宿舍及厂区外，保安仅为防止未经许可的人或车辆进入厂区范围内并防止有人盗窃工厂财物。7．保安岗位是为维护工厂正常安全生产，生活秩序而设置；工厂不会使用保安对工厂员工进行恐吓，殴打等强迫性劳动；保安的一种重要职责是维护本厂员工人身财产安全不受伤害。8．生产过程中的任一环节均不得派专人进行强制劳动、监禁劳动。9．员工在工作时间内有饮水及去洗手间的自由，只需口头向组长汇报，但不得成群离岗或以此方式故意怠工。10．若员工离职遵照正常途径（即提前30天书面申请），工厂不会以任可方式惩罚11．我司不容许有人做出任何恫吓的行为，例如令人产生惊恐、感到受辱或受欺的动作，粗暴言词、身体接触，均属不可接受的行为。12．员工有出错误时应按正常的管理规程对员工进行沟通教育、口头警告或书面警告等纪律措施，任何人不得使用保安向工人采用压迫性事件。13．若员工感到有受到强迫劳动，可将事情反应给部门主管、员工代表或者书面形式投至“意见箱”中，由行政主任追查处理。假如对此有重大事情发生可以召开员工代表大会，并在员工代表会议上做出处理方案。14.凡与我司有业务来往的供应商都应遵守我司的《严禁强迫劳动程序》规定；十一、严禁使用囚工程序1．目的为了严禁使用囚工。2．范围本程序合用于本厂的供货商及转包商，严禁使用囚工。3．重要职责大力加强宣传严禁使用囚工，使其本厂及本厂的供应商及转包商保证没有此类事件发生。4．工作程序4.1《严禁使用囚工》操守准则之实行，本厂将严格遵守并执行当地法律法规。4.2严禁囚工在本厂工作，根据本厂《招工政策》，严格严禁招收囚工，如对方以欺骗、蒙蔽的手段来获取厂方的信任，若补发现后，厂方立即向有关部门或向当地政府部门汇报。4.3本厂作为生产商，为了保障客户利益，从实际出发，加强商业业务合作关系，本厂必须遵守供应商道德准则，严格严禁使用囚工，行政人力资源部负责人检查工厂所有的人事档案及厂内工作文献记录，若被发现异常和可疑状况，立即向厂领导汇报并采用措施。4.4在本厂内加强宣传严禁使用囚工，并强调它的重要性及严重性。可以鼓舞本厂员工发现身边有可疑的人，向厂方检举揭发。4.5对于本厂的供应商，也必须严格遵守《严禁使用囚工》，本厂将所有这方面的有关规定向其供应商宣传并以文献的格式告知对方。供货商必须有一套《严禁使用囚工》文献，在厂内公布并加强宣传，如检查《招工政策》，所有员工人事档案，查访员工，若被发现异常和可疑状况，立即向厂领导汇报，为了加强并更好的防备，本厂并委派专人向其供货商做定期审查，审查范围包括工厂所有人事档案，记录。4.6对于本厂转包商，为加强本厂与转包商合作关系，本厂向转包商加强宣传《严禁使用囚工》，如检查文献《招工政策》所有员工人事档案，查访员工。若被发现异常和可疑状况，立即向厂领导汇报。为了更好的防备，本厂并委派专人向其供应商做定期审查，审查范围包括所有员工人事档案等。十二、结社自由程序目的：为保障员工结社自由，特制定本程序。二.范围：合用于全厂员工。三.职责：人力资源部负责执行员工结社自由和记录有关事件。四.工作程序：4.1本司应尊重所有员工信奉和自由组建和参与工会以及集体谈判之权利。4.2在结社自由和集体谈判权利受法律限制时，企业协助所有员工通过类似渠道获取独立、自由结社以及谈判。4.3企业保证此类员工代表不受歧视并可在工作地点与其所代表的员工保持接触。4当员工结社自由权利受到侵害时，可向总经理反应，由总经理亲自处理，并将成果公布于众。人力资源部应记录整个过程。十三、工时薪资控制程序目的：为维护员工的合法权益，规范本单位的工资支付行为，根据《中华人民共和国劳动法》及省市有关规定，特制定本制度。二．合用范围：本方案合用于企业所有员工。职责：人力资源部负责工资方案的解释和实行。工作程序：4．1工作时间：上午07：00-11：00；下午13：00-17：004．2由于工厂生产的需求需要员工进行一定期间的加班，保证每周至少休息一天。4．3按劳动法规定支付加班酬劳。 4.1.3各部门视生产需要和法律更改而合适调整。4．2带薪假期：假期：元旦一天，春节3天(初一、初二、初三)，国际劳动节1天，国庆节3天，清明节1天，端午节1天，中秋节1天。年假：本司工龄满1年未满者5天，本司工龄满未满者10天，本司工龄满以上者15天；企业暂定所有安排于春节期间发放；产假：凡符合国家《婚姻法》及《计划生育条例》的女员工分娩时，可享有128天产假，其中产前可以休假15天；难产的，增长产假15天；生育多胞胎的，计发基本工资。多胞胎生育的，每多生一种婴儿，增长产假15天；女职工怀孕流产的，根据医务工作部的证明，予以一定期间的产假；为便于工作安排，已怀孕的女工必须在请婚假前三个月书面汇报行政部（特殊状况除外）。虽符合生育二个子女但未经同意生育的，不享有产假工资。男士可享有陪产假15天。婚假：凡符合国家婚姻法规定的员工请婚假可享有15天有薪婚假（凭一年内有效结婚证书生效），计发基本工资（不含福利津贴），若婚后不回企业任职者，取消有薪假期；丧假：3天。（限直系亲属）4．3企业根据员工的工作能力来确定其不一样步薪，但保证每位员工的月薪不低于同步期劳动法规定之最低工资原则。4．4每月的平均工作时间=（365-52*2）/12=21.75天。4．5企业在员工完毕劳动定额或规定的工作任务后，安排员工加班的，按如下原则支付加班工资：4.5.1规定原则工作时间以外延长工作时间的，加班工资按平时工资原则的150%计；4.5.2休息日有安排工作，而又不能安排补休的，加班工资按平时工资原则的200%计；4.5.3法定节假日安排工作，加班工资按平时工资原则的300%计；4.5.4实行保底计薪的，其加班费取决于计件或计时计算出的加班费金额较大者；4．6停工工资：4.6.1停工、停产在一种工资支付周期（月）内的工资按其基本工资计发；4.6.2停工、停产超过一种工资支付周期（月）的，工资按年度最低工资原则计，否则按国家有关规定办理；4.6.3因员工自身过错导致的停工，企业不支付其停工工资。4．7因企业原因而导致员工离职者，以审批未能提前30天告知者，依法补足未够天数工资。4．8员工津贴原则由企业高层领导根据员工的资历、学历、技术职称及其在本司的工作体现等状况进行考核评估。4．9工资发放：4.9.1日期为每月25号之前，遇休息日提前一日。4.9.2发放工资同步于工资表上列清明细以便员工确认。4.9.3以现金的方式发放工资。4.9.4当员工发现工资有误时，请到人力资源部校准。五、社保：企业为职工工购置养老保险、工伤保险、医疗保险及失业保险；六、未成年工及职业病的体检费用所有由企业支付。七、有关个人所得税扣缴有关规定的阐明十四、纠正与防止控制程序1.0目的:1.1保证在执行工作项目前进行过计划、分析防止控制不合理的问题出现或再出现.1.2保证间题及时得到纠正、控制.2.0范围:2.1适于我司管理职责范围内的各事项.3.0定义:3.1防止措施:指对事物在进行活动前所对该活动将出现的问题采用必要的控制措施.3.2纠正措施,指对已出现的问题,所进行的及时处理的措施.4.0职责:4.1行政人事部、厂长:保证该程序的有效执行,对事故的纠正和防止措施的审核和/或组织检讨.4.2行政人事组:保证组织有关培训工作和保留记录.保证进行内部和供货商的评估.5.0程序内容:5.1防止措施:5.1.1对新入职的职工进行各项“社会责任管理体系”知识培训.5.1.2每年至少需进行两次的消防演习.5.1.3每季至少需对救护队员、消防队员、特殊工序、工种进行一次巩固理论知识的培训和实践练习.5.1.4每月行政人事部对企业职工工进行“社会现任管理体系”各项政策规定的宣传工作.5.1.5当出现事故时,由行政主管、厂长及时发起检讨、防止会讨,并提出对应的防止措施,由会讨决定的跟进人和时间,以防间距的再次发生.5.1.6对企业“社会责任管理体系”规定的项目进行定期检查和维护.(见各项目的检查指导).并作好对应的记录.5.1.7由行政部对工厂严重工伤事故进行记录,每月对记录数据指出防止措施,交总经理审核.5.2纠正措施:5.2.1当出现火灾、化学品泄漏、严重工伤安全与健康等事故时,应按对应的“工作指导书”规定和<<紧急应变程序>>进行.5.2.2行政人事主管和/或厂长组织有关人员进行事故的检讨纠正会议.确定对应的纠正措施,并确定纠正时间和跟进人,将成果记录于<<事故处理汇报>>中.5.2.3行政部和厂长对改善措施与效果进行跟踪,并将成果记录于<<事故处理汇报>>中.5.2.4客户对“社会责任管理体系”事项的投诉和外部审核的纠正,由行政人事部和厂长组织有关人员进行检讨纠正会议,并按规定进行纠正和及时答复有关人员.5.2.5由行政人事主管安排有关人员对事故执行状况予以跟进.并在<<事故处理汇报>>中记录.十五、外发控制程序1．目的在有产品需要外发时，控制外发供应商以保证供应商符合社会责任的有关规定，特制定本程序。2.合用范围本程序合用于我司，当有产品需要外发时。3.职责由采购部对外发供应商进行选择，组织办公室、生产部等部门对外发供应商进行审查。采购等部门负责制定对外发供应商有关社会责任方面的审核文献，审核后发出审核汇报，并评价与否合格。总经理负责监督本程序的实行。4.工作程序生产部在生产安排困难，有需要外发生产时，告知采购部。采购部对外发供应商的进行初步筛选，选择原则为：正规工厂，信益好，有生产能力。将初步入选的外发供应商的基本状况，知会人事部、会计部和生产部等部门。办公室在接到采购的知会时，根据社会责任有关原则，制定有关的审核文献。由采购部告知对外发供应商的审核时间，有关部门配合到外发供应商处进行文献和现场的审核。出具审核汇报，评价与否合格。评价不合格的外发供应商，需要在规定期限内进行整改，并再次进行审核和评价。若三次审核评价均不合格，则取消此外发供应商的候选资格，不再进行审核评价。评价合格的外发供应商，由采购部将其列为合格外发供应商。保留合格外发供应商的审核资料、营业执照、社会责任方面的申明和承诺文献和其他有关证明的文献。对合格的外发供应商，不定期的进行突发检查，若发现任何不合格，则发出文献规定整改，若在限期内整改不合格的，则取消其合格供应商资格。对合格外发供应商，每年进行一次社会责任方面的审核。审核合格，则保留其合格外发供应商资格。审核不合格则需要在限期内进行整改并整改合格。有关文献：无十六、紧急应急控制程序序言：消防应急计划对保护员工的生命安全极为重要应急措施的有效性取决定于以往所作的计划，训练和演习。书面应急计划须发到各部门，供所有员工参阅，部门主管和义务消防队员须熟悉书面计划的内容，并受过训练，以保证员工清晰地理解他们在火灾发生时该采用的行动。政策和目的：政策：员工是企业最宝贵的财产。万一发生火灾，企业将竭尽全力保护全体员工的生命安全。本计划是为了有效地应付紧急状况，全体员工必须理解并遵守本计划所列出的规程。目的：我厂属于劳动密集型工厂，易燃物品较多，由于工作需要，生产车间须使用到化学溶济以作稀释和清洗用，因此安全消防和疏散尤为重要。为了能在发生火警时及时有效疏导人员撤离现场，及时灭火和将人员伤亡和企业财产损失减至最低。为了到达目的，我们已经列出火灾发生时应采用的一系列有效措施，根据本计划，在发生火灾，爆炸，危险品泄漏或天灾时，我们必须实行紧急措施，立即将人员撤离厂房。我们每年至少进行2次消防训练及紧急疏散演习，并派员参与企业的消防训练，训练中人员疏散必须在3分钟内所有撤离到安全地带，如训练达不到此规定，需继续训练直抵到达规定为止，规定将本计划转到达各员工及各级管理人员，认真贯彻执行。紧急应急总指挥及其职责总指挥：安全主任现任命/为安全主任。职责：负责所有紧急行动，指挥现场人员紧急疏散和指挥义务消防队灌救初起的火灾。统筹各部门疏散过程中清点人数事宜。（各生产组长负责于集中地点清点人数后汇报至部门主管）。火警解除后，决定人员与否返回工场，但需征求市消防队的意见。后备总指挥：安全副主任现任命/为安全副主任。职责：当发生火灾警报时，应急总指挥如不在场，则保安部主管，副主管负责所有应急计划。应急组，撤离组，保安组及其职责1应急组：4.1.1应急组组员由保安主管、副主管、安检员、专职警卫及义务消防员构成。4.1.2职责：所有组员应熟悉火灾发生时应采用行动。a．火灾发生时，保安主管应带领应急组组员迅速赶赴现场，指挥应急小组救人救火将人员伤亡财产损失减至最低，如保安主管不在场，则由保安副主管补上。b．熟悉灭火器、消防栓、警报器和警钟的位置及使用措施。C．应急组组员不应试图扑灭无法控制且已蔓延成大火的火灾。d．专职警卫须熟悉消防队入厂救火路线，并负责打火警电话（119）告知消防部门。f．所有义务消防员均需接受有关消防器材使用的训练，并在当班时处理初期火灾。e．每一班次均须有一名义务消防员在场，以便在火灾发生时及时处理和协调。撤离组：4.2.1撤离组组员由安全主任、各部门主管、副主管和科文构成。4.2.2职责：a．撤离组组员应熟悉所有离开大楼的逃生和走火信道路线，熟悉警报器及警钟的使用的位置，以及规定的紧急事故集合点。b．组员们应将员工带到近来的走火信道，并在离开大楼前检查各自分管理体制的区域，以保证全体员工均已撤离大楼。c．全体员工撤离大楼后来，组员们应将各自分管区域的员工带到指定的集合。d．各位组长应清点各拉组人数，并上汇报部门主管，由部门主管将总人数、失踪人员汇报至应急组负责人。保安组：4.3.1保安组由全体保安员构成。4.3.2职责：保安员均须接受消防应急训练。假如在火灾场的人员必须撤离工厂，则当班的保安员接到指示后，即奔赴各自分工岗位，参与紧急行动（例如救火，保护工厂重点部位，重点设施，危险品仓库，油仓和风泵等）。熟悉方向：5.1在培训时，安全主任会发给第一位应急构成中一份本计划的副本；当新职工/员工新雇用、调动或晋升至有应急责任的职位时，安全主任应提供培训供职工/员工认识其工作环境。所有参与应急活动的人员都应每年接受培训，不得缺席。火灾报警：6.1一旦发生火灾，该楼层或部门负责人应立即敲响警钟，打碎两侧楼梯或楼层中间的自动报警器。6.2及时汇报行政部和门卫起火点及类别。6.3保安人员应拉响蜂呜器汇报义务消防队。6.4由保安部向消防中队报警。紧急疏散程序：火灾警铃响起后，所有人员必须立即停止工作，听从现场负责人指挥，运用走火信道有秩序地向安全地方疏散，并在指定地方集合。运用两侧防烟楼梯向下撤离，假如两侧向下通道已被烟火封死，才向上一层疏散。发生火警不准使用电梯。各部门及各班组负责人应最终检查车间内与否已无人，保证所有人员离开灾场。人员疏散到安全地点后，各组长及部门负责人应实时清点人数，并汇报现场总指挥。火警解除后，由现场总指挥决定人员与否返回工场，但需证询市消防队意见。当接到火灾指示时，车间及总电房须切断电源，属车间部门的，由部门主管负责切断；总电房则由电房主管或电工负责，以防止火情的扩大。应急照明灯应配置足够的数量，适应夜间人员疏散行动中的照明，以保证人身安全，一切的通道标识应能起指示作用。救火程序：8.1义务消防队接到报警后，应立即奔向火灾现场，并运用既有的消防器材进行自救。8.2义务消防队员应听从火场指挥的调遣，以救人为主，要竭尽全力将火场的人员救出来，并要注意保护工厂重点部位和重要设备（如危险品仓，油房，风泵和车间的溶液房及石油气瓶等）。8.3万一扑救无效，由火场总指挥决定宣布撤离，所有救火人员必须服从命令，尽快撤离火场到指定的地点集合待命。8.4灭火后，保卫部门负责保护现场，工厂安全负责人应协调上级及消防局有关人员调查起火原因。医疗服务：9.1医疗室协助训练应急人员，保证人员能基本掌握有关急救技能。9.2医疗人员在接到指示后，应立即行动，奔向火灾现场，负责伤员的救护工作。9.3假如受伤的人员须送当地医院治疗，医务人员应立即联络当地医院，并负责指挥运送受伤人员到医院急救。应急训练：目的是保证义务消防队队员有能力防止火灾，并对火灾作出有效的反应，内容包括：10.1义务消防队队员应熟悉所有离开灾场的走火信道，太平门及火警报警器和警钟的位置。10.2火灾发生应采用的行动，如怎样组织撤离，怎样扑灭火灾，怎样告知负责人等。10.3义务消防队队员应将员工带到近来的信道，并在离开灾场前朝各分管的区域看一眼，以保证全体人员已撤离灾场，并带到指定的地方集合。10.4义务消防队队员应协助组长清点人数，由部门主管将失踪人员汇报总指挥。10.5义务消防队员应在初期及每年接受如下的训练：熟悉消防栓和灭火器的使用及其位置。熟悉火警报警器和警钟的使用及其位置，以及警钟响时须采用的行动。懂得水带的接驳，扑救油类火灾以及石油气火灾的扑救措施，理解消防应急计划。熟悉组织人员撤离火灾现场程序。熟悉易燃易爆物品的使用和储存等。应急计划：11.1所有员工须明确报警系统和信号,懂得在报警器响后应采用行动。11.2确立紧急电话号码，列入应急计划。11.3以视觉方式向全体员工展示撤离路线,走火信道,灭火器和太平门明确全体员工集合地点，在集合点清点人数，集合点为厂区空地紧急疏散集合点。11.5制定火灾发生时应关闭设备程序,设备操作员须懂得发生火灾时该采用行动。演习：12.1消防应急计划规定义务消防队员进行消防演习,目的是防止人员伤亡。12.2必须进行消防演习,以测试消防队伍应急救火的能力和组织人员撤离能力。12.3进行有计划和事先不宣布的演习，每种演习均有其目的性,有计划的演习侧重检查和训练,而事先不宣布的演习可真实地反应消防队伍的应变能力。12.4订出周密的防火计划,定期进行消防演习,训练员工,以便他们在警报响起时即撤离大楼,防止人员伤亡。12.5全体员工须懂得万一发生火灾时,他们该走的逃生路线,听到警报后,他们应关闭设备,到事先规定的集合地方集合,集合地点应设在灾场的外面。12.6员工集合后，各部门主管/组长应点算人员人数，假如有人员失踪，就立即汇报应急指挥中心，以便搜索急救。水浸当接到有任何紧急水灾时，保安主任应做到：告知所有保安员参与防汛工作；组织队员在厂房各出口放上防水闸；检查厂房周围下水道井口与否有杂物堵塞，立即用铁钩疏通，保证下水道畅通；水太大时，有也许从厕所反流入厂房，必须在各卫生间门口及配电房门口放上沙包；厂房后门口路段积水较深时，应放上木踏板，保证员工上下班能顺利来回；在各下水道井口放上标志，防止人员跌入井口；假如到员工上下班时,则要组织队员维持员工上下班秩序以及来回路途的安全工作；若水势不能控制，进入配电房，要告知高层决定员工与否留厂继续上班，以及告知厂房维修部负责人采用措施；水势不能控制进入厂，协助清洁工做好排水和清洁工作；如有受伤员工应立即安排就医；水势缓和，总结汇报。防止水浸工作中保安主任及安全主任职责为：及时召集队员及行政部清洁工，安排工作重点；对危险地段及区域进行检查，制定措施；保证防水物资有专人负责，能及时调用；对工作人员进行监督和负责。防止水浸工作人员应做到：服从安排；坚守岗位，认真负责；发现所负责区域有特殊状况，应立即汇报；协助有关人员做好工作。防水工作平常有关人员应做到：定期检查下水管道，发现不合格的应立即疏通；防水物质，如纱包、防水闸、桐油灰、灰刀、水鞋、雨衣、木踏板、铁钩等与否充足；防水物资与否寄存在指定位置；熟悉防水的所有知识，加强防水意识训练。十七、环境管理程序一、环境保护政策组织保证不停改善自身的环境，最大程度地减少对环境的负面影响，我们将做到：严格遵遵法律、法规及有关方的规定；不停提高员工对环境影响的认识，定期对员工进行培训教育；严格按环境管理之有关规定处理好工厂的污水、废气、废品，并有专人监督；在厂区设置独立的生活区和大面积的绿化带，并由专人管理；企业的每次经营决策均考虑环境原因和评价环境影响，将环境放在与质量同等位置。二、环境保护操作指导1．目的组织通过筹划并制定环境管理政策及有关指导对环境实行持续改善，到达符合法律法规及有关方的规定。2．合用范围合用于各个与环境管理有关的过程。3．权责3.1最高管理者制定环境管理方针/政策，及其实行过程对应资源的提供。3.2环境/安全/卫生小组组员：环境管理的方针/政策实现过程的筹划及推行与运行。3.3部门主管：切实贯彻各个过程的活动。3.4职工：实行操作及改善行动，包括花匠对绿化带(花、草、树)的管理和清洁工的每天对厂区的打扫。4．内容4.1.本组织所波及的环境管理共分为两大块，一为外部环境；二为组织内部的环境。4.2.1外部环境：组织应竭力配合环境保护企业处理有关废品(组织内产的)及污染源。4.2.2内部环境：职工工的工作环境、生活环境。4.2.组织应严格遵守国家颁布的各项环境保护法规及当地政府制定的实际有关环境保护的规定，顾客及有关方的规定。4.2.1在遵守<<环境保护法>>的同步，引用一系列的有关环境保护的应用技术与组织的自身改善和评价的原则。4.2.2在协议评审或设计/开发的过程中，组织应针对产品所用的原物料的特性及在生产过程中对这些特性进行处理后的物品进行监控并使其满足规定。4.3.由人事行政部制定教育训练计划，并切实实行，通过合理的评价措施(口试、笔试或实际操作等)评价培训效果，对评价的成果如实记录，以此证明组织与环境管理政策的符合性。4.4.组织应根据自身的实际状况引用外部的有关技术或原则，对污染源(噪音、有毒气体的排放、废水、废品等)进行控制。有关职能部门根据改善计划切实执行，并与“5S”相配合。4.5对本管理手册内容及其执行状况，每一年至少进行一次管理评审，对不完善的地方进行改善。5．参照记录《环境原因评价表》《环境管理评审记录》十八、保安守则目的﹕根据企业领导有关加强对本厂安全生产的综合治理工作的布署﹐保证企业财物不受损失和保障员工的生命安全﹐特制定本规定。总则﹕遵守政府政策法令按“谁主管﹐谁负责”的原则﹐层层贯彻安全保卫工作负责人的岗位职责﹐做到有章可循﹐逐渐做到规范化和科学管理。一﹑保安队长守则队长以高度的责任感﹐忠实履行自己的职责﹐做好带头人﹐以维护企业的安全为己任﹐定期组织队员进行思想品德教育﹑业务学习和军事训练等﹐及时掌握好队员的思想动态﹐不停提高队员的认识水平和业务素质。遵守厂规厂纪﹐严厉认真﹐协调安排各岗位职责完毕好值勤任务﹐重大事情必须向企业重要领导汇报﹐每天做好日志。有序管理﹑廉洁自律﹑团结友爱﹐事事有交代﹑项项有贯彻﹐不搞形式主义﹐杜绝弄虚作假。严格规定队员着装整洁﹑仪表庄严﹑文明礼貌﹐不侵犯人权﹑不粗痞懒散﹐常常保持良好的精神风貌。以身作则不得无原则地私放非本厂人员进入厂区﹐队员亲友探访﹐必须向有关领导或后勤部负责人办理<<亲友探访>>手续。为保证工厂安全管理好队员有参与﹑勾结黑社会组织现象和非法传销活动﹐否则报送保安企业处理。二﹑保安组长守则1.在企业领导和队长的指挥和协调下﹐身先士卒﹐保障工厂生产﹑工作和生活秩序﹔尽职尽责完毕好护厂任务﹔全面负责对本组队员思想教育和职业道德管理。2.指导督促本组队员在责任范围内进行执勤﹐高度集中精力﹐掌握好全厂各重点部位的安全防备﹐保证所辖区域无事故隐患。3.负责督促和检查队员的仪容仪表﹑着装整洁庄严和威武的精神风貌﹐谦虚谨慎﹐待人和气﹑热情勤奋而显示出年轻人的活力。4.督促当班队员认真查验员工厂牌﹑认真查验出入车辆和行李对象﹐准时上下班﹐准时交接班。5.努力学习有关科学文化知识﹐不停提高业务素质和思想觉悟水平﹐提高防火﹑防盗﹑防毒﹑防事故的责任感﹐将每日志录交队长审核。三﹑保安队员守则服从企业和保安队长的指挥和调配﹐坚守工作岗位﹐遵守厂规厂纪﹐准时上下班﹐有事先请假﹐经队长同意后方可外出。讲文明﹑讲礼貌﹑讲道德﹑讲奉献﹑互相支持﹑加强团结﹑全心全意保证工厂安全。爱岗敬业﹑立足本职﹐值班时不准看书报﹐不准睡觉﹐不擅离职守﹐不准带闲杂人员入室聊天﹐常常保持岗位清洁整洁。不准私放外人进入厂区寻舋闹事﹐恐吓员工﹐敲诈讹诈和搞多种非法活动﹔严禁监守自盗﹐随时接受后勤管理人员和队长的检查﹐违者即将严厉处理﹐情节严重者报送公安机关依法处理。5.严格督促骑摩托车﹑单车进入厂区﹑工场﹑(维修人员除外)﹐任何人不准提水桶﹑盆﹑热水瓶等进入厂区。督促员工不准穿脱鞋﹑打赤博和穿内短裤进出厂区。四﹑巡查人员守则1.负责巡查全厂工场﹑仓库﹑配电房﹑写字楼﹑宿舍﹑饭堂和各大门的安全巡查﹔对巡查厂区内建筑﹑门窗﹑消防设施﹑灭火器材﹑信道﹑配电﹑发电房等与否有安全隐患。2.巡查值勤岗位与否有睡觉﹑嬉戏打闹和着装不整等状况﹐每天作好巡查记录交队长审阅。3.不准运用值勤机会串通其他队员私放外人进入工厂﹐不准聚众赌博﹐酗酒闹事﹐举止粗痞﹐恶语伤人﹑故意刁难﹐看待他人(员工)以诚相待﹑热情礼貌﹐保证无投诉状况。4.碰到突发事件﹐应迅速反应采用应急措施﹐把事故处理在萌芽状态﹐复杂状况速报队长和后勤部协调处理。5.严守工作纪律﹐服从命令听指挥﹐亲密与后勤部的联络﹐向队长汇报当班工作的动态和静态状况﹐做好文字记载。十九、员工急救程序一﹑目的为使需有救护的人员得到及时、有效的处理。二﹑合用范围本程序合用于工厂全体急救员。三﹑职责行政办公室组织派送人员进行急救培训并做好事件发生时的人员安排。四﹑工作程序4.1：将急救员名单张贴于车间内，以便有需要时可迅速告知急救人员到场。4.2：车间每层均放置有药箱，如需常用外伤简易可自取，但需登记，状况紧急可补写。4.3：在人员有流血/扭伤/晕厥状况发生时,急救员需做好自我防护措施，例如佩戴橡胶手套。4.4：急救后的医疗废物需抛弃于指定容器内，由专业机构进行回收处理。4.5：状况严重者需送往医院处置。4.6：事发时需向工厂高层管理人员汇报。4.7：急救人员需巩固所学到的急救知识。4.8：行政办公室应每半个月检查一次药箱，保证药物齐全。五﹑医院联络电话及工厂急救人员名单：1：医院电话：2：急救员电话：见实时现场张贴的急救员电话3：急救电话：120二十、安全卫生风险鉴别与评估管理程序1．目的建立并维持程序以鉴别与评估所有作业或活动的安全卫生风险，并对鉴别出的安全卫生风险以登录和辨别，列出重点和优先次序，以便采用对应的措施（包括技术和管理两个方面）对风险加以控制。2．范围一切具安全卫生风险的作业或活动，生产过程中存在的尘毒、噪声、触电、腐蚀、燃烧、爆炸、打击、坠落、碰撞、铰辗、刺割等危险原因,以及也许的对供应商/承包商的规定。3.权责3.1由安全主任会同各部门安全负责人定期对危险原因进行评估,并针对性地制定防止整改措施；3.2各部门有关人员予以协助、配合；3.3有关部门负责贯彻防止整改措施；3.4安全主任对各项防止整改措施的贯彻状况实行监督、检查,并评核其有效性;3.5社会责任委员会进行稽查，并对不符项提出整改规定。4．程序4．1成立鉴别与评估小组4.1.1安全卫生风险的鉴别与评估由社会责任及安全卫生管理代理人负责。4.1.2成立由社委会、该作业或活动的部门主管、直接参与人或代表构成的安全卫生风险鉴别与评估小组。4.1.3小组组员需对该作业或活动有深入的认识或经验，以及具有对风险和作业有一定的分析能力。4.1.4对具重大风险和影响者，如企业内部缺乏合适的分析评估人员时，需聘任或征询外部有关专业人士。4．2确定鉴别与评估风险的准则4.2.1根据企业生产经营实际状况，确定合适的鉴别与评估风险的准则。4.2.2安全卫生风险不仅针对人员健康伤害，也包括导致生产、财产损失及环境冲击。4.2.3在鉴别与评估安全卫生风险的过程中，须考量下列各有关项：a.化学性危害，包括吸入、皮肤吸取、误食或错误注射有毒害之烟雾、蒸气液体、粘液等。b.物理及机械性危害包括噪声、振动、辐射、温度、压力、雷射、微波、紫外线、坠落、撞击、机具切割、夹、卷等。c.生物性危害，包括病毒、细菌、原生虫、昆虫等。d.人体工学性危害，包括疲劳、作息周期的影响、超时工作的负荷、单调反复性的工作、在固定的速率中工作、精神性和其他的压力。4.2.4在执行鉴别与评估安全卫生风险时，必须考虑下列事项所导致的不利状况：a.正常操作条件。b.异常操作条件，包括停、开车的情形。c.突发事件、意外事件以及潜在的紧急状况。d.过去、目前以及规划的活动。4．3先期安全卫生审查4.3.1审查的目的，在于涵盖所有的安全卫生风险，理解企业安全卫生状况，以作为建立安全卫生管理系统的基础，同步提供明确的数据与成果，作为后来持续改善安全卫生绩效的基准。4.3.2审查必须涵盖五类关键课题：a.法令规章之规定事项。b.重大安全卫生风险之鉴别。c.所有现行社会责任及安全卫生管理措施与程序之检视。d.以往突发事件调查成果回馈之评估。e.利害有关者（员工、工会等）之观点。4．4鉴别与评估的措施4.4.1按照“物（不安全状态）—人（不安全行为）—环境—管理”进行分类，采用查核表、访谈、直接的检查与量测、以往的稽核成果、危害与可操作分析、假设状况分析、失误模式与影响分析等措施来进行分析与审查。识别生产过程中存在或潜在的危险原因,包括危险设备、危险物质和危险工种；4.4.2将存在危险原因的工作提成若干次序的环节,并对每个环节进行安全分析,识别出每一种工作环节的危险源、危险部位、起因物和致害物；4.4.3对这些潜在危险也许导致人员受伤、财产受损和生产延误的风险程度进行深入的分析、评估；通过审查，对各类作业或活动进行筛选和分类，对鉴别出的风险予以登录，并列出重点和优先次序。4.4.4根据企业阶段性政策、作业或活动特性、成本/效益分析和技术面的取舍，对具安全卫生风险（尤其是具明显风险者）的作业或活动采用对应的措施（包括技术和管理两个方面），以控制或减少其风险,制定针对性的防止整改措施；4.4.5找出受到或也许受到危险原因伤害的人员,对这些人员进行有关培训,以提高他们的安全意识和操作技能,并提供合适的个人防护用品；有关部门按照整改防止措施认真贯彻整改,以消除、减少和限制潜在的危害。4.4.6重视对有关资讯、文献和案例的搜集、整顿和分析，为后续设计、改造、控制及鉴别与评估安全卫生风险提供借鉴与指导。4．5鉴别评估的频率4.5.1对已经鉴别与评估出的具重大安全卫生风险（高于某一特定程度，也许导致人员伤害、生产停止、超过一定金额的财产损失或对环境产生重大危害）的作业或活动，每六个月重新评估一次；如在平常运作或检查中发现风险有增长的趋势，则应适时进行重新评估，并采用对应措施。4.5.2引入新的具危害性的作业或活动，或者作业或活动重要构成要素发生变更，有关负责人应及时将状况报社委会，由社委会组织鉴别与评估小组适时进行风险鉴别与评估，并根据评估成果采用对应措施。4.5.3每年对中度及以上风险重新鉴别与评估一次。4.5.4根据重新鉴别与评估成果，维持对重大安全卫生风险登录表之更新。4．6社委会负责本程序的制定、审查和修订。5．参照文献略6．支持文献6．1《安全与卫生评估记录》附：安全卫生风险评分准则二十一、人事档案管理程序一、目的：保证人事档案完整及保留。二、范围：本程序合用于本厂所有的人员。三、职责：人力资源部根据原则和法规规定，保证人事档案的完整及有序。四．工作程序：1．所有新进厂员工必须按规定填写好“人事档案”，并贴好近期彩色相片及身份证复印件。2．人力资源部对填写好的“人事档案”按部门人员编写员工工号，并经有关主管审批后按部门归档，保证不丢失；离职人员人事档案需要保留一年。3．不定期的对人事档案进行核查整顿，如有遗失的人事档案需要立即补齐并需要调查原因。4．每月定期查对人事档案中的身份证，看有无过期，需要提前1个月让即将过期的员工补办。二十二、严禁体罚及虐待控制程序目的：为了保证每个员工不被体罚或虐待。二．合用范围：本程序合用于所有员工。三．职责：负责工厂纪律工作程序：4.1我司各部门经理，主管等人员严禁对员工进行体罚和武力威迫，以及任何口头上的伤害。4.2我司不应容许有人做出任何恫吓的行为，例如令人产生惊恐、感到受辱或受欺的动作、粗暴言词、身体接触，均属不可接受的行为。4.3员工有出错误时应按正常的管理规程对员工进行沟通教育、口头警告或书面警告等纪律措施，任何人不得使用保安向工人采用压迫性事件；我司现指派专人负责执行整个企业纪律，假如对此有重大事情发生可以召开员工代表大会，并在员工代表会议上做出处理方案。二十三、防止商业贿赂控制程序1.0目的为使企业生产经营活动合法、正常运行，社会责任系统能有效地运作，防止商业贿赂、腐败行为的发生。2.0范围合用于企业有关的所有职工、团体。3.0定义3.1指经营者为销售、购置商品或谋取利益而采用或者其他贿赂对方单位或者个人的行为。3.2经营者的职工采用商业贿赂手段为经营者销售、购置商品或谋取利益的行为，应当认定为经营者的行为。4.0职责4.1行政部：负责搜集有关贿赂事件的信息，并接受企业内、外部的举报行为。4.2财务部：负责对企业贿赂行为进行稽核，并与外界保持沟通。5.0程序5.1企业采购人员在购置商品时，不得接受对方单位或个人的贿赂，不得向对方人员行贿以谋取更低的价格。5.2企业销售人员在销售产品时，不得向买方赠送财务或暗中予以对方回扣等，如予以对方回扣的，必须经企业管理层同意，并如实入账。5.3企业其他人员在于外部人员接触时不得向有关人员行贿，认为企业或者个人谋取不合法利益，但按照商业通例赠送小额广告礼品的除外，如提供验货服务的机构及认证企业从事评估工作的审核员等均属此范围。5．4商业贿赂的防止及处理方式5.4.1行政部要做好宣传，通过企业宣传栏、邮件等方式，公布与贿赂有关的法律、法规，对职工进行教育，并设置举报箱及举报电话，随时搜集信息。5.4.2企业内任何人发既有贿赂事件发生时均有权利和义务进行举报或予以制止，企业将根据时间状况予以奖励，并对举报人进行保密。5.4.3对于一经核算的贿赂或行贿行为，企业将立即向当地公安机关报案，由公安机关进行处理。5.4.4企业将不停加强员工教育，完善企业规章制度及工作流程，杜绝商业贿赂发生，并欢迎外界监督。6.0有关文献7.0记录7.1举报记录：由人事及行政部保留，保留不少于二年可毁弃。二十四、员工代表管理程序1.目的集思广益，更好地增进企业与员工就工作或生活上存在问题和改善提议进行沟通与交流,维护员工合法、合理又合情的权益.2．范围企业管理与实务，以及也许对供应商/承包商的规定。3．职责3.1行政部和社会责任委员会协助选举产生员工代表。3.2员工代表大会是员工代表集中员工的意见或提议并同工厂管理层进行交流、沟通的重要机构。3.3员工代表职责3.3.1广泛搜集所有员工的意见及提议,作好企业与员工之间的桥梁和纽带作用.3.3.2向员工传达及宣传企业政策方针、规章制度、福利及企业文化等,协助企业为了发展而制定的变革措施获得员工的支持．3.3.3协调员工内部关系,处理员工之间的矛盾.3.3.4每月组织会议一次,并定期与管理层沟通.3.3.5参与并支持企业福利、文化活动等方面的工作.3.3.6与行政部一起定期启动意见箱,参与员工意见的答复.4．程序4.1工厂透过通告形式推广工会，让员工获悉可组织工会或参与工会的自由，此外，员工也有权透过如下措施选出员工代表，以反应他们的意见。4.2选举措施4.2.1行政部协助组织安排员工代表的选项举活动。4.2.2各车间/部门员工推举本部门的员工代表候选人，规定候选人需具有如下条件：a不担任任何管理性职务。

b持续工作时间相对较长。

c工作勤奋，遵规守纪。

d关怀集体，有团体精神,热心员工福利、文化活动,乐意为之花费自己的时间及精力.

e有很好的语言体现能力。4.2.3提议，一般每个车间或部门选举产生一名员工代表，由员工自荐或企业及员工推荐出若干员工代表候选人，由部门全体员工进行无记名投票选举出2名员工代表，部门人数太少可联合选出一名员工代表。4.2.4由各部门选出的员工代表进行无记名投票选举，选出员工总代表。4.2.5行政部在全厂范围内公布员工代表名单。4.3员工代表任期4.3.1除如下几种状况，员工代表不应因其他任何理由被中断员工代表资格。a员工代表向车间/部门主管提了合适的理由辞去员工代表。

b员工代表被调动或提高至其他部门，自动失去员工代表资格。

c员工代表与工厂解除劳动关系。

d当超过本部门的1/3员工规定重新选举部门员工代表。

e员工代表违反厂纪厂规并受到书面警告以上处分，社会责任管理代表可提议其所在部门重新选举产生员工代表。4.3.2员工代表每月举行一次员工代表大会，集中讨论工厂的社会责任体现，如工作时间，工资待遇、歧视等.4.4员工代表是员工与外界沟通的重要途径，工厂不得干涉阻挠员工代表同当地的劳动管理部门接洽。4.5员工代表大会的会议记录或员工代表的申诉材料是工厂的社会责任体现年度管理评审的重要参照资料。4.6在晋升、工资待遇、培训等方面不因员工代表的身份而存在歧视。二十五、工伤管理程序1、目的及时、精确、全面地掌握工伤事故的状况，研究工伤事故发生的原因和规律，总结经验教训，以便采用有效的防止措施，实现安全生产，保护员工安全与健康。2、合用范围合用于经认定为工伤的事故，员工故意或因私负伤，致残，死亡的，不作为工伤事故。3、工作程序3，1当员工发生工伤事故时3．1．1伤势轻微者（如轻微碰伤、刮伤、划伤等）由该部门主管或急救员及时处理，若有必要送伤者前去医院就医。3．1．2伤势严重者由该部门主管立即告知急救员急救，并电话告知办公室，由办公室负责送伤者到医院就医或拨打120急救。3．2工伤记录所有工伤事故均由发生部门主管填写《员工受伤调查汇报》，交给安全生产主任或办公室。3．3跟进措施3．3．1由安全生产主任同办公室构成工伤事故调查组对员工工伤进行调查与处理，调查与处理成果记录在《工伤登记表》中。3．3．2根据企业员工工伤频率与严重程度，每六个月进行一次工伤记录与分析，并采用对应的纠正与防止措施。3．3．3根据员工工伤程度或医院证明书，保证受伤员工痊愈后，管理人员根据伤害程度及恢复状况安排受伤员工返工、重新安排工作或休养，就医期间或休养期间工资福利待遇不变。3．4工伤工资与补助3．4．1员工因工受伤，需休养治疗的，经高级管理代表批核后，原工资福利待遇不变，特殊状况下经高级管理代表批核后，可以提供营养方面的补助。3．4．2工伤员工的医药费及疗伤费，由办公室统筹办理报销事宜，及时到县劳动和社会保障局办理理赔手续。3．5员工工伤返岗程序3．5．1员工工伤痊愈后，经医院评估可在原岗位工作的，依下列程序处理；3．5．1．1将再征求员工自身的意见，若员工原意留在原岗位的，则回原岗位工作。3．5．1．2有关管理人员若认为该员工性格不适宜留在原岗位，则应为其调换岗位3．5．1．3员工若有心理阴影，而不愿留在原岗位者，企业应为其调换岗位3．5．2经医院评估不能在原岗位工作的，企业应根据该员工的身体状况和工作能力安排其他的合适岗位。3．5．3经医院或有关部门评估，因工伤而失去劳动能力者，或依法无法胜任企业的可调配岗位者，依有关法律赔付员工有关费用、工资、生活费。4、有关记录4．1《员工受伤调查汇报》二十六、工伤事故返岗程序目的及时、精确、全面掌握工伤事故的状况，研究工作事故发生的原因和规律，总结经验教训，以便采用有效的防止措施，防止事故反复发生，实现安全生产，保护员工安全与健康。合用范围合用于常常认定为工伤的事故；员工事故或者因私负伤、致残等，不作为工作事故。工作程序3.1当员工发生工伤事故时3.1.1伤势轻伤者（如轻微碰伤、刮伤、划伤等），由该主管部门或急救员及时处理，若有必要送伤者前去医院就医3.1.2伤势严重者，由该部门主管立即告知急救并电话告知行政部门，由行政部负责安排送伤者到医院就医或拨打120急救。3.2工作记录3.2.1所有工作事故均有发生部门主管填写“工伤记录”汇报生产经理。3.3跟进措施3.3.1根据企业工作频率与严重程度，每六个月进行一次工伤记录与分析，并采用对应的纠正和防止措施。3.3.2根据员工工伤程度或医院证明书，保证受伤员工痊愈后，管理人员根据伤害程度及恢复状况安排受伤员工返岗，重新安排工作或休养，就医期间或保养期间，工资福利待遇不变。3.4工作工资与补