中山市第二人民医院

PAGEPAGE19中山市第二人民医院网络系统维护服务采购项目竞争性磋商文件项目编号：5-C-2019-4（YNGK4）中山市第二人民医院2019年11月目录第一章竞价邀请函 3第二章竞价须知 6第三章用户需求书 12第四章合同（样本） 19第五章附件（格式） 27附件1竞价函 28附件2竞价人基本情况表 29附件3竞价单 30附件4服务方案及报价清单（格式自定） 31附件5技术要求相应情况说明及差异表（格式自定） 31附件6上午响应情况说明、人员资质说明（格式自定） 31附件72017年以来同类项目业绩 31附件8合同条款响应一览表 31附件9法定代表人证明书 31附件10法定代表人授权书 31附件11关于资格文件声明的函 32附件12资格文件 32附件13关于资格文件声明的函 33附件14资格文件 33第一章竞价邀请函

第一章 竞价邀请函各（潜在）供应商：中山市第二人民医院就本院网络系统维护服务采购项目，组织竞争性磋商方式采购，欢迎符合资格的供应商参加。一、采购编号：5-C-2019-4（YNGK4）二、公示日期：2019年12月4日至12月10日（跨周六、日），共5个工作日。三、采购项目名称序号项目名称服务期限预算（元）主要技术参数及商务要求1网络系统维护服务项目一年95000.00竞价文件下载（/）四、竞价人资格条件1.有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的企业法人或其他组织；（提供企业法人营业执照复印件税务登记证复印件；组织机构代码证复印件；法人的授权委托书（原件）或法人委托证明书及法人身份证复印件；委托人身份证复印件；2.投标人须具备本项目内主要设备维修维护合法的生产或销售（代理）经营权。如投标人为代理商或经销商，提供主要设备原厂家针对本项目出具的授权函原件。3.投标人营业执照的经营范围须包括网络技术服务或计算机网络工程（或同类表述）的资质条件（须提供经营许可证复印件并加盖公章）；须在广东省有常驻的售后服务机构，并在中山市内有固定服务机构（须提供营业执照复印件并加盖公章）。4.本项目不接受联合体竞价。5.竞价人必须向采购人电话吴先生）报名登记备案，未向采购人登记备案的潜在投标报价人均无资格参加谈判报名。五、报名的时间、地点、方式1.2019年12月4日至12月10日8:30-17:00（工作时间）交“竞价人资格条件”中“1至3”所述材料至中山市第二人民医院信息科报名（复印件均需加盖报价人公司红色印章）。2.经审核通过后，信息科将电话通知供应商参与谈判。3.递交谈判文件时间：时间待定，以电话通知为准；4.递交谈判文件地点：本院旧门诊楼二楼信息科。（谈判文件共5份，一正四副）六、谈判时间：时间待定，以电话通知为准；请竞价人授权代表及技术人员（携带本人身份证原件）务必到场参与磋商。七、磋商地点：中山市第二人民医院医技综合楼六楼615室。八、本公告发布渠道：本项目所有相关公告在中山市第二人民医院网站（/）上发布，发布之日即视为有效送达，不再另行通知，有关此次招标事宜，也可向采购人查询。九、联系方式：采购人：中山市第二人民医院

联系地址：中山市港口镇木河迳东路

网址：联系电话系人：吴先生电子邮箱：xxks@第二章竞价须知

第二章竞价须知一、竞价须知1、凡参加本次项目的竞价人被视为已充分认识和理解了任何与本项目有关的影响事项和困难、风险等情况。2、如竞价人有疑义，应当在谈判前三天向我院提出。谈判前未提出的则视同竞价人已充分理解并愿意按照本谈判公告的所有条款执行。3、竞价人必须保证所提交给采购人的资料和数据是真实的，并承担相应的法律责任。如提供虚假材料，在一年至二年内（或二年以上）禁止参加我院集中采购活动，并上报有关部门。4、如有设备，所投设备须为近两年内生产的全新产品，否则视为无效报价。5、对不按我院要求提供竞价文件的公司，我院有权废除其本次投标资格。强调指出：竞价文件的“竞价单”必须按照医院提供的格式填写。二、竞价文件1.竞价文件的组成竞价邀请函竞价须知用户需求书合同（样本）附件2.竞价文件的澄清竞价人如需澄清谈判文件的疑点，可用加盖竞价人公章的信函、传真、E-MAIL等形式通知我院采购办公室，通知应确保在谈判前收到。我院将用信函、传真、E-MAIL等形式做出答复，我院认为有必要时可将答复内容分发给所有取得同一竞价文件的竞价人。3.竞价文件的补充和修改3.1我院可以用书面补充通知的方式对竞价文件进行补充和修改。对竞价文件的补充和修正，将以用信函、传真、E-MAIL等形式通知竞价人。3.2考虑到补充通知的影响，我院可决定延迟谈判时间。三、竞价文件的编制与装订1、竞价文件参考政府采购规定格式，进行适当简化，以适应院内招标的要求。2、竞价人编写的竞价文件应包括以下部分（按以下顺序装订）：1）竞价函2）竞价人基本情况表3）竞价单4）服务方案及报价清单5）技术要求相应情况说明及差异表6）商务响应情况说明、人员资质说明7）合同条款响应一览表8）法定代表人证明书9）法定代表人授权书10）关于资格文件声明的函11）资格文件3、竞价文件的装订3.1.竞价文件应一式五份（一正四副）。竞价文件应由竞价人的合法授权代表正式签署，任何更改(如需修改)应由原签署人签字。不完整的竞价文件将被拒绝。3.2.竞价响应文件应用A4规格纸打印、装钉完好并密封。竞价响应文件必须封入密封完好的信封或包装，封口加盖谈判单位公章。正本和副本应分别封装，并在每一信封或包装的封面粘贴上附件中的封面格式。其中：(1)正本1份，用封条密封，密封处盖章或签字；在封面注明：“正本”。内装纸质投标文件及电子文档各1份。电子文档要求：U盘或光盘介质（在上面标明竞价人序号及分包号），WORD或EXCEL格式，不留密码，无病毒，不压缩。(2)副本4份，用封条密封，密封处盖章或签字；在封面注明：“副本”。要求必须完整复制正本内容，如果正本与副本不符，应以正本为准。(3)竞价单：单独密封，密封处盖章或签字，必须按每个分包独立以小信封进行密封，在信封面注明：“竞价单”。3.3.采购人拒绝任何不固定的竞价。3.4.竞价人应对竞价服务提供完整详细的技术说明，如竞价人对指定的技术要求建议做任何改动,应在竞价文件中清楚地注明。3.5.竞价响应文件应在谈判截止时间前送达谈判文件指定地点，交予指定负责人,任何迟于这个时间的竞价文件将被拒绝。3.6.采购人对不可抗力事件造成的竞价响应文件的损坏、丢失不承担任何责任。4.竞价有效期从谈判截止日起，谈判有效期为120天。四.竞价文件的修改及撤回1.在谈判截止前，竞价人可以以书面通知的形式向采购人修改或撤回其竞价文件。2.在谈判截止后，竞价人不得对其竞价文件作任何修改。从谈判截止时间至谈判有效期满之前，竞价人不允许撤回其谈判。五.谈判1.依法组建谈判小组。2.谈判小组所有成员集中与各供应商分别进行谈判。3.在谈判中，谈判的任何一方不得透露与谈判有关的其他供应商的技术资料、价格和其他信息。4.谈判结束前，竞价人作最后报价及有关承诺。5.采购人将综合考虑提供的服务情况、竞价人综合实力、最终报价、项目工期、服务承诺及竞价人提供的其他优惠条件等。采购人据此推荐成交供应商。6.采购人没有义务必须接受最低报价的竞价人的竞价。7谈判原则1）基本原则：谈判小组依据《中华人民共和国政府采购法》以及国家和地方政府有关政府采购的有关法规，遵循“公开、公平、公正、择优、信用”的原则进行谈判及评审。2）除非在谈判中谈判小组对用户需求内容作了调整增加，或对采购内容作了实质性变更，否则采购人不接受高于前面轮次谈判报价的最终报价。六.定标1、谈判小组依法根据竞价文件的规定进行竞价文件的评审、与各竞价人分别进行商务、技术和价格的谈判，然后根据谈判的最终结果，提交评审报告推荐1名中标侯选人。2、谈判有关记录由谈判小组成员签名，存档备查。3、中标（成交）供应商的确定使用科室代表从评审委员会推荐的成交候选人中依法确定中标（成交）供应商。4、中标（成交）结果公告：采购人将在我院网站上公告成交结果，时间为3个工作日。5、质疑或投诉：竞价人对该次采购活动有质疑的，请在成交结果公告期间，向采购监督办公室（即我院纪检监察科）书面提出，但需对质疑或投诉内容的真实性承担责任。采购监督办公室应在收到竞价人书面质疑后7个工作日内，对质疑内容作出答复。采购监督办公室：中山市第二人民医院纪检监察科联系电话、合同的签订1、资格后审采购人保留复核成交候选结果的权利，包括相关的考察等，如果符合或审查通过，采购人将把合同授予该竞价人；如果复核或审查没有通过，采购人将拒绝其报价，并对下一个候选的竞价人能否令人满意地履行合同作类似的复核、审查或重新招标。2、接受和拒绝任何或所有报价的权力采购人保留在授标之前任何时候接受或拒绝任何报价，以及宣布招标程序无效或拒绝所有报价的权力，对受影响的竞价人不承担任何责任，也无义务向受影响的竞价人解释采取这一行动的理由。3、成交通知书（1）在报价有效期期满之前，采购人将用电子邮件的方式向中标（成交）供应商发出《成交通知书》，中标（成交）供应商收到《成交通知书》后以回邮件形式向采购人确认。（2）《成交通知书》将是合同的一个组成部分，对采购人和报价人（竞价人）具有同等法律效力；《成交通知书》发出后，采购人无正当理由改变成交结果，或者中标（成交）供应商放弃成交，均应承担相应的责任。（3）采购人在向中标（成交）供应商发出《成交通知书》的同时，将向所有未成交的竞价人发出《谈判结果通知书》。4、签订合同（1）采购人在收到中标（成交）供应商确认《成交通知书》电子邮件后，向其发电子版的合同模板。（2）中标（成交）供应商按照合同模板，完善合同后，发回采购人。经采购人最终确定后，中标（成交）供应商打印盖章送到我院采购办公室。（3）我院组织合同会签后，通知中标（成交）供应商取回。第三章用户需求书

第三章用户需求书一、投标人资质条件1.投标人须具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人；须在广东省有常驻的售后服务机构，并在中山市内有固定服务机构（须提供营业执照复印件并加盖公章）。2.投标人须具备本项目内主要设备维修维护合法的生产或销售（代理）经营权。如投标人为代理商或经销商，提供主要设备原厂家针对本项目出具的授权函原件。3.投标人营业执照的经营范围须包括网络技术服务或计算机网络工程（或同类表述）的资质条件（须提供经营许可证复印件并加盖公章）。4.本项目不接受联合体投标。二、项目内容项目内容：中山市第二人民医院网络系统维护服务。项目编号：5-C-2019-4（YNGK4）。项目期限：自合同签订之日起一年。三、维护范围序号名称维护服务产品安装位置备注其他总院1网络交换机H3CS5500V2-54S-EI门诊一楼（上）保修期内2网络交换机H3CS5500V2-54S-EI门诊一楼（下）保修期内3网络交换机H3CS5500V2-54S-EI门诊二楼堆叠保修期内4网络交换机H3CS5500V2-54S-EI5网络交换机H3CS5500V2-34S-EI门诊二楼保修期内6网络交换机H3CS5500V2-54S-EI住院一楼保修期内7网络交换机H3CS5500V2-54S-EI住院三楼保修期内8网络交换机H3CS5500V2-54S-EI检验科堆叠保修期内9网络交换机H3CS5500V2-54S-EI10网络交换机H3CS5500V2-34S-EI后勤楼保修期内11网络交换机H3CS5500V2-34S-EI住院一楼机房堆叠保修期内12网络交换机H3CS5500V2-34S-EI13网络交换机H3CS5130-52S-EI医技楼二楼堆叠保修期内14网络交换机H3CS5130-52S-EI15网络交换机H3CS5130-52S-EI16网络交换机H3CS5130-52S-EI17网络交换机H3CS5130-52S-EI18网络交换机H3CS5130-52S-EI19网络交换机H3CS5130-52S-EI医技楼五楼堆叠保修期内20网络交换机H3CS5130-52S-EI21网络交换机H3CS5130-52S-EI22网络交换机H3CS5130-52S-EI23网络交换机H3CS5130-52S-EI24网络交换机H3CS5130-52S-EI25网络交换机H3CS5500V2-34S-EI新机房堆叠保修期内26网络交换机H3CS5500V2-34S-EI27网络交换机H3C

S7506E-X中心机房核心交换机保修期内28网络交换机H3C

S7506E-X中心机房核心交换机保修期内29网络交换机H3CS7506-A中心机房汇聚交换机主用30网络交换机H3CS7506-B中心机房汇聚交换机备用31光纤模块44块32堆叠模块数量19块33主干光纤南区分院1网络交换机H3CS7503中心机房核心交换机2网络交换机H3CS3600中心机房3网络交换机H3CS3600中心机房4网络防火墙H3CSecPathU200-M中心机房5网络交换机H3CS3600中心机房6网络交换机H3CS5120中心机房7网络交换机H3CS3600-28P-EI美沙酮8网络交换机H3CS3600-28P-EI美沙酮9网络交换机H3CS3600-52P-EI美沙酮10网络交换机H3CS3600-28P-EI美沙酮11网络交换机H3CS5110-28P戒毒所保修期内12网络交换机H3CS5110-28P强制戒毒所保修期内13网络交换机H3CS5110-28P看守所A区保修期内14网络交换机H3CS5110-28P看守所B区保修期内15网络交换机H3CS5110-28P拘留所保修期内16网络交换机H3CS5130-52S-EI机房保修期内17网络交换机H3CS5130-28S-EI机房保修期内18光纤模块14块19主干光纤四、响应要求（一）巡检服务合同期内，一年现场网络巡检至少12次，提供每月巡检报告。深入了解网络运行情况，对网络故障隐患进行排查；分析网络隐患问题，针对性地提出预警及解决建议；帮助排除潜在风险，做到防患于未然，最大限度降低运营风险。保修服务合同期内，为网络设备提供一年免费维修及配件服务。具体指：供应商对本项目价格在1千元（含1千元）以内的网络设备零配件免费提供、免费更换。合同期内，提供其所购设备主机软件的维护性版本或升级版本，并配套新版本的主机软件以及该软件配套的文档资料，帮助用户体验新版本功能。（三）应急服务1.远程技术支持必须设有24小时服务热线，提供全天候无间断的产品技术咨询、故障申报、硬件维修、培训需求受理、以及服务政策咨询等服务内容。2.现场技术支持当故障不能使用有效的远程支持方式进行解决时，将派遣工程师赶往用户现场，协助进行现场故障诊断及现场故障排除。一旦确定需要前往现场，无论故障级别，工程师即赶往现场,排除故障。技术支持响应时效如下：产品名称说明现场有限响应服务每周7个工作日每天24小时全天候响应，在2小时内人员到达现场备件先行服务（1）备件供应响应达到7*24*2（两小时内到达现场）时效要求，维修时效平均更换3天内完成，原机返修15天内完成。（2）当设备发生故障时，为了更快速将备件第一时间送到医院指定现场，提供备件先行服务。备件先行服务之后，自由选择响应时效，更准确掌握故障恢复期限，当网络设备出现故障，通过远程支持确认故障部件，将在约定的时效内发出替换备件，能在最快时间排除故障。快速备件更换服务，响应时效指标如下：产品名称说明备件先行服务每周7个工作日每天24小时全天候响应，备件于2个工作日内发出（四）服务质量服务内容。优化IT资源利用率，保证系统持续运转，确保数据和系统安全，让网络基础设施发挥更大的效益。服务模块内容网络配置变更协助对现有网络设备进行配置变更，使其配置规范且满足业务需要网络监控服务对网络设备及网络相关的关键线路、业务流转发路径等对象的性能进行信息采集、记录、统计和分析，以便第一时间发现问题，采取归避措施设备故障处理对网络设备硬件故障进行排除，恢复网络正常运行服务维护报告针对网络运行的情况进行问题管理，解释问题的真正原因及相应的解决方法，并最终形成问题管理报告运维管理培训结合其实际需求，以差异化模式提供定制化、个性化网络运行维护培训可行性建议及督导协助完成与网络相关的规划建议、测试建议、网络调整建议、评估网络性能等服务设备健康检查对网络设备进行定期健康检查，及时发现网络运行中出现的隐患服务经验分享，培训专业对运维人员进行网络监控、网络故障定位及处理、网络运维案例分析等方面的精细化培训，以保证用户人员实时技术升级、经验共享。跨厂商设备维护，管理专业提供业界主流厂商网络设备的运维支撑，节省用户时间和管理成本。（五）网络优化服务1.服务内容分析网络情况，针对存在的网络问题，提出可行建议，最大程度地利用现有软硬件资源，对网络瓶颈和隐患进行针对性的调整优化，在网络系统的配置管理基础上,对网络现状进行分析诊断,获取基本信息；定义优化目标,制定网络优化方案；制定回退方案；实施优化方案；观察分析优化结果；提交网络优化报告。服务价值最大程度降低因为硬件安装配置不当带来网络运行潜在安全隐患，提升网络服务质量。保证网络软件配置参数达到最优，以安全、稳定运行为目标，确保在以后使用过程中发挥网络最佳性能。根据网络环境制定网络优化方案，使网络更加安全、稳定、高效；完善的优化保障方案，确保网络系统的可用性；可衡量的优化方案，确保能够真正感受到网络优化带来的效果；专业完善的网络优化报告，确保整个网络优化过程清晰透明。跨厂商设备、跨技术平台、统一整合的网络维护管理服务，基于国际公认的IT运维管理理念，更好的结合业务目标，使管理者轻松管理网络，提升整体业绩；通过科学数据分析，规划网络发展，提高网络运行质量和稳定性，减少IT投资成本。五、服务地点中山市第二人民医院（含南区分院）。六、付款方式人民币结算：分两次支付。第一次支付：合同签定后，第一次验收合格，支付合同总额的50%。第二次支付：合同服务期到期前一个月内，验收合格后付清50%余款。七、说明如提供虚假材料，在一年至二年内（或二年以上）禁止参加我院采购活动，并上报有关部门。第四章合同（样本）注：本合同样本仅供参考，甲乙双方可根据实际情况进行补充。采购合同合同名称：中山市第二人民医院网络系统维护服务项目合同编号：5-C-2019-4（YNGK4）甲方：中山市第二人民医院乙方：为保护甲乙双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》等相关法律、法规，以及中山市第二人民医院采购相关规定，甲乙双方经友好协商，签订本合同，并共同遵守。一、合同服务乙方负责向甲方提供服务。二、合同总价项目总价(含税)为人民币（大写）：（小写：￥元），该合同总金额是该项目完成发生的所有含税费用。本合同执行期间合同总金额不变。三、合同组成详细价格、技术说明及其它有关合同服务的特定信息由合同附件说明。所有附件及本项目的招投标文件、会议纪要、协议等均为本合同不可分割之一部分。四、服务要求1.项目内容：中山市第二人民医院网络系统维护服务。2.项目期限：2019年12月X日至2020年12月X日。3.维护服务产品序号名称维护服务产品安装位置备注其他总院1网络交换机H3CS5500V2-54S-EI门诊一楼（上）保修期内2网络交换机H3CS5500V2-54S-EI门诊一楼（下）保修期内3网络交换机H3CS5500V2-54S-EI门诊二楼堆叠保修期内4网络交换机H3CS5500V2-54S-EI5网络交换机H3CS5500V2-34S-EI门诊二楼保修期内6网络交换机H3CS5500V2-54S-EI住院一楼保修期内7网络交换机H3CS5500V2-54S-EI住院三楼保修期内8网络交换机H3CS5500V2-54S-EI检验科堆叠保修期内9网络交换机H3CS5500V2-54S-EI10网络交换机H3CS5500V2-34S-EI后勤楼保修期内11网络交换机H3CS5500V2-34S-EI住院一楼机房堆叠保修期内12网络交换机H3CS5500V2-34S-EI13网络交换机H3CS5130-52S-EI医技楼二楼堆叠保修期内14网络交换机H3CS5130-52S-EI15网络交换机H3CS5130-52S-EI16网络交换机H3CS5130-52S-EI17网络交换机H3CS5130-52S-EI18网络交换机H3CS5130-52S-EI19网络交换机H3CS5130-52S-EI医技楼五楼堆叠保修期内20网络交换机H3CS5130-52S-EI21网络交换机H3CS5130-52S-EI22网络交换机H3CS5130-52S-EI23网络交换机H3CS5130-52S-EI24网络交换机H3CS5130-52S-EI25网络交换机H3CS5500V2-34S-EI新机房堆叠保修期内26网络交换机H3CS5500V2-34S-EI27网络交换机H3C

S7506E-X中心机房核心交换机保修期内28网络交换机H3C

S7506E-X中心机房核心交换机保修期内29网络交换机H3CS7506-A中心机房汇聚交换机主用30网络交换机H3CS7506-B中心机房汇聚交换机备用31光纤模块44块32堆叠模块数量19块33主干光纤南区分院1网络交换机H3CS7503中心机房核心交换机2网络交换机H3CS3600中心机房3网络交换机H3CS3600中心机房4网络防火墙H3CSecPathU200-M中心机房5网络交换机H3CS3600中心机房6网络交换机H3CS5120中心机房7网络交换机H3CS3600-28P-EI美沙酮8网络交换机H3CS3600-28P-EI美沙酮9网络交换机H3CS3600-52P-EI美沙酮10网络交换机H3CS3600-28P-EI美沙酮11网络交换机H3CS5110-28P戒毒所保修期内12网络交换机H3CS5110-28P强制戒毒所保修期内13网络交换机H3CS5110-28P看守所A区保修期内14网络交换机H3CS5110-28P看守所B区保修期内15网络交换机H3CS5110-28P拘留所保修期内16网络交换机H3CS5130-52S-EI机房保修期内17网络交换机H3CS5130-28S-EI机房保修期内18光纤模块14块19主干光纤五、响应要求1.巡检服务合同期内，一年现场网络巡检至少12次，提供每月巡检报告。深入了解网络运行情况，对网络故障隐患进行排查；分析网络隐患问题，针对性地提出预警及解决建议；帮助排除潜在风险，做到防患于未然，最大限度降低运营风险。2.保修服务2.1合同期内，为网络设备提供一年免费维修及配件服务。具体指：供应商对本项目价格在1千元（含1千元）以内的网络设备零配件免费提供、免费更换。2.2合同期内，提供其所购设备主机软件的维护性版本或升级版本，并配套新版本的主机软件以及该软件配套的文档资料，帮助用户体验新版本功能。3.应急服务3.1远程技术支持必须设有24小时服务热线，提供全天候无间断的产品技术咨询、故障申报、硬件维修、培训需求受理、以及服务政策咨询等服务内容。3.2现场技术支持当故障不能使用有效的远程支持方式进行解决时，将派遣工程师赶往用户现场，协助进行现场故障诊断及现场故障排除。一旦确定需要前往现场，无论故障级别，工程师即赶往现场,排除故障。技术支持响应时效如下：产品名称说明现场有限响应服务每周7个工作日每天24小时全天候响应，在2小时内人员到达现场4.备件先行服务4.1备件供应响应达到7*24*2（两小时内到达现场）时效要求，维修时效平均更换3天内完成，原机返修15天内完成。4.2当设备发生故障时，为了更快速将备件第一时间送到医院指定现场，提供备件先行服务。备件先行服务之后，自由选择响应时效，更准确掌握故障恢复期限，当网络设备出现故障，通过远程支持确认故障部件，将在约定的时效内发出替换备件，能在最快时间排除故障。快速备件更换服务，响应时效指标如下：产品名称说明备件先行服务每周7个工作日每天24小时全天候响应，备件于2个工作日内发出5.服务质量5.1服务内容。优化IT资源利用率，保证系统持续运转，确保数据和系统安全，让网络基础设施发挥更大的效益。服务模块内容网络配置变更协助对现有网络设备进行配置变更，使其配置规范且满足业务需要网络监控服务对网络设备及网络相关的关键线路、业务流转发路径等对象的性能进行信息采集、记录、统计和分析，以便第一时间发现问题，采取归避措施设备故障处理对网络设备硬件故障进行排除，恢复网络正常运行服务维护报告针对网络运行的情况进行问题管理，解释问题的真正原因及相应的解决方法，并最终形成问题管理报告运维管理培训结合其实际需求，以差异化模式提供定制化、个性化网络运行维护培训可行性建议及督导协助完成与网络相关的规划建议、测试建议、网络调整建议、评估网络性能等服务设备健康检查对网络设备进行定期健康检查，及时发现网络运行中出现的隐患5.2服务经验分享，培训专业对运维人员进行网络监控、网络故障定位及处理、网络运维案例分析等方面的精细化培训，以保证用户人员实时技术升级、经验共享。5.3跨厂商设备维护，管理专业提供业界主流厂商网络设备的运维支撑，节省用户时间和管理成本。网络优化服务6.1服务内容分析网络情况，针对存在的网络问题，提出可行建议，最大程度地利用现有软硬件资源，对网络瓶颈和隐患进行针对性的调整优化，在网络系统的配置管理基础上,对网络现状进行分析诊断,获取基本信息；定义优化目标,制定网络优化方案；制定回退方案；实施优化方案；观察分析优化结果；提交网络优化报告。6.2服务价值最大程度降低因为硬件安装配置不当带来网络运行潜在安全隐患，提升网络服务质量。保证网络软件配置参数达到最优，以安全、稳定运行为目标，确保在以后使用过程中发挥网络最佳性能。根据网络环境制定网络优化方案，使网络更加安全、稳定、高效；完善的优化保障方案，确保网络系统的可用性；可衡量的优化方案，确保能够真正感受到网络优化带来的效果；专业完善的网络优化报告，确保整个网络优化过程清晰透明。跨厂商设备、跨技术平台、统一整合的网络维护管理服务，基于国际公认的IT运维管理理念，更好的结合业务目标，使管理者轻松管理网络，提升整体业绩；通过科学数据分析，规划网络发展，提高网络运行质量和稳定性，减少IT投资成本。六、服务地点中山市第二人民医院（含南区分院）。七、项目执行及验收7.1项目期限：本合同自年月日至年月日履行。7.2项目验收：验收工作由甲方组织，验收合格后，甲乙双方签署验收报告。如果乙方没有按甲方安排的时间进行相关工作，甲方有权在相应的付款时间段推迟付款，直至乙方完成此时间段的工作。八、付款方式人民币结算：分两次支付。第一次支付：合同签定后，第一次验收合格，支付合同总额的50%。第二次支付：合同服务期到期前一个月内，验收合格后付清50%余款。九、保密条款9.1乙方遵守国家的经济、技术工作保密规定和甲方的保密工作条例，对标的技术实施期间在甲方了解的各种情况、获取的全部信息资料严格保密，不得泄露。对甲方有特殊保密要求的资料或要求特定人员接触的情况，如果乙方不具备相关条件，则提出具体的技术要求，委托甲方办理。9.2对于标的技术开发成果，甲乙双方具有共同的保密责任。未经对方认可，任何一方不得以任何形式向其它方出示或提供。十、不可抗力10.1不可抗力指战争、严重火灾、洪水、台风、地震等或其它双方认定的不可抗力事件。10.2签约双方中任何一方由于不可抗力影响合同执行时，发生不可抗力一方应尽快将事故通知另一方。在此情况下，乙方仍然有责任采取必要的措施加速供货，双方应通过友好协商尽快解决本合同的执行问题。十一、合同终止如果一方严重违反合同，另一方可立即终止本合同。十二、违约责任合同生效后，合同各方应严格遵守合同的条款，全面履行合同约定的义务，任何一方不得擅自变更或解除合同。甲、乙双方的任何一方不履行合同或履行合同义务不符合约定的条件，即属违约。当一方违约致无法实现合同目的，违约方应向另一方支付合同价款总额的10%作为违约金，并且负责赔偿因其违约给另一方造成相应损失，赔偿金额一般不超过合同价款总额的20%。甲、乙双方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同时，应及明向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明后，双方友好协商允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据法律规定可部分或全部免除其责任。十三、其它13.1成交通知书、投标文件、招标文件及本合同之所所有附件均为本合同的有效组成部份，与本合同具有同样法律效力，解释的顺序以文件生成时间在后的为准。13.2在执行本合同的过程中，所有经买卖双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、合同修改书、往来信函等）均为本合同的有效组成部份，其生效日期为双方均签字盖章或确认之日期。13.3合同附件13.3.1附件一：中标通知书（中标通知书复印件加盖中标公司公章）；13.3.2附件二：服务方案；13.3.3附件三：中山市第二人民医院购销廉政协议书；13.4本合同正本壹式肆份，甲、乙方各执贰份，具有同等法律效力，自签订之日起生效，合同签署日期以较迟签注的日期为准，至合同设备报废之日终止。13.5合同未尽事宜，由双方协商处理。甲方(盖章):中山市第二人民医院乙方(盖章)：签约代表(签字)：签约代表(签字)：地址：中山市港口镇木河迳东路地址：电话话：传真：传真：纳税人识别号：44200066333399X开户银行：统一社会信用代码：1244200066333399XT账号：签约日期：年月日签约日期：年月日附件一：中标通知书中标通知书XXX：中山市第二人民医院网络系统维护服务项目（项目编号：5-B-2019-4（YNGK4））院内公开采购结果如下：成交单位：XXX成交金额：XXX（人民币大写：XXXX）完成时间：2019年XX月XX日联系方式（信息科：联系电联系人：吴先生，中山市港口镇木河迳东路）特此通知。中山市第二人民医院2019年12月X日附件二：服务方案第五章附件（格式）5-C-2019-4（YNGK4）（竞价人序号）（分包号）正本（副本）竞价文件分包号：分包名称：竞价人名称：竞价人地址：联系人：联系电话：附件三：中山市第二人民医院购销廉政协议书为增强甲乙双方依法经营、廉洁从业意识，完善自我约束、自我监督机制，营造守法诚信、廉洁高效的工作环境，有效防范发生违法违纪行为，根据国家有关法律法规及廉洁自律规定，特订立本廉政协议书：第一条甲、乙双方的共同责任（一）严格遵守国家有关工程、货物、服务等经济业务活动的政策、法律法规及廉政建设规定。（二）严格履行协议约定，杜绝违约行为的发生。（三）经济业务活动必须坚持公平、公正、公开和诚实守信的原则，不得为获取不正当利益损害国家、集体和对方利益，不得违反工程、货物、服务招投标采购等方面的规章制度。（四）建立健全自我制约制度，开展廉洁教育，公布举报电话，监督并认真查处违法违规行为。（五）发现对方在经济业务活动中有违反本协议约定的违法违纪行为的，应有及时提醒和督促对方纠正的，情节严重的，应向有关监察部门举报。第二条甲方的责任甲方相关工作人员在业务活动的事前、事中、事后，应遵守以下规定：（一）按照公平、公正、公开和诚实守信的原则开展各项业务活动，为乙方提供公平的竞争环境与平台；（二）不向乙方泄漏涉及有关业务活动的秘密；（三）不参与影响相关工作正常和公正开展的其他活动；（四）不在乙方和关联单位报销任何应由甲方或个人人支付的费用；（五）不要求、暗示及接受乙方和关联单位为个人装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女的工作安排以及境外旅游等提供方便；（六）不收受或索取红包、礼金、购物卡、有价证券、贵重物品等不正当利益；（七）不向乙方介绍配偶、子女、亲属参与与甲方有关的经济活动，不得以任何理由向乙方和关联单位推荐第三方单位。第三条乙方的责任在与甲方业务交往过程中，按照有关法律法规和程序开展工作，严格执行国家的有关方针、政策，并遵守以下规定：（一）不以任何理由为甲方和关联单位、工作人员报销应由甲方或个人人支付的费用；（二）不以任何理由为甲方和关联单位、工作人员及其关联亲属赠送红包、礼金、购物卡、有价证券和贵重物品等不正当利益；（三）不准为甲方和关联单位、工作人员装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女的工作安排以及境外旅游等提供方便；（四）不得以谋取不正当利益为目的，擅自与甲方工作人员就有业务问题进行私下商谈或者达成利益默契。（五）不得以洽谈业务、签订合同为借口，邀请甲方工作人员外出旅游和进入营业性高消费娱乐场所。（六）发现甲方工作人员有违反上述规定者，应向甲方单位举报。（七）甲方监察部门负责廉政监督及投诉、举报受理和违法违纪行为的查处。举报电话：28149026电子信箱：2839888758@邮政编号：528447邮政地址：广东省中山市港口镇木河迳东路中山市第二人民医院纪检监察室第四条相关责任乙方违反本廉洁协议第一、三条规定的，乙方给甲方造成的经济损失，应依法予以赔偿。情节严重，涉嫌犯罪的，甲方有权向司法机关报案。同时甲方有权将乙方列入黑名单，5年内禁止进入甲方市场，甲方不与乙方建立任何业务关系包括经济往来关系。第五条有效期限本协议自双方签字并盖章起生效，在甲方与乙方存在业务关系期间均对双方产生约束力。本协议作为双方签订的主合同的附件，与主合同具有同等法律效力，均须一并遵守，不得违反，且在主合同有效期内不可撤销。第六条份数与保存本协议书一式三份，甲、乙双方及甲方纪检监察室各存一份。甲方（盖章）：中山市第二人民医院乙方（盖章）：甲方法定代表人（签名）：乙方法定代表人（签名）：或甲方授权人（签名）：或乙方授权人（签名）：签订日期：年月日附件1竞价函中山市第二人民医院：我方确认收到你方提供的竞价文件的全部内容。我方：（竞价人名称）作为竞价人正式授权（授权代表全名、职务）代表我方进行有关谈判的一切事宜。在此提交的竞价文件，正本一份，副本肆份。我方已完全明白竞价文件的所有条款要求，并重申以下几点：1.我方决定参加：文件编号为5-C-2019-4（YNGK4）号的谈判；2.整个项目和有关服务的报价（详见竞价单）为；3.本竞价文件的有效期为谈判截止后120天内效，如被确定为竞价人，有效期将延至合同终止日为止；4.我方已经详细地阅读了全部竞价文件及其附件，包括澄清及参考文件（如果有的话）。我方已完全清晰理解竞价文件的要求，不存在任何含糊不清和误解之处，同意放弃对这些文件所提出的异议和质疑的权利。5.我方同意按照你方可能提出的要求提供与谈判的任何其它数据或信息；6.我方完全理解,谈判小组并无义务必须接受最低报价的报价或其它任何报价；7.我们承诺在本次投标中提供的一切文件，无论是原件还是复印件均为真实和准确的，绝无任何虚假、伪造和夸大的成份，否则，愿承担相应的因竞价响应文件错误、缺漏、不清晰而导致的一切后果和法律责任；8.所有与本竞价文件有关的函件请发往下列地址：地址：邮政编码：电话：传真：竞价人全称（盖公章）：授权代表（签字）：日期：附件2竞价人基本情况表1、竞价人基本情况与授权来源基本情况联系电话/传真竞价人基本情况公司名称：地址：注册资本：法定代表人：主营业务：2、竞价人财务状况序号年份总资产营业收入净利润资产负债率120152201632017后附相关年度财务报表：包括损益表、资产负债表等。3、竞价人获得资质和代理权限资格证书复印件一览表证书