中国轿车市场现状及发展前景

中国轿车市场现状及发展前景

一、汽车经销商和消费者的关系在中国经济快速增长的背景下，中国的汽车工业正在快速发展。根据权威数字预计,我国2005年汽车销售量会突破580万辆,比2004年增长17%,汽车销售市场前景一片大好。国务院发展研究中心产业经济研究部提供的一份“中国汽车市场需求预测”显示,中国已经超过法国,在美国、日本、德国之后成为世界第四大汽车生产国。按照保守估计,到2010年,中国家用轿车保有总量将达到1466万辆,其中,城镇居民家用轿车保有量约1400万辆。到2020年,中国家用轿车保有量将达到7200万辆。家用轿车将成为轿车乃至整个汽车工业增长最重要的拉动力量。面对竞争加剧的汽车消费市场,确立以人为本的经营理念,减少销售成本,增加服务范围,提高服务质量,增加客户满意度是每位汽车经销商的追求。目前,我国网民数量大幅度增加,沿海地区互联网的建设相当发达,设想将汽车店铺搬到互联网上来,通过电子商务平台,使网络成为联系消费者、销售商(汽车直销店)和生产厂家的桥梁。建立虚拟的网上汽车展台,用户可以直接获取汽车直销店的信息,通过咨询,直接联系商家,减少不必要的流通环节,厂家直销店可以降低运营成本,提高利润,减少消费者不必要的经济负担。借助网上销售,快捷预约服务,达到节省时间的效果,从而达到生产厂家、汽车经销商、消费者共赢的局面。正因为如此,建立家用汽车网为家用汽车消费者和汽车销售商服务,将有很大的市场前景。二、汽车展览平台如今的汽车网站大多是综合类的,是一种大而全的汽车展览平台。根据网络调查,国内大型的汽车网站有一百多家。通过访问,可以将这些已有的网站分类归纳为:1.互联网汽车专网如新浪-车型天下、搜狐-汽车频道。它们是一种在门户网站下的汽车专栏,借助门户网站的高访问率优势,多数在做信息发布的工作,可以实现网上车展,车型比较,公布车价,技术解答等功能。2.车辆综合等级如中国汽车网、中华汽车网、汽车世界等等,它们类似门户-汽车型网站,提供全方位的汽车信息。3.综合区域如齐鲁汽车网、闽南汽车联合网、天府汽车等,从服务对象上看,集中反映了某个区域的情况,信息的发布有较强的针对性。4.车辆好友论坛：如惠生营友会和269个社区的爱车家庭，是车辆朋友的独立空间5.汽车销售：汽车制造商自己的网站，为了让您了解公司的信息，服务对象非常狭窄6.报纸和网络：例如，汽车市场杂志是一个网络和信息发布网站7.家用汽车市场的打造网站,开发网络体系中国汽配价格网、中国汽车销售联盟等,围绕车民们关心的两大热点难题———价格和配件所建立的网站,针对性较强。通过调查看出,家用轿车综合型网站在我国尚未出现。“家用轿车网”的服务定位很明确,将紧紧围绕“家”和“车”这两个主题,对现有的汽车信息资源重组,留下家用轿车的那部分,去除一些不相干的信息。为现在的有车族和即将拥有家用轿车的潜在消费者提供服务,为汽车直销店服务。按照中国现有的汽车消费增长速度和巨大的家用车消费市场,为家用轿车市场打造的服务型网站将会有很好的生存空间。一方面,通过网上车展,包括新车上市、汽车测评、汽车新闻等板块,公布汽车销售信息,发布汽车直销店的情况,成为沟通消费者与经销商(4s专卖店)或生产厂家的桥梁,为经销商、厂家提供一个汽车销售平台;另一方面,通过汽车直销服务的信息化,会员消费者可以自由的选择车型,比较价格,寻找良好的售后服务商,对会员的信息进行集中管理,提供服务支持。三、家用汽车网的营销方式互联网是面向全球的,但是家用轿车网重点面向人均GDP超过3000美元(家用汽车的消费起点)的东部沿海地区。网站的客户定位于两部分:一部分是家里有汽车的消费者和即将拥有家用汽车的潜在消费者,借助家用轿车网寻找属于自己的车,使消费者在权衡“家”、“车”、“我”三要要素之后做出选择;另一部分是汽车销售的4s店和生产厂家,以及汽车装潢店、汽车驾校等。网站营销的成功与否体现在网站的使用上,家用轿车网将借助于网上推销和人员推销。首先,通过搜索引擎的竞价排名,提高网站的访问率;其次,可以在新浪汽车、搜狐汽车等已经具备相当访问量的综合性网站上建立超链接。用人员向家用轿车网的大客户———汽车直销店和一些厂家、汽车装潢店、汽车驾校等推销网站,以增进顾客对网站的了解。广告的投放面对我国经济较发达的三个区域———京津唐经济区、长江三角洲经济区和珠江三角洲经济区。为了更贴近消费者,节省费用,采取的广告形式主要有:一是利用城市的公交系统作广告,如:公交车、地铁,形式以平面广告为主;二是围绕社区,在社区内作平面广告,贴近消费者;三是网络广告,可以用其他网站的横幅或弹出式广告;四是在一些汽车杂志的封面宣传我们的网站。在促销策略的制定上,可以联合汽车直销店,通过向网站会员派送一些免费的售后服务来吸引客户。四、以盐碱公司的实际应用,打造汽车售后服务的网络体系。在今后,根据对家用轿车市场的分析和Internet的发展,我们确定网站的商业运作模式应建立在会员制为基础的汽车信息及汽车直销店对最终消费者(B-To-C模式)的信息资源型网站。在选择网站运行模式方面,考虑到家用轿车网络处于起步阶段,根据会员少和点击率相对较低,因此选用自建方式,以最快的速度发布网站,发展会员,通过申请ADSL的方式上网维护系统内容。根据现有知识结构和技术水平,我们将用asp技术联接前台的网页和后台数据库,能够实现信息传递的同步,初步的数据处理,为经销商提供第一手的汽车售后信息。在硬件上,建站初期我们力求投资最小,根据网络经济的特点,尽量减少固定成本的投资;在软件上,我们尽量发挥我们的能力,在平台安全稳定运行的基础上,力求网页美观大方,简化操作过程便于用户使用。当系统发展到一定阶段后,有比较固定增长的点击率和交易时,可同时采用专线入户和服务器托管的方式,托管实时信息服务,研发及系统内容的更新可在系统内部完成后更新主服务器信息。网站的功能主要分为以下几个方面:(1)会员管理功能。用户通过注册会员,在网络数据库上留下备份,通过用户的使用情况,会留下相应的记录,为向用户提供服务立下依据。(2)信息服务功能。根据业界动态,通过汽车新闻、新车上市、用车指导、汽车测评等页面,提供新闻、实时供求等信息服务,根据信息级别,从中加以收费,获取利润。建立良好的通信渠道,定期发放时讯、电子杂志,加强与会员的沟通。(3)网上预约服务。通过提交信息,通过联系专门的4s店为会员提供相应的服务支持。网上驾校报名,使我们针对潜在用户提供的服务。(4)网上试订购。通过网页上购物车和后台数据库的链接,保存订购信息,使得我们采取相应常规营销手段,为用户服务。五、将消费者心理放在最佳位置回顾2005年的中国车市,我们可以看到最显著的两个词:新车和降价。一年推出