产品分析报告：懒人听书,领跑有声阅读

产品分析报告：懒人听书，领跑有声阅读产品分析报告：懒人听书，领跑有声阅读10产品分析报告：懒人听书，领跑有声阅读已经不是唯一的阅读方式，有声阅读市场前景宽阔，是继纸质书、电子书之用体验，从市场、用户等方面进展分析并提出个人的一些看法。本文分为以下几个局部：用户调研及结论功能分析及建议一、产品体验环境体验机型：iPhone6系统版本：iOS12.1.4APP版本：v3.3.8二、产品的宏观环境分析市场分析PGC+UGC目前以有声电子书为主，网络音频为辅的形式进展。得越来越普遍，已然成为一种生活方式，由此促进了相关市场的快速进展。2012和内容从简洁到丰富的变化。有声书市场规模较大，仍有进展空间。的中国受访网民最近一年主要通21.3%。而3.8546.3亿元。数据来源：艾媒询问和主播的互动，成为推广付费概念的手段。在用户数量的根底上，VIP会员形式成为目前有声平台的主要付费模式。这是基于优质资源和用户的积存，在学问付费的推动下必定产生的结果。从艾媒询问的调查来看：超过七成的用户情愿付费，10-30元是用户最情愿支付的价格区间。由此可见，付费听书已经在用户中普及，渐渐形成习惯。随着学问数据来源：艾媒询问学问内容的重要渠道，也是构成有声市场的重要局部。2018315.4%，增长将逐步放缓。这是由于经受了高速增长之后，市场开头进入平稳增长阶段。数据来源：艾瑞数据20-40岁。20-491000元以201812月，我国手机网民规模约为8.17亿，20-49岁4.17亿。数据来源：CNNIC中国互联网络进展状况统计调查要的竞争将集中在优质资源版权、用户粘性和用户体验的提升上。423听“阅文听书”品牌，BFM等，说断深挖有声市场，强化优势。场的竞争将持续扩大，不断深入人们的生活，丰富各种碎片化的使用场景。数据分析与竞品分析用户粘性20187月喜马拉雅、懒人听书的数据如下：数据来源：易观千帆APP35.713.04小时。37.593.532.42均超过排名第一的喜马拉雅，用户粘性更好。批忠实的粉丝用户；懒人听书的内容更侧重于有声书。相较于有声节目每集的独立性，有声书有更强的连续性。“听+读”的方式在听觉用户的使用时长。样，例如：“全民朗读”、“K歌房”、“趣配音”等。“声临其境”节目合作，成为官方投业第一的喜马拉雅的一半。书要解决的重要问题。独占率20187月喜马拉雅、懒人听书的数据如下：数据来源：易观千帆从上图来看：懒人听书和喜马拉雅的用户重合度格外低。〔APP用户数/行业安装总数〕上，喜马拉雅和懒的用户数量根本持平。够留住大局部用户，用户粘性高于喜马拉雅。产品的目标用户的差异。平台拓展的难点之一。次月留存数据来源：易观千帆2018760%并且持续走高。60%。此数据反映了：在用户的留存方面，喜马拉雅大大优于懒人听书。2018年有声书平台用户满足度调查中也反映：喜马拉雅在主播、有书刊收录、交互体验是影响用户选择平台的重要要素。的改进，是提升用户满足度的要点。小结：有声平台的竞争是内容品类和用户体验的竞争。产品的微观个体分析产品定位及用户属性一身的综合性有声阅读沟通平台。年龄和性别20191月使用人群性别和年龄用户数据如下：数据来源：艾瑞指数通过上图可看到：懒人听书用户男性较女性更多，年龄以中青年用户为主。主，并且播放量都是千万级以上。类型。天马行空的内容更符合他们的宠爱取向。地域和消费力量从易观千帆上截取2018年7月懒人听书使用人群城市分布和消费力量数据如下：数据来源：易观千帆〔主，中高等消费者次之。懒人听书主要通过“包月会员+按集数计费”局部整本计价；会员并不是全部内容免费，仅可以享受购置折扣。/中高消费者。对于主要城市占比分布，M的主要城市占比数据〔如以下图，觉察天津市、北京、石家庄等城市占比较高，天津市占比最高。过听的方式来消遣消遣承受度较高。数据来源：易观千帆使用目的和使用频段如下：数据来源：艾媒询问〔左图〕易观千帆〔右图〕用户活泼数最多的时段为午休时和睡前。/读或者听+读的方式来到达目的。/定集关闭的功能，自定义关闭时间简化了操作强化了音频的优势。用户画像和使用场景〔使用产品阅读/倾听内容的用户〕和内容生产者〔使用产品公布内容的用户。画像和使用场景。用户一：小贺，男，20岁，在广州读大学。从高中起就爱看小说，是某几个知名网络小APP来听。购置。用户二：小遥，男，25岁，沈阳人，大学毕业后入职某公司，在市场部做助理。在上下班路上会听听书或者电台，对探险、盗墓、犯罪类小说感兴趣感兴趣的内容。对播的好听的书会留言或者点赞。用户三：夏天，女，32岁，是北京某外企的人力部主管，两个孩子的妈妈。寻常宠爱看育儿、教育类的杂志书籍，也会定期看一些财经、治理类的内容充实自己。APP，觉得上面的精品课还不错，价格也不贵，就下载下来一下。用户四：秦姨，女，43岁，天津某工厂职工，宠爱相声评书和戏曲。上班累了就宠爱听APPAPP的内容会和家里人聊。很少用社区功能。用户五：欧阳，男，35岁，深圳人。大学是播音主持专业，觉得为小说角色配音好玩，于是在懒人听书平台上申请了主播认证，公布自己的原创作品。QQYY上互动，有人宠爱自己演播的作品是努力的主要动力。用户调研QQ群〔官方群、粉丝群等〕4位用户+2位主播。用户访谈问答整理：—宠爱主播—去找主播的作品听。主播访谈问答整理：〔百上千不等。调研小结：道获得资源很简洁；收费问题：VIP不免费、折扣不够、费用太高等；点赞、回复、共享等。功能分析及建议产品功能构造拆解5个主要板块。用户使用路径三这种用户较频繁的使用方式：用户倾听曾经听过的内容：用户阅读书架上的读物：用户在听友会公布帖子：优化建议度较低的问题。以下分别从这三个问题入手，思考从多角度提出合理且可以实行的建议。看书板块首页推举“看书”板块，包含书架、书城两局部，展现可阅读的文本内容〔以网络APP上阅读文本内容的需求。然而作的满足用户。优化建议：有声书，加强由阅读向听书的转化，引导用户听书。会员制和积分权益对于费用问题，笔者认为：在学问付费的浪潮下，付费听书是大势所趋。听的更多、听的更廉价、听的更爽。所以，对于费用问题，笔者从付费之后能获得的优待着手，尝试用更多优待弥补用户对费用问题的不满。主要价值在于换取会员资格、听读券等〔详见以下图。AppStore中的低分评价后觉察：最受人诟病的期盼。对于用户来说，目前的会员权益的吸引力和优势都不够。费转化率，提高用户的留存。优化建议：VIPSVIPPPP。SVIP权益比照方下：内容是吸引用户的最主要因素，用户对价格格外敏感。所以，增的两项SVIP95折：995折优待，1个月累计折扣0.2元/SVIP可以集的购置优待。150元为优待设置了上线，防止折扣被滥用。365天全场限时免费听：12点-SVIP用户在线收听。相比，SVIP要给用户一种“一劳永逸”便利感，“全场内容免费”让用户觉得6VIP60元的价格换取一年全场免费听的优待，让用户有“赚到”的感觉。SVIP的三个条件—VIP—SVIP——一般用户通过按SVIP？SVIPVIP一样按月计费？SVIP的用户，必定是懒人听书的头部用户和粉丝用户，这SVIP方式上可以进展多维度尝试，而不单纯通过直接付费的形式获得：SVIP：SVIPSVIP。VIPVIP用户，在寻常使用中也在不断累计成就，当到达三个条件时，只需要付费成为VIP会员SVIP。199个小时。SVIP用户是粘性最高的用户群。199个小时时长需要约一个到一个半月199小时成就，到时清零重计。累计时长。500元。SVIP是情愿“我的钱包”里做累计金额提示。如以下图所示：〔100条〕和活动〔10次。动和活动参与次数作为提高用户活泼度的一个方式。让用户体会到权益的好处。VIPSVIP的权益优势VIP+SVIPVIP的转化，SVIPVIPVIPSVIP的优势。41-7banner位、位、APPbanner位等，全面投放活动广告鼓励用户参与。VIP用户或潜在用户：微信公众号推送活动内容，通过朋友圈转发+集赞的形5的用户享受“VIP会员买三免一”优待，VIP会员买三免一”或“3VIP会员书库和限免内容”〔详见以下图例如〕SVIP7VIP用户参与体验两项权益：1元限时秒杀〔详见以下图例如〕更后整个会员制度等级如以下图所示：步骤四：在目前积分权益根底上，增加的猎取积分渠道和商品。绑定，用积分来嘉奖用户，尝试营造互动版块活泼的互动气氛。SVIP的必要条VIP用户：更多渠道互动：按发帖、评论数量嘉奖积分，1积分/条；上传：用户每次上传内容嘉奖积分，5积分/次；/105积分；5020积分。能不断获得积分，让用户产生“听/买的多赚的多”的感觉。更多回馈〔如：78折，38820元优待券等。的内容进展适当的扩大。给与优待。制积分价格。8000-10000积分不等兑换一次，1月内有效。17SVIP会员：不需要到达三个限制条件，用积分方式P01P7天内兑换一次领取马上生效；7SVIP会员，301次领取马上生效。完成步骤一到四之后，更的会员和积分权益变为以下图所示：播放完成度作为衡量标准听书的完成度作为作品的衡量标准之一，以此来掌握本钱。优化建议：VIP会员后，对用户收听的内容的完成度进展评估：每365天进展30%20%，那么平台相应削减作者和主播分成。“得罪”内容生产者，导致变相“得罪”内容消费者。上传与共享功能懒人听书的定位是“综合性有声阅读沟通平台”，但是从内容生产端来看，更偏向于一个内容公布平台而非共享沟通平台——平台对公布的内容有确定的掌握权。一般用户假设自行录制内容上传，所录内容的版权需要自行取得。用频率较低。+生产于一体。由懒人听书平台供给肯定的内容，通过便捷的方式，让有兴趣的互动，提高参与感和活泼度。优化建议：步骤一：增加移动端上传功能，平台授权内容在手机端“我的”板块中增加“我要录音”入口，让用户可以在手机端便利的配音、上传、共享等。将原本“我的上传”合并到“我的作品”中〔1所示；”中的内容，是平台授权的内容，主要包括：美文、儿童故事、幽默段子旁白，让用户以主播的身份参与演播。1－建议的移动端上传功能2-建议的移动端上传功能步骤二：以作品为中心提高用户活泼度在“觉察”中设计板块“爱配音”玩法举例：以点赞数量排名，分成“个人战”和“PK”两种玩法。〔个人战榜单例如见以下图〕3-1榜单例如图2次点赞权，共享作品到其他平台可以随机获得点赞权嘉奖。VIPSVIP1天体验时机等。15次。用户在个人战中排名越高账号价值越高，在战队玩法中越有优势。1〔1榜单例如见以下图〕例如：41日－20PK。每战队人数上限100传指定配音作品则可以参与战队。822点开启战队玩法通道，在对战期间本队队员可以无限次给本队作品点赞，站外点赞限1次／作品／平台；通过共享〔微博、微信等〕可以额外获20次个人点赞权嘉奖，在战队玩法期间个人作品点赞数量计入战队成绩。1VIP／7SVIP会员、听读券组合使用权、实体书、懒人听书周边等。安排规章按战队队员活泼度安排：活泼度越高，奖品越好。2PK〔2战队任务例如见以下图〕4-2战队任务