TCL钻石模型的案例分析-课件（-精）

TCL的“钻石模型〞第九组案例分析：小组分工

PPT播放：李笑PPT制作：林芳李笑案例分析：纪延涛耿小雅王佳静王晶晶案例总结：冉甜甜问题解答：张嫚林芳

控制概述控制工作过程控制工作类型控制含义控制特点控制功能范围和层次控制工作标准衡量实际工作将衡量结果与标准进行比较评价实际工作并采取措施前馈控制、现场控制与反响现场集中控制、分散控制和分层控制预算控制与非预算控制控制第九章知识框架案例内容：在向国际化经营的跨国企业转型的过程中，TCL遭遇了种种危机和困难，付出了巨大的代价。为了在变化中明确开展方向，找准变革的切入点，2006年4月，时任TCL副总裁的薄连明提出了表征TCL全景管理模式的“钻石模型〞。薄连明钻石模型TCL制作的钻石模型表达的是控制工作过程中的制定工作方案标准、方法环节，方案是一个公司管理的首要职能，在各项管理职能中，方案活动处于首先的地位。而TLC之所以能够实现完美的跨国企业转型，就是因为他们即使能对工作对照排查，发现偏差，分析原因，予以矫正，制定了详细的模型——钻石模型。分析：

TCL在向国际化经营的跨国企业转型遭遇种种危机和困难前，他也曾在国内市场有过高速增长。根据控制的完整性特点，TCL曾在政治、经济和文化上合理配比，使各个要素设计取得显著效果。TLC率先解决了治理结构和利益机制的问题，国有股份在保值增值的情况下比例不断缩小，解决了长效机制问题；同时选择了较好的企业战略和模式。根据控制的动态性特点，1996年TCL进军彩电业，时采用的是“先店后厂〞的方式，先做销售，积累客户和资源，市场做到足够充足时才收购工厂，从而拥有自己的制造基地；另外，创业时期倡导的企业家精神让TCL积累了敢于冒险与创新的文化从1997年到2004年，TCL每年都保持着超过40%的复合增长率，实现了连续20多年高成长的辉煌，曾经被业界评价为“超常企业〞。在企业转型过程中遭到困难时，2006年5月，在薄连明的主持下，TCL高管团队运用了“钻石模型〞。

2006年5月，在薄连明的主持下，TCL高管团队运用“钻石模型〞，对企业政治、经济、文化三个维度以及三个维度之间的匹配度进行了分析评估。另外，还评估了这三者之间的结构匹配度。因为钻石模型不仅强调三个维度各自的内容，还强调它们之间的关联和结构，这种关联和结构必须合理。每个维度包括10个工程，每个工程以10分为总分值局部结果和得分如下:经济维度:62分公司是否有明确的长期战略方案?8分、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、文化维度：56分公司是否有明确的愿景?5分、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、匹配度:53分公司是否有战略推演和检讨的机制?5分、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、分析结果说明，三个要素中最低的是文化。尽管企业不断地谈文化，但文化的核心内容和企业的核心价值观都不明确。TCL以往25年的成功使公司内部形成了小团体主义诸侯文化，在国际化进程当中，愿景不清晰，沟通不到位核心价值观没有得到有效地贯彻。TCL文化变革历程：

在一次研讨会上，当被问及TCL文化变革的历程时，薄连明如是说：在当时评估中认为，TCL有共同的愿景，而实际上诊断下来是没有共同愿景的。所以第一阶段主持TOP20开了一个专门的企业文化推演会，来推演我们的企业文化到底是什么样的。那一次会议当中，我们正式把共同愿景梳理出来。首先是重新理清愿景，沟通共识。把愿景理清之后，用一系列的活动来宣导贯穿。我们六月份得到企业的愿景和核心价值观，七月份组织TOP150到延安进行拓展训练。我们进行了三天四夜的拓展系列，重走南泥湾。八月份召开了企业文化变革实施万人大会，进行全面的变革发动。十月份把文化转化为培训工程。TCL钻石模型特点：1、对于结构的分析，清晰地解释TCL在国内市场的高速增长和国际化过程中遭遇的挫折〔管理控制具有动态性〕；2、对企业经济、政治、文化三个维度及彼此之间的匹配度进行了分析评估〔测量指标体系具有完整性，控制必须与组织相适应，反响组织结构中采取措施的职位的职责，利于纠正偏离方案的情况〕；

总结3、强调三个维度各自的内容，使它们之间的关联和结构更加合理〔测量指标体系具有均衡性、与组织的战略和目标的一致性〕；4、能够表达出问题的根源及解决问题的突破口〔测量指标体系的可控性〕。TCL钻石模型的分析结果表达的知识点：1、遵循了控制关键点的原那么；2、衡