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文档简介
质量知识答题一、判定题〔对的划寸,错的划乂)''产品质量法〃所称的产品是指通过加工、制作,用于销售的产品。(寸)建设工程和建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备,不适用于产品质量法。(x)中国石化总部要求各企业要积极开展质量治理体系认证、实验室认证和产品质量认证工作。(x)企业标准的技术要求不得低于国家标准和行业标准的技术要求。(x)在企业中,实施质量改进的主体能够是职员个人,也能够是团队。(寸)在国内市场销售的进口产品和外商独资企业生产的产品不受《产品质量法》的约束。(x)未经加工、制作的天然形成的产品,如原煤、石油,不适用《产品质量法》。W)顾客没有投诉就表示顾客中意。(x)中国石化质量治理制度不仅适用于产品质量,也适用于工程和服务质量。(寸)中国石化质量事故按照直截了当经济缺失及阻碍程度分为三级。N)计量检定工作应当符合经济合理、就地就近的原那么,不受行政区划和部门管辖的限制。N)GB/T19001规定了质量治理体系要求,可供组织内部使用,也可用于认证或合同目的。W)任何单位和个人不得经营销售残次计量器具零配件,不得使用残次零配件组装和修理计量器具。N)当生产过程处于受控状态时,产品质量就可不能发生波动。(x)行业标准在相应的国家标准实施后自行废止。(寸)国家标准、行业性标准分为强制性标准和举荐性标准。N)八项质量治理原那么是ISO9001标准的补充。(x)国家对产品质量实行以抽查为要紧方式的监督检查制度。(寸)为提供符合要求及质量治理体系有效运行的证据而建立的记录,应得到操纵。(V)防冻液具有防结冰、防沸、防水垢、防锈、防腐蚀等作用。(V)''PDCA〃循环指的是打算、实施、检查、处置。(V)按检验产品在实现过程中的时期可分为进货检验、过程检验、最终检验。(V)中国石化的质量方针是质量永久领先一步。(V)产品是过程的结果,分为硬件、软件、服务、流程性材料。(V)ISO9000中的八项差不多原那么:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、治理的系统方法、连续改进、基于事实的决策、互利的供方关系。N)现场质量治理的任务是:质量操纵、质量改进和过程检验。(寸)''5M1E〃指的是人、机器、材料、方法、测量和环境。(寸纠正措施是指为排除潜在的不合格的缘故所采取的措施。〔X〕产品确实是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动的结果。〔小全面质量治理强调全过程操纵,从管结果转变为管因素,如此就可能消弱质量检验的职能。〔X〕顾客是同意产品的组织或个人,包括现实顾客和潜在顾客。〔小在实际作业中,返工和返修的本质是一样的。〔X〕通过抽样检验判为合格的一批产品,差不多上合格品。〔X〕质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向,应由组织的治理者代表批准。〔X〕有缺陷产品和不合格的产品差不多上指不良品。〔X〕顾客对质量的认知具有时效性,因此组织应适时调整对质量的要求。3〕提高质量能为社会带来效益,然而企业的成本也会增加,因为质量越高,成本越高。〔X〕质量检验是一种事后把关型的质量治理方法,不能确保产品设计和生产过程的质量。〔小全面质量治理强调''始于识别顾客要求,终于满足顾客要求〃,顾客确实是指组织的外部顾客。〔小质量教育培训能够改善职员对质量的认知水平和行为态度。3〕以解决现场技术关键问题为目的的QC小组活动课题属于现场型课题。3〕审核员必须去现场验证才能确保不符合项纠正措施的有效性。〔X〕含有增粘剂的内燃机油一样能满足SAE规格冬/夏两个级别的粘度要求〔如15W-40,5W-30〕,因而称之为多级油。〔"〕二冲程摩托车油能够与四冲程摩托车油混用,也可用汽车机油混用。〔X〕ISO/TS16949:2020质量治理体系〔技术规范〕标准要紧是用于产品认证。〔X〕ISO/TS16949:2020技术规范是质量治理体系——汽车生产件及相关服务件组织应用ISO9001:2020的专门要求。〔小碱标准溶液一样应用玻璃容器贮存。〔X〕区分Ia,Ib,Ic基础油最要紧的指标是黏度指数。3〕中国石化的质量方针是质量永久领先一步。3〕中国石化的质量目标是质优量足,顾客中意。3〕中国石化的社会责任口号是每一滴油差不多上承诺。3〕润滑油公司的的质量经营理念是''以顾客为导向,质量第一〃。〔小润滑油公司的质量价值观是''任何时候不以牺牲质量为代价换取短期经济利益〃。〔小«产品质量法》规定产品生产者、销售者应承担产品质量责任。〔小二、单项选择题我国组织开展''全国质量月〃活动始于〔A〕。A.1978年B.1980年C.1998年D.2000年我国等同采纳ISO9000族标准始于〔B〕。A.1980年B.1992年C.2000年D.2005年标准化的差不多原理〔C〕。可操作性原理、系统优化原理、通用可比原理、目标导向原理统一原理、通用原理、可比原理、导向原理统一原理、简化原理、和谐原理、最优化原理可操作性原理、系统优化原理、通用可比原理、最优化原理使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度,给国家和消费者造成缺失的,能够进行〔D〕处罚。责令赔偿缺失B.没收计量器具和违法所得C.罚款 D.A、B、C全对标准化法实施细那么规定,标准复审周期一样不超过〔C〕。一年B.三年C.五年D.七年在2020年中国石化质量工作会议报告中指出,质量治理是全过程、全员、全方位的一项综合性治理工作,其组织结构的设置、质量职能的划分事关质量工作的效能。中国石化质量治理工作实行〔B〕的治理体制。质量永久领先一步统一领导、分级治理、分工负责人人关怀质量、人人改进质量恪守诚信理念,追求一流质量,铸就杰出品牌按照QC小组参加的人员与活动课题特点,QC小组可分为〔A〕。现场型、攻关型、治理型、服务型、创新型技术性、操作型、创新型、研究型、治理型治理型、创新型、服务型、操作型、技术型技术性、操作型、研究型、服务型、创新型产品质量国家监督抽查所需费用的来源是〔B〕。向企业收取样品检验费用国家财政拨款支付社会基金赞助地点财政拨款支付产品质量国家监督抽查样品的取样地点一样应该在〔C〕。企业的生产线上抽样产品贮运过程中的车辆中抽样企业成品仓库内的待销产品中抽样商品流通领域«产品质量法》规定质量损害的诉讼有效期为2年,要求权期限为〔D〕。A.2年B.3年C.5年D.10年因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的要求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满〔B〕丧失;然而,尚未超过明示的安全使用期的除外。A.2年B.10年C.15年D.20年〔B〕是致力于增强满足质量要求的能力。质量突破B.质量改进C.质量操纵D.质量保证质量检验是通过对产品〔B〕观看和判定,结合测量、试验所进行的符合性评判活动。A使用性能B质量特性C外观质量D内在质量〔B〕是顾客同意产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。A顾客感受B顾客中意度C顾客中意D顾客期望对不合格产品进行标识的目的是〔C〕。A区分不同产品B进行定置治理C防止产品混淆或误用D确保产品的可追溯性第三方认证中的第三方是指〔D〕。A顾客B公司内审员C供应商D认证机构班组长在现场质量治理中的差不多任务是〔D〕。A带领职工明白得并实现本班组的质量目标B熟悉本组织各岗位的操作规程C组织自检、互检和巡检,做好过程检验工作D以上皆是放行不符合规定要求的产品,必须有〔A〕的批准。A有关授权人员B同意产品的顾客C下道工序D有关执法部门下面不制造产品质量特性的一类人员是〔C〕。产品设计人员B.产品制造人员C.产品检验人员D.设备保证人员以下〔C〕活动将质量与利润联系在一起。识别、分析并操纵所有业务的成本集中精力改善非财务的质量措施开发质量战略打算,该打算包括财务和非财务目标,并整合业务和财务指标集中精力进行职员治理,提高职员成本意识当QC小组成员发生严峻分歧时,应〔B〕。鼓舞他们为了小组的和谐忽略分歧B.收集数据以关心决策C.小组内尽快投票决定D.寻求小组外部力量解决通常情形下,过程质量的要紧阻碍因素不包括〔C〕。A.人员B.原材料C.时刻D.操作方法在灌装车间中,为了操纵灌装重量,能够采纳如下工具中的〔B〕。A.p操纵图B.均值一极差操纵图C.c操纵图D.散布图采购治理的首要目标是〔A〕。采购满足要求的产品B.识别关键供方以形成伙伴关系C.减少产品开发周期D.对供方进行操纵强调利用统计方法对生产过程进行操纵,以预防不合格品产生的质量治理时期是〔B〕。质量检验时期B.统计质量操纵时期C.全面质量治理时期D.质量分析时期QC小组实施改进,所涉及的治理技术要紧有〔D〕。A.遵循PDCAB.以事实为依据,用数据说话C.应用统计方法和工具D.A+B+C公司实行质量责任制。所属单位是质量工作的责任主体。所属单位(A)是质量治理的第一责任人,负责建立健全质量治理体系,对本单位质量治理工作全面负责。要紧负责人B.部门负责人C.分管领导D党委领导采购物资质量坚持(C)的原那么。采购物资质量依据强制性国家标准、行业标准、公司企业标准或合同确认的技术标准和技术条件判定。谁生产谁负责B.谁销售谁负责C.谁采购谁负责D.谁验收谁负责岗位操作人员应严格执行生产工艺规范和操作规程,对本道工序质量负责,本道工序不合格的不得转入下道工序。未经批准,不得擅自更换原材料和(C)。生产流程B.操作规程C.生产工艺D.检验项目QC小组活动的特点突出表现为明显的自主性、(C)、高度的民主性和严谨的科学性。高度的集中性B.极大的灵活性C.广泛的群众性质量治理三部曲是(A)、质量操纵和质量改进。质量策划B.质量打算C.质量检验工业产品生产许可证标志由(A) 和''质量安全〃中文字样组成。A.QSB.CCCC.CCIB生产许可证有效期内,企业生产条件、检验手段、生产技术或工艺发生变化的,(B)。企业可不必提出申请重新核查企业必须及时向许可证主管部门提出申请省级许可证主管部门可不组织重新核查公司的现有产品中纳入工业产品生产许可证治理的是〔C〕。A.防冻液B.压缩机油C.机动车制动液«产品质量法》规定,对生产、销售不符合保证人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的行为,处以(B)的罚款。货值金额50%以上三倍以下货值金额一倍以上三倍以下C.货值金额等值以上三倍以下质量检验的差不多任务之一是(C)。生产组织出具检验人员检测能力的凭证出具检测器具适用性的凭证出具质量符合要求的产品的检验凭证在广告中对产品质量做虚假宣传,欺诈和误导消费者的,依照(B)的规定追究法律责任。A.«产品质量法》B.«广告法》C.«消费者权益爱护法》L-HM68抗磨液压油的牌号68的含义是指〔A〕的中心值。A.40°C运动粘度B.40°C动力粘度C.50°C动力粘度D.100°C运动粘度基础油粘度指数的运确实是用100C和〔D〕C的粘度进行运算。A、20B、25C、37.8D、40与I类矿物基础油相比,哪个不是合成基础油的显著优点?〔D〕A、热稳固性好B、粘度指数高C、倾点低D、润滑性能好一样来说,以下基础油中粘温性最差的是〔C〕。A、合成烃B、硅油C、矿物油D、癸酯质量治理体系审核用于评估〔C〕A.从事某项工作的雇员人员B.对某一产品测量情形规范质量治理体系与已确定要求的吻合程度D.是否由胜任者进行检验美国石油学会依照基础油组成的要紧特性把基础油分成5类,其中类别IV是哪种基础油?〔A〕A.聚a-烯烃〔PAO〕 B.硅油C.加氢精制油D.烷基苯三、多项选择题按照《中国石化质量事故治理规定》,质量事故是指由于责任过失而使〔ABD〕,造成经济缺失和不良阻碍的事件,以及在国家、省〔自治区、市〕或中国石化组织的监督抽查中发觉的不合格事件。产品质量不合格或产生本质缺陷工程质量不合格或产生本质缺陷工业装置不合格或产生本质缺陷服务质量不合格或产生本质缺陷按照《中国石化质量事故治理规定》,重大质量事故包括〔ABCD〕。在国家组织的质量监督抽查中发觉产品质量不合格;在社会上造成重大阻碍,损害公司整体形象;中国石化组织的质量监督抽查中同一单位同种产品连续两次质量不合格〔油品销售企业同一单位指同一油库<站>〕;造成不可挽救的永久性质量缺陷或隐患,阻碍工程的使用功能,或造成整个工程停工6天以上。按照《中国石化质量事故治理规定》,一样质量事故包括〔ACD〕。直截了当经济缺失在100万元及以上,500万元以下〔一样工程质量事故1000万元及以上,5000万元以下〕;造成整个工程停工2天以下在省〔自治区、市〕、中国石化组织的质量监督抽查中发觉产品质量不合格;造成整个工程停工3-5天。中华人民共和国境内销售的产品或者包装上的标识必须真实,并符合以下要求〔ABCD〕。有产品质量检验合格证明有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期限或失效日期标明产品规格、等级、成分含量等中国石化的社会责任口号是:''每一滴油差不多上承诺〃,其中''每一滴油〃的含义是〔BCD〕。那个地点讲的''每一滴油〃,确实是狭义上的''油〃那个地点讲的''每一滴油〃,不是狭义上的''油〃''每一滴油〃,它包括中国石化经销的所有油品包括中国石化提供的所有的产品和服务。中国石化的社会责任口号是:''每一滴油差不多上承诺〃,那个地点讲的''承诺〃的内涵有〔BCD〕:''承诺〃的内容仅仅包括质量;''承诺〃的内容包括质量但不仅仅是质量;''承诺〃的内容包括数量、安全、环保等各个方面;''承诺〃要做到言出必行、一诺千金。中国石化党组领导提出的除企业''四害〃是指〔ABCD〕。A.安全环保事故B.不稳固事件C.质量事故D.腐败案件企业生产执行〔ABCD〕,应当在产品或其说明书、包装物上标注所执行标准的代号、编号、名称。A.国家标准B.行业标准C.地点标准D.企业标准广义质量概念中顾客包括〔ABD〕。A.产品购买者B.下道工序职员C.上道工序职员D.产品的最终用户中国石化质量方针的含义包括(ABCD)。要在所有工作当中始终把质量工作放在首位通过不懈的努力、连续的改进,做到质量永久领先一步靠质量领先赢得优势、引领市场靠质量领先支撑进展中国石化质量事故处理应坚持〔ABCD〕的原那么。A.事故缘故分析不清不放过B.事故责任者和群众没有受到教育不放过C.防范改进措施没有落实不放过D.事故责任者没有严肃处理不放过中国石化标准化工作的任务是(ABCD)。贯彻执行国家有关标准化的法律法规和各项方针政策;受国家标准化主管部门托付,完成归口治理的石油和石油化工专业领域
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