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文档简介

政采云网站运营综合制度公司总体收入和员工工资的收入,特制定政采云网站运营综合制度治理制度:一、总则:为了提高政采云运营本部经营运作,加强产品市场的开发及维护,公司打算确立业务,对销售业绩突出者予以嘉奖,并随时做好全部客户的销前、中、后效劳的工作。二、岗位职责:政采云网站运营销售经理:负责整个政采云网站各项销售政策的实施及各项制度的执行。组织并参与市场调查和推测,准时反响市场信息和客户要求。会同整个政采云部门制定和完善销售责任制,制定年销售打算,各时期营销策略。制订本部门的治理制度,岗位责任制,操作文件,并负责落实与考核。负责本部门的业务培训工作。对营销网络的维护建立,并将信息准时反响至公司总经理。负责资金回笼工作,主持解决全部经济合同的纠纷事务。负责对驻外各经销点〔关系户〕监视、检查、反响工作并对其经营负责。会同公司总经理,结合现今现状开发一些比较有潜力的供货厂商。政采云运营助理:负责开具产品《产品销售单负责编制“销售合同15日与财务对帐〔1号到0号;1228日会同全体本部人员进展年终盘仓以及汇报工作;负责公司全部销售客户的往来跟踪、效劳、联系;及售后效劳等销售内务工作;运营销售经理外出时,全面负责销售部内部一切日常运做;负责全部销售合同的跟踪;负责整个部门的卫生清扫工作〔没有清洁工阿姨的状况下;政采云网站产品销售人员职责:负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;负责政采云工程全部销售客户的往来跟踪、效劳、联系;及售后效劳等销售内务工作;负责企业产品的销售、售后效劳工作;()监视、检查、反响工作,并对其经营负责加强与外界的沟通,把握整个市场动态,了解现今我们所处的位置;完成上级安排的其他工作。负责网页整体的美术设计和创意工作。对页面进展优化,使用户操作更趋于人性化。负责网页整体的美术设计和创意工作。对页面进展优化,使用户操作更趋于人性化。负责特别页面、图文LOGO、专题页面、贺卡等的设计与制作。负责首页浮动广告的治理、审核。负责群发邮件的页面设计与制作。负责公司活动方面的页面设计与制作。市场部对外的活动上的设计:职位手册、公司画册、易拉宝、展位设计、聘请海报、聘请报纸等,并安排帮助印刷。完成上级安排的其他工作。三、产品销售流程售前治理销售业务员及各销售站点驻站人员,要认真作好市场调研工作,广泛搜集整理市场信息和经济情报,建立和完善销售公司用户档案,每月底出具个人的月报报告,以便本部决策层平衡采、销,准时做出有效的市场应对措施。本部主管依据市场调研报告,做深层次的市场推测,分析和调研,乐观开拓市场,查找厂商和厂商进展价格、数量、质量等谈判,报公司总经理批准后,签订正式选购渠道合同或者渠道协议签订合同应按规定,逐项填写供方单位名称、需方单位名称及双方的开户银行、帐号、税号、号码、地址、产品的规格、数量、价格、质量指标、验收方式、定货日期、交货地点、结算方式、合同签订地点〔一般定为我方地点,经济纠纷的解决地点〔一般为我方地点〕签字,加盖公章后生效,各项不得遗漏,需由国家公证机关公证的,必需进展公证。建立销售合同文书的三级审核制度,即自己、助理、主管三级审核后才能签订正式合同;合同一式两份,本部、对方客户分别留存。产成品的销售与出库产品的销售分为赊销和现款或预付款销售两种形式。本部依据市场的状况制定产品售价,报财务部做备案。赊销员工假设销售产品后,款项未能按合同来进展打款的话,这种属于赊销或者滞纳金滞纳金超过三个月,每月赊销或者滞纳金负责人赐予公司本金利息1%属于赊销的由本部主管按合同填制赊销申请单〔要求明确赊销数量、价格、付款期限、责任人〕书面通知销售助理备案现款员工假设销售产品后,属于按合同按时打款属于现款交易;集体的销售流程可以分为下面步骤销售人员开具销售清单,经审核后交给仓管人员仓管人员依据销售清单开具发货通知单;司机接到仓管人员发货通知,组织装车,安排发货;司机依据送货单送货并把发票、销售清单、合同带给客户进展签字拿回交由本部助理作为备案;仓管人员应坚持产品出库手续日清月结客户一联,销售人员一联,仓管人员一联〔统计联,本部助理一联。本部助理随时与仓管人员取得联系,准时核对往来产品出库入库状况,认真核对发货数量,严禁超发,否则责任自负。负责产品销售,出库及发货的相关部门和岗位必需各司其职,步调全都,认真把关。本部助理,司机、仓管人员要求岗不离人。本部助理和仓管人员,认真核对往来销售统计报表,月底汇总上报本部和公司总经理。产品的现场治理入库后的产品及存放场地必需严加治理,责任人为仓管人员。产品存放场地必需每日清理。否则调离工作岗位,造成损失,经济责任自负。一切车辆,都要按指定地点,指定要求,不得随便乱停乱放;售后用户效劳本部的工作人员应保持8小时日常上班时间有人接听,公司各有关部门人员应文明礼貌待客;X公司”然后应急躁解答客户问题,产对于与公司往来亲热的大宗经销客户留意不行怠慢,但不行使其他客户有差异待遇感。对于全部初次往来客户,无论大小,在初次见面后均应了解并记录对方的姓名,地址及联系方式,其外貌特征应尽快熟记,以便二次销售,让对方感到亲切感及重视感。如客户询问与交易无直接关系的问题,应礼貌回避,不应明显表露出不悦或直接敷衍了事。且不行在自己不了解状况时,告知客户错误答案。如遇工作秩序关系,使客户被怠慢或耽误客户时间,应向客户做出礼貌解释,并向客户表示歉意,请客户原谅,不行与客户发生争吵及面有不悦冷落客户。当客户离开时,应主动与之“再见,欢送下次再来”等礼貌用语。凡公司销售人员及其它相关部门人员不得与客户串通勾结,一经查处,公司将依情节做严峻处理。销售系统各单位要形成用户定期回访制度,坚持“质量第一,用户至上”的方针,准时解决和处理用户在使用公司产品过程中消灭的质量等问题,并准时反响到公司生产部,以便准时协调整改,加强质量掌握。售后效劳分别由各销售部门负责,坚持“谁销售,谁负责”的原则,副产品的售后效劳由销售科负责。如消灭严峻问题,则由公司全权负责处理。四、提成制度1、提成范围个人、团队全部销售的任务均为毛利〔销售价-本钱价〕2、薪资构成员工的薪资由底薪+提成构成+补贴;发放月薪=底薪+提成〔5%+15%〕+补贴销售代表:2500-3000元(25005%的提成,1-32.5万元以上可以提前转正)销售助理:3000-3500元(2800元,3个月内表现良好可以提前转正)美工:3000-4000元(3000元,3个月内表现良好可以提前转正)不包住宿伙食,3、销售任务销售人员的销售任务额为每月月初由运营销售经理依据每个员工的属性来进展定制任务,全部的试用期业务员第一个月设定销售任务为5000元1.52.5假设第一个月就完成了2.5万元业绩可以直接转正本月可以直接享受正式员工的提成和福利待遇连续二个月未完成任务的赐予警告与批判连续三个月未完成任务的赐予开除处理4、提成制度:个人销售提成方式提成结算方式:隔月结算,业务员需供给的材料:销售合同、销售清单。货款未收回局部暂赊销或者滞纳金超过三个月,每月赊销或者滞纳金负责人赐予公司本金利息1%为了保持销售队伍的稳定性,发放提成时公司拘留提成的1%作为风险金,当业务员完成全年任务时,公司依据业务员工作态度、工作成绩、市场行情酌情发放。提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;提成计算方法:5%+15%〔其中15%销售提成=销售额×销售提成百分比〕销售提成比率:提成等级销售任务完成比例销售提成百分比第一级100%15%其次级50%~99%10%第三级50%以下3%低价销售:业务员必需按公司规定产品的最低价范围销售产品,特别状况需低价销售的必需向销售经理以上领导申请。高价销售提成:为标准价格体系,维持销售秩序,避开业务员之间消灭恶性竞争,假设业务员高于公司规定最低价范围销售产品的,必需向销售经理以上领导申请。业务员有损害公司利益、欺诈公司及客户的行为,未发放的提成不予发放。给公司产生损失时,待公司争论实际状况给出处理意见,赔偿相应损失,严峻违法的将追究法律责任。补贴10020012040014080016016005.……6.以此类推整体团队销售部每月整体销售额完成基数为XX万元,销售部每月整体销售额完成销售部每月整体销售额完成50%1%的提成来进展嘉奖销售部每月整体销售额完成此基数的50%试用期内的销售人员同样享受此提成方案执行。5、鼓励制度月销售冠军奖,每月从销售人员中评比出一名月销售冠军,赐予200元嘉奖;季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评比出一名季度销售冠军,赐予500年度销售冠军奖,每年从销售人员中评比出一名年销售冠军,赐予3000元嘉奖;各种销售鼓励奖奖金统一在年底随最终一个月工资发放;每个员工都可以叠加猎取;各种销售鼓励奖奖金都是在完成总体销售任务的前提下才有;未完成月销售任务的业务员不参与评奖;从当月工资中扣除。6、离职处理工作未满一年就离职的,风险金不予发放,各种鼓励嘉奖也不予发放;离职日前应提取的提成仍发放给个人,但是离职日前仍未收到货款的,不发放提成。业务员工作满一年,但未到年底就离职的,风险金在离职

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