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第5页共5页总经理岗位职责1、在公司经营战略指导下,制定发展计划及指标,推动并确保指标的顺利完成;2、负责部门的日常管理,建立规范、高效的管理体系及工作流程,建设和发展优秀的队伍;3、根据公司方针和部门需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化工作流程,开发和培养员工能力;4、对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。任职资格:1、四年以上本岗工作经验,本科及以上学历;2、知识面广,具有敏锐的市场洞察力,极强的执行力和组织协调能力;3、极强的管理能力、计划能力,优秀的沟通能力及团队协作能力,可以承受较大工作压力。总经理岗位职责(二)1.全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标。2.制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行。3.建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或总经理的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。4.健全各项财务制度。督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作和每季财务报表;检查分析每月营业情况;定期检查应收帐款和应付帐款情况。5.有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量问题,并将巡视结果传达至有关部门。6.安排酒店维修保养工作。7.与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾。8.负责指导训导工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。9、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店员工具有团队精神和高度凝聚力,使员工以高度热情和责任去完成好本职工作。10、负责酒店管理人员及员工的录用、考核、及奖惩工作。总经理岗位职责(三)1、负责制订年度工作(经营)、经济指标制订,并组织检查落实;2、负责设定分公司内部机构,并制定其职责;3、建议任命各部门负责人,并规定其职责权限和相互关系;4、具有较强的市场预测和分析能力,定期向总公司提供所辖区域的市场经营状况信息,编制较准确的供需计划,为总公司的总体经营布置提供可靠的依据;5、组织制定各部门、各岗位的工作标准,并会同有关人员检查落实,以身作则,率领属下完成总公司的各项目标。6、负责定期组织对员工的思想品德、业务水平、工作业绩等进行综合考核,负责完善培训制度,不断促使人员素质的全面提高,为公司培育具有丰富创造力的人力资源;7、负责经济合同有关事宜的总体协调和审定,并督促合同的执行完毕;8、根据市场变化,及时了解同行业产品价格的变化情况,在预算内控制成本增长点;9、认真掌握各项业务,财务统计数据,进行财务状况分析,监督财务管理,一切费用及报表应确实过目,再予签章,严格控制不合理费用开支,严禁利用公司获取利润,设小金库等;10、廉洁奉公,不索贿、纳贿,正确处理与政府机关各部门、发展商的关系;11、以“公开、公正、公平”为处事基本准则;12、及时看员工思想动态,将不良倾向行为解决在萌芽状态之中;13、对公司的资金、固定资产及一切公物具有监督管理责任。盘活资金运行,及时回收工程款,防止呆、坏帐发生,严肃财经纪律。14、定期以书面形式向总公司述职;15、及时处理上级交办的临时工作任务。总经理岗位职责(四)在集团运营方针下,管理和经营品牌公司。通过客户满意的营销服务和高质量的维修服务,为公司争取利润最大化,完成公司年度经营目标。同时,达到厂家对经销商的各项规范和要求。1.目标管理贯彻和执行公司目标,定价方针,以及厂商所规定的销售、服务、零配件等标准分析公司目前形势(市场地位、竞争形势和客户组成等),明确优劣势,制定短期和长期经营计划和和实施方案根据厂家要求,及市场行情,计划、实施并监督市场广告活动督促和管理各部门业绩目标,协调部门间工作公司内经营和服务管理流程的优化,以实现利润最大化,并达成厂家的各项品牌指标客户问题和投诉建议的处理2.团队管理督促和监督员工工作规范性,确保遵守劳动安全,预防事故内部员工培训计划和培训实施,完成厂家培训认证指标拟定员工奖惩方案,实施部门内员工绩效考
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