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文档简介

物业公司行政部司机管理规定目录一、引言二、司机甄选和录用2.1司机职位要求2.2司机甄选流程三、司机工作职责3.1安全驾驶3.2车辆保养和维修3.3时间计划和行车路线四、考勤和绩效评估4.1考勤管理4.2绩效评估五、处分和奖励六、司机培训与提升七、附则一、引言本文档旨在管理物业公司行政部门的司机工作,规范司机的行为和责任,确保行车安全、高效和有效的时间管理。通过司机甄选和录用、司机工作职责、考勤和绩效评估、处分和奖励以及司机培训等方面的规定,为物业公司行政部门司机提供明确的管理指导。二、司机甄选和录用2.1司机职位要求为确保司机的工作质量和服务水平,甄选和录用的司机应满足以下要求:具备相应的驾驶执照,无严重交通违法记录;具备良好的驾驶技巧和丰富的驾驶经验;具备良好的沟通能力和服务意识;注重职业操守,遵守交通法规和公司规定。2.2司机甄选流程司机甄选流程包括以下步骤:预审简历:根据申请人提交的简历,初步筛选符合要求的候选人;面试:对预审通过的候选人进行面试,评估其沟通能力和服务意识;驾驶技能测试:对面试通过的候选人进行驾驶技能测试,确保其具备良好的驾驶技巧和经验;背景调查:对通过驾驶技能测试的候选人进行背景调查,确认其驾驶记录和职业操守;录用决策:根据综合评估结果,确定最终录用人选。三、司机工作职责3.1安全驾驶司机在工作中应始终确保安全驾驶,具体要求如下:遵守道路交通法规,确保车辆安全行驶;遵守公司车辆使用规定,不得擅自借用和非法使用公司车辆;定期检查车辆状况,保持车辆良好的工作状态;对行车中的突发状况应冷静处理,确保乘客和车辆的安全。3.2车辆保养和维修司机应负责车辆的保养和维修,并按以下要求操作:定期对车辆进行保养,包括更换机油、检查制动系统等;定期检查车辆状况,如发现故障及时报修;及时处理车辆保险事宜,确保车辆保险有效;合理使用车辆油耗,避免浪费。3.3时间计划和行车路线司机在工作中需要合理安排时间和行车路线,以提高工作效率和满足乘客需求,具体要求如下:按时到达指定地点接送乘客,确保行程准时;合理安排行车路线,选择最佳路线避免拥堵和交通事故;遵守乘客的指示,根据实际情况调整行驶路线。四、考勤和绩效评估4.1考勤管理为确保司机按时上下班和按时完成任务,需要进行考勤管理,具体要求如下:司机应严格按照公司规定的上下班时间签到和签退;如有特殊情况需要请假,应提前向上级主管请假并报备;迟到和早退情况将影响司机的考勤记录和绩效评估。4.2绩效评估根据司机的工作表现和业绩,定期对司机进行绩效评估,具体要求如下:根据行车安全、工作态度和乘客评价等方面对司机进行评估;良好的绩效将得到物业公司的认可和奖励;绩效不达标的司机将接受相应的纪律处分或培训辅导。五、处分和奖励根据司机的工作表现和管理规定,对司机实施处分和奖励,具体要求如下:处分包括口头警告、书面警告和停职等,具体处分根据违纪情况和严重程度决定;奖励包括表扬、奖金和晋升等,具体奖励根据绩效评估结果和工作贡献决定;处分和奖励程序应符合公司的相关规定和流程。六、司机培训与提升为提升司机的工作技能和服务意识,物业公司将定期组织司机培训活动,具体要求如下:司机培训内容包括驾驶安全、道路交通法规和服务技巧等;司机应积极参加培训活动,提高自身的专业素养;物业公司将根据司机培训的参与度和培训成果进行评价。七、附则本规定自发布之日起生效,司机应严格遵守并按照规定执行。对于未尽事宜,将根据实际情况进行补充和

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