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文档简介
心理咨询原则的借鉴意义保密理解(持非道德性评价)尊重(热情、耐心、尊重、信任)支持(对来访者的心理问题予以关注,使来访者感受并获得心理帮助)学生咨询的主要问题学习困难(学而不会,缺乏计划,厌学)交往困难自我认识不稳定青春期的恐惧与冲动心理生涯目标设计网瘾(自主心理需求没能得到满足自控型不强)一些神经症:神经衰弱、焦虑、强迫问题学生的形成轨迹一般来讲,在发展成行为不良学生的过程中,他们都有一个学习成绩滑落的过程。在最初成绩下降时,他们会努力地追赶,可由于种种原因,成绩反而越来越下降,从而造成他们信心下降,终于不得不忍着心痛把学习不再放在心上,成为“潇洒一族”。作为学生,没有学习,怎样打发时间?必然会找一些事情做,于是不良行为问题就逐渐出现了。这时,老师批评,家长打骂,在逆反心理、独立意识最强的个体发展阶段,这种失之简单的教育方式反而加速了学生问题的积累,最终导致问题的大爆发,不良问题养成了习惯,他们也堕落成令老师和家长头疼的不良学生。案例一7名学习成绩在1000名左右的学生的咨询。案例一(二)学生主述(择要整理)--倾听①时间安排上的不知所措,缺少计划性。初中学生一般没有上晚自习的经历,对于突然多出来的每天多达4-6节课的自习时间缺少有计划的安排,在长时间缺少老师管理和制约的自由时间里总想着玩。②初中知识上的薄弱,听课时如听天书。“初中三年就是玩过来的,现在听老师讲了学习的意义后,也非常想学,可是基础太差了,学什么都不懂”。③会听不会用,眼高手低的现象比较普遍。不少学生反映课能听懂,但做作业的时候发现不会做,回过头去看书的时候,发现书上没有,老师对知识扩展较多。④有强烈的努力愿望,但玩心不退,行为缺少自律性、自控能力差。⑤没有目标,每天学习充满盲目性。
案例一(三)让学生自己分析为什么懒、散、晕案例一(四)引导学生自己寻找解决办法1、找一个“同盟军”,做学习上得监督者,互相监督,克服“懒、散”的毛病。2、与其补以前的基础,不如从现在坐起,把现在的知识当基础,实在理解不了的时候,就“死记硬背”,时间长了,记得东西多了,就打下了基础。案例一(五)介绍基本的学习规律和方法案例一(六)制定行动计划:可执行性坚定学习意志:最初的时候最难坚持,见到成效以后,就容易了。咨询的过程也是触发学生思考的过程,如果没有深入的思考,这样7名学生可能就会在一天天的无所事事中去无事生非,慢慢地就会成为通常所讲的“问题学生”,将来发生打架斗殴、通宵上网等事情也未可知。案例二找不到朋友,对关心他的老师和同学产生依赖型,被人认为是神经病。应对策略倾诉----将心中的烦闷抒发出来,平静心情。具体化----说说平时交往不成功的具体事例。自己总结为什么(不能体会他人感受)该怎么办?()坚定信心交往技巧指导没人引导,在沉重的压力下,或许有一天他真的会成为神经病,也或许会做出令人悲痛的事。(北大学生下毒)案例三高一学生缺乏自信:16岁,男,进入咨询室时,显得没有精神,无生气活力。问题的实质是青春期困惑。看重自己在别人心目中的位置,对自己的表现不满意,认为别人也对自己不满意。应对策略倾诉--学生自己叙述(不敢讲,鼓励,)具体化(让学生把抽象的概括变为实际的例子、场景)引导学生自己分析原因引导学生自己总结:怎么办?帮助制定行动计划坚定信心案例四高三学生面对同学的嫉妒当初对方是自己的学习榜样,现在自己成了对方的学习榜样。对方就四处贬低自己,使自己感觉不舒服。偏偏自己很看重她对自己的印象、评价,也很担心对方又很快超越自己。不知道该如何应对。(心理症结在于缺少独立的自我评价)应对策略倾听主述探讨原因具体化分析原因找出自己心中的症结怎么办?制定行动计划坚定信念案例五强迫症:听见教学楼外的汽笛声就学不下去,认为汽笛声音的存在是造成她学习不好的原因,必须等到汽笛声完全消失才能学习。知道这样是不对的,就是无法改变。案例六班主任介绍情况:1、家庭状况,父亲早亡,母亲抚养其及姐妹3人长大,生活拮据;2、性格较内向;3、成绩不错,约年级100名左右;4、平时感觉信心不足,约70%的自由支配时间在想与学习无关的事情,且多消极悲观,自己难以控制。来访者主述:多胡思乱想,感觉处处不如别人,越想控制自己,效果越差,造成肩背等处酸痛。案例六(二)咨询师在咨询过程中了解到的情况:1、入学后,因对学校生活不适应,带来一系列不良影响,造成成绩长期下滑,进步艰难;2、学习方法与策略缺少有针对性的指导,对自习时间支配能力差,学习针对性不清,以致于有闲暇时间去胡思乱想;3、自我要求严格,学习目标太高,经常处于对自己失望、不满的情绪当中,渐而丧失信心;4、心理压力积郁太多,没有及时释放;5、缺少行动精神,遇事多设计方案,少脚踏实地的去做;6、有轻微的强迫倾向。案例六(三)应对策略:1、改变认知,信心从做中来,只有在不断“做”中体验成功的成就感,才能渐渐树立起信心。仅靠自己给自己打气,是不现实也是不长远的。2、探讨学习方法和策略:增强学习的计划性(指导如何制定学习计划)。3、建议加强身体锻炼(锻炼能增强体质,平衡协调机体机能,还能释放心理积郁的多余能量,缓解心理压力,调整情绪状态)。4、制定行动计划,建议每周见面一次。咨询的基本思路倾听(宣泄)--具体化(澄清)--探讨解决途径—制定行动计划—坚定信念—制定咨询作业(按照行动计划去做,防止只说不做)--下次咨询时检查作业情况注意事项关注来访者的积极面。咨询的目标不是帮助解决问题,而是帮助学生获得解决问题的能力,从而获得自我成长。防止“越位”。咨询师的意义在于使来访者感到他的成长完全是由他自己的力量完成的。防止产生依赖型。注意事项区别重性精神病人1、无自知力,主客观不一致,幻觉。2、精神活动的内在心理过程不协调:高兴地事表现得很沉重、悲伤,很悲伤的事表现得很轻松、愉快。3、表现出的个性与长期的生活表现不一致。及时转介很不好意思,在这个新年的刚开始就让你不得不工作起来,可我已经无法等待。我是高三的一名学生,本来我对自己充满信心,可在一年前,我的心上一直压着一块心石。我先介绍一下我的情况:那是在高二走班的时候,我有幸在xx班学习,那里都是年级前100的学生,年级第一还坐在我后面,那个班的氛围很好,我很羡慕那些同学,在这样的环境中学习,我总会感到热血沸腾,回到原始班,我也学的十分忘我,经常连下课铃我都听不到,那一段时间我也迷上了物理,我似乎进入我人生最美的阶段,在原班我还有一个很好的同位,他性格很好,和我志向也有很多相同,还是个诗人,我们经常一起谈论古今,我也很羡慕他,平常和他一起走路,我有时会说我向你学到了很多东西,我似乎进入了我人生最美好的状态,不久期中考试来了,我也考出了我的最好成绩,物理还考了第一名,我那时十分自豪,有一个念头告诉我,只要我努力没有什么办不到的,学习对我来说易如反掌。也许物极必反,从那之后一切都变了。同位看我每天都充满激情,也跟我学起来,我也很乐意帮助他,他说要超过我,我也很乐意接受挑战,没过几天,我发现我再也无法专注了,也许是有些骄傲,我不像之前那样充满敬畏快乐的学习,有一次我无意中听到同位做题时小声读题,那种丝丝的摩擦声,让我无法学习,本来是很小的声音,但却被我无限放大了,在以后的一个月每个晚自习我都无法学习,只有老师讲课我才不会被那种声音打扰,考试到了,我很容易被他超过去了,我们之间的话少了很多,他每次看我我都在那很集中的学习,不想打扰我,也很少和我说话。我虽然表面上很努力的学,其实我耳边总是徘徊着他人的读题声,后来我无法忍下去,我就直接和他说了,我知道那不是他的错,所以我只用了很委婉的建议和他说,他知道后也表示很抱歉,马上改掉了,但我依然无发像从前,比如在抄语文作业时,我就感觉他写字的动作很大,摩擦桌子的声音很响,写字速度很快,我无法超越他,渐渐的发展到各科都收他影响。我对学习也是失去了乐趣,一个很沉重的担子压在我身上,我上网查了很多不受被人影响地方法,我也和父母谈过,我对自己很了解,我也分析过原因,可能是我有点嫉妒心了,加上我又不自信,还有父母的压力。可我就是避免不了。于是我找到班主任,班主任说这是正常现象,让我和他沟通一下,不行换个环境就好了。由于这确实不是他的错,我无法再要求他干别的了,但我却是和他是很好的朋友,我也不忍离他而去,就这样到了寒假,我调养了一个月,认为不会再有什么了,我没有调位,刚开始一星期我一至心里暗示自己别想,不过时间一长,我完全崩溃了。我找了个理由把自己调到了第一排,和一个女生一位,我心里怀着对他的愧疚,只要他有什么困难我都会竭力帮他,就这样我们还维持不错的关系,但我再也没有那种感觉了,新环境我很少有那种感觉,但并不是没有,我也害怕和同位一起抄语文课文,也怕她早晨早读的声音很大,一直到现在我虽然受影响要小不少,但我仍然无法专注,已经高三了我不能允许自己受其他干扰了,目前我的成绩还维持在100多名上,但明显我学得很痛苦,我希望老师能帮我解决这个问题。我知道这全靠自己,我也告诉自己别想,可我心里始终无法解决。我从小学到初中一直没和学习比我好的在一位,可能学起来压力比较小,平时我也喜欢在家里学,我一个人时效率会极高,小时候背课文,老师让我背一下午,我可能不会背,我都是回到家自己背。也许是适应了这种一个人学习的环境,而现在的两个同位学习都比我好,学起来可能不那么自由,总有些压力。但我在xx班时和众多学习好的在一起,却总能让我热血沸腾,我不明白这是为什么?我现在最希望的就是自己能专注的学习不受外界的影响,仅此而已。有时老师上阅读课时,有的同学在那里偷偷的做题,我看到后,这节课我基本看不心去了,觉着自己比人家少学不少,心里就不舒服。请老师帮我分析其原因。我不能和别人相处中保持自己,可能是我的心胸太小了,我也分析自己嫉妒别人什么,好好想人学习,别嫉妒别人,可就是不管。最近还有一个大问题,就是同位做题的速度很快,虽然我知道高三要的是扎实,向她那样一畏的追求做题,而不追求质量是不对的,可我不由自主的就跟着他走了,我加快我的做题速度,经常做的脑发张,做完后什么也没学到,反而做错很多,我明明知道这样不好,可我就是不能避免他人的影响,有时我强迫自己按自己的计划来,可心里上总被他不听的翻页生催促着。还有就是我的语文一直不好,初中我认识太浅,认为语文学不学都行,结果全用来作数理化,中考我才考了69分,其他科还不错才进了一中,平常我又不喜欢读书,可以说我一点语文底子都没有。高中我比较重视语文,但我始终找不到方法,拼音字形基本不会,阅读做不对,文言文底子差,翻译总是扣分,作文文采有差,几乎每一题都没有把握,目前也只维持在九十几分,我知道这样高考肯定是完蛋的,可我每天背的基础知识手册收效甚微,只有六个月,您说我的语文还有救吗?班主任说语文拉分不大,应把时间多头到理科上,但我的目标是重本,这少要在580,如果语文才考90,今年我最多考550,为了上好的大学,我愿意在补校上一年。现在愁的就是语文。请老师针对我的情况点拨一下,如果只有六个月我该怎么办,如果在加一年我应该怎么提高语文。说的比较多,但这都是积压在心里一年的话。谨拜表以闻,若师能帮我解决,子当不胜犬马怖惧之情。请尽快答复我来解我心头之痛。最好能发到我的QQ邮箱。谢谢!容易出现的错误急于下结论做道德或正确性评判急于解决问题询问过多概括过多不适当的情感反应,有时会煽起或扩大来访者的情绪,而来访者觉得本来就是这样。倾听倾听代表一种态度,表示老师愿意与学生平等相处,表示愿意接纳学生的“生命存在”,表示愿意帮助学生获得心理需求的满足,可以使来访者在比较宽松和信任的氛围下诉说自己的烦恼。倾听是心理咨询的第一步,是最基本的心理咨询技术之一。倾听技术运用的得当与否直接影响咨询效果。倾听老师、家长不能倾听的现象大量存在,导致师生关系、父母与子女关系紧张,导致师源性心理障碍、家源性心理障碍的大量发生。(案例:一个音乐生的故事)每个人都问我怎么办,我知道该怎么办啊?处理学生心理问题的总原则是让学生在面对和处理问题的过程中发现自己的力量,学会自己成长。而中学阶段处理学生心理问题要把握的原则就是帮助让学生在处理问题过程中认识我是谁,我能做什么,使问题解决与自我成长同步进行。——所有的经历都是一笔财富。灵活运用方法与技巧帮助学生解决问题,获得成长的智慧与力量。解决问题的关键是建立良好的关系。任何时候都是关系大于教育,怎么说比说什么重要。亲子关系如是,师生关系亦如是。倾听举例(1)C:我恨我爸爸。T:你怎么可以恨你爸爸,再怎么说他也是你的亲人。C:可是他一遇到不舒心的事就拿我出气。T:咳,当爹的都是一个样,外边受气,回家出气。我小时候也一样,经常受我爸的气。再者说了,你爹受气不拿你出气拿谁出气。C:可他老是打我。T:你爸爸打你是不应该,但你想一想有没有惹他生气。C:有时候我没惹他生气他也打我。T:那你爸爸真是太不象话了,打孩子总得有个道理,怎么可以这样无缘无故地打孩子。倾听举例(2)C:我恨我爸爸。T:噢(全神贯注地望着他,示意他讲下去)。C:他遇到什么不顺心的事就拿我出气。T:怎么拿你出气?C:有时打我,有时骂我。T:那你一定感到很委屈啦。C:是啊,可有什么办法。谁叫他是我爸爸。T:恩(全神贯注地望着他,示意他继续讲)。C:有时候我真想离家出走,那样我就自由了。T:你有没有离家出走过?C:没有。(此时C不再讲话,而咨询师也不出声,只是全神贯注地望着C)……我怕我回来后他会更使劲地打我。T:你真是不好受。C:我……(开始哭泣)倾听的态度真诚:认真、有兴趣、设身处地地听,并适当地表示理解,不带任何偏见和框框。
警觉:以便能捕捉学生的言外之意、弦外之音乃至破绽之处,并能洞察出学生的细微变化,尤其是学生情感、心理等方面的变化。并及时给予回应。冷静:以冷静的头脑,去倾听学生的心声,坚持不懈地进入学生心灵深处,不随意打断学生的言说,及时地了解他们的需求。仔细辨别,分出真伪:有些学生可能出于试探,自我保护的需要,一开始并不一定说实话。让倾听更有效
——倾听中积极关注来访者目光接触:当来访者说话时保持较多的目光接触,治疗师自己说话时则保持较少的接触。身体语言:稍微向来访者倾斜;保持一个放松而注意的姿势;面部表情符合来访者的情绪。语音特点:增进情感协调、传达出兴趣和共情,强调具体问题或冲突。言语追踪:通过跟随来访者的言语内容向来访者“学步”。倾听的技巧
沉默:(可以配以“嗯”等语气和期待的表情)重述:澄清:(消除歧义,以准确把握来访者的问题)解释:(从咨询师的认识角度描述来访者的问题)内容反映:(把来访者的主要言谈、思想加以概括再反馈给来访者)情感反应:(主要是现在而不是过去的情感:你此时的情绪似乎是对老师非常不满)非言语行为的理解和把握:(说话时的表情是否与表达的情绪一致)沉默举例C:我现在做什么都做不下去,每天心烦得不得了
T:噢,那你烦什么呢?C:我烦上课,烦上课回答问题,烦回家做作业,烦练钢琴,做什么都烦。T:有多长时间了?C:快半年了T:可不可以告诉我为什么?C:我……T::(沉默等待)C:我爸爸妈妈……T::(全神贯注地望着他,示意他讲下去)C:我爸爸妈妈离婚了(说着失声哭起来)。
重述举例C:昨天我休息,坐在屋里什么也不干。我有事要做,可就是无法从沙发里坐起来去做事。T:你在休息日做事有些困难。C:我在每项事情上都是,我要等到最后一分钟才急忙去做,结果没有我可以做到的那么好。T:你看到了自己的一种模式,拖延使你无法把任务完成得像你本来能做的那样好。解释举例C:当教师说我偷看了同桌的试卷时,我真烦透她了。我想狠狠地揍她一顿。T:看来你真的很烦。C:就是呀。T:你知道吗,我还感觉到你对老师的做法有一些其它的感受。也许你感觉受到伤害,因为她不相信你。C:(停顿)“是的,那是个没有声音的念头……我已经不再感到受伤害了……我从小就不被信任,因为自己根本没有做过的事情而受到指责就不太奇怪了。T:所以你以烦躁面对老师对你的不信任时,几乎就像是你在父母不信任你时对他们的反应一样。团体辅导策略(8-10人)班会
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